Введение

Короткие цифровые последовательности, используемые для адресации SMS-сообщений, мобильные текстовые сообщения.

Короткие коды, или короткие номера, – это короткие цифровые последовательности, значительно короче телефонных номеров, которые используются для адресации сообщений в системах мультимедийных сообщений (MMS) и коротких сообщений (SMS) операторов мобильных сетей. Помимо обмена сообщениями, они могут использоваться для сокращенного набора номера. Короткие коды разработаны таким образом, чтобы их было легче читать и запоминать, чем телефонные номера. Короткие коды уникальны для каждого оператора на технологическом уровне, однако операторы обычно заключают соглашения, чтобы избежать совпадений. В некоторых странах, например в Соединенных Штатах, некоторые классы номеров являются межсетевыми (используются несколькими провайдерами или операторами). Межсетевые номера в США называются общими короткими кодами. Организации могут использовать короткие коды для стимулирования взаимодействия пользователей с такими сервисами, как благотворительные пожертвования, мобильные услуги, заказ рингтонов или голосование за телепрограммы. Они могут начинаться с префикса "19", за которым следуют четыре или шесть дополнительных цифр. Communications Alliance Ltd и WMC Global отвечают за регулирование премиальных и стандартных коротких кодов в Австралии. Для транзакционных и подписных услуг требуется двойное подтверждение подписки через SMS-сообщение MO или веб-подтверждение с ответом MO.

Бангладеш

Коды состоят из пяти цифр. Бангладешская комиссия по регулированию телекоммуникаций (BTRC) выдает и контролирует короткие коды в Бангладеш.

Бельгия

Коды состоят из четырех цифр.

Ботсвана

Коды состоят из трех цифр.

Бразилия

Коды состоят из пяти цифр.

Камбоджа

Короткие коды состоят из четырех цифр и начинаются с 1.

Канада

Канадские общие короткие коды могут состоять из пяти или шести цифр. Общие короткие коды, начинающиеся с цифры "4", зарезервированы для частного использования операторами беспроводной связи. Четырехзначные общие короткие коды не разрешены из-за несовместимости с мобильными устройствами. Стоимость сообщений, отправляемых с использованием коротких кодов, может быть бесплатной для отправителя (оплачивается кампанией), стандартной (пользователь оплачивает стандартные тарифы оператора) или повышенной (стоимость варьируется, до 1,10 канадских долларов). Канадские короткие коды регулируются Канадской ассоциацией беспроводных телекоммуникаций. В феврале 2020 года CWTA (Канадская ассоциация беспроводных телекоммуникаций) объявила, что Rogers Wireless больше не будет участвовать в использовании мобильных кодов общего назначения. Общий короткий код – это код, который используется несколькими брендами для различных или общих целей.

Чили

Коды состоят из трех или четырех цифр.

Чехия

Сообщения, отправляемые на/из этих коротких номеров, известны как SMS с повышенной стоимостью. Номера состоят из семи цифр для сообщений, инициированных абонентом (MO), и из пяти (не тарифицируются) или восьми (тарифицируются) цифр для сообщений, инициированных оператором (MT), начинающихся с цифры девять. Две или три последние цифры (в зависимости от типа тарификации – MO/MT) обозначают стоимость, например, SMS, отправленный на номер 9090930, тарифицируется как 30 Kč. Первые три цифры являются префиксами, определяющими тип услуги (908 – микроплатежи, 909 – контент для взрослых, 900 – все остальные услуги). Цифры в четвертой и пятой позициях определяют поставщика услуги, зарегистрированного у оператора сети. Также существуют четырехзначные короткие номера, используемые операторами сети исключительно для внутренних целей (в зависимости от оператора).

Дания

Коды состоят из трех или четырех цифр.

Доминиканская Республика

Коды состоят из четырех или пяти цифр.

Эфиопия

Коды состоят из четырех цифр и начинаются с 8, например, 8xxx. Несмотря на то, что телекоммуникационный сектор в Эфиопии находится под контролем государства, услуги коротких номеров передаются на аутсорсинг частным компаниям. Короткие номера в основном используются для сбора пожертвований, проведения лотерей и голосований.

Европейский союз

Общие общеевропейские коды начинаются с 11. Примеры включают: 118xxx – справочные службы, 116xxx – телефоны экстренной помощи. Это помимо общеевропейского номера экстренной помощи 112.

Фарерские острова

Коды состоят из четырех цифр и начинаются с "12" или "19".

Финляндия

Коды состоят из пяти и более цифр, как правило, пяти или шести.

Франция

Коды состоят из пяти цифр. Первые цифры определяют стоимость услуги.

