Этические принципы в бизнесе и корпоративная социальная ответственность

Введение

Применение этических принципов в сфере деловой деятельности

Бизнес-этика (также известная как корпоративная этика) – это форма прикладной этики или профессиональной этики, изучающая этические принципы и моральные или этические проблемы, возникающие в деловой среде. Она применима ко всем аспектам делового поведения и актуальна как для действий отдельных лиц, так и для целых организаций. Источниками этих этических норм могут быть отдельные люди, заявления организаций или правовая система. Эти нормы, ценности, этичные и неэтичные практики служат принципами, определяющими деятельность бизнеса. Бизнес-этика охватывает современные организационные стандарты, принципы, системы ценностей и нормы, регулирующие действия и поведение человека в бизнес-организации. Бизнес-этика имеет два аспекта: нормативную и описательную. Как корпоративная практика и область специализации, она преимущественно нормативна. Исследователи, стремящиеся понять деловое поведение, используют описательные методы. Широта и количество этических проблем в бизнесе отражают взаимодействие стремления к максимизации прибыли с неэкономическими факторами. Интерес к бизнес-этике значительно возрос в 1980-х и 1990-х годах как в крупных корпорациях, так и в академических кругах. Например, сегодня большинство крупных корпораций демонстрируют свою приверженность неэкономическим ценностям, публикуя этические кодексы и уставы социальной ответственности. Адам Смит в 1776 году отметил: «Люди одной и той же профессии редко собираются вместе даже ради развлечения, но их разговор обычно сводится к сговору против общества или к какому-либо способу повышения цен». Правительства используют законы и нормативные акты для направления деловой деятельности в желаемом, по их мнению, направлении. Этика неявно регулирует сферы и детали поведения, находящиеся вне сферы государственного контроля. Развитие крупных корпораций с ограниченными связями и вниманием к сообществам, в которых они работают, ускорило формирование формальных этических систем. Поддержание этического уровня – ответственность руководителя бизнеса. Согласно статье 1990 года в журнале "Journal of Business Ethics", «управление этическим поведением является одной из наиболее распространенных и сложных проблем, стоящих сегодня перед бизнес-организациями».

История

Бизнес-этика отражает нормы каждой исторической эпохи. Со временем нормы меняются, и то, что ранее считалось приемлемым, становится предосудительным. Бизнес-этика и вытекающее из нее поведение также эволюционировали. Бизнес был вовлечен в рабство, колониализм и Холодную войну. Термин «бизнес-этика» получил широкое распространение в США в начале 1970-х годов. К середине 1980-х годов не менее 500 курсов по бизнес-этике охватили 40 000 студентов, используя около двадцати учебников и не менее десяти сборников кейсов, поддерживаемых профессиональными обществами, центрами и журналами по бизнес-этике. Общество по бизнес-этике было основано в 1980 году. Европейские бизнес-школы стали внедрять бизнес-этику после 1987 года, начав с Европейской сети по бизнес-этике. В 1982 году появились первые монографии в этой области. Компании начали подчеркивать свою этическую репутацию в конце 1980-х и начале 1990-х годов, возможно, в попытке дистанцироваться от деловых скандалов того времени, таких как кризис сберегательных и кредитных учреждений. Концепция бизнес-этики привлекла внимание ученых, средств массовой информации и компаний к концу Холодной войны. Однако критика деловой практики подвергалась нападкам за посягательство на свободу предпринимателей, а критиков обвиняли в поддержке коммунистов. Это подорвало дискуссию о бизнес-этике как в СМИ, так и в академических кругах. Инициатива оборонной промышленности в области бизнес-этики и поведения (DII) была создана для поддержки корпоративной этической деятельности. Эта эпоха ознаменовалась верой и поддержкой саморегулирования и свободной торговли, что привело к отмене тарифов и барьеров и позволило предприятиям объединяться и разделяться в условиях растущей глобализации.

Религиозное и философское происхождение

Одно из самых ранних письменных изложений деловой этики содержится в «Тируккурале» – тамильской книге, датируемой периодом от 300 года до н.э. до VII века н.э. и приписываемой Тируваллувару. Многие стихи посвящены вопросам деловой этики, в частности, стих 113, а также адаптации к меняющимся обстоятельствам (стихи 474, 426 и 140) и изучению тонкостей различных видов деятельности (стихи 462 и 677).

