Сравнивайте с английским: нажмите на абзац — оригинал откроется в окне. Кнопка EN под абзацем показывает его прямо в тексте.
Содержание
Введение
Профессиональное письмо – это письмо, выполняемое за вознаграждение или являющееся профессией; как продукт или объект, профессиональное письмо представляет собой любую форму письменной коммуникации, создаваемую в рабочей среде или контексте, которая позволяет сотрудникам, например, эффективно общаться между собой, помогать руководству принимать обоснованные решения, консультировать клиентов, соблюдать требования федеральных, региональных или местных регулирующих органов, участвовать в конкурсах на заключение контрактов и т.д. Профессиональное письмо широко понимается как обусловленное социальными, риторическими и материальными контекстами, в которых оно создается. Профессиональный писатель может быть фрилансером, то есть работать на самозанятой основе, или быть штатным сотрудником, чья основная задача – создание специализированной документации, такой как журналистика, маркетинг, реклама, связи с общественностью или военное дело. Однако даже работники, которые не считают себя профессиональными писателями, регулярно создают профессиональную документацию в рамках своей работы, будучи юристами, врачами, предпринимателями, инженерами и социальными работниками. Более того, как отмечает Энн Бофорт, навыки письма становятся все более важными для так называемых "рабочих" профессий, поскольку "технологии приводят к тому, что все большее количество записей и принятие решений ложится на тех, кто непосредственно участвует в производстве, обработке информации и оказании помощи".
Professional writing is writing for reward or as a profession; as a product or object, professional writing is any form of written communication produced in a workplace environment or context that enables employees to, for example, communicate effectively among themselves, help leadership make informed decisions, advise clients, comply with federal, state, or local regulatory bodies, bid for contracts, etc. Professional writing is widely understood to be mediated by the social, rhetorical, and material contexts within which it is produced. A professional writer may be freelance, meaning they work on a self employed basis, or fully employed in an occupation where their primary responsibility is the production of specialized documentation, such as journalism, marketing, advertising, public relations, or the military. Yet even workers who don't necessarily think of themselves as professional writing practitioners regularly produce professional documentation regularly in the course of their work as lawyers, doctors, entrepreneurs, engineers, and social workers. Moreover, as Anne Beaufort observes, writing skills have become increasingly important to so called "blue collar" occupations since "technologies have driven more record keeping and decision making to those who are directly involved in manufacturing, information processing, and care giving activities."
Обзор
Профессиональное письмо – это любой вид письма, предназначенный для облегчения работы компании или организации и адресованный внутренней или внешней аудитории, связанной с профессиональной деятельностью автора. Примеры внутреннего делового письма включают электронные письма, служебные записки и отчеты, а примеры внешнего делового письма – письма и электронные сообщения. Профессиональное письмо отличается от других видов письма, таких как академическое и техническое, тем, что этот термин определяет широкий спектр письменных работ, выполняемых ради прибыли в рабочей среде. Профессиональное письмо отличается от академического письма различием в целях и читательской аудитории. Академическое письмо информирует аудиторию, используя критический подход, и стимулирует дальнейшее размышление, реконструируя ход мыслей автора и прослеживая межтекстовые связи его чтения. В отличие от этого, профессиональное письмо применяется в деловой среде (например, в больнице, компании или на заводе) и призвано облегчать работу посредством коммуникации. Аудитория академического письма, как правило, ограничена, в то время как аудитория профессионального письма может быть разнообразной по количеству и составу. При написании профессиональные авторы должны учитывать возможность появления непредвиденных сторонних читателей, которые могут ознакомиться с их документом. Профессиональное письмо отличается от технического письма типом представляемого контента. Техническое письмо можно рассматривать как специализацию в рамках широкого понятия профессионального письма – оно в основном ориентировано на конкретные области знаний. Оба типа письма схожи тем, что создаются в профессиональной рабочей среде и предназначены для обеспечения коммуникации между специалистами, однако техническое письмо фокусируется на узкоспециальных, технических темах, таких как наука, технологии и инженерия.
Professional writing is any type of writing with the purpose of facilitating the work of a business or organization and directed to internal or external audiences of the professional writer's organization. Examples of internal business writing include email messages, memos, and reports while some examples of external business writing are letters and email messages. Professional writing differs from other types of writing, such as academic and technical writing, because the term defines a general overview of writing that is done for profit in a workplace environment. Professional writing differs from academic writing due to the difference in purpose and readership between the two styles. Academic writing informs the audience through a critical approach and directs further thinking by reconstructing the order of the author's thinking and the intertextual traces of their reading. In contrast, professional writing is applied to a business or setting (a hospital, a company, or a factory) and is meant to facilitate work through communication. The audience of academic writing is also limited in contrast to professional writing; specialized experts in specific fields make up the primary readership of academic writing while the amount and identities of readers of professional writing can be varied. When writing, professional writers must take into consideration the possibility of unexpected tertiary readers who can come across their document. Professional writing differs from technical writing because of the type of content in technical writing. Technical writing could be identified as a concentration of the broad generalization of professional writing—technical writing is principally directed towards fields of interest. Both are similar in that they take place in a professional workplace context and are primarily targeted to allow communication between experts; however, technical writing focuses on technical, specialized topics, such as science, technology, and engineering.