Германия

Коды состоят из четырех или пяти цифр.

Греция

Коды состоят из пяти цифр.

Гонконг

Коды длиной от четырех до восьми цифр, начинаются с цифр 501–509. Номер телефона экстренной службы – 992.

Венгрия

Коды состоят из четырех или пяти цифр.

Индия

На индийском рынке существует множество компаний, которые ежемесячно арендуют ключевые слова, символы которых на стандартной телефонной клавиатуре соответствуют коротким кодам. Эти короткие коды состоят из пяти цифр и должны начинаться с цифры «5». Пять цифр могут быть дополнены еще тремя, представляющими три дополнительных символа. Сообщения, отправляемые на эти короткие коды, обычно называются SMS-сообщениями повышенной стоимости и стоят от 1 до 3 рупий за сообщение, в зависимости от оператора и предоставляемой услуги. Можно отправить сообщение любой длины, от 100 до 500 символов (некоторые провайдеры поддерживают только этот диапазон).

Индонезия

Коды состоят из четырех цифр и стоят Rp2000 с премиальной наценкой.

Республика Ирландия

Короткие коды состоят из пяти цифр и начинаются с цифры 5. Вторая цифра обычно указывает максимальную стоимость: 0 – совершенно бесплатно, 1 – только стандартная стоимость SMS, 3 – 0,60 евро, а 7 – без ограничений по цене. Коды, начинающиеся с 59, формально предназначены для контента для взрослых, однако практически не используются.

Италия

В Италии короткие номера могут быть от трех до пяти цифр в длину. Все короткие номера, начинающиеся с цифры "4", согласно местному закону о телекоммуникациях, предназначены для "сетевых услуг". Широко распространены короткие номера в диапазоне 48xxx, используемые для коммерческих рингтонов и загрузки мобильного контента.

Южная Корея

Коды обычно состоят из четырех–шести цифр, однако короткие коды не имеют фиксированной длины.

Латвия

В Латвии короткие номера также не имеют фиксированной длины, варьируясь от трех до пяти цифр. Все четырехзначные короткие номера, начинающиеся с "118", или пятизначные короткие номера, начинающиеся с "1184", зарезервированы для поставщиков информационных услуг.

Литва

В Литве короткие номера также могут быть разной длины – от трех до пяти цифр. Все короткие номера, начинающиеся с цифры "1", согласно местному закону о телекоммуникациях, предназначены для "сетевых услуг".

Малайзия

Коды состоят из пяти цифр, начинаются с "2" или "3", премиальная стоимость варьируется от RM0.30 до 10.00. Коды оплачиваются через MT, поэтому разрешены услуги по подписке. После утверждения описания услуги мобильными операторами, выделенные коды обычно активируются через 4 недели, а общие – через 1 неделю.

Марокко

Коды состоят из четырех цифр.

Непал

Коды состоят из трех или четырех цифр. Короткие номера для набора обычно имеют три цифры и зарезервированы для государственных служб. Четырехзначные короткие номера SMS используются для различных целей.

Нидерланды

Коды состоят из четырех цифр.

Новая Зеландия

Коды состоят из трех или четырех цифр.

Нигерия

Коды состоят из четырех или пяти цифр.

Норвегия

Коды состоят из четырех или пяти цифр.

Пакистан

Коды состоят из трех или четырех цифр. Пользователям взимается от 5 до 25 пакистанских рупий (PKR) за каждое SMS-сообщение, отправленное на короткий номер. Операторы мобильной связи взимают плату за настройку, ежемесячную плату и плату за каждое ключевое слово для коротких номеров. Использование коротких номеров должно соответствовать правилам, установленным PTA (Пакистанским управлением по телекоммуникациям).

Панама

Коды состоят из четырех цифр.

Польша

Коммерческие коды состоят из пяти цифр (1xxxx) и доступны как из мобильных, так и из стационарных сетей. Звонки на короткие номера из любой сети маршрутизируются в зависимости от местоположения номера, с которого совершается звонок; следовательно, для связи с определенной географической зоной абоненту может потребоваться добавить к короткому номеру соответствующий код зоны.

Филиппины

Коды состоят из семи цифр. Национальная комиссия по телекоммуникациям (НКТ) является регулирующим органом, создающим среду, обеспечивающую надежную, доступную и жизнеспособную инфраструктуру и услуги в области информационно-коммуникационных технологий (ИКТ), доступные для всех. Хотя НКТ несет окончательную ответственность за управление премиальными и не премиальными короткими кодами на Филиппинах, нормативные указания НКТ не являются исчерпывающими применительно к коротким кодам. Вместо этого, указания НКТ больше ориентированы на операторов связи и их техническую инфраструктуру. На веб-сайте НКТ отсутствует какая-либо конкретная информация относительно премиальных SMS или SMS по стандартным тарифам. Соответствующая документация по массовой SMS-рассылке и контролю спама содержится в документе НКТ "ИЗМЕНЕНИЯ В ПРАВИЛАХ И ПОЛОЖЕНИЯХ О СЛУЖБАХ РАССЫЛКИ СООБЩЕНИЙ", однако она также не относится напрямую к премиальным SMS.