Обзор

Бизнес-этика отражает философию бизнеса, одной из целей которой является определение фундаментальных целей компании. Цель бизнеса выражает причину его существования. Современные дискуссии о цели бизнеса получили новый импульс благодаря взглядам таких мыслителей, как Ричард Р. Эллсворт, Питер Друкер и Никос Муркогианнис. Ранее преобладавшие взгляды, например, Милтона Фридмана, утверждали, что цель бизнес-организации – получение прибыли для акционеров. Тем не менее, стремление к максимизации акционерной стоимости часто «не мотивирует сотрудников». На практике, от экономической деятельности фирмы выигрывают не только акционеры, но и многие другие: сотрудники – через договорные выплаты и более широкое влияние, потребители – благодаря материальной или нематериальной ценности, полученной от их выбора, общество в целом – через налогообложение и/или участие компании в социальных инициативах, когда таковые имеют место. Фридман также утверждал: «Ответственность несут только отдельные люди. Бизнес не может нести ответственность. Таким образом, вопрос в том, несут ли руководители корпораций, действуя в рамках закона, ответственность за свою деятельность, помимо максимизации прибыли для своих акционеров? И мой ответ – нет, не несут». Эта точка зрения известна как доктрина Фридмана. Опрос, проведенный в 2011 году в нескольких странах, показал, что поддержка этой точки зрения среди «информированной общественности» варьировалась от 30 до 80%. Рональд Дуска и Жак Кори охарактеризовали аргумент Фридмана как консеквенциалистский или утилитарный, а не прагматичный: аргумент Фридмана подразумевает, что неограниченная корпоративная свобода принесет пользу большинству людей в долгосрочной перспективе. Дуска утверждал, что Фридман не разграничил два принципиально разных аспекта бизнеса: (1) мотивы отдельных людей, которые, как правило, движимы прибылью при участии в бизнесе, и (2) социально признанную цель бизнеса, или причину, по которой общество допускает существование бизнеса – предоставление товаров и услуг людям. Таким образом, Фридман ошибался, полагая, что получение прибыли – единственная забота бизнеса, утверждал Дуска. Однако Друкер в другом контексте заявил, что главная ответственность директоров компании – не причинять вреда (primum non nocere). Философ и писатель Айн Рэнд выдвинула идею рационального эгоизма, которая также применима к бизнес-этике. Она подчеркивает роль предпринимателя, который несет ответственность за собственное счастье, а бизнес является средством достижения этого счастья, при этом предприниматель не обязан служить интересам кого-либо другого, и никто не имеет права на его труд. Существует и другой взгляд на бизнес: он должен проявлять корпоративную социальную ответственность (КСО) – общий термин, указывающий на то, что этичный бизнес должен действовать как ответственный гражданин тех сообществ, в которых он работает, даже ценой прибыли или других целей. В США и большинстве других стран юридические лица в определенных аспектах рассматриваются как физические лица. Например, они могут владеть имуществом, подавать и отвечать на иски и облагаться налогами, хотя их право на свободу слова ограничено. Это можно интерпретировать как подразумевающее, что они несут независимую этическую ответственность. Дуска утверждал, что заинтересованные стороны ожидают от бизнеса этичного поведения, и нарушение этих ожиданий контрпродуктивно для бизнеса. Согласно исследованию, опубликованному Институтом деловой этики и Ipsos MORI в конце 2012 года, три основные области общественной озабоченности в отношении бизнес-этики в Великобритании – заработная плата руководителей, уклонение от уплаты корпоративных налогов, взяточничество и коррупция. Этические стандарты всей организации могут быть подорваны, если во главе компании стоит корпоративный психопат. Это повлияет не только на компанию и ее результаты, но и на сотрудников, работающих под руководством корпоративного психопата. Корпоративный психопат может подняться по карьерной лестнице благодаря манипуляциям, интригам и запугиванию, скрывая свой истинный характер и намерения внутри компании.

Финансы

В основе своей, финансы – это дисциплина социальных наук. Она граничит с поведенческой экономикой, социологией, экономикой, бухгалтерским учетом и менеджментом. Финансы охватывают технические вопросы, такие как структура капитала (соотношение долга и собственного капитала), дивидендная политика, оценка альтернативных инвестиционных проектов, опционы, фьючерсы, свопы и другие производные финансовые инструменты, диверсификация портфеля и многое другое. Часто люди ошибочно полагают, что финансы – это дисциплина, не связанная с этическими обязательствами. Финансовая этика игнорируется по другой причине: вопросы в сфере финансов зачастую рассматриваются как юридические, а не этические проблемы.

Финансовая парадигма

Аристотель сказал: "Цель и назначение полиса – благополучная жизнь". Адам Смит характеризовал благополучную жизнь с точки зрения материальных благ и интеллектуальных и моральных достоинств характера. В своей книге "Исследование о природе и причинах богатства народов" Смит заметил: "Все для себя и ничего для других, кажется, во все времена было низменной максимой повелителей человечества". Однако часть экономистов, находящаяся под влиянием идеологии неолиберализма, интерпретировала цель экономики как максимизацию экономического роста посредством ускоренного потребления и производства товаров и услуг. Неолиберальная идеология возвела финансы с позиции компонента экономики до ее ядра. Сторонники этой идеологии утверждают, что неограниченные финансовые потоки, освобожденные от оков "финансового подавления", лучше всего способствуют росту отсталых стран. Теория гласит, что открытые финансовые системы ускоряют экономический рост, стимулируя приток иностранного капитала, тем самым обеспечивая более высокий уровень сбережений, инвестиций, занятости, производительности и "благосостояния", а также сдерживая коррупцию. Неолибералы рекомендовали правительствам открывать свои финансовые системы для глобального рынка с минимальным регулированием потоков капитала. Однако эти рекомендации вызвали критику со стороны различных школ этической философии. Некоторые прагматичные этики сочли эти утверждения нефальсифицируемыми и априорными, хотя ни то, ни другое само по себе не делает рекомендации ложными или неэтичными. Придание экономического роста наивысшей ценности неизбежно означает, что благосостояние становится подчиненным, хотя сторонники утверждают обратное, заявляя, что экономический рост обеспечивает больше благосостояния, чем известные альтернативы. Поскольку история показывает, что ни регулируемые, ни нерегулируемые фирмы не всегда ведут себя этично, ни одна из этих систем не предлагает этического панацеи. Неолиберальные рекомендации развивающимся странам о безусловном открытии своих экономик для транснациональных финансовых корпораций вызвали резкое неприятие со стороны некоторых этиков. Утверждение о том, что дерегулирование и открытость экономики снизят уровень коррупции, также было поставлено под сомнение. Добсон отмечает: "Рациональный агент – это просто тот, кто бесконечно стремится к личной материальной выгоде. По сути, быть рациональным в финансах – значит быть индивидуалистичным, материалистичным и конкурентоспособным. Бизнес – это игра, в которую играют отдельные люди, и, как и во всех играх, цель – победить, а победа измеряется исключительно материальным богатством. В рамках этой дисциплины эта концепция рациональности никогда не подвергается сомнению и фактически стала основополагающей теорией фирмы". С этой точки зрения, финансовая этика – это математическая функция богатства акционеров. Такие упрощающие предположения когда-то были необходимы для построения математически надежных моделей. Однако теория сигнализации и агентская теория расширили эту парадигму, придав ей большую реалистичность.

