Введение

Экономический парадокс
Парадокс производительности, также известный как парадокс Солоу, может относиться либо к замедлению темпов роста производительности в Соединенных Штатах в 1970-х и 1980-х годах, несмотря на стремительное развитие информационных технологий (ИТ) за тот же период, либо к замедлению темпов роста производительности в Соединенных Штатах и развитых странах с 2000-х по 2020-е годы; иногда это более позднее замедление называют замедлением производительности, головоломкой производительности или парадоксом производительности 2.0. Парадокс производительности 1970-х и 1980-х годов стимулировал множество исследований, направленных на объяснение замедления, однако парадокс исчез с возобновлением роста производительности в развитых странах в 1990-х годах. Тем не менее, вопросы, поднятые в ходе этих исследований, остаются важными при изучении роста производительности в целом и вновь приобрели актуальность, когда темпы роста производительности снова замедлились по всему миру с 2000-х годов и по настоящее время.

Парадокс производительности 1970-х и 1980-х годов

Парадокс производительности 1970-х и 1980-х годов был определен как кажущееся "несоответствие между измерениями инвестиций в информационные технологии и измерениями выпуска на национальном уровне". Концепция приписывается Роберту Солоу, ссылаясь на его замечание 1987 года: "Всюду виден компьютерный век, кроме статистики производительности". Как подчеркнул Эрик Бриньольфссон, рост производительности замедлился как на уровне всей экономики США, так и во многих отдельных секторах, активно инвестировавших в ИТ, несмотря на значительный прогресс в вычислительной мощности и увеличение инвестиций в ИТ. Аналогичные тенденции наблюдались во многих других странах. В то время как вычислительные мощности США увеличились в сто раз в 1970-х и 1980-х годах, рост производительности труда замедлился с более чем 3% в 1960-х годах до примерно 1% в 1980-х годах. Этот кажущийся парадокс был популяризирован в СМИ аналитиками, такими как Стивен Роуч, а позже Полом Страссманом. Многие наблюдатели не согласны с существованием какого-либо значимого "парадокса производительности", а другие, признавая несоответствие между ИТ-мощностями и расходами, рассматривают его скорее как ряд необоснованных предположений о влиянии технологий на производительность, чем как парадокс. С этой точки зрения, это несоответствие является отражением нашей необходимости лучше понимать и эффективно внедрять доступные технологии, а не загадочным парадоксом, который по своей природе трудно разрешить. Некоторые проводят исторические параллели с паровой машиной и электричеством, где выгоды от прорывных технологий, повышающих производительность, были реализованы лишь постепенно, с первоначальной задержкой в течение десятилетий, из-за времени, необходимого для распространения технологий и времени, необходимого для реорганизации и освоения эффективного использования новых технологий. Как и в случае с предыдущими технологиями, значительное количество первоначальных передовых инвестиций в ИТ оказались неэффективными и чрезмерно оптимистичными. Некоторые скромные достижения, основанные на ИТ, могли быть трудно обнаружить на фоне общего замедления роста производительности, которое обычно связывают с различными факторами, не связанными с ИТ, такими как нефтяные шоки, усиление регулирования или другие культурные изменения, гипотетическое снижение качества рабочей силы, гипотетическое истощение или замедление инноваций, не связанных с ИТ, и/или совпадение отраслевых проблем. Это явление послужило толчком к ряду гипотетических объяснений парадокса.

Гипотезы о неправильной измерении

Гипотезы о неточности измерений, лежащие в основе парадокса производительности, исходят из предположения, что оценки реального выпуска в тот период времени переоценивали инфляцию и недооценивали производительность, поскольку не учитывали улучшения качества ИТ-товаров и товаров в целом. Правительство США измеряет производительность, сравнивая показатели реального выпуска за разные периоды, разделяя при этом показатели номинального выпуска каждого периода на составляющую инфляции и составляющую реального выпуска. Расчеты реального ВВП, проводимые правительством США, не учитывают инфляцию напрямую, и в 1970-х и 1980-х годах инфляция оценивалась на основе наблюдения за изменением общих расходов и изменением общего объема потребляемых товаров и услуг с течением времени. Это точно отражало инфляцию, если состав потребляемых товаров и услуг в показателях выпуска оставался относительно неизменным от периода к периоду, но если товары и услуги улучшались, то изменение расходов характеризовало потребительские расходы на улучшение качества как инфляцию, что приводило к завышению инфляции и занижению темпов роста производительности. Последующие расчеты ВВП частично компенсируют эту проблему с помощью методов гедонической регрессии, которые позволяют оценить, что реальная цена только больших ЭВМ с 1950-х по 1980-е годы могла снижаться более чем на 20% в год. Эти предполагаемые неявные снижения цен свидетельствуют о масштабах роста производительности, не отраженных в показателях выпуска. Эти проблемы измерения, а также проблемы измерения новых продуктов, продолжают влиять на измерение выпуска и производительности и сегодня. Последующее наблюдение роста производительности в 2000-х годах может быть связано с запаздывающим эффектом инвестиций в ИТ, сделанных в 1970-х – 1990-х годах.

Гипотезы о перераспределении и расходовании прибыли

Гипотезы о перераспределении и диссипации прибыли основаны на идее, что фирмы могут осуществлять ИТ-инвестиции, которые повышают их собственную продуктивность за счет захвата большей доли богатства, доступного в отрасли, но не увеличивают общее богатство в этой отрасли. Примерами таких ИТ-инвестиций могут служить исследования рынка, инвестиции в маркетинг и рекламу. Эти инвестиции помогают фирмам отвоевывать долю рынка у компаний, инвестирующих в ИТ в меньшем объеме, при этом не улучшая общий объем производства в отрасли. Высокий рост производительности наблюдался с последних десятилетий XIX века до 1973 года, достигнув пика в период с 1929 по 1973 год, после чего снизился до уровня начала XIX века. Однако гипотеза о фундаментальной непродуктивности ИТ ослабла в начале 1990-х годов, поскольку темпы роста совокупной факторной производительности в Соединенных Штатах ускорились. В период с 2000 года по самые последние данные за 2022 год, индустрия информационных технологий была одной из лидеров по темпам роста производительности.