Россия

Коды состоят из четырех цифр. Стоимость звонка или SMS на короткий номер варьируется от 1,2 до 300 рублей в зависимости от номера и вашего оператора связи.

Сербия

Коды состоят из четырех цифр.

Сингапур

Коды состоят из пяти цифр.

Южная Африка

Коды состоят из пяти цифр. Короткие коды начинаются с "3" или "4". Например, 34001 или 42001. Каждому короткому коду или диапазону коротких кодов (обычно от 34000 до 34009) присвоены определенные тарифы или цены для конечного пользователя (EUP). Тарифы могут варьироваться от R0,50 до R30,00 при инициировании с мобильного устройства и от R0,50 до R50,00 при завершении на мобильное устройство. В связи с высокими затратами на аренду коротких кодов, многие провайдеры предлагают использовать общие короткие коды, что существенно снижает расходы.

Испания

Коды состоят из четырех цифр.

Швеция

Коды состоят из пяти цифр.

Швейцария

Коды состоят из трех–пяти цифр (наиболее распространенные коды – трехзначные); коды, начинающиеся с "6", зарезервированы для контента для взрослых.

Тайвань

Коды обычно состоят из четырех цифр и начинаются с цифр "19".

Турция

Коды состоят из четырех цифр.

Великобритания

Коды состоят из пяти цифр, и большинство из них начинаются с 6 или 8. Коды, начинающиеся с 70, используются благотворительными организациями. Со временем диапазон кодов может быть расширен и включать другие начальные цифры, например, 4. Мобильные услуги для взрослых должны использовать коды, начинающиеся с 69 или 89. Операторы мобильной связи иногда используют собственные коды (либо с другой начальной цифрой, либо укороченные для внутреннего использования). Короткие SMS-коды часто принадлежат холдинговым компаниям, которые затем сдают их в аренду поставщикам услуг и рекламодателям для продвижения SMS-сервисов, благотворительных акций и маркетинговых кампаний, таких как новостные рассылки, голосования и викторины. Короткие коды также могут использоваться для доставки дополнительного контента или мобильной URL-ссылки, которая по запросу открывает мобильный веб-браузер и перенаправляет пользователя на мобильную веб-страницу. Премиальные SMS-сервисы используют коды, которые могут быть настроены для списания средств с мобильного телефона пользователя (в соответствии с условиями обслуживания поставщика услуг). Другие коды (обычно используемые рекламодателями) могут быть бесплатными для получения ("действует ваш обычный тариф") или бесплатными для отправки и получения. В Великобритании премиальные SMS-сервисы регулируются Управлением платных телефонных услуг. Все сборы и связанные с ними условия, относящиеся к премиальному коду, должны быть прозрачными для потребителя. Чтобы отменить подписку на сервис, использующий короткий код, отправьте слово "STOP" на номер этого кода.

Соединенные Штаты

Стандартные, совместимые короткие коды в США состоят из пяти или шести цифр, никогда не начинаются с 1 и работают только в США. Они сдаются в аренду поставщиком услуг реестра программы коротких кодов iconectiv по соглашению с Common Short Code Administration и CTIA. Некоторые операторы связи передают часть своих кодов, специфичных для оператора, третьим сторонам. "Реестр коротких кодов ведет единую базу данных доступных, зарезервированных и зарегистрированных коротких кодов. CTIA администрирует программу Common Short Code, а iconectiv стал официальным поставщиком услуг Реестра коротких кодов США в январе 2016 года. Более подробную информацию можно найти в Реестре лучших практик использования коротких кодов и Руководстве по мониторингу коротких кодов". Отправка текстового сообщения "HELP" на короткий код приводит к тому, что служба короткого кода возвращает сообщение с условиями, информацией о поддержке (включая как минимум бесплатный номер телефона или адрес электронной почты) и другой информацией от владельца короткого кода. Пользователь может отказаться от получения дальнейших сообщений от службы короткого кода, отправив на короткий код текстовое сообщение "STOP", "END", "QUIT", "CANCEL" или "UNSUBSCRIBE"; после этого отправляется одно заключительное сообщение, подтверждающее отказ от подписки.