Введение

Подход к разработке, финансированию и реализации решений социальных или экологических проблем.

Социальное предпринимательство – это подход, применяемый отдельными лицами, группами, стартапами или предпринимателями, заключающийся в разработке, финансировании и реализации решений социальных, культурных или экологических проблем. Эта концепция применима к широкому спектру организаций, различающихся по размеру, целям и убеждениям. Предприниматели, ориентированные на получение прибыли, обычно оценивают эффективность, используя бизнес-метрики, такие как прибыль, выручка и рост стоимости акций. Социальные предприниматели же, как правило, являются некоммерческими организациями или сочетают цели получения прибыли с созданием положительного "воздействия на общество". Соответственно, они используют иные показатели эффективности. Социальное предпринимательство обычно направлено на достижение широких социальных, культурных и экологических целей, часто связанных с некоммерческим сектором в таких областях, как борьба с бедностью, здравоохранение и развитие сообществ. Иногда прибыльные социальные предприятия создаются для поддержки социальных или культурных целей организации, но не являются самоцелью. Например, организация, стремящаяся обеспечить жильем и работой бездомных, может управлять рестораном, чтобы как собирать средства, так и предоставлять рабочие места бездомным. В 2010 году развитию социального предпринимательства способствовало использование Интернета, особенно социальных сетей и социальных медиа-платформ. Эти платформы позволяют социальным предпринимателям взаимодействовать с большим количеством людей, не связанных географически, но разделяющих общие цели, и стимулируют их к онлайн-сотрудничеству, изучению проблем, распространению информации о мероприятиях и деятельности организации, а также сбору средств посредством краудфандинга. В последние годы исследователи призывают к более глубокому пониманию экосистемы, в которой существует социальное предпринимательство и функционируют социальные предприятия. Это поможет им разработать более эффективную стратегию и достичь двойной цели.

Современное определение

Концепция социального предпринимательства возникла в 1980-х годах и с тех пор набирает обороты. Несмотря на это, после десятилетий попыток найти общее понимание для определения этой концепции, консенсуса достигнуто не было. Динамичный характер явления и разнообразие концептуальных подходов, используемых исследователями, сделали его определение затруднительным, настолько, что ученые сравнили его с мифологическим существом. Разный бэкграунд исследователей приводит к большому разнообразию концептуализаций. Эти концепции можно систематизировать в 5 кластеров значений, в зависимости от акцента и концептуальной рамки, принятой исследователем. Первая группа авторов фокусируется на личности предпринимателя, что является наиболее распространенным определением. Дж. Г. Дис утверждает, что социальное предпринимательство – это результат и творение особенно креативного и инновационного лидера. Социальные предприниматели могут иметь различный опыт и профессиональную подготовку, от социальной работы и развития сообществ до предпринимательства и экологических наук. По этой причине сложно определить, кто является социальным предпринимателем. Дэвид Борнштейн даже использует термин «социальный инноватор» как синоним «социального предпринимателя» из-за креативных, нетрадиционных стратегий, применяемых многими социальными предпринимателями. Для более четкого определения социального предпринимательства необходимо отграничить его функцию от других видов деятельности некоммерческого сектора и благотворительности, а также определить рамки, в которых действуют социальные предприниматели. Некоторые ученые предлагают ограничить использование этого термина основателями организаций, которые в основном полагаются на доход от продаж (то есть доход, полученный непосредственно от потребителей), а не на пожертвования или гранты. Другие расширили это понятие, включив в него работу по контракту с государственными органами, а третьи – гранты и пожертвования. Социальное предпринимательство в современном обществе представляет собой альтруистическую форму предпринимательства, ориентированную на пользу, которую может получить общество. Проще говоря, предпринимательство становится социальным, когда оно преобразует социальный капитал таким образом, чтобы положительно влиять на общество. Это считается выгодным, поскольку успех социального предпринимательства зависит от множества факторов, связанных с социальным воздействием, которым традиционные корпоративные предприятия не уделяют приоритетного внимания. Социальные предприниматели выявляют актуальные социальные проблемы, но также стремятся понять более широкий контекст этих проблем, охватывающий различные дисциплины, области и теории. Как частные, так и государственные организации по всему миру реализуют многомиллиардные инициативы, направленные на расширение возможностей обездоленных сообществ и отдельных лиц.