Другие вопросы

Справедливость в торговых практиках, условиях торговли, финансовых контрактах, продажах, консультационных услугах, налоговых платежах, внутреннем и внешнем аудите, а также в вопросах компенсации руководства также относятся к сфере финансов и бухгалтерского учета. К числу конкретных корпоративных этических и юридических нарушений относятся: манипулирование бухгалтерским учетом, управление прибылью, вводящий в заблуждение финансовый анализ, инсайдерская торговля, мошенничество с ценными бумагами, взяточничество и откаты, а также платежи за содействие. За пределами корпоративного сектора, "bucket shops" и валютные махинации представляют собой преступные манипуляции на финансовых рынках. Примеры включают бухгалтерские скандалы, связанные с компаниями Enron, WorldCom и Satyam.

Управление человеческими ресурсами

Управление человеческими ресурсами охватывает сферу деятельности, включающую подбор и отбор персонала, адаптацию, оценку эффективности, обучение и развитие, трудовые отношения, а также вопросы охраны здоровья и безопасности. Специалисты по бизнес-этике расходятся во взглядах на трудовую этику. Некоторые оценивают кадровые политики с точки зрения поддержки равноправия на рабочем месте и уважения к труду. Вопросы, касающиеся самой занятости, конфиденциальности, компенсации на основе сопоставимой ценности, коллективных переговоров (и/или их отсутствия), могут рассматриваться как неотъемлемые права или как предмет для обсуждения. Дискриминация по возрасту (предпочтение отдается молодым или пожилым), по признаку пола/сексуальные домогательства, расе, религии, инвалидности, весу и внешности недопустима. Одним из распространенных способов устранения дискриминации является политика позитивных действий. После трудоустройства сотрудники имеют право на периодическую индексацию заработной платы в связи с ростом стоимости жизни, а также на повышение на основе заслуг. Однако повышение по службе не является гарантированным правом, и часто количество вакансий меньше числа квалифицированных кандидатов. Может показаться несправедливым, если работник с большим стажем работы не получает повышения, но это не является неэтичным. Неэтичным это будет только в том случае, если работодатель не рассмотрел кандидатуру сотрудника должным образом или использовал некорректные критерии при принятии решения. Каждый работодатель должен четко понимать разницу между неэтичным и незаконным поведением. Незаконное действие – это нарушение закона, а неэтичное – морально неправильное. На рабочем месте неэтичное не всегда означает незаконное, и необходимо руководствоваться нормами, установленными OSHA (Управление по охране труда и гигиене труда), EEOC (Комиссия по равным возможностям в сфере занятости) и другими организациями, решения которых имеют юридическую силу. Потенциальные сотрудники также несут этические обязательства перед работодателем, включая защиту интеллектуальной собственности и сообщение о нарушениях. Работодатели должны уделять внимание безопасности на рабочем месте, что может потребовать изменения условий труда, проведения соответствующего обучения или информирования об опасностях. Это зависит от местоположения и характера работы и может потребовать соблюдения стандартов для защиты как работников, так и посторонних лиц. Более широкие экономические вопросы, такие как иммиграция, торговая политика, глобализация и деятельность профсоюзов, влияют на рабочие места и имеют этическое измерение, но часто выходят за рамки компетенции отдельных компаний.

Профсоюзы

Профсоюзы, например, могут подталкивать работодателей к установлению надлежащего порядка для работников, но также могут приводить к потере рабочих мест, требуя завышенной компенсации и нереалистичных условий труда. Предприятия, где действуют профсоюзы, могут столкнуться с противодействием профсоюзной деятельности и срывом забастовок, а также с этическими проблемами, связанными с правилами работы, которые предоставляют преимущества одним работникам перед другими.

Стратегия управления

Среди множества стратегий управления персоналом, используемых компаниями, выделяют "мягкий" подход, рассматривающий сотрудников как источник творческой энергии и участников в процессе принятия решений на рабочем месте, "жесткий" подход, ориентированный на контроль, и Теорию Z, подчеркивающую философию, культуру и достижение консенсуса. Ни одна из них не гарантирует этичного поведения. Некоторые исследования утверждают, что для достижения устойчивого успеха необходимы гуманное отношение и удовлетворенность сотрудников.

Продажи и маркетинг

Этика маркетинга оформилась как самостоятельная дисциплина лишь к 1990-м годам. Подходы к этике маркетинга основывались на этических концепциях добродетели, деонтологии, консеквенциализма, прагматизма и релятивизма. Этика маркетинга охватывает принципы, ценности и идеи, которыми должны руководствоваться маркетологи (и маркетинговые организации) в своей деятельности. Этика маркетинга – это также область споров, выходящая за рамки уже упомянутых потенциальных конфликтов между прибыльностью и другими соображениями. К этическим вопросам маркетинга относятся продвижение избыточных или опасных товаров и услуг, прозрачность в отношении экологических рисков, раскрытие информации о составе продуктов, включая генетически модифицированные организмы и возможные риски для здоровья, финансовые и риски для безопасности, уважение к частной жизни и автономии потребителей, достоверность рекламы, а также справедливость в ценообразовании и дистрибуции. По мнению Боргерсона и Шрёдера (2008), маркетинг способен влиять на восприятие и взаимодействие людей друг с другом, что накладывает на маркетологов этическую ответственность за недопущение искажения этих восприятий и взаимодействий. Этика маркетинга включает в себя ценовую политику, в том числе незаконные практики, такие как сговор о ценах, и законные методы, такие как ценовая дискриминация и ценовое "снятие сливок". Определенные виды продвижения подвергаются критике, в частности, гринвошинг, "приманка и подмена", скрытая реклама, вирусный маркетинг, спам, финансовые пирамиды и многоуровневый маркетинг. Реклама вызывает возражения в отношении агрессивной рекламы, подпороговых сообщений, сексуализации в рекламе и маркетинга в образовательных учреждениях.

