Введение

Tyne and Wear Passenger Transport Executive, известный под брендом Nexus, является исполнительным органом Северо-Восточного объединенного транспортного комитета и наиболее известен тем, что владеет и управляет метрополитеном Тайн-энд-Уэр. Он сменил Tyneside PTE 1 апреля 1974 года.

Концессия

В период с 2010 по 2017 год метрополитен Тайн-энд-Уэр управлялся по контракту компанией DB Regio вместо Nexus. В ноябре 2008 года Nexus пригласил потенциальных претендентов подать заявки на участие в конкурсе по заключению контракта на оперативное управление метро от его имени. Победитель конкурса должен был получить семилетний контракт, вступающий в силу 1 апреля 2010 года, с возможностью продления еще на два года в зависимости от результатов работы. В феврале 2009 года были отобраны четыре заявки: DB Regio, MTR Corporation, Serco Abellio и внутренняя заявка от Nexus. К октябрю 2009 года список претендентов был сокращен до заявок от DB Regio и Nexus. В декабре 2009 года DB Regio была объявлена предпочтительным претендентом, контракт на эксплуатацию системы был подписан в феврале 2010 года, а передача управления произошла в апреле 2010 года. В феврале 2010 года правительство подтвердило, что выделит Nexus до 580 миллионов фунтов стерлингов на модернизацию и эксплуатацию метро Тайн-энд-Уэр, из которых до 350 миллионов фунтов стерлингов будет направлено на программу Metro: All Change в течение следующих одиннадцати лет, а еще 230 миллионов фунтов стерлингов – на поддержку эксплуатационных и ремонтных расходов в течение следующих девяти лет. В апреле 2017 года Nexus взял на себя непосредственное управление метро на запланированный срок в два года, объявив о намерении повторно объявить тендер на контракт в будущем. В апреле 2009 года Nexus запустил автобусную стратегию, направленную на улучшение автобусной сети в Тайн-энд-Уэр, которая обеспечивает около 77% всех пассажирских перевозок в этом регионе. Nexus заявил о желании сотрудничать с коммерческими автобусными компаниями, которые выполняют 90% автобусных перевозок в Тайн-энд-Уэр. Приоритетами являются повышение пунктуальности и надежности автобусных перевозок, улучшение информирования пассажиров и обеспечение высокого уровня доступности местных магазинов, услуг и рабочих мест. В октябре 2014 года Северо-Восточный объединенный орган принял рекомендацию Nexus о внедрении схемы контрактных обязательств по качеству как наиболее эффективного способа достижения этой цели. Nexus стремится снизить социальную изоляцию, особенно для людей с ограниченными возможностями, посредством ряда взаимосвязанных программ, включая субсидируемые такси, еженедельные автобусы для сообществ, курсирующие между жилыми домами и супермаркетами, "карту сопровождающего", предоставляющую бесплатный проезд в общественном транспорте для сопровождающих, а также специализированное обучение и наставничество для людей с трудностями в обучении.

Умная продажа билетов

Nexus возглавил один из крупнейших в Великобритании проектов по внедрению технологии умных билетов, в партнерстве с местными органами власти и коммерческими транспортными компаниями в рамках инициативы по умным билетам на Северо-Востоке (NESTI). NESTI направлен на создание единой интеллектуальной инфраструктуры для Северо-Восточной Англии, обеспечивающей возможность оплаты проезда в общественном транспорте с помощью единой умной платежной карты. Nexus самостоятельно запустил бренд Pop, включающий в себя различные умные карты, такие как карты Pop для абонементов, карты Pop Pay As You Go и карты Pop для лиц младше 16 лет, обеспечивающие льготный проезд для молодежи в Тайн и Уир. Умные карты Pop принимаются повсеместно и широко используются в транспортных услугах Nexus, а карта Pop PAYG принимается в различных видах общественного транспорта по всему Северо-Востоку Англии. Nexus также внедрил Pop PAYG для Google Pay, позволяя пользователям смартфонов Android использовать Google Pay вместо физической карты Pop. Однако добавить существующие карты невозможно, требуется создание новой карты через приложение.