Введение
Закон о справедливых и точных кредитных операциях 2003 года (FACT Act или FACTA, 2003) — федеральный закон США, принятый Конгрессом США 22 ноября 2003 года и подписанный президентом Джорджем Бушем 4 декабря 2003 года в качестве поправки к Закону о справедливой кредитной отчетности. Закон позволяет потребителям один раз в 12 месяцев запрашивать и получать бесплатный кредитный отчет от каждой из трех общенациональных кредитных бюро (Equifax, Experian и TransUnion). В сотрудничестве с Федеральной торговой комиссией три основных кредитных бюро создали веб-сайт AnnualCreditReport.com для обеспечения бесплатного доступа к ежегодным кредитным отчетам. Закон также содержит положения, направленные на снижение случаев кражи личных данных, такие как возможность для граждан устанавливать уведомления в своей кредитной истории в случае подозрения на кражу личных данных или при службе за границей в вооруженных силах, что затрудняет подачу мошеннических заявок на получение кредита. Кроме того, закон требует безопасного уничтожения информации о потребителях.
The Fair and Accurate Credit Transactions Act of 2003 (FACT Act or FACTA, ) is a U. S. federal law, passed by the United States Congress on November 22, 2003, and signed by President George W. Bush on December 4, 2003, as an amendment to the Fair Credit Reporting Act. The act allows consumers to request and obtain a free credit report once every 12 months from each of the three nationwide consumer credit reporting companies (Equifax, Experian, and TransUnion). In cooperation with the Federal Trade Commission, the three major credit reporting agencies set up the web site AnnualCreditReport. com to provide free access to annual credit reports. The act also contains provisions to help reduce identity theft, such as the ability for individuals to place alerts on their credit histories if identity theft is suspected, or if deploying overseas in the military, thereby making fraudulent applications for credit more difficult. Further, it requires secure disposal of consumer information.
Положения
Закон FACT содержит семь основных разделов: предотвращение кражи личных данных и восстановление кредитной истории, совершенствование использования и доступа потребителей к кредитной информации, повышение точности информации в потребительских кредитных отчетах, ограничение использования и распространения медицинской информации в финансовой системе, повышение финансовой грамотности и улучшение образования в этой сфере, защита расследований неправомерных действий сотрудников и соотношение с законодательством штатов.
Предотвращение кражи личных данных и восстановление кредитной истории
Данный закон содержит положения, в основном касающиеся предотвращения кражи личных данных. В частности, он устанавливает новые правила в отношении "предупреждений о мошенничестве" и "предупреждений для военнослужащих", вводит новые ограничения на проставление номеров кредитных карт клиентов на чеках и предписывает определенным государственным органам разработать новые правила по выявлению кражи личных данных финансовыми организациями и кредиторами.
Вызовы о мошенничестве
В соответствии с данным законом, агентства кредитной истории, по запросу потребителя, полагающего, что он является или может стать жертвой мошенничества или иного преступления, связанного с ним, обязаны установить на его кредитном файле предупреждение о мошенничестве как минимум на 90 дней и уведомить об этом все остальные агентства кредитной истории.
Укорочение номеров кредитных и дебетовых карт
Закон также запрещает предприятиям пропечатывать на любом чеке, предоставляемом держателю карты в момент продажи или совершения операции, более пяти цифр номера карты клиента или даты истечения срока ее действия. За нарушение этого положения предусмотрены штрафные санкции в размере от 100 до 1000 долларов за каждое нарушение. В случае объединения исков в коллективный иск (поданный всеми клиентами розничного продавца, не усекавшего номера кредитных карт), общая сумма взыскания может быть значительной. Данное положение не распространяется на чеки, написанные от руки или отпечатанные, если это единственный способ записи номера кредитной карты. Закон вступал в силу через три года после его принятия для кассовых аппаратов, произведенных до 1 января 2005 года, и через один год после его принятия для кассовых аппаратов, произведенных после 1 января 2005 года.
