Введение

Агентство по отслеживанию потребительских займов и платежей. Кредитное бюро – это организация, собирающая данные о счетах у различных кредиторов и предоставляющая эту информацию в агентства по работе с потребительскими отчетами в США, кредитно-референтные агентства в Великобритании, органы по кредитной отчетности в Австралии, компании по кредитной информации (CIC) в Индии, организации специального доступа на Филиппинах, а также частным кредиторам. Это не одно и то же, что агентство кредитных рейтингов.

Описание

Агентство потребительской отчетности – это организация, предоставляющая информацию о заемных привычках и платежной дисциплине физических лиц. Такие учреждения кредитной информации снижают эффект асимметричной информации между заемщиками и кредиторами, а также смягчают проблемы неблагоприятного отбора и морального риска. Например, достаточная кредитная информация может помочь кредиторам в отборе и мониторинге заемщиков, а также в избежании предоставления кредитов лицам с высоким уровнем риска. Кредиторы используют эту информацию для оценки кредитоспособности, способности погасить кредит, что может повлиять на процентную ставку и другие условия кредита. Процентные ставки не являются одинаковыми для всех, а могут основываться на риск-ориентированном ценообразовании – форме ценовой дискриминации, основанной на различных ожидаемых рисках разных заемщиков, как это отражено в их кредитных рейтингах. Потребители с плохой историей погашения кредитов или с судебными решениями о задолженности, такими как налоговые залоги или банкротство, будут платить более высокую годовую процентную ставку, чем потребители, не имеющие подобных факторов. Кроме того, лица, принимающие решения в сферах, не связанных с потребительским кредитованием, включая проверку при приеме на работу и андеррайтинг страхования имущества и от несчастных случаев, все чаще полагаются на кредитные отчеты, поскольку исследования показывают, что они обладают прогностической ценностью. В то же время потребители также выигрывают от хорошо функционирующей системы кредитной информации, поскольку она снижает влияние кредитной монополии банков и стимулирует заемщиков своевременно погашать свои кредиты. В США агентства потребительской отчетности собирают и агрегируют персональную информацию, финансовые данные и альтернативные данные о физических лицах из различных источников, называемых поставщиками данных, с которыми агентства имеют партнерские отношения. Поставщиками данных обычно являются кредиторы, займодавцы, коммунальные службы, агентства по взысканию долгов (кредитные бюро) и суды (то есть публичные записи), с которыми потребитель имел отношения или опыт взаимодействия. Поставщики данных сообщают об опыте платежей потребителя в агентства потребительской отчетности. Данные, предоставленные поставщиками, а также собранные бюро, затем агрегируются в базу данных или файлы агентства потребительской отчетности. Полученная информация предоставляется по запросу клиентам агентств потребительской отчетности для оценки кредитного риска, кредитного скоринга или для других целей, таких как рассмотрение вопроса о трудоустройстве или аренде жилья. Учитывая большое количество потребительских заемщиков, эти кредитные оценки, как правило, носят механистический характер. Чтобы упростить аналитический процесс для своих клиентов, различные агентства потребительской отчетности могут применять математический алгоритм для получения оценки, которую клиент может использовать для более быстрой оценки вероятности того, что физическое лицо погасит конкретный долг, учитывая частоту дефолтов среди других лиц в аналогичной ситуации. Большинство защитников прав потребителей рекомендуют проверять свои кредитные отчеты не реже одного раза в год, чтобы убедиться в их точности. Помимо предоставления кредитной информации, эти сервисы стали авторитетными источниками информации о личности, по которым можно верифицировать людей с помощью сервисов проверки личности и аутентификации на основе знаний.

Индия

Кредитное информационное бюро (Индия) Лимитед (CIBIL), первое кредитное информационное бюро в Индии, было учреждено Резервным банком Индии с целью повышения функциональности и стабильности индийской финансовой системы за счет снижения объема неработающих активов (NPA) и улучшения качества кредитных портфелей. В настоящее время CIBIL продвигается компанией TransUnion International Inc. (TransUnion) для предоставления всесторонней кредитной информации путем сбора, обработки и распространения данных о кредитной истории как коммерческих, так и частных заемщиков среди ограниченного круга членов. В 2010 году RBI одобрило еще три кредитных бюро: CRIF High Mark (ранее High Mark), Equifax и Experian. Диапазон кредитных рейтингов для физических лиц в Индии составляет от 300 до 900. High Mark запустила первое в Индии бюро микрофинансирования в начале 2011 года и сегодня управляет крупнейшим в мире бюро микрофинансирования, а также предоставляет традиционные услуги бюро для розничного кредитования. CRIF High Mark – первое в Индии кредитное бюро полного спектра услуг, обслуживающее все сегменты заемщиков: розничных, сельскохозяйственных и сельских, малый и средний бизнес (МСП), коммерческих и микрофинансовых.