Межорганизационные отношения

Ученые в области бизнеса и менеджмента уделяют значительное внимание этическим вопросам, возникающим в различных формах взаимоотношений между организациями, таким как отношения между покупателем и поставщиком, сети, альянсы или совместные предприятия. Опираясь, в частности, на теорию транзакционных издержек и теорию агентства, они отмечают риск оппортунистических и неэтичных практик между партнерами, проявляющихся, например, в уклонении от обязательств, переманивании сотрудников и других обманных действиях. В свою очередь, исследования межорганизационных отношений выявили роль формальных и неформальных механизмов как в предотвращении неэтичных практик, так и в смягчении их последствий. Особое внимание уделяется важности формальных контрактов и норм взаимоотношений между партнерами для управления этическими проблемами.

Производство

Эта область деловой этики обычно рассматривает обязанности компании по обеспечению того, чтобы продукты и производственные процессы не причиняли вреда без необходимости. Поскольку производство и потребление практически любых товаров и услуг связано с определенными рисками, определение этически верного решения может быть затруднительным. В некоторых случаях потребители сами требуют продукты, наносящие им вред, например, табачные изделия. Производство может оказывать негативное воздействие на окружающую среду, включая загрязнение, разрушение естественной среды обитания и неконтролируемый рост городов. Долгосрочные последствия использования таких технологий, как атомная энергетика, генетически модифицированные продукты и мобильные телефоны, могут быть недостаточно изучены. Принцип предосторожности, запрещающий внедрение новых технологий, чьи последствия не полностью понятны, в случае строгого применения, помешал бы внедрению большинства новых технологий, появившихся со времен промышленной революции. Методы тестирования продукции критикуются за нарушение прав как людей, так и животных. Существуют источники информации о компаниях, ответственно относящихся к окружающей среде или не проводящих испытания на животных.

Собственность

Этимологический корень понятия собственности – латинское слово proprius, означающее «природа», «качество», «свой», «особенность», «надлежащий», «внутренний», «присущий», «регулярный», «нормальный», «подлинный», «тщательный, полный, совершенный» и т.д. Слово «собственность» несет в себе оценочную нагрузку и связано с личными качествами благопристойности и респектабельности, а также поднимает вопросы, касающиеся владения. «Надлежащий» человек владеет собой и верен себе, и таким образом является подлинным, совершенным и чистым.

Современная история прав собственности

Современный дискурс о собственности сформировался к концу XVII века в контексте богословских дискуссий того времени. Например, Джон Локк обосновывал права собственности, утверждая, что Бог создал "землю и всех низших существ общими для всех людей". В 1802 году утилитарист Джереми Бентам заявил: "Собственность и право рождаются и умирают вместе". Один из аргументов в пользу владения собственностью заключается в том, что оно расширяет индивидуальную свободу, увеличивая сферу неприкосновенности личности со стороны государства или других лиц. С этой точки зрения, право собственности является абсолютным, а собственность обладает особым и уникальным характером, предшествующим её юридической защите. Блэкстоун определял собственность как "исключительное и неограниченное владение, которое один человек утверждает и осуществляет над внешними объектами мира, полностью исключая право любого другого индивида во вселенной".

Рабы как собственность

В XVII и XVIII веках рабство распространилось в европейских колониях, включая Америку, где колониальные законодательные органы определили правовой статус рабов как форму собственности. В это время колонисты начали многовековой процесс лишения коренных жителей Америки миллионов акров земли. Коренные жители потеряли около 517 998 км² земли в Луизианской территории под руководством Томаса Джефферсона, который отстаивал права собственности. В сочетании с теологическим обоснованием, собственность воспринималась как естественная, установленная Богом. Собственность, которая впоследствии приобрела значение владения и казалась естественной Локку, Джефферсону и многим интеллектуалам XVIII и XIX веков – будь то земля, труд или идея – и право собственности на рабов имели то же теологическое и фундаментальное оправдание. Более того, считалось, что право собственности на рабов является священным правом. Вичек отмечал, что «рабство было более чётко и явно закреплено Конституцией, чем Статьями Конфедерации». Соответственно, председатель Верховного суда США Роджер Б. Тэни в своем решении 1857 года заявил: «Право собственности на раба чётко и прямо подтверждено в Конституции».

Естественное право против социальной конструкции

Неолибералы утверждают, что права частной собственности являются неотъемлемыми естественными правами, не подлежащими обсуждению. Дэвис возражает, утверждая, что "собственность ничем не отличается от других правовых категорий, поскольку она является лишь следствием значения, которое закон придает отношениям между юридическими лицами". Сингер утверждает: "Собственность – это форма власти, а распределение власти – политическая проблема высшего порядка". Роуз приходит к выводу, что "собственность" – это лишь эффект, конструкция отношений между людьми, что означает, что ее объективный характер подлежит оспариванию. Лица и вещи "конструируются" или "создаются" посредством юридических и иных нормативных механизмов. Сингер отмечает: "Режим частной собственности, в конечном счете, не является хоббсовским естественным состоянием; он требует действующей правовой системы, способной определять, распределять и обеспечивать соблюдение прав собственности". Дэвис утверждает, что общее право в целом склоняется к мнению, что "собственность – это не "право на вещь", а скорее обособленный набор прав, возникающих между лицами, который может варьироваться в зависимости от контекста и объекта, о котором идет речь", включая право владения, пользования и распоряжения, а также право продавать, дарить, завещать или сдавать в аренду все или часть этих прав. Владельцы имущества несут не только права, но и обязанности. Мишельман пишет: "Режим собственности, таким образом, зависит от значительного уровня сотрудничества, доверия и самоограничения со стороны тех, кто им пользуется". Менон утверждает, что автономная личность, ответственная за свое существование, является культурным конструктом, сформированным западной культурой, а не истиной о человеческой природе. Пеннер рассматривает собственность как "иллюзию" – "нормативный фантом" без субстанции. В неолиберальной литературе собственность является частью частной стороны дихотомии "общественное/частное" и служит противовесом государственной власти. Дэвис возражает, что "любое пространство может быть подвержено множественным значениям или присвоениям, которые не обязательно вступают в конфликт". Частная собственность никогда не была универсальной доктриной, хотя с конца холодной войны она стала почти таковой. В некоторых обществах, например, у коренных американских племен, земля, а то и вся собственность, находилась в общем владении. В случае конфликта победитель часто присваивал имущество проигравшей стороны. Парадигма прав, как правило, стабилизировала распределение собственности, исходя из предположения о законном приобретении права собственности. Собственность не существует в изоляции, и, следовательно, права собственности тоже. Брайан утверждал, что права собственности описывают отношения между людьми, а не только отношения между людьми и вещами. Сингер считает, что представление о том, что владельцы не несут юридических обязательств перед другими, ошибочно предполагает, что права собственности редко вступают в конфликт с другими охраняемыми законом интересами. Сингер продолжает, подразумевая, что правовые реалисты "не рассматривали характер и структуру социальных отношений как важный независимый фактор при выборе правил, регулирующих рыночную жизнь". Этика прав собственности начинается с признания пустоты понятия собственности.