Смешение с применением правила "красные флаги"
Финансовым учреждениям был установлен обязательный срок – 1 ноября 2008 года – для соблюдения Правила о "красных флагах", разделов 114 и 315 Закона о справедливых и точных кредитных операциях (FACT). Однако, из-за широко распространенной путаницы в отношении сферы действия закона, в частности, применимости термина "кредитор" к определенным видам бизнеса, члены Конгресса неоднократно обращались в Федеральную торговую комиссию (FTC) с просьбой перенести срок соблюдения раздела 315 на период после 31 декабря 2010 года. Согласно Бизнес-предупреждению, выпущенному Федеральной торговой комиссией в июне 2008 года, Правило о "красных флагах" распространяется на очень широкий круг предприятий, включая "финансовые учреждения" и "кредиторов" с "охваченными счетами". "Кредитор" определяется как "кредиторы, такие как банки, финансовые компании, автодилеры, ипотечные брокеры, коммунальные предприятия и телекоммуникационные компании". Однако этот список не является исчерпывающим. Нормативные акты применяются ко всем предприятиям, имеющим "охваченные счета". "Охваченный счет" включает любой счет, в отношении которого существует предвидимый риск кражи личных данных. Например, кредитные карты, ежемесячные счета, такие как счета за коммунальные услуги или мобильную связь, номера социального страхования, номера водительских удостоверений, счета медицинского страхования и многие другие. Это значительно расширяет определение, включая все компании, независимо от размера, которые хранят или иным образом владеют информацией о потребителях в коммерческих целях. Из-за широты определений, содержащихся в этих нормативных актах, мало какие предприятия смогут избежать выполнения этих требований.
Краткое изложение прав жертв кражи личных данных
Положения настоящего раздела требуют, чтобы Федеральная торговая комиссия, в консультации с Федеральными банковскими агентствами и Национальным агентством кредитных союзов, "разработала типовую сводку прав потребителей в отношении процедур исправления последствий мошенничества или кражи личных данных". Начиная с шестидесяти дней после утверждения данной сводки прав, все кредитные бюро обязаны предоставлять копию этой сводки любому потребителю, который обращается в бюро и заявляет, что считает себя жертвой мошенничества или кражи личных данных.
remedying the effects of fraud or identity theft ". Beginning sixty days after the summary of these rights were established, all reporting agencies are required to provide a copy of this summary to any consumer that contacts an agency and states that he believes he has been a victim of fraud or identity theft.
Блокирование информации, полученной в результате кражи личных данных
Закон также обязывает любое кредитное бюро блокировать сообщение о любой информации в кредитной истории потребителя, которую потребитель идентифицирует как возникшую в результате предполагаемого хищения личных данных. Такое бюро должно заблокировать информацию в течение четырех дней после получения подтверждения, копии отчета о хищении личных данных, указания на информацию потребителем и заявления потребителя о том, что информация не является результатом какой-либо операции, в которой он участвовал. Бюро не обязаны блокировать какую-либо информацию (и могут снять любые существующие блокировки) в случае, если установлено, что блокировка была произведена по ошибке или основана на неверной информации, предоставленной потребителем, либо если потребитель получил товары, услуги или денежные средства в результате заблокированной операции или операций.
Координация расследований жалоб на кражу личных данных
В этом разделе предписывается всем агентствам по кредитной отчетности разработать механизм обмена информацией друг с другом относительно жалоб потребителей, касающихся мошенничества или кражи личных данных, а также запросов на установку предупреждений о мошенничестве или блокировку. Кроме того, в этом разделе предписывается каждому агентству по кредитной отчетности ежегодно предоставлять в Федеральную торговую комиссию отчет о запросах на предупреждение о мошенничестве и жалобах, связанных с мошенничеством или кражей личных данных, полученных этим агентством. Наконец, в этом разделе Федеральной торговой комиссии предписывается создать механизм, посредством которого потребители смогут обращаться в агентства по кредитной отчетности и к кредиторам с жалобами, связанными с кражей личных данных или мошенничеством.
