Введение
Академическая дисциплина и профессия
Социальная работа – это академическая дисциплина и профессия, основанная на практике, которая направлена на удовлетворение основных потребностей отдельных лиц, семей, групп, общин и общества в целом с целью повышения их индивидуального и коллективного благополучия. Практика социальной работы опирается на гуманитарные и естественнонаучные области, такие как психология, социология, здравоохранение, политология, развитие общин, право и экономика, для взаимодействия с системами и политикой, проведения оценок, разработки интервенций и повышения социальной функциональности и ответственности. К основным целям социальной работы относятся улучшение качества жизни людей, облегчение биопсихосоциальных проблем, расширение прав и возможностей отдельных лиц и общин, а также достижение социальной справедливости. Практика социальной работы обычно подразделяется на три уровня. Микроуровень включает непосредственную работу с отдельными лицами и семьями, например, оказание индивидуального консультирования/терапии или помощь семье в получении необходимых услуг. Мезоуровень предполагает работу с группами и общинами, например, проведение групповой терапии или предоставление услуг общественным организациям. Макроуровень включает содействие изменениям в более широком масштабе посредством адвокации, социальной политики, развития исследований, управления некоммерческими и государственными организациями или работы с государственными учреждениями. Начиная с 1960-х годов, некоторые университеты начали программы управления в социальной работе, чтобы подготовить студентов к управлению социальными и гуманитарными организациями, в дополнение к классическому образованию в области социальной работы. Профессия социальной работы начала развиваться в XIX веке, и некоторые из ее корней лежат в добровольной благотворительности и организации снизу. Однако ответ на социальные потребности существовал и раньше, в основном со стороны государственных богаделен, частных благотворительных организаций и религиозных организаций. Влияние промышленной революции и Великой депрессии 1930-х годов оказало давление на социальную работу, чтобы она стала более четко определенной дисциплиной, поскольку социальные работники реагировали на проблемы, связанные с благополучием детей, вызванные широко распространенной бедностью и использованием детского труда на промышленных предприятиях.
История
Практика и профессия социальной работы имеют относительно современное и научное происхождение и обычно рассматривается как развившаяся из трех направлений. Первым была индивидуальная работа с клиентами, стратегия, впервые разработанная Обществом организации благотворительности в середине XIX века, основанным Хелен Бозанке и Октавией Хилл в Лондоне, Англия. Большинство историков считают COS пионерской организацией социальной теории, которая привела к появлению социальной работы как профессиональной деятельности. Это сопровождалось менее четко определенным движением – развитием учреждений для решения всего спектра социальных проблем. Все они получили наибольший рост в XIX веке и заложили теоретическую и практическую основу для современной социальной работы. Профессиональная социальная работа возникла в Англии в XIX веке и укоренилась в социальных и экономических потрясениях, вызванных промышленной революцией, в частности, в общественной борьбе с массовой городской бедностью и связанными с ней проблемами. Поскольку бедность была основным фокусом ранней социальной работы, она была тесно связана с идеей благотворительности. Начало XX века ознаменовалось периодом прогрессивных изменений в отношении к психическим заболеваниям. Возросший спрос на психиатрические услуги после Первой мировой войны привел к значительным изменениям. В 1918 году была основана Школа социальной работы при Смитском колледже, и под руководством Мэри С. Джарретт в Бостонской психопатической больнице студенты Смитского колледжа проходили обучение по специальности «психиатрическая социальная работа». Именно она впервые присвоила социальным работникам обозначение «психиатрический социальный работник». В 1922 году вышла книга под названием «Царство зла», написанная администратором больницы и руководителем отдела социальной службы Бостонской психопатической больницы, в которой описывались роли психиатрических социальных работников в больнице. Эти роли включали индивидуальную работу с клиентами, управленческие функции, социальные исследования и просветительскую работу. В 2000-х годах возникло движение за управляемые медицинские услуги, направленное на создание системы здравоохранения, исключающей ненужную и нецелесообразную помощь для снижения затрат, и движение за выздоровление, которое по принципу признает, что многие люди с серьезными психическими заболеваниями спонтанно выздоравливают, а другие выздоравливают и улучшают свое состояние при надлежащем лечении. Социальные работники внесли свой вклад во время вторжения в Ирак в 2003 году и войны в Афганистане (2001–2021 гг.); они работали в больницах НАТО в Афганистане и на иракских базах, посещая передовые оперативные базы для оказания консультационных услуг. У 22% клиентов был диагностирован посттравматический стрессовый синдром, у 17% – депрессия и у 7% – расстройство, вызванное употреблением алкоголя. В 2009 году наблюдался высокий уровень самоубийств среди военнослужащих, находящихся на действительной службе: 160 подтвержденных или предполагаемых самоубийств в армии. В 2008 году в Корпусе морской пехоты было зарегистрировано рекордное количество самоубийств – 52. Стресс, вызванный длительными и повторными развертываниями в зонах боевых действий, опасный и запутанный характер обеих войн, колебания общественной поддержки войн и снижение боевого духа войск – все это способствовало обострению проблем психического здоровья. Военные и гражданские социальные работники играли важную роль в системе здравоохранения ветеранов. Услуги в области психического здоровья представляют собой широкую сеть услуг, начиная от высокоструктурированных стационарных психиатрических отделений и заканчивая неформальными группами поддержки, где психиатрические социальные работники используют различные подходы в различных условиях вместе с другими специалистами с парапрофессиональной подготовкой.