Интеллектуальная собственность

Интеллектуальная собственность (ИС) охватывает выражения идей, мыслей, кодов и информации. "Права интеллектуальной собственности" (ПИС) рассматривают ИС как вид реального имущества, подлежащий аналогичной защите, а не как воспроизводимый товар или услугу. Болдрин и Левин утверждают, что "правительство обычно не устанавливает монополии для производителей других товаров. Это связано с тем, что широко признано, что монополия создает множество социальных издержек. Интеллектуальная монополия в этом отношении ничем не отличается. Вопрос, который мы рассматриваем, заключается в том, создает ли она также социальные выгоды, соизмеримые с этими издержками". Международные стандарты, касающиеся прав интеллектуальной собственности, обеспечиваются Соглашением по торговым аспектам прав интеллектуальной собственности. В США ИС, за исключением авторских прав, регулируется Патентным и товарным ведомством Соединенных Штатов. Конституция США предусматривала право защищать интеллектуальную собственность, наделяя федеральное правительство полномочиями "содействовать прогрессу науки и полезных искусств, обеспечивая авторам и изобретателям исключительное право на их произведения и открытия на определенный срок". Болдрин и Левин не видят ценности в таких монополиях, навязанных государством, заявляя: "мы обычно рассматриваем инновационную монополию как оксюморон". Далее они комментируют, что "интеллектуальная собственность" "вовсе не похожа на обычную собственность, а представляет собой государственную санкцию дорогостоящей и опасной частной монополии на идеи. Мы показываем теоретически и на примерах, что интеллектуальная монополия не является необходимой для инноваций и на практике наносит ущерб росту, процветанию и свободе". Судебные дела 39 фармацевтических компаний против Закона о контроле над лекарственными средствами и смежными веществами Южной Африки 1997 года, который был направлен на обеспечение доступности лекарств от ВИЧ, были названы негативным последствием патентов. Одна из критик ПИС носит скорее моральный, чем утилитарный характер, утверждая, что изобретения в основном являются коллективным, кумулятивным, зависимым от предшествующих разработок, социальным продуктом и, следовательно, ни одно лицо или компания не должны иметь возможности монополизировать их даже на ограниченный период. Противоположный аргумент заключается в том, что выгоды от инноваций достигаются быстрее, когда патенты стимулируют новаторов и их инвесторов к увеличению своих обязательств. Родерик Т. Лонг, либертарианский философ, утверждал: этически, права собственности любого рода должны быть оправданы как расширение права индивидов на контроль над своей жизнью. Следовательно, любые предполагаемые права собственности, которые противоречат этой моральной основе, такие как "право" владеть рабами, недействительны. По моему мнению, права интеллектуальной собственности также не проходят это испытание. Применение законов об авторском праве и тому подобном препятствует людям мирно использовать информацию, которой они владеют. Если вы приобрели информацию законным путем (например, купив книгу), то на каком основании вам может быть запрещено ее использовать, воспроизводить или распространять? Разве это не является нарушением свободы слова и печати? Можно возразить, что человек, который создал информацию, заслуживает прав собственности на нее. Но информация – это не конкретная вещь, которой может контролировать индивид; она универсальна, существует в сознании других людей и в собственности других людей, и над ними создатель не имеет законного суверенитета. Нельзя владеть информацией, не владея другими людьми. Machlup пришел к выводу, что патенты не достигают предполагаемого эффекта стимулирования инноваций. Самопровозглашенный анархист Прудон в своей основополагающей работе 1847 года отметил: "Монополия – естественная противоположность конкуренции", и продолжил: "Конкуренция – это жизненная сила, которая оживляет коллективное существование: уничтожить ее, если бы это было возможно, означало бы убить общество". Mindeli и Pipiya утверждали, что экономика знаний – это экономика изобилия, поскольку она опирается на "бесконечный потенциал" знаний и идей, а не на ограниченные ресурсы природных ресурсов, труда и капитала. Allison представлял себе эгалитарное распределение знаний. Kinsella утверждал, что ПИС создают искусственный дефицит и уменьшают равенство. Bouckaert писал: "Естественный дефицит – это тот, который вытекает из взаимоотношений между человеком и природой. Дефицит является естественным, когда его можно представить до любых человеческих, институциональных, договорных соглашений. Искусственный дефицит, с другой стороны, является результатом таких соглашений. Искусственный дефицит вряд ли может служить оправданием для правовой базы, которая вызывает этот дефицит. Такой аргумент был бы полностью круговым. Напротив, сам искусственный дефицит нуждается в оправдании". Корпорации финансируют большую часть создания ИС и могут приобретать ИС, которую они не создают, чему Menon и другие возражают. Andersen утверждает, что ПИС все чаще становятся инструментом подрыва общественного достояния. Этические и правовые вопросы включают нарушение патентных прав, нарушение авторских прав, нарушение прав на товарный знак, злоупотребление патентами и авторскими правами, "подводные" патенты, биологические патенты, "троллинг" патентами, авторскими правами и товарными знаками, переманивание сотрудников и монополизацию талантов, биопроспектинг, биопиратство и промышленный шпионаж, управление цифровыми правами. Заметные судебные дела по авторским правам включают A&M Records, Inc. v. Napster, Inc., Eldred v. Ashcroft и иск Disney против Air Pirates.