Сообщение
В частности, в деловой среде существует потребность в лаконичной и однозначной коммуникации с коллегами, поставщиками, клиентами и общественностью. Профессиональное письмо предостерегает от невнимания и критики.
There is, particularly in business, a need for concise and unambiguous communication with colleagues, suppliers, clients, and the general public. Professional writing forestalls inattentiveness and criticism.
Убеждение
Убедительное профессиональное письмо связано с концепцией риторики, которая фокусируется на информировании или убеждении и опирается на стимулирование интереса аудитории посредством создания весомых аргументов. Профессиональный писатель использует исследования, риторику и убеждение при создании документа, призванного предложить решение проблемы или побудить к действию. Профессиональный писатель применяет убедительный язык, стремясь повлиять на читателя и добиться определенного действия после ознакомления с документом. Доклады о технико-экономическом обосновании, экономические обоснования и рекламные брошюры – примеры документов, преследующих подобные цели.
Persuasive professional writing is connected to the concept of rhetoric, which focuses on informing or persuading and relies upon stimulating the interest of the audience through creating authoritative arguments. A professional writer uses research, rhetoric and persuasion when creating a document that is intended to suggest a solution to a problem or encourage action. A professional writer uses persuasive language when trying to influence the reader to do something as a result of reading a document. Professional writing Feasibility reports economic justification reports and advertising brochures are examples of documents that have such purposes.
Информация
Ясный и лаконичный профессиональный текст имеет решающее значение во многих областях, где недопонимание может повлечь за собой серьезные последствия, таких как юриспруденция, инженерия, технические руководства и маркировка продукции. Недопонимание может возникнуть и при работе с международной аудиторией; поэтому профессиональный автор должен тщательно учитывать культурные различия. Использование языка, стиля и даже цвета в документе может иметь негативные последствия, поскольку эти элементы, наряду с другими, могут изменить значение при переводе. Например, изображение женщины в купальнике на пляже в рекламе может быть воспринято безразлично в Соединенных Штатах; однако, если то же самое изображение будет показано в регионе с преобладающим мусульманским населением, оно может вызвать негодование из-за религиозных убеждений, запрещающих женщинам демонстрировать открытые участки тела. Такой анализ и учет прямой и потенциальной аудитории помогают создавать ясный и лаконичный текст и язык, соответствующие требованиям профессиональной коммуникации.
Clear and concise professional writing is vital in many fields where a misunderstanding could have serious consequences, such as in law, engineering, technical manuals, and product labels. Misunderstandings might also occur with international audiences; for this reason, a professional writer would have to take careful consideration of cultural differences. The use of language, style, and even color in a document could have detrimental effects because these elements, along with others, can change meaning when translated. For example, a picture of a woman wearing a swimsuit on the beach in an ad would be met with nonchalance in the United States; however, if the same picture was shown in an area with a prevalent Muslim populace, it would be met with outrage because of the religious beliefs that bar women from showing skin. This analysis and consideration of direct and possible audiences help create clear and concise writing and language that professional language requires.
Навыки
Ассоциация преподавателей технического письма считает разработку технических коммуникаций, которые являются "ясными, эффективными, действенными, уместными, точными, полезными и предоставляются по графику и в рамках бюджета, насколько это возможно", основополагающим принципом в практике. Навыки могут приобретаться как на практике, так и в процессе формального обучения. Хотя многие специалисты в области профессионального письма занимаются им по призванию, а не как основной вид деятельности, именно "профессионализм" определяет суть профессионального письма. В силу важности профессионального письма в современном мире, многие учебные заведения предлагают курсы по этой дисциплине до уровня получения степени, а некоторые из них адаптированы к конкретным профессиям, например, социальной работе.
The Association of Teachers of Technical Writing regard the development of technical communications that are "clear, effective, efficient, appropriate, accurate, useful, and delivered on schedule and within budget as nearly as possible" as a core principle in practice. Skills may be acquired through practice or formal learning. While many practitioners of professional writing do so as a vocation rather than as full time employment, the element of "professionalism" is what defines professional writing. Such is the importance of professional writing in the modern world, many academic institutions offer courses up to degree level on the subject, with some tailored to specific professions such as social work.