Характеристики

Билл Дрейтон основал Ashoka в 1980 году – организацию, поддерживающую местных социальных предпринимателей. Дрейтон говорит своим сотрудникам искать четыре качества: креативность, предпринимательские способности, социальное воздействие идеи и этическую устойчивость. Креативность состоит из двух частей: целеполагание и решение проблем. Социальные предприниматели достаточно креативны, чтобы иметь видение желаемого будущего и понимать, как это видение реализовать. В своей книге «Сила неординарных людей» Джон Элкингтон и Памела Хартиган объясняют, почему социальные предприниматели, по их словам, неординарны. Они утверждают, что эти люди ищут прибыль в общественном благе, там, где другие ее не ожидают. Они также игнорируют доказательства возможной неудачи своих предприятий и пытаются измерить результаты, которые никому не под силу оценить. В связи с этим Фонд Шваба отмечает, что предприниматели обладают «стремлением измерять и отслеживать свое влияние. Предприниматели предъявляют высокие стандарты, особенно к усилиям своей организации и в отношении сообществ, с которыми они взаимодействуют. Данные, как количественные, так и качественные, – их ключевой инструмент, направляющий постоянную обратную связь и совершенствование». Ashoka работает во многих странах. Предпринимательские способности основываются на креативности. Предприниматели не только имеют идею, которую необходимо реализовать, но и знают, как это сделать, и реалистично оценивают перспективы ее воплощения. Дрейтон говорит, что «предприниматели представляют себе, каким станет общество, когда их идея заработает, и не могут остановиться, пока эта идея не начнет работать не только в одном месте, но и во всем обществе». Это проявляется в четком представлении о будущем и стремлении к его воплощению. Помимо этого, предприниматели не удовлетворены существующим положением дел: они стремятся к позитивным изменениям. Этот процесс изменений описывается как создание рыночной нестабильности путем преобразования противостоящих активов в взаимодополняющие. Социальное воздействие оценивает, сможет ли сама идея принести изменения после ухода основателя. Если идея обладает внутренней ценностью, то после ее реализации она будет способствовать изменениям даже без харизматичного руководства первого предпринимателя. Одна из причин, по которой эти предприниматели неординарны, заключается в том, что они часто не обладают необходимой квалификацией для решения поставленных задач. Большинство предпринимателей не изучали навыки, необходимые для реализации своих идей. Вместо этого они собирают команду квалифицированных специалистов. Именно идея привлекает эту команду. Этическая устойчивость важна, потому что лидеры, стремящиеся изменить мир, должны быть достойными доверия. Дрейтон объяснял это своим сотрудникам, предлагая им представить ситуацию, которая их пугает, а затем поместить кандидата в эту ситуацию вместе с ними. Если они чувствуют себя комфортно в этом сценарии, значит, у предпринимателя есть этическая устойчивость. Одной из отличительных черт предпринимателей является то, что они редко берут на себя заслугу за произошедшие изменения. Они настаивают на том, что изменения, которые они внесли, – результат усилий всех окружающих. Они также часто руководствуются эмоциями; их главная цель – не получение прибыли, а облегчение страданий. Мухаммад Юнус говорит об этой особенности: «Он (или она) конкурирует на рынке со всеми остальными игроками, но вдохновляется набором социальных целей. Это – основная причина, по которой мы занимаемся этим делом».

Вызовы

Поскольку мир социального предпринимательства относительно нов, перед теми, кто в него входит, стоит множество вызовов. Прежде всего, социальные предприниматели стремятся предвидеть, решать и творчески реагировать на будущие проблемы и часто испытывают трудности с определением правильных задач для решения. В отличие от большинства бизнес-предпринимателей, которые устраняют текущие недостатки рынка, социальные предприниматели берутся за гипотетические, невидимые или недостаточно изученные проблемы, такие как перенаселение, неустойчивые источники энергии и дефицит продовольствия. Создать успешный социальный бизнес, основываясь лишь на потенциальных решениях, практически невозможно, поскольку инвесторы гораздо менее склонны поддерживать рискованные проекты. Даже если предпринимателям удается привлечь финансирование, проблемы не ограничиваются балансом между социальной миссией и деловой составляющей. Недостаток заинтересованных инвесторов приводит ко второй проблеме социального предпринимательства – разнице в оплате труда. Элкингтон и Хартиган отмечают, что "разрыв в заработной плате между коммерческими и социальными предприятиями остается нерешенной проблемой, ограничивая способность [социальных предприятий] достигать долгосрочного успеха и устойчивости". Социальным предпринимателям и их сотрудникам часто предлагают скромную или вовсе отсутствующую заработную плату, особенно на начальном этапе. В результате их предприятиям сложно удерживать квалифицированных и преданных сотрудников. Несмотря на то, что социальные предприниматели решают самые острые проблемы мира, они также сталкиваются со скептицизмом и скупостью со стороны общества, которому стремятся служить. Эта самодостаточность отличает социальные предприятия от благотворительных организаций, которые почти полностью зависят от пожертвований и внешнего финансирования.

