Эффект Груэна: как торговые центры влияют на покупки. Психологический прием, заставляющий забыть о планах и совершать импульсивные покупки. Дизайн и манипуляции.
Сравнивайте с английским: нажмите на абзац — оригинал откроется в окне. Кнопка EN под абзацем показывает его прямо в тексте.
Содержание
Введение
Психологический феномен, используемый для увеличения прибыли, и австралийская телевизионная программа.
Psychological phenomenon used for increasing revenue
the Australian television program
В дизайне торговых центров «переход Грюна» (также известный как «эффект Грюна») — это момент, когда покупатели входят в торговый центр или магазин и, оказавшись в окружении намеренно запутанной планировки, теряют из виду свои первоначальные цели, что делает их более склонными к импульсивным покупкам. Он назван в честь австрийского архитектора Виктора Грюна, который не одобрял подобные манипулятивные приемы.
In shopping mall design, the Gruen transfer (also known as the Gruen effect) is the moment when consumers enter a shopping mall or store and, surrounded by an intentionally confusing layout, lose track of their original intentions, making them more susceptible to making impulse buys. It is named after Austrian architect Victor Gruen, who disapproved of such manipulative techniques.
Описание
Эффект Грюна — это психологический феномен, при котором идеализированная гиперреальность достигается посредством намеренной реконструкции, создавая ощущение безопасности и спокойствия благодаря исключительной узнаваемости. В своей речи в Лондоне в 1978 году Виктор Груен заявил, что развитие торговых центров "исказило" его идеи: психологи, участвовавшие в этих исследованиях, обнаружили, что размер и внешний вид такого торгового центра оказывают особое притягательное воздействие на покупателей. Как только покупатель входит в торговый центр и оказывается подавлен его масштабом, преднамеренным беспорядком и показной роскошью, он забывает о своих первоначальных намерениях и становится подвержен манипуляциям при совершении покупок. Он превращается в импульсивного покупателя. Супермаркеты, например, в сфере продуктов питания, также используют принципы эффекта Грюна для замедления движения, привлечения внимания к размещению товаров или создания путаницы посредством частых перепланировок.
The Gruen transfer is a psychological phenomenon in which an idealised hyperreality is realized by deliberate reconstruction, providing a sense of safety and calm through exceptional familiarity. In a speech in London in 1978, Victor Gruen disavowed shopping mall developments as having "bastardised" his ideas: The psychologists involved in these studies found that the size and appearance of such a shopping center have a special pull effect on customers. The moment a customer enters a mall and is overwhelmed by the size, intentional clutter, and glitz of the mall, he forgets his original goals and becomes susceptible to sales manipulation. He becomes an impulse buyer. Supermarkets, for example in the food industry, also use the experience of the Gruen effect to slow things down, to direct attention when placing products, or to confuse the business through frequent remodeling.
Ссылки в других СМИ
Телевизионная программа на австралийском телеканале ABC TV под названием «Эффект Груна» названа в честь этого эффекта. В программе обсуждаются методы, наука и психология, лежащие в основе рекламы.
A television program on Australia's ABC TV network, called The Gruen Transfer, is named after the effect. The program discusses the methods, science and psychology behind advertising.
История
В 1952 году компания Dayton поручила Виктору Груну построить первый крытый торговый центр с регулируемым микроклиматом, Саутдейл-центр, в Эдине, штат Миннесота. Торжественное открытие Саутдейл-центра состоялось в 1956 году. Торговые центры стали очень популярными, начиная с 1960-х годов. Во многих городах они были единственными помещениями с кондиционированием воздуха. Многочисленные торговые центры открывались, используя схожие дизайнерские решения, и оставались популярными до 1990-х годов.
In 1952, Dayton Company commissioned Victor Gruen to build the first indoor, climate controlled shopping mall, Southdale Center, in Edina, Minnesota. Southdale Center held its grand opening in 1956. Shopping malls became very popular from the 1960s on. In many cases, they were the only air conditioned places in a town. Numerous shopping malls opened using similar design features, and were very popular until the 1990s.