Введение

Австралийский поставщик услуг аэронавигации Airservices Australia — австралийская государственная корпорация, отвечающая за предоставление услуг авиационной отрасли в пределах Австралийского района полетной информации (FIR). В число обязанностей Airservices Australia входят управление воздушным движением, обеспечение навигации по воздушным трассам, функционирование средств связи, публикация аэронавигационных сведений, а также спасательные и противопожарные службы в аэропортах. Airservices Australia поддерживает международное сотрудничество с ICAO, CANSO и IATA.

Ответственность

Airservices Australia управляет воздушным движением в воздушном пространстве Австралии. Это включает воздушное пространство над континентальной Австралией, территориальными водами, а также международные границы воздушного пространства над Тихим и Индийским океанами. Airservices Australia также управляет воздушным пространством верхних эшелонов (выше 24 500 футов) по контракту с соседними Регионами информации о полетах тихоокеанских островных государств – Соломоновых Островов и Науру. Airservices Australia публикует аэронавигационные данные, поддерживает телекоммуникационную инфраструктуру, радионавигационные средства, обновляет процедуры полетов и предоставляет аварийно-спасательные услуги, включая авиационные спасательные и пожарные службы в 26 самых загруженных аэропортах Австралии. Агентство полностью финансируется за счет прямых сборов с авиационной отрасли и контролируется советом директоров, который подотчетен австралийскому парламенту через министра инфраструктуры и транспорта. Председателем совета директоров Airservices Australia является Джон Вебер, а генеральным директором – Джейсон Харфилд. В агентстве работает более 4000 квалифицированных авиационных специалистов, включая авиадиспетчеров, инженеров, техников и вспомогательный персонал, работающих в двух основных центрах управления, 29 башнях управления воздушным движением и на пожарных станциях в 26 самых загруженных аэропортах Австралии.

Операции по контролю воздушного движения

Airservices Australia располагает 29 диспетчерскими вышками и двумя центрами управления воздушным движением, расположенными в Брисбене и Мельбурне. В Австралии существует два района полетной информации, управление которыми осуществляется этими центрами. Все воздушное пространство к северу от разделительной границы (YBBB) контролируется Брисбенским центром, а все воздушное пространство к югу от границы (YMMM) – Мельбурнским центром. Эти центры охватывают всю территорию Австралии, за исключением пунктов управления терминальным районом в Перте и Сиднее, а также вышек в крупных аэропортах. Кроме того, Мельбурнский центр отвечает за прием и передачу воздушного движения от Южной Африки, Маврикия, Шри-Ланки, Мальдив, Индонезии и Новой Зеландии. Брисбенский центр управляет приемом и передачей воздушного движения из соседних районов полетной информации, включая Восточный Тимор, Папуа – Новую Гвинею, Фиджи и Соединенные Штаты. Диспетчеры эшелона, расположенные в Брисбене и Мельбурне, отвечают за все воздушные суда, выполняющие полеты на верхних эшелонах выше 25 000 футов (7620 метров). Эти диспетчеры отвечают за большую часть воздушного движения над материковой частью Австралии и на океанических маршрутах в пределах района полетной информации Австралии. В 1999 году агентство начало использовать Австралийскую передовую систему управления воздушным движением (TAAATS) – компьютеризированную систему управления воздушным движением, охватывающую все сектора австралийского воздушного пространства. В 2013 году Airservices вошла в число лучших в мире по результатам международного исследования по оценке безопасности, проведенного Организацией гражданских воздушных навигационных служб (CANSO). В ходе исследования Airservices заняла второе место среди поставщиков аэронавигационных услуг (ANSP) по степени зрелости системы управления безопасностью организации, получив оценку эффективности более 90 процентов. Это произошло после расследования крушения самолета DC-2 Kyeemah в 1938 году. Артур Корбет был назначен генеральным директором гражданской авиации в апреле 1939 года и занимал эту должность до выхода на пенсию в августе 1944 года. С июня 1946 года по декабрь 1955 года генеральным директором был Ричард Уильямс, ранее начальник штаба ВВС. Дональд Андерсон занимал должность генерального директора с января 1956 года по сентябрь 1973 года. 30 ноября 1973 года DCA объединилась с Департаментом судоходства и транспорта и стала Департаментом транспорта, Группой воздушного транспорта. Эта группа вновь была преобразована в отдельный департамент 7 мая 1982 года – Департамент авиации (DOA). Еще одно слияние произошло 24 июля 1987 года, когда DOA была поглощена Департаментом транспорта и коммуникаций. 1 июля 1988 года было создано Управление гражданской авиации (CAA) для контроля за регулированием безопасности полетов и предоставления услуг управления воздушным движением.