Пакистан

Электронное бюро кредитной информации (CIB) было учреждено Государственным банком Пакистана (SBP) в декабре 1992 года. В соответствии с разделом 25(A) Положения о банковских компаниях (BCO) 1962 года, SBP предписывает всем финансовым институтам Пакистана, включая банки, институты развития финансирования (DFI) и микрофинансовые банки (MFB), использовать программное обеспечение eCIB для мониторинга кредитных отчетов. SBP осуществляет контроль за обновлениями базы данных, обновляет отчеты и контролирует работу программного обеспечения. Все финансовые институты-участники обязаны ежемесячно, в течение двух недель после окончания месяца, предоставлять в eCIB полную информацию о заемщиках в режиме онлайн. Aquitas Information Services (AISL) под брендом TASDEEQ является первым лицензированным частным кредитным бюро в Пакистане.

Агентства кредитных справок

В Соединенном Королевстве кредитными бюро являются Experian, Equifax и TransUnion. Большинство банков и других организаций, предоставляющих кредиты, используют услуги одного или нескольких из этих бюро для обеспечения качества кредитования. Это относится и к компаниям, продающим товары или услуги в кредит, таким как эмитенты кредитных карт, коммунальные службы и компании, выпускающие карты рассрочки. Организации, использующие услуги бюро, обязаны предоставлять соответствующие данные для поддержания общей базы данных. Кредитные бюро руководствуются Законом о защите данных 2018 года, который требует, чтобы данные об идентифицируемых лицах были точными, актуальными, хранились для законных целей и не были устаревшими, а также предоставляет лицам законное право на доступ к данным, которые о них хранятся. Таким образом, по закону кредитные бюро обязаны по запросу предоставить физическому лицу копию его кредитного отчета. Большинство бюро также предоставляют онлайн-сервисы для постоянного доступа к отчетам.

Закон о потребительском кредите (1974)

Деятельность кредитных бюро регулируется Законом о потребительском кредите 1974 года.

Канада

В Канаде существуют два кредитных бюро (также известных как агентства кредитной истории): Equifax Canada и TransUnion Canada. Это частные компании, которые собирают информацию о кредитных счетах потребителей, истории платежей, а также другую информацию, такую как долги, переданные в коллекторские агентства, и данные о банкротстве. Кредитные бюро в Канаде получают эту информацию от кредиторов и заемщиков, которые предоставляют им отчеты. Однако важно отметить, что не все кредиторы и заемщики предоставляют информацию в кредитные бюро: некоторые сообщают только одному бюро, а другие – ни одному. В кредитные бюро также поступают данные из коллекторских агентств и из публичных реестров. Деятельность этих агентств кредитной истории регулируется правительствами на провинциальном и территориальном уровнях. Большинство провинций Канады имеют собственные законы о кредитной отчетности, определяющие порядок обмена информацией о потребителях. Кроме того, кредитные бюро обязаны соблюдать федеральный Закон о защите персональной информации и электронных документах (PIPEDA). Кредитные бюро предоставляют потребительскую информацию в виде кредитного отчета третьим лицам только с согласия потребителя. К ним относятся банки, кредитные кооперативы, кредиторы, компании, выпускающие кредитные карты, и даже арендодатели. Эти третьи лица используют кредитный отчет для принятия решений о потребителе, например, о целесообразности одобрения кредита или кредитной карты.

История

После паники 1837 года сформировались первые коммерческие организации по предоставлению кредитных отчетов. К 1850-м годам кодированные справочники стали доступны оптовым торговцам, предприятиям розничной торговли, банкам и страховым компаниям на условиях подписки. Согласно данным Управления общего учета США (GAO), распространенные причины ошибок в основном относятся к одной из двух категорий: включение неверной информации и исключение верной информации. Причины неточностей включают предоставление потребителями неточной информации в агентства кредитной отчетности; внесение неверных или неполных данных поставщиками информации или отказ от предоставления данных в агентство кредитной отчетности; а также наличие неверных или неполных данных (или данных, примененных к не тому потребителю) в агентстве кредитной отчетности. Некоторые агентства кредитной отчетности в Соединенных Штатах предоставляют два кредитных балла: "образовательный" балл для потребителя и стандартный балл, аналогичный FICO, для кредитора или предприятия. Лиз Уэстон пишет, что некоторые защитники прав потребителей называют эти другие [образовательные] кредитные баллы "FAKO-баллами" (игра слов, основанная на аббревиатуре FICO). Учитывая, что алгоритмы, оценивающие людей, используются дискриминационным образом для лишения их законных прав (трудоустройство, страхование, кредит и т. д.), эти же алгоритмы фактически действуют как закон. Закон гласит, что если человек делает "это" или "то", то ему будет предоставлено иное обращение и возможности. Однако то, что необходимо сделать, остается тайной. Следовательно, людей призывают соблюдать тайный закон. Необходимо изучить как минимум два аспекта: во-первых, влияние более общего "охлаждающего эффекта", который может возникнуть в результате введения неоткрытого закона; во-вторых, социальные последствия дискриминации, которые приобретают совершенно новый оттенок в контексте, когда дискриминация больше не основывается на расе, вероисповедании, цвете кожи, возрасте или религии, а на числовом значении, присвоенном всем членам общества, отражающем информацию об этом человеке, которая ему неизвестна. Соответственно, в настоящее время невозможно определить, какую информацию собирают кредитные бюро или для чего используется эта информация и что она отражает. На эти вопросы можно ответить только в том случае, если алгоритмы будут опубликованы, а экспертам-статистикам будет разрешено их изучить и улучшить цель модели, которая также не раскрывается. По словам Дэвида Швака, партнера в Bodenheimer, Jones & Szwak, специализирующейся на страховом праве и судебных разбирательствах против агентств кредитной отчетности, некоторые агентства кредитной отчетности в Соединенных Штатах ведут VIP-базу данных специальных потребителей, таких как члены Конгресса, судьи, актеры и знаменитости. VIP-база данных находится под особым контролем бюро, которое обеспечивает точность кредитного отчета потребителя и исключает негативное отношение к нему. Эта база данных существует, поскольку лица, включенные в VIP-базу данных, могут создать значительные проблемы для бюро, включая негасную огласку и законодательные действия, которые могут негативно повлиять на отрасль. До сих пор не была предпринята попытка создать экономическую модель для описания этой отрасли, в то время как ее основы противоречат интуитивному пониманию любого известного рынка, поскольку другие отрасли (финансовая, банковская, страховая) спонсируют агентства кредитной отчетности для обработки информации, в то время как потребители платят агентствам кредитной отчетности за получение этой информации. Оценить полезность для потребителя сложно, поскольку у него нет возможности исправить ошибки, допущенные в отношении него, поэтому динамика этого треугольника, включающего потребителей, агентства кредитной отчетности и спонсирующие отрасли, остается неопределенной.