Критика
После принятия закона некоторые группы по защите прав потребителей раскритиковали закон FACT, утверждая, что он отменяет действие некоторых более строгих и уже существующих нормативных актов штатов, а также содержит исключения, которые являются "чрезмерно широкими" для новых правил, касающихся раскрытия банками персональных данных, установленных этим законом. Кроме того, в статье, опубликованной в The Washington Post, критиковались трудности с получением кредитных отчетов в некоторых штатах, которые первыми получили право на использование этого закона.
Преимущество законов штатов
К 1994 году в штатах Вермонт, Колорадо, Джорджия, Мэн, Мэриленд, Массачусетс, Нью-Джерси и Калифорния были приняты законы, требующие от кредитных бюро предоставлять бесплатный кредитный отчет по запросу. Однако, по мнению U.S. Pirg, "[с принятием] закона FACT финансовая индустрия добилась своей главной цели: постоянного приоритета федерального законодательства над более строгими законами штатов в области кредитной истории и конфиденциальности". В частности, федеральное законодательство имеет приоритет в определенных областях, таких как содержание кредитного отчета, обязанности "поставщиков информации", ответы кредитных бюро на оспаривание неточной информации (хотя есть исключение для законов, действовавших до 1996 года), и обязанности лиц, принимающих негативные решения на основании кредитного отчета.
Трудности с получением кредитных отчетов
В статье от 13 марта 2005 года, опубликованной в газете Washington Post, сообщалось, что "жители шести штатов Восточного побережья – Мэриленда, Джорджии, Мэна, Массачусетса, Нью-Джерси и Вермонта – уже имеют право на бесплатные отчеты от всех трех кредитных бюро в соответствии с законами этих штатов". Однако номера телефонов, указанные для получения этих отчетов, вели к автоматизированным системам, которые, как описывала статья, "чрезвычайно сложны и не допускают отклонений от запрограммированных сценариев". Кроме того, в статье критиковались автоматизированные системы, вынуждающие потребителей "проходить через множество слоев записанной информации, включая рекламные предложения продуктов, таких как кредитный рейтинг (оценка кредитоспособности) или услуга "мониторинга" для защиты от кражи личных данных". Теперь компании обязаны собирать персональную информацию (например, номер социального страхования и номер водительского удостоверения), которая им не требуется и не используется. Эта политика прямо противоречит рекомендациям Федеральной торговой комиссии (FTC) о том, что номер социального страхования следует сообщать компаниям только в случае крайней необходимости. Этот аспект правила "красного флага" непреднамеренно приводит к увеличению числа компаний, хранящих номера социального страхования потребителей, тем самым повышая риск кражи личных данных в результате утечки данных.
Массовые судебные иски за включение даты истечения срока действия на распечатанных квитанциях
Закон запрещает торговцам указывать даты истечения срока действия кредитных и дебетовых карт на электронных чеках. После вступления закона в силу в 2004 году суды получили огромное количество исков, связанных с датами истечения срока действия карт. Все федеральные апелляционные суды, которые рассматривали этот вопрос, теперь отказываются принимать к рассмотрению коллективные иски по данной теме. В 2008 году Конгресс принял Закон о внесении уточнений в закон о чеках по кредитным и дебетовым картам (Закон о внесении уточнений), который предусматривал, что торговцы, указывавшие даты истечения срока действия на чеках, но в остальном соблюдавшие закон, не считаются нарушителями до 3 июня 2008 года. В Законе о внесении уточнений Конгресс отметил, что "эксперты в этой области согласны с тем, что надлежащее усечение номера карты само по себе, независимо от указания даты истечения срока действия, предотвращает совершение кражи личных данных или мошенничества с кредитными картами потенциальным мошенником". Однако, несмотря на судебные решения и Закон о внесении уточнений, текст закона в отношении дат истечения срока действия на чеках после 3 июня 2008 года остался практически неизменным.