Введение

Теория Z – это общее название для различных теорий человеческой мотивации, основанных на Теории X и Теории Y Дугласа Макгрегора. Теории X, Y и различные версии Z применялись в управлении персоналом, организационном поведении, организационной коммуникации и организационном развитии. Теория X Макгрегора утверждает, что работники по своей природе не любят и избегают работы и нуждаются в принуждении к ней, в отличие от Теории Y, которая утверждает, что работа естественна и может быть источником удовлетворения, если направлена на удовлетворение высших психологических потребностей человека. Одна из теорий Z была разработана Абрахамом Х. Маслоу в его статье «Теория Z», опубликованной в 1969 году в журнале «Трансперсональная психология». Вторая теория – это 3D-теория, разработанная У. Дж. Реддином в его книге «Управленческая эффективность» (1970), а третья теория – так называемый «японский стиль управления» Уильяма Оучи, описанный в его книге «Теория Z: как американский бизнес может ответить на японский вызов» (1981), появившейся в ответ на азиатский экономический бум 1980-х годов. Для Оучи Теория Z была направлена на повышение лояльности сотрудников к компании путем предоставления пожизненного трудоустройства и пристального внимания к благополучию сотрудника как на работе, так и за ее пределами. По мнению Оучи, управление в рамках Теории Z способствует стабильной занятости, высокой производительности и высокому моральному духу и удовлетворенности сотрудников.

Теория Z Маслоу

В конце своей карьеры Маслоу все больше внимания уделял самотрансценденции как человеческому феномену и области интересов. Как он объяснил в своей основополагающей работе "Теория Z", мотивация к трансценденции буквально "выходит за рамки" его первоначальной иерархии потребностей. Например, некоторые люди, достигшие самоактуализации – высшего уровня его первоначальной пирамиды – также обретают трансцендентную жизненную ориентацию, в то время как другие самоактуализаторы этого не делают. С другой стороны, некоторые люди, подобно известному "голодающему художнику", ставят самотрансценденцию выше всех материальных ценностей, включая самоактуализацию (в смысле достижения материального "успеха"). Таким образом, для Маслоу трансценденция – это не столько продолжение его первоначальной пирамиды, сколько ортогональное измерение. Теории X, Y и Z играют важную роль в успешном управлении компанией. Маслоу полагал, что идеальная организация должна использовать человеческое стремление к самотрансценденции, а также мотивации, описанные в его первоначальной пирамиде.