История

Социальное предпринимательство отличается от концепции предпринимательства, но при этом имеет с ним ряд общих черт. Жан Батист Сэй (1767–1832), французский экономист, определял предпринимателя как человека, который "берется за" идею и меняет перспективы таким образом, что это изменяет влияние идеи на общество. Сэй также определяет предпринимателя как того, кто "перенаправляет экономические ресурсы из сферы с более низкой в сферу с более высокой производительностью и большей отдачей". Однако различие между "предпринимательством" и "социальным предпринимательством" заключается в цели создания. Социальные предприниматели стремятся к преобразованию общества в целом, а не к увеличению своей прибыли, как это обычно делают классические предприниматели. Социальные предприниматели используют различные ресурсы для улучшения благосостояния общества. Концепция "социального предпринимательства" не нова, но в 2000-х годах она приобрела большую популярность в обществе и академических исследованиях, особенно после публикации книги Чарльза Лидбитера "The Rise of the Social Entrepreneur". Многие виды деятельности, связанные с развитием сообществ и преследованием более высоких социальных целей, подпадают под современное определение социального предпринимательства. Несмотря на сложившееся определение, социальное предпринимательство остается сложной концепцией, поскольку оно может проявляться в различных формах. Широкое определение концепции способствует междисциплинарным исследованиям, направленным на понимание и оспаривание представлений о социальном предпринимательстве. Независимо от сектора, в котором функционируют те или иные организации (например, корпорации или некоммерческие объединения, общества, ассоциации или кооперативы), социальное предпринимательство фокусируется на социальном воздействии, которого стремится достичь деятельность. Эти термины получили широкое распространение в 1980-х и 1990-х годах благодаря усилиям Билла Дрейтона, Чарльза Лидбитера и других. С 1950-х по 1990-е годы политик Майкл Янг был одним из ведущих сторонников социального предпринимательства, а в 1980-х годах профессор Дэниел Белл из Гарвардского университета назвал его "самым успешным в мире предпринимателем социальных предприятий". Янг создал более шестидесяти новых организаций по всему миру, включая Школу социальных предпринимателей (SSE), которая действует в Великобритании, Австралии и Канаде и поддерживает людей в реализации их потенциала, создании, масштабировании и устойчивом развитии социальных предприятий и социальных бизнесов. Другой известный британский социальный предприниматель – Эндрю Маусон OBE, получивший пэрский титул в 2007 году за работу по регенерации городов, включая центр Бромли-Боу в Восточном Лондоне. Хотя эти термины относительно новы, примеры социального предпринимательства и социальных предпринимателей можно найти на протяжении всей истории. В число выдающихся личностей, чья деятельность иллюстрирует современное определение "социального предпринимательства", входят Флоренс Найтингейл, основательница первой школы медсестер и разработчик современных методов сестринского дела; Роберт Оуэн, основатель кооперативного движения; и Виноба Бхаве, основатель движения по дарению земли в Индии. В XIX и XX веках многие из наиболее успешных социальных предпринимателей работали на стыке гражданского общества, государственного управления и бизнеса. Эти пионеры продвигали новые идеи, которые затем были приняты основными государственными службами в сфере социального обеспечения, образования и здравоохранения.

