Введение

Телефонная услуга

Прямой входной набор (DID), также известный как прямой набор (DDI) в Европе и Океании, — это телекоммуникационная услуга, предоставляемая телефонными компаниями абонентам, использующим системы частной автоматической телефонной станции (PBX). Эта функция обеспечивает обслуживание нескольких телефонных номеров по одному или нескольким аналоговым или цифровым физическим каналам связи с PBX и передает набранный номер на PBX, чтобы внешний абонент мог напрямую связаться с внутренним номером PBX, минуя, возможно, систему автоматического информатора.

Обычная старая телефонная служба

Для прямого входящего вызова телефонная компания предоставляет клиенту одну или несколько магистральных линий для подключения к АТС клиента и выделяет клиенту диапазон телефонных номеров. Звонки на эти номера направляются на АТС клиента по магистральным каналам. При поступлении вызовов на АТС, набранный номер телефона передается на АТС с использованием службы идентификации набранного номера (DNIS) в заранее определенном, как правило, частичном формате, например, последних четырех цифр. АТС может использовать эту информацию для маршрутизации вызова непосредственно на телефонный аппарат внутри организации без необходимости участия оператора или секретаря. Данная услуга обеспечивает входящую телефонную связь для множества телефонных номеров, зачастую требуя значительно меньше физических телекоммуникационных каналов для обеспечения одновременного обслуживания, чем количество предоставленных номеров DID. Исторически, для DID-сервиса использовались аналоговые каналы. В таких магистральных каналах DID оборудование на стороне клиента обеспечивало сигнальное питание. Центральное оборудование обнаруживает уровень сигнала на линии и отключает обслуживание, если канал неисправен. Это обратное функционирование по сравнению со стандартными аналоговыми телефонными линиями (POTS), где центральное оборудование обеспечивает как сигнализацию, так и питание для разговора. В последнее время гораздо чаще DID-сервис предоставляется по каналам первичного тарифного интерфейса (PRI). Магистральные каналы для DID-сервиса однонаправленные, входящие на АТС клиента. Однако эта услуга может быть объединена с прямым исходящим набором (DOD), позволяя абонентам АТС совершать прямые исходящие звонки с идентификацией своего номера DID. В Соединенных Штатах эта функция была разработана компанией AT&T в 1960-х годах, по образцу более раннего сервиса IKZ Deutsche Bundespost в Германии.

Использование в факс-сервисах

Служба DID также используется факс-серверами. Телефонная линия подключается к телефонному интерфейсу (факс-модему) компьютера, на котором установлено программное обеспечение факс-сервера. Набор цифр назначенного телефонного номера используется для идентификации получателя факса. Это позволяет множеству получателей иметь индивидуальные номера факсов, используя при этом лишь несколько приемных интерфейсов (факс-модемов). Некоторые поставщики услуг голосовой связи по IP (VoIP) использовали один центральный, удалённый факс-сервер для предоставления своим клиентам услуги интернет-факса. Теоретически, стандарты, такие как T.38, должны были позволить абонентам VoIP продолжать использовать существующее оборудование для факсов локально; однако на практике, T.38 на стороне абонента не даёт никаких преимуществ, если вышестоящий провайдер использует маршрутизацию по наименьшей стоимости к шлюзам, которые не поддерживают T.38 и не могут надёжно отправлять или принимать факс/модемный трафик. Факс-сервер, расположенный в центральном месте и подключённый непосредственно к линиям первичной скорости интерфейса T или E сети общедоступной коммутируемой телефонной сети (PSTN), использующий прямой входящий набор для идентификации предполагаемых адресатов, может преобразовывать входящие факсы в электронные документы (например, TIFF или PDF) для доставки через веб-интерфейс или электронную почту. Факс-трафик никогда не проходит через инфраструктуру VoIP как модемное соединение и, следовательно, доставляется надёжно, даже если T.38 не поддерживается должным образом в некоторых точках сети.

Голос через IP

Услуга DID имеет аналогичное значение для голосовой связи по протоколу Интернет (VoIP). Чтобы пользователи общедоступной коммутируемой телефонной сети (PSTN) могли напрямую связываться с пользователями телефонии VoIP, номера DID присваиваются коммуникационному шлюзу. Шлюз соединяет PSTN с сетью VoIP, осуществляя маршрутизацию и трансляцию вызовов между этими двумя сетями.

Продавцы

В странах с несколькими конкурирующими местными поставщиками услуги DID можно приобрести оптом у конкурентоспособного местного оператора связи (CLEC). Для реселлеров услуг VoIP некоторые специализированные CLEC (для местных номеров) или операторы междугородней связи (для бесплатных номеров) предоставляют блоки прямых входящих вызовов, уже преобразованных в протокол инициации сеанса (SIP) или распространенные форматы VoIP. Отдельному провайдеру VoIP достаточно получить пул местных или бесплатных номеров у операторов, поддерживающих VoIP, в различных регионах, импортировать их оптом на IP-АТС и выдавать их конечным пользователям по отдельности. Международные номера DID можно приобрести оптом у международных провайдеров. Географические номера DID в Великобритании часто можно получить бесплатно и завершать через SIP. Некоторые американские номера DID доступны без ежемесячной платы от поставщиков, таких как IPKall (прекратил работу в 2016 году), но за счет того, что звонящему приходится платить за звонок в дорогостоящий сельский район. Большинство поставщиков взимают небольшую ежемесячную плату за номер (от 1 доллара в месяц при небольших объемах) и затем тарифицируют поминутно или за количество одновременно используемых каналов. Для звонящего эти номера могут быть привязаны к локальным номерам.

Прямой звонок

Выходящая услуга от АТС к центральному офису, соответствующая DID, называется прямым исходящим набором (DOD) или прямым набором центрального офиса (DDCO). Эта услуга часто используется в сочетании с DID и позволяет каждому абоненту, подключенному к услуге, напрямую набирать международные телефонные номера без участия оператора. Идентификатор вызывающей стороны (CLI) или Caller ID для исходящих вызовов абонента обычно устанавливается на номер DID этого абонента, но может быть и номером центральной коммутационной системы организации.