Проблемы

Этические вопросы часто возникают в деловой среде, будь то в ходе бизнес-транзакций или при установлении новых деловых отношений. Они также играют важную роль в сфере аудита, где тип проверки может напрямую определяться этической теорией. Этическая проблема в бизнес-атмосфере может относиться к любой ситуации, требующей от деловых партнеров – как отдельных лиц, так и групп (например, отдела или компании) – оценить моральность конкретных действий и принять решение из имеющихся вариантов. Некоторые этические вопросы, вызывающие особую обеспокоенность на современном развивающемся рынке, включают в себя: честность, неподкупность, профессиональное поведение, экологические проблемы, домогательства и мошенничество – это лишь некоторые примеры. Согласно исследованию Национальной бизнес-этики 2009 года, наблюдаемые виды неэтичного поведения сотрудников включали в себя: оскорбительное поведение (в 22% случаев), дискриминацию (в 14% случаев), ненадлежащие методы найма (в 10% случаев) и злоупотребление ресурсами компании (в 1% случаев). Этические проблемы, связанные с честностью, широко распространены и сильно варьируются в бизнесе – от нецелевого использования времени или ресурсов компании до лжи с корыстными намерениями, взяточничества или создания конфликта интересов внутри организации. Честность подразумевает полную правдивость в словах и поступках человека. В некоторых культурах и системах верований честность даже считается основополагающим принципом жизни, например, в конфуцианстве и буддизме (известном как сакка, часть Четырех благородных истин). Многие сотрудники лгут, чтобы достичь целей, избежать заданий или неприятностей; однако, жертва честностью ради получения статуса или вознаграждения может создать проблемы для общей этической культуры организации и поставить под угрозу долгосрочные цели компании. Использование времени или ресурсов компании в личных целях также часто считается неэтичным, поскольку это равносильно краже. Нецелевое использование ресурсов обходится компаниям в миллиарды долларов ежегодно, в среднем около 4,25 часов украденного времени в неделю, а злоупотребление сотрудников интернет-сервисами – еще одна серьезная проблема. Взяточничество, с другой стороны, не только считается неэтичным в деловой практике, но и является незаконным. В связи с этим в 1977 году был принят Закон о борьбе с коррупцией в зарубежных странах, чтобы предотвратить предоставление или получение необоснованных платежей и подарков международными компаниями с целью повлиять на решения руководителей и политических чиновников. Однако незначительные платежи, известные как платежи за ускорение процесса, не будут считаться незаконными в соответствии с Законом о борьбе с коррупцией в зарубежных странах, если они используются для осуществления обычной государственной деятельности, такой как получение разрешений или лицензий. Джон Роулз и Роберт Нозик – известные представители этой области. Например, Роулза интерпретируют как критику оффшорного аутсорсинга с точки зрения теории общественного договора.

Право и регулирование

Законы – это письменные уставы, кодексы и постановления государственных органов, в соответствии с которыми граждане, предприятия и лица, находящиеся в пределах юрисдикции, должны регулировать свое поведение или нести юридическую ответственность. Санкции за нарушение закона могут включать в себя: (а) гражданско-правовые последствия, такие как штрафы, денежные убытки и лишение лицензий, собственности, прав или привилегий; (б) уголовные наказания, такие как штрафы, испытательный срок, лишение свободы или их сочетание; или (в) как гражданско-правовые, так и уголовные последствия. Часто считается, что бизнес не связан никакими этическими обязательствами, кроме соблюдения закона. Мильтон Фридман является основоположником этой точки зрения. Он полагал, что корпорации обязаны получать прибыль в рамках правовой системы, и только это. Фридман четко заявил, что обязанность руководителей бизнеса заключается в "получении максимальной прибыли при соблюдении основных правил общества, как тех, что закреплены в законе, так и тех, что воплощены в этических обычаях". Для Фридмана этика – это не более чем соблюдение обычаев и законов. Однако, сведение этики к соблюдению законов и обычаев вызывает серьезную критику. В противовес логике Фридмана отмечается, что юридические процедуры носят технократический, бюрократический, жесткий и обязательный характер, в то время как этический поступок – это сознательный, добровольный выбор, выходящий за рамки нормативности. Закон имеет обратную силу. Преступление предшествует закону. Чтобы закон против преступления был принят, само преступление должно было произойти. Законы не видят преступлений, не определенных в них. Более того, согласно закону, "действие не является преступным, если законом не предусмотрен запрет на него и не содержится предупреждение о том, что такое действие является преступным". Также закон исходит из презумпции невиновности обвиняемого до тех пор, пока его вина не будет доказана, и государство должно доказать вину обвиняемого вне разумных сомнений. В соответствии с либеральными законами, принятыми в большинстве демократий, пока государственный обвинитель не докажет вину фирмы, располагая ограниченными ресурсами, обвиняемый считается невиновным. Хотя либеральные принципы закона необходимы для защиты людей от преследований со стороны государства, они не являются достаточным механизмом для обеспечения моральной ответственности фирм.