Экосистема социального предпринимательства

Экосистемный подход может быть очень полезен социальным предпринимателям при разработке стратегии. Необходимость понимания экосистемы социальных предприятий все больше признается, поскольку исследователи подчеркивают важность контекстных факторов, поддерживающих и ограничивающих социальные инициативы. Многие исследователи, такие как П. Н. Блум и Дж. Г. Дис, пытались разработать модель экосистемы для социальных предпринимателей. Предложенная ими модель экосистемы включает в себя всех участников, функционирующих в экосистеме, а также более широкое окружение – законы, политику, социальные нормы, демографические тенденции и культурные институты, в рамках которых эти участники действуют. Недавно, в 2020 году, Дебапратим Пуркаястха, Т. Трипати и Б. Дас расширили научную литературу о бизнес-экосистемах на область социальной политики и социального предпринимательства. Они разработали комплексную модель экосистемы в контексте индийского сектора микрофинансирования, которую другие социальные предприятия также могут использовать в качестве основы для понимания собственной экосистемы и разработки стратегии. Исследователи определяют экосистему как «сложную и развивающуюся сеть центральной организации (социального предприятия) и всех других лиц и организаций, с которыми центральная организация взаимодействует, включая конкурентов, поставщиков, партнеров, клиентов, бенефициаров, регуляторов, поставщиков ресурсов и т. д., которые прямо или косвенно влияют друг на друга; их взаимодействие, а также непосредственное и более широкое окружение (экономическое, социальное, политическое и т. д.), на которое организация влияет и в котором существует». Социально ответственные предприятия ориентированы на создание устойчивого развития посредством внутренней организационной деятельности, направленной главным образом на получение социальных выгод для общества. Работа Юнуса через Grameen Bank была признана значительным влиянием на последующих социальных предпринимателей. Крупные страны Европы и Южной Америки, как правило, более тесно сотрудничают с государственными организациями как на национальном, так и на местном уровне.

Международное присутствие

Такие организации, как Фонд Skoll, Сеть Omidyar, Фонд Schwab для социального предпринимательства, New Profit Inc., Национальный форум социального предпринимательства и Институт глобальной социальной выгоды, среди прочих, поддерживают и предоставляют ресурсы для развития инициатив социальных предпринимателей.

Роль технологий

Интернет, социальные сети и социальные медиа стали важнейшими ресурсами для успеха и сотрудничества многих социальных предпринимателей. В 2000-х годах Интернет особенно зарекомендовал себя как эффективный инструмент для быстрого распространения информации среди широкого круга единомышленников, даже если они географически удалены друг от друга. Кроме того, Интернет позволяет объединять ресурсы для разработки, используя принципы открытого исходного кода. Например, применяя вики-модели или краудсорсинг, организация социального предпринимательства может привлечь сотни людей из разных регионов страны (или нескольких стран) к совместной работе над онлайн-проектами, такими как разработка бизнес-плана или маркетинговой стратегии для социального предприятия. Эти платформы помогают социальным предпринимателям распространять свои идеи на более широкую аудиторию, формировать и поддерживать сети единомышленников, а также находить потенциальных инвесторов, спонсоров или волонтеров для сотрудничества с организацией. Это позволяет социальным предпринимателям достигать своих целей, располагая минимальным или полным отсутствием стартового капитала и не нуждаясь в традиционных офисных помещениях (например, арендованном офисе). Так, развитие технологий, соответствующих принципам открытого исходного кода, как парадигмы устойчивого развития, позволяет людям по всему миру совместно решать локальные проблемы, подобно тому, как разработка программного обеспечения с открытым исходным кодом опирается на сотрудничество экспертов со всего мира. Пандемия COVID-19 и необходимость соблюдения социальной дистанции еще больше подчеркнули важность технологий для социальных инициатив.

Противоречия

Многие инициативы, реализуемые совместно с социальными предпринимателями, несмотря на свою инновационность, сталкивались с проблемами устойчивости и эффективности, и не могли в конечном итоге расшириться и охватить общество в целом (а не только небольшие сообщества или группы людей). В социальных инициативах часто приходилось идти на компромиссы, из-за чего они не достигали широкой аудитории и не оказывали существенного влияния на большие сообщества. С тех пор, как концепция социального предпринимательства стала популярной в 2000-х годах, некоторые сторонники считают необходимым стандартизировать процесс масштабирования социальных проектов для повышения их влияния во всем мире. Одна из сложностей заключается в том, что в некоторых случаях социальные предприниматели предлагают лишь краткосрочные решения или не могут существенно расширить свою виртуальную онлайн-организацию, чтобы увеличить число людей, которым они помогают. Лица, принимающие политические решения и разрабатывающие государственные программы, зачастую имеют иные приоритеты, чем социальные предприниматели, что замедляет рост и расширение социальных инициатив. Поскольку социальное предпринимательство получило значительное развитие лишь в 2000-х годах, современные социальные предприниматели призывают социальных активистов и защитников интересов общества развиваться в направлении инновационного социального предпринимательства.