Влияние изменений в долях в экономическом секторе

Гордон Дж. Бьорк отмечает, что прирост производительности в обрабатывающей промышленности продолжался, хотя и более медленными темпами, чем в прошлые десятилетия. Однако снижение издержек в обрабатывающей промышленности привело к сокращению размера сектора. Секторы услуг и государственного управления, где рост производительности очень низок, увеличили свою долю, что снизило общий показатель производительности. Поскольку цены на государственные услуги устанавливаются на уровне себестоимости без добавленной стоимости, прирост производительности в государственном секторе близок к нулю из-за особенностей методики его измерения. Бьорк также указывает на то, что обрабатывающая промышленность использует больше капитала на единицу выпускаемой продукции, чем государственный сектор или сфера услуг.

Парадокс производительности в конце 1970-х - 1980-х гг.

К концу 1990-х годов появились признаки того, что производительность труда повысилась благодаря внедрению ИТ, особенно в Соединенных Штатах. Фактически, Эрик Бриньольфссон и его коллеги обнаружили значительную положительную взаимосвязь между инвестициями в ИТ и производительностью, по крайней мере, когда эти инвестиции сопровождались организационными изменениями. Значительная часть прироста производительности за пределами отрасли производства ИТ-оборудования наблюдалась в розничной и оптовой торговле, а также в финансовом секторе. Скачок производительности, связанный с ИТ в 1990-х годах, вероятно, разрешил первоначальный парадокс, подтвердив объяснение, связанное с запаздыванием эффекта от повышения производительности. Иногда замедление роста производительности анализируется в контексте новых современных ИТ-достижений, подобно парадоксу производительности 1970-х и 1980-х годов. Многие из гипотез, предложенных для объяснения парадокса производительности 1970-х и 1980-х годов, остаются актуальными и при обсуждении современного парадокса производительности.

Новые гипотезы о погрешности измерений

Новые гипотезы о неточном измерении концептуально схожи с гипотезами о неточном измерении, лежавшими в основе парадокса производительности 1970-х и 1980-х годов, поскольку обе они исходят из идеи, что оценки реального выпуска завышают инфляцию и занижают производительность. Однако новые гипотезы о неточном измерении учитывают дополнительные источники погрешности оценки, такие как влияние на выпуск от появления совершенно новых продуктов, ранее не существовавших. Как и в 1970-х и 1980-х годах, современные американские показатели производительности (после 2000 года) формируются путем сравнения измерений реального выпуска в разные периоды, что достигается путем разделения номинального выпуска каждого периода на составляющую инфляции и составляющую реального выпуска. Как и прежде, правительство США при расчете реального ВВП не учитывает инфляцию напрямую, а оценивает ее, наблюдая за изменением общих расходов и изменением общего объема потребляемых товаров и услуг с течением времени. Эти новые методы расчета инфляции, тем не менее, компенсируют ранее выявленные проблемы с неточным измерением, используя методы гедонической регрессии, но они по-прежнему не учитывают инфляционное влияние, связанное с внедрением новых продуктов. Если существующие товары и услуги улучшаются с течением времени, оценки, полученные с помощью гедонической регрессии, могут оценить, сколько потребители готовы заплатить за эти улучшения, и соответственно снизить оценку инфляции. Однако, если в каком-либо секторе в течение определенного периода времени появляются новые товары и услуги, дополнительные средства, которые потребители готовы заплатить за их создание, не учитываются при оценке инфляции; наблюдаемый рост расходов потребителей в этом секторе рассматривается как инфляция, а не как результат появления новых товаров и услуг. Таким образом, современные расчеты реального выпуска характеризуют потребительские расходы на новые продукты и услуги, а также любые расходы на улучшение качества, не учтенные гедоническими регрессионными моделями, как инфляцию, что приводит к завышению инфляции и недооценке роста производительности.

Малое преимущество ИТ в производстве

Acemoglu, Dorn, Hanson & Price (2014) изучили преимущества повышения производительности благодаря ИТ в обрабатывающей промышленности и обнаружили, что "после конца 1990-х годов наблюдается мало свидетельств ускорения роста производительности в отраслях, интенсивно использующих ИТ. Во-вторых, и что более важно, в той степени, в которой наблюдается более быстрый рост производительности труда, это связано со снижением объемов выпуска и даже более быстрым сокращением занятости". Фактически, до половины роста расходов на здравоохранение в США приходится на технологические затраты.

Отвлекает

Компьютеры и мобильные телефоны постоянно называют основными причинами снижения производительности труда из-за отвлекающих факторов.

Онлайн-торговля

Несмотря на высокие ожидания относительно розничных продаж в интернете, затраты на обработку и транспортировку отдельных товаров и небольших партий могут нивелировать экономию от отсутствия необходимости содержать традиционные магазины. Продажи в интернете оказались успешными для специализированных товаров, коллекционных предметов и дорогостоящих товаров. Значительных успехов также добились некоторые авиакомпании, гостиницы, а также онлайн-агрегаторы. Электронная коммерция оказалась особенно успешной в сфере банковских услуг, бронирования авиабилетов, гостиниц и автомобилей, и это лишь несколько примеров.