Корпоративная политика

В рамках более широких программ соответствия требованиям и этики многие компании разработали внутренние политики, касающиеся этического поведения сотрудников. Эти политики могут представлять собой простые наставления, сформулированные общими, сильно обобщенными фразами (обычно называемые декларацией корпоративной этики), или более детальные правила, содержащие конкретные поведенческие требования (обычно называемые корпоративными кодексами этики). Как правило, они призваны определить ожидания компании от сотрудников и предоставить рекомендации по разрешению наиболее распространенных этических проблем, которые могут возникнуть в ходе ведения бизнеса. Предполагается, что наличие такой политики приведет к повышению этической осведомленности, последовательности в применении и предотвращению этических провалов. Все большее число компаний также требуют от сотрудников посещения семинаров по вопросам делового поведения, которые часто включают обсуждение политики компании, конкретных примеров из практики и юридических требований. Некоторые компании даже требуют от своих сотрудников подписать соглашения о соблюдении правил поведения компании. Многие компании оценивают факторы внешней среды, которые могут подтолкнуть сотрудников к неэтичному поведению. Высококонкурентная деловая среда может провоцировать неэтичные действия. Ложь стала обыденностью в таких сферах, как торговля. Примером этого являются проблемы, связанные с неэтичными действиями Salomon Brothers. Не все поддерживают корпоративные политики, регулирующие этическое поведение. Некоторые утверждают, что этические проблемы лучше решать, полагаясь на самостоятельное суждение сотрудников. Другие полагают, что корпоративные этические политики в основном основаны на утилитарных соображениях и направлены главным образом на ограничение юридической ответственности компании или на завоевание общественного признания, создавая имидж ответственного корпоративного гражданина. В идеале компания избежит судебного разбирательства, поскольку ее сотрудники будут следовать правилам. В случае возникновения судебного разбирательства компания может заявить, что проблема не возникла бы, если бы сотрудник должным образом следовал кодексу. Некоторые корпорации пытаются улучшить свой этический имидж, создавая механизмы защиты информаторов, такие как анонимность. В случае с Citi это называется «Горячей линией по этике». Однако неясно, насколько серьезно такие компании, как Citi, относятся к сообщениям, поступающим на эти горячие линии. Иногда существует несоответствие между этическим кодексом компании и ее реальной практикой. Таким образом, независимо от того, санкционировано ли такое поведение руководством, в худшем случае это делает политику лицемерной, а в лучшем – всего лишь маркетинговым инструментом. Джонс и Паркер писали: «Большинство того, что мы читаем под названием «деловая этика», – это либо сентиментальный здравый смысл, либо набор оправданий для неприятного поведения». Многие руководства представляют собой формальные процедуры заполнения бланков, не касающиеся реальных этических дилемм. Например, программа этики Министерства торговли США рассматривает деловую этику как набор инструкций и процедур, которым должны следовать «сотрудники по этике». Специалисты по бизнес-этике могут упрощать эту тему, предлагая стандартные ответы, которые не отражают сложности ситуации.

Сотрудники по этике

После серии случаев мошенничества, коррупции и злоупотреблений, затронувших оборонную промышленность США в середине 1980-х годов, была создана Инициатива оборонной промышленности (DII) для продвижения этических деловых практик и управления этикой в различных отраслях. Вслед за этими скандалами многие организации начали назначать специалистов по этике (также называемых специалистами по соответствию требованиям). В 1991 году Ассоциация специалистов по этике и соответствию (Ethics & Compliance Officer Association) — первоначально Ассоциация специалистов по этике (EOA) — была основана при Центре деловой этики Университета Бентли как профессиональная ассоциация для специалистов по этике и соответствию. Принятие в 1991 году Федеральных рекомендаций по вынесению приговоров организациям стало еще одним фактором, побудившим многие компании назначить специалистов по этике / соответствию. Эти рекомендации, предназначенные для помощи судьям при вынесении приговоров, устанавливают стандарты, которым организации должны следовать, чтобы получить смягчение наказания в случае признания виновными в совершении федерального преступления. После громких корпоративных скандалов, связанных с компаниями Enron, WorldCom и Tyco в период с 2001 по 2004 год, и после принятия закона Сарбейнса-Оксли, многие малые и средние компании также начали назначать специалистов по этике. Специалисты по этике, как правило, подчиняются генеральному директору и сосредоточены на выявлении или предотвращении неэтичных и незаконных действий. Это достигается путем оценки этических последствий деятельности компании, разработки рекомендаций по этической политике и распространения информации среди сотрудников. Эффективность работы специалистов по этике остается неясной. Простое введение должности специалиста по этике вряд ли будет достаточным для обеспечения этичных деловых практик без корпоративной культуры, которая ценит этичное поведение. Эти ценности и модели поведения должны последовательно и системно поддерживаться руководством организации. Сотрудники, активно участвующие в общественной жизни, лояльные к работодателям, руководству или владельцам, использующие эффективные методы работы и доверяющие друг другу, способствуют формированию корпоративной культуры.

Инициативы в области устойчивого развития

Многие корпоративные и бизнес-стратегии теперь включают принципы устойчивого развития. Помимо традиционных экологических аспектов, связанных с понятием "зеленой" устойчивости, этические нормы ведения бизнеса расширились и охватывают социальную устойчивость. Социальная устойчивость фокусируется на вопросах, касающихся человеческого капитала в бизнес-цепочке поставок, таких как права работников, условия труда, детский труд и торговля людьми. Внимание к этим аспектам растет, поскольку потребители и специалисты по закупкам требуют документального подтверждения соответствия бизнеса национальным и международным инициативам, рекомендациям и стандартам. Во многих отраслях существуют организации, занимающиеся проверкой этичности поставок продукции на всех этапах, например, Процесс Кимберли, направленный на пресечение оборота "конфликтных алмазов" на мировых рынках, или Фонд Fair Wear Foundation, деятельность которого посвящена устойчивому развитию и справедливости в швейной промышленности. Как уже упоминалось, инициативы в области устойчивого развития охватывают как экологические вопросы, так и социальную устойчивость. Однако существует множество различных способов внедрения этих инициатив в компании.