Сплит 1995

В июле 1995 года CAA была разделена на две отдельные правительственные организации: Airservices Australia и Civil Aviation Safety Authority (CASA). Airservices Australia взяла на себя ответственность за управление воздушным пространством, аэронавигационную информацию, средства связи, радионавигационные средства, пожарно-спасательные службы в аэропортах и авиационный поиск и спасение, в то время как CASA взяла на себя контроль над вопросами безопасности полетов, лицензированием пилотов и авиационных инженеров, а также сертификацией воздушных судов и операторов. В 1997 году функции авиационного поиска и спасения были переданы от Airservices Australia Австралийскому управлению по безопасности на море.

OneSky (Одно небо)

С 2015 года компания Thales Australia получила контракт на замену системы TAAATS. Программа представляет собой совместную систему управления воздушным движением для гражданской и военной авиации под названием OneSKY, разработанную на базе системы Thales TopSky.

2009 ATC Промышленный спор

В начале 2008 года Airservices Australia начала переговоры с профсоюзом авиадиспетчеров Civil Air о заключении нового коллективного договора. По мере продолжения переговоров, утверждалось, что нехватка сотрудников службы управления воздушным движением (УВД) способствовала тому, что год стал худшим за всю историю по количеству задержек и отмен рейсов, однако генеральный директор Airservices Грег Рассел ранее объяснял это действиями группы "недисциплинированных авиадиспетчеров", которые несли ответственность за закрытие воздушного пространства в форме скрытых профсоюзных действий. Несмотря на заявления профсоюза о том, что проблема вызвана нехваткой диспетчеров, данные, предоставленные Airservices, показали, что среднее количество диспетчеров за предыдущие три года существенно не изменилось. Попытка Airservices установить обязательные разумные сверхурочные для своих сотрудников потерпела неудачу в AIRC в конце декабря 2008 года. Неразрешенные разногласия по вопросам заработной платы и больничных листов привели к угрозе проведения забастовки к концу января 2009 года. Благодаря вмешательству генерального директора Грега Рассела и президента ACTU Шаран Берроу было достигнуто соглашение, которое предотвратило забастовку и было почти единогласно одобрено авиадиспетчерами. В переговорах по коллективному договору приняли участие 83% сотрудников, при этом 95% проголосовали за его утверждение. Новое соглашение предусматривало повышение заработной платы на 4,3% в год в течение 3,5 лет, а также изменения в порядке предоставления больничных листов и графиках работы, что привело к беспрецедентной отмене отпусков для всего подразделения управления подходом в Сиднее на три месяца. В своем плане развития кадрового потенциала на 2010–2013 годы Airservices заявила, что по состоянию на декабрь 2009 года необходимое количество оперативного персонала УВД было обеспечено, что отражает эффект значительного увеличения набора и обучения в 2008–2009 годах. Airservices также планирует ежегодно до 2013 года набирать около 100 стажеров УВД для компенсации последствий выхода на пенсию и увольнений.

Обзор культуры 2019 года Элизабет Бродерик

В августе 2019 года, после освещения в СМИ сообщений о продолжающихся сексуальных домогательствах, Airservices привлекла Элизабет Бродерик и Ко для проведения анализа корпоративной культуры.