Агентства по кредитной отчетности

Коммерческие кредитные бюро и системы скоринга также существуют и могут использоваться для оценки вероятности того, что компания рассчитается с кредиторами. Примеры коммерческих кредитных отчетов включают в себя рейтинг Paydex от Dun & Bradstreet, рейтинг риска от Creditsafe, Experian Intelliscore, рейтинг CPR от Cortera, рейтинг GCS от Global Credit Services, сервис SkyMinder от CRIF, а также CIC Score и Национальный отчет о торговом кредите NACM от Национальной ассоциации кредитного менеджмента. TransUnion, Equifax и Rapid Ratings International также являются примерами коммерческих кредитных агентств.

Список агентств кредитного отчёта

+Страна Главные КРАRam. adBureau Central Privada de Informação de CréditoNosis Credit Bureau, Veraz EquifaxАрмянское кредитное бюро (ACRA)CreditorWatch, Compuscan, illion, Experian, Tasmanian Collection Service, Equifax, Азербайджанское кредитное бюро (ACB) BENEFITCreditinfoКредитное информационное бюро БутанаCompuscan, TransUnionQuod, SPC Brasil, Boa Vista Serviços, Serasa ExperianEquifax Canada, TransUnion CanadaCreditinfoDicom Equifax, TransUnion, Siisa, SinacofiExperian, TransUnionTransUnionCRIFExperianData Crédito, TransUnionEquifax, AcreditaI ScoreCompuscanTransUnionCreditinfoCreditreform, Bürgel, SCHUFA, BoniversumTransUnionCreditinfoTransUnionCreditinfoCIBIL, CRIF High Mark, Experian & EquifaxCRIFCreditinfo https://www.irancreditscoring.com/ iran credit scoringCRIFCreditinfo, Finedatta Africa LtdКредитные информационные услуги Ltd, Creditinfo, CRIFTeikoku Databank, Tokyo Shoko Research, Risk Monster, Creditsafe K. K. CRIFCreditinfoCreditinfo, Metropol, [TransUnion]CreditinfoCreditinfoCompuscanExperian, Credit Bureau Malaysia, CTOS Data SystemsCreditinfoCreditinfoEquifax, TransUnionCreditinfoCompuscanCompuscanEquifax, illion, CentrixExperianTransUnionCreditinfo, Finedatta Africa LtdCreditRegistry, FirstCentral Credit Bureau, CRC Credit BureauExperianMala'aAPC BuroeCIBEquifax, Xchange PeruPHICIBI Information, Inc., Compuscan, TransUnion Information Solutions. Inc. Польское кредитное бюро "BIK"CreditinfoCRIFFinedatta Africa LtdSIMAH, Bayan Credit BureauCreditinfo, Finedatta Africa LtdExperian, Кредитное бюро (Сингапур)CRIFCompuscan, Experian, TransUnion, LexisNexisNational Information & Credit Evaluation (NICE), Korea Credit Bureau (KCB)RAI (только для компаний); ASNEF Equifax и BADEXCUG Experian (для потребителей)Zentralstelle für Kreditinformation, CrifJoint Credit Information Center (JCIC)CRIFCreditinfo, Dun & BradstreetCreditinfo, Finedatta Africa LtdKKBCompuscan, Finedatta Africa LtdCreditinfoAl Etihad Credit BureauExperian, Equifax, TransUnion, Creditsafe Group (только для бизнеса), AireExperian, FICO, Equifax, TransUnion, Innovis, PRBC, Aire