Введение

Информационная инфраструктура определяется Оле Хансетом (2002) как "общая, развивающаяся, открытая, стандартизированная и гетерогенная установленная база", а Пиронти (2006) – как совокупность людей, процессов, процедур, инструментов, средств и технологий, поддерживающих создание, использование, передачу, хранение и уничтожение информации. Понятие информационной инфраструктуры, введенное в 1990-х годах и развитое в течение следующего десятилетия, оказалось весьма плодотворным для области информационных систем (ИС). Оно изменило перспективу с организаций на сети и с систем на инфраструктуру, обеспечивая глобальный и эмерджентный взгляд на информационные системы. Информационная инфраструктура – это техническая структура организационной формы, аналитическая перспектива или семантическая сеть. Концепция информационной инфраструктуры (ИИ) была введена в начале 1990-х годов, сначала как политическая инициатива (Gore, 1993 & Bangemann, 1994), а затем как более конкретное понятие в исследованиях ИС. Для исследовательского сообщества ИС важным источником вдохновения послужили работы Hughes (1983) о крупных технических системах, анализируемых как социотехнические структуры власти (Bygstad, 2008). Информационная инфраструктура обычно отличается от предыдущих поколений "больших технологических систем" тем, что эти цифровые социотехнические системы считаются генеративными, то есть они позволяют новым пользователям подключаться к системе или даже адаптировать ее для своих нужд. Информационная инфраструктура, как теория, использовалась для разработки ряда масштабных тематических исследований (Star and Ruhleder 1996; Ciborra 2000; Hanseth and Ciborra 2007) и, в частности, для разработки альтернативного подхода к проектированию ИС: "Инфраструктуры следует создавать, разрабатывая рабочие локальные решения, поддерживающие локальные практики, которые впоследствии связываются друг с другом, а не определяя универсальные стандарты и затем внедряя их" (Ciborra and Hanseth 1998). Позднее она была развита в полноценную теорию проектирования, ориентированную на рост установленной базы (Hanseth and Lyytinen 2008). К информационным инфраструктурам относятся Интернет, системы здравоохранения и корпоративные системы. В качестве отличных примеров также можно привести такие инновации, как Facebook, LinkedIn и MySpace (Bygstad, 2008). Боукер описал несколько ключевых терминов и концепций, которые чрезвычайно полезны для анализа информационной инфраструктуры: имбрикация, бутстрапинг, фигура/фон и краткое обсуждение инфраструктурной инверсии. "Имбрикация" – это аналитическая концепция, помогающая формулировать вопросы об исторических данных. "Бутстрапинг" – это идея о том, что инфраструктура должна уже существовать, чтобы возникнуть (2011).

Определения

Технологические и нетехнологические элементы, связанные между собой (Hanseth и Monteiro 1996). "Информационные инфраструктуры могут, выступая в качестве формирующих контекстов, определять не только рабочие процессы, но и то, как люди воспринимают практики, считают их «естественными» и придают им всеобъемлющий характер необходимости. Инфраструктура становится существенным фактором, формирующим само собой разумеющееся в организационных практиках" (Ciborra и Hanseth 1998). "Технологические и человеческие компоненты, сети, системы и процессы, обеспечивающие функционирование системы здравоохранения" (Braa et al. 2007). "Совокупность организационных практик, технической инфраструктуры и социальных норм, которые совместно обеспечивают бесперебойную работу научной деятельности на расстоянии" (Edwards et al. 2007). "Общая, развивающаяся, разнородная установленная база ИТ-возможностей, созданная на основе открытых и стандартизированных интерфейсов" (Hanseth и Lyytinen 2008).

Как государственная политика

Президентский профессор и профессор информационных исследований Калифорнийского университета в Лос-Анджелесе Кристин Л. Боргман утверждает, что информационные инфраструктуры, как и любые другие инфраструктуры, "подпадают под действие государственной политики". В Соединенных Штатах государственная политика определяет информационные инфраструктуры как "физические и кибернетические системы, необходимые для обеспечения минимального функционирования экономики и правительства" и связанные с помощью информационных технологий.

Азия

Программа Азиатско-Тихоокеанского экономического сотрудничества (АТЭС) по телекоммуникациям и информационной инфраструктуре (TEL).

Соединенные Штаты

Национальный закон об информационной инфраструктуре 1993 года. Национальная информационная инфраструктура (НИИ).

Канада

Национальный исследовательский совет создал CA*net в 1989 году, а сеть, соединяющая все провинциальные узлы, начала работу в 1990 году. Канадская сеть содействия развитию исследований, промышленности и образования (CANARIE) была создана в 1992 году, а CA*net была модернизирована до соединения T1 в 1993 году и T3 в 1995 году.