Корпоративная пропаганда и манипулирование общественным мнением.

Введение

Заявления, сделанные корпорацией/корпорациями с целью манипулирования мнением на рынке.

Корпоративная пропаганда относится к корпорациям или государственным структурам, которые распространяют определенную идеологию для формирования общественного мнения или восприятия и продвижения собственных интересов. Более известный термин – пропаганда – относится к распространению информации или идей лицом, заинтересованным в изменении мыслей или действий другого человека. Двумя важными пионерами в этой области были Гарольд Лассуэлл и Эдвард Бернейс. Некоторые исследователи объединяют такие понятия, как связи с общественностью, маркетинг и реклама, под общим термином «организованная убедительная коммуникация» (ОПК). Корпорациям необходимо научиться использовать ОПК для успешного воздействия на аудиторию и контроля над ней.

История

Только в XX веке термин "пропаганда" начал приобретать более широкую известность. Изобретение газет и радио способствовало ознакомлению общественности с этим термином благодаря его использованию во время Первой мировой войны. Гарольд Лассуэлл первым дал определение пропаганде в том виде, в котором она понимается сегодня. Он определил её как стремление человека или группы влиять на мнения или действия других посредством психологических манипуляций, зачастую бессознательных.

Ранняя пропаганда

Одним из первых разработчиков в области пропаганды был Эдвард Бернейс. Пропаганда получила широкое распространение во время Первой мировой войны, когда правительство США наняло Бернейса в Комитет по общественной информации (CPI). В начале своей карьеры он сам называл себя пропагандистом. Работая в CPI, Бернейс основал "Совет по связям с общественностью" и утвердил связи с общественностью как самостоятельную практику. В одном из интервью он сказал: "Если это можно использовать для войны, то это можно использовать и для мира", говоря о возможностях применения пропаганды. Во время Первой мировой войны термин "пропаганда" приобрел негативный оттенок из-за его использования в нацистской Германии. В своей книге "Пропаганда" Бернейс утверждал, что использование этого термина было критически важно для организаций, стремящихся привлечь внимание общественности. Поскольку пропаганда уже имела негативные коннотации, он хотел отделить её от первоначального значения, чтобы организации могли использовать целенаправленные сообщения для воздействия на американских потребителей. Он стремился переопределить пропаганду, чтобы она соответствовала сфере связей с общественностью. Его "новая пропаганда" должна была восприниматься как инструмент, который корпорации могут использовать для формирования общественного мнения и убеждения потребителей.

Пропаганда продукции

После успеха пропагандистской кампании в поддержку войны, Бернейс был нанят Американской табачной компанией, чтобы найти способ убедить американок начать курить. В 1920-х годах основными потребителями сигарет были мужчины, и Американская табачная компания видела в женщинах неиспользованный потенциальный потребительский рынок. Первая кампания, разработанная Бернейсом, была направлена на женские стандарты красоты. Ему пришла в голову идея рекламировать сигареты как средство для похудения. Реклама побуждала женщин выбирать сигарету вместо калорийной еды. Эта кампания оказалась невероятно успешной, и женщины стали курить дома, но не на публике, поэтому Бернейс создал вторую кампанию. На этот раз она апеллировала к феминистскому движению. Он назвал сигареты "факелами свободы" и утверждал, что они способствуют гендерному равенству. Многие журналисты критиковали Бернейса и его новые методы работы с общественностью. Им было сложно провести различие между PR-специалистами и пресс-агентами. Бернейс считал, что в своей основе PR – это моральная практика, приносящая пользу всему обществу, но ему было трудно убедить других в этом. Несмотря на то, что Бернейс считал свое определение PR полностью этичным, некоторые ученые критиковали его участие в этой сфере. Один из случаев, в котором Бернейс участвовал и который вызвал вопросы об этичности пропаганды или PR, касался Национальной ассоциации электрического освещения (NELA) и ее материнской компании General Electric (GE). В 1928 году NELA провела пропагандистскую кампанию, отговаривающую общественность от владения электроэнергетическими компаниями (GE). Их пропаганда распространялась через газеты и школы. Компания публично заявляла, что кампания носит образовательный характер, чтобы информировать общественность об отрасли. Однако, когда правительство начало расследование, выяснилось, что они подкупали школы и преподавателей. Они не только использовали манипулятивные формы пропаганды, но и зашли настолько далеко, что полностью блокировали альтернативные точки зрения, что противоречило тому, для чего, по мнению Бернейса, должна использоваться пропаганда. Когда Бернейса попросили написать об этом инциденте, он заявил, что PR-консультант, работая с организацией, должен придерживаться абсолютно этической позиции, и купленная точка зрения перестает быть этичной. Хотя некоторые корпорации используют PR в манипулятивных целях, Бернейс по-прежнему считал, что те, кто занимается PR, обязаны обеспечивать его этичное использование.

After the success of the pro war propaganda campaign, Bernays was hired by the American Tobacco Company to find a way to persuade American women to start smoking. In the 1920s men were the primary consumers of cigarettes, and the American Tobacco Company saw women as an untapped potential consumer base. The first campaign Bernays created was aimed at women's beauty standards. He came up with the idea to advertise cigarettes as a way to lose weight. The advertisements encouraged them to pick up a cigarette instead of a fattening food. This campaign worked incredibly well, and women started smoking at home but not out in public, so Bernays created his second campaign. This time, it appealed to the feminist movement. He labeled cigarettes "torches of freedom" and said they promoted equality among the genders. Many journalists were critical of Bernays and his new public relations. They had a hard time seeing the differences between PR and press agents. Bernays believed that, at its core, PR was a moral practice that benefited all society, but he had trouble convincing others of that. Even though Bernays felt his definition of PR was completely ethical, some scholars criticized his involvement in the field. One occurrence that Bernays was involved with that had people questioning the ethics of propaganda or PR involved the National Electric Light Association (NELA) and their parent company, General Electric (GE). In 1928. NELA implemented a propaganda campaign that discouraged the public from owning any of the electric utilities (GE). Their propaganda campaign was set in newspapers and schools. The company publicly said that the campaign was for educational purposes so that the public would be more informed about the industry. However, when the government investigated them, it was found that they were buying off schools and faculty. They were found not only to be conducting manipulative forms of propaganda but also to have gone as far as to completely block opposing viewpoints, which was directly against what Bernays said propaganda was used for. When Bernays was asked to write about this incident, he said that when a PR counsel takes on an organization, they must maintain an entirely ethical stance, and when a point of view is bought, it is no longer ethical. Though some corporations use PR manipulatively, Bernays still believed that those who use PR had an obligation to keep its use ethical.