Улучшение операций

Организация может внедрять инициативы в области устойчивого развития, совершенствуя свою деятельность и производственные процессы для большей соответствия экологическим, социальным и управленческим принципам. Johnson & Johnson включает в свою политику положения Всеобщей декларации прав человека, Международного пакта о гражданских и политических правах и Международного пакта об экономических, социальных и культурных правах, применяя эти принципы как к участникам своей цепочки поставок, так и к внутренним операциям. Walmart взяла на себя обязательство удвоить эффективность своего автопарка к 2015 году, заменив две трети автопарка более экономичными грузовиками, в том числе гибридными. Dell внедрила альтернативные, переработанные и пригодные для переработки материалы в конструкцию своей продукции и упаковки, повышая энергоэффективность и обеспечивая возможность утилизации и переработки по окончании срока службы. Dell планирует снизить энергоемкость своего продуктового портфеля на 80% к 2020 году.

Руководство совета директоров

Совет директоров компании может принять решение о снижении вознаграждения высшего руководства на определенный процент и направить эту сумму на конкретную благотворительную цель. Эта инициатива может быть реализована только на высшем уровне, поскольку она затронет вознаграждение всех руководителей компании. В Alcoa, американской алюминиевой компании, "1/5 от денежного вознаграждения руководителей привязана к показателям безопасности, разнообразия и экологической ответственности, включая сокращение выбросов парниковых газов и повышение энергоэффективности" (Best Practices). В большинстве компаний ситуация иная: совет директоров обычно предпринимает единые шаги в отношении экологических, социальных и управленческих (ESG) вопросов. Такая практика характерна в основном для компаний, напрямую связанных с коммунальными услугами, энергетикой или производством материалов, что соответствует сфере деятельности Alcoa как алюминиевой компании. Чаще всего формальные комитеты, занимающиеся вопросами ESG, создаются в рамках комитетов по управлению и аудиту, а не непосредственно при совете директоров. "Согласно исследованию, проведенному компанией Pearl Meyer в поддержку отчета NACD о вознаграждении директоров за 2017 год, лишь немногим более пяти процентов из 1400 проанализированных публичных компаний имеют специальный комитет для решения вопросов ESG" (How compensation can). Журнал "Образование в области деловой этики" публикует статьи, посвященные обучению деловой этике. Международный институт развития бизнеса – это глобальная некоммерческая организация, представляющая 217 стран и все 50 штатов США. Институт предлагает Хартию развития бизнеса, ориентированную на этичные бизнес-практики и стандарты. Хартия курируется учеными Гарвардского университета, MIT и стипендиатами программы Фулбрайта и включает в себя курсы на уровне магистратуры по экономике, политике, маркетингу, менеджменту, технологиям и правовым аспектам развития бизнеса в контексте деловой этики. IBDI также осуществляет надзор за Международным институтом развития бизнеса в Азии, который предоставляет жителям 20 азиатских стран возможность получить Хартию.

Религиозные взгляды

В законе шариата, которому следуют многие мусульмане, банковское дело специально запрещает взимать проценты по кредитам. Традиционное конфуцианское мышление не поощряет стремление к прибыли. Христианство предлагает заповедь Золотого правила: "Все, что вы хотите, чтобы люди делали вам, делайте и вы им, ибо в этом Закон и Пророки". Согласно статье "Теория реальной экономики", существует более узкий взгляд на взаимосвязь этики и религиозных традиций с точки зрения христианской веры. В этой статье подчеркивается способность христианства устанавливать надежные границы для финансовых институтов. Критика звучит и от Папы Бенедикта, который описывает "разрушительные последствия реальной экономики, основанной на плохо управляемых и в значительной степени спекулятивных финансовых операциях". Утверждается, что христианство способно преобразить природу финансов и инвестиций, но только если теологи и специалисты по этике предоставят больше доказательств того, что является подлинным в экономической жизни. Бизнес-этика получает широкое освещение в еврейской мысли и раввинской литературе, как с этической (Мусар), так и с юридической (Халаха) точки зрения; для дальнейшего обсуждения см. статью "Еврейская деловая этика". Согласно статье "Индийская философия и деловая этика: обзор" Чандрани Чаттопадьай, индусы придерживаются "Дхармы" как основы деловой этики, а неэтичные деловые практики именуются "Адхармой". От предпринимателей ожидается сохранение невозмутимости, самосовершенствования, ненасилия, концентрации, ясности ума и контроля над чувствами. Книги, такие как "Бхагавад-гита" и "Артхашастра", вносят значительный вклад в принципы этичного ведения бизнеса.

Смежные дисциплины

Бизнес-этика связана с философией экономики – областью философии, изучающей философские, политические и этические основы бизнеса и экономики. Бизнес-этика исходит из предпосылки, например, что этичное функционирование частного бизнеса возможно. Те, кто оспаривает эту предпосылку, такие как либертарианские социалисты (которые утверждают, что "бизнес-этика" – это оксюморон), делают это по определению вне сферы собственно бизнес-этики. Философия экономики также рассматривает вопросы, такие как наличие и содержание социальной ответственности бизнеса, теорию управления бизнесом, теории индивидуализма и коллективизма, свободу воли участников рынка, роль личных интересов, теории "невидимой руки", требования социальной справедливости, а также естественные права, особенно права собственности, применительно к предпринимательской деятельности. Бизнес-этика также связана с политической экономией, которая представляет собой экономический анализ с политических и исторических позиций. Политическая экономия изучает распределительные последствия экономических действий.