Канада
Роль психиатрических социальных работников была учреждена на раннем этапе истории развития системы оказания услуг в Канаде в области общественного здравоохранения. Коренные жители Северной Америки понимали психические расстройства как признак того, что человек утратил равновесие с окружающим миром и чувством принадлежности, как в целом, так и по отношению к группе. В традиционных представлениях о здоровье, физическое и психическое здоровье были неразделимы, поэтому для облегчения как психических, так и физических недугов часто использовались схожие сочетания природных и духовных средств. Эти общины и семьи высоко ценили целостный подход к профилактическому здравоохранению. Коренные народы Канады столкнулись с культурным угнетением и социальной маргинализацией в результате действий европейских колонизаторов и их институтов с момента первых контактов. Контакт с европейской культурой повлек за собой множество форм разорения. Экономические, политические и религиозные институты европейских поселенцев способствовали вытеснению и угнетению коренных народов. Первые официально зафиксированные практики лечения относятся к 1714 году, когда в Квебеке были открыты отделения для душевнобольных. В 1830-х годах социальные службы действовали через благотворительные организации и церковные приходы (движение социального Евангелия). В 1835 году убежища для душевнобольных были открыты в Сент-Джоне и Нью-Брансуике. В 1841 году в Торонто уход за психически больными был институционализирован. Канада стала самоуправляющимся доминионом в 1867 году, сохранив связь с британской короной. В этот период началась эпоха промышленного капитализма, которая привела к различным формам социальных и экономических потрясений. К 1887 году убежища были преобразованы в больницы, и для ухода за психически больными были наняты медсестры и санитары. До этого социальные работники получали подготовку методом проб и ошибок непосредственно на рабочем месте и участвовали в программах стажировок, предлагаемых благотворительными обществами. Эти программы включали теоретическое обучение, практический опыт и супервизию. В 1918 году доктор Кларенс Хинкс и Клиффорд Бирс основали Канадский национальный комитет по психической гигиене, который впоследствии стал Канадской ассоциацией психического здоровья. В 1930-х годах Хинкс продвигал идеи профилактики и лечения людей с психическими заболеваниями до наступления недееспособности (раннее вмешательство). Вторая мировая война оказала глубокое влияние на отношение к психическому здоровью. Медицинские осмотры новобранцев выявили, что тысячи, казалось бы, здоровых взрослых страдали психическими расстройствами. Эти знания изменили общественное мнение о психическом здоровье и стимулировали исследования в области профилактики и методов лечения. В 1951 году в Канаде была учреждена Неделя психического здоровья. В первой половине двадцатого века, с началом периода деинституционализации в конце 1960-х годов, психиатрическая социальная работа перешла к современной ориентации на помощь на основе сообщества, сосредотачиваясь не только на диагностике в рамках медицинской модели, но и на выявлении и решении социальных проблем и структурного неравенства. В 1980-х годах Закон о психическом здоровье был изменен, чтобы предоставить пациентам право выбора альтернативных методов лечения. Впоследствии внимание сместилось на проблемы психического здоровья на рабочем месте и экологические причины. В Онтарио регулирующий орган, Коллегия социальных работников и работников социальных служб Онтарио (OCSWSSW), регулирует две профессии: зарегистрированных социальных работников (RSW) и зарегистрированных работников социальных служб (RSSW). В каждой провинции существуют аналогичные регулирующие органы. Канадская ассоциация социальных работников (CASW) является национальной профессиональной организацией для социальных работников. До провинциальной политизации члены этой профессиональной организации могли практиковать в межпровинциальном масштабе в качестве зарегистрированных социальных работников.
Индия
Самые ранние упоминания о психических расстройствах в Индии относятся к ведической эпохе (2000 г. до н.э. – 600 г. н.э.). Аюрведический учебник «Чарака Самхита», датируемый 400–200 гг. до н.э., описывает различные факторы психической стабильности. В нем также содержатся инструкции о том, как организовать систему оказания помощи. В ту же эпоху Сиддха была медицинской системой на юге Индии. Великий мудрец Агастья был одним из 18 сиддхов, внесших вклад в развитие медицинской системы. Эта система включает в себя «Агастияр Киригай Нул», сборник психических расстройств и рекомендованных методов их лечения. В «Атхарва Веде» также содержатся описания и решения проблем психического здоровья. В период правления Моголов индийский врач Уннахмад в 1222 году внедрил систему медицины Унани. Существующая форма психотерапии в медицине Унани тогда была известна как «иладж и нафсани». XVIII век был очень нестабильным периодом в истории Индии, что способствовало психологическому и социальному хаосу на Индийском субконтиненте. В 1745 году в Бомбее (Мумбаи) были открыты психиатрические лечебницы, затем в Калькутте (Колката) в 1784 году и в Мадрасе (Ченнаи) в 1794 году. Необходимость создания больниц стала более острой, прежде всего для лечения и содержания англичан и индийских «сепоев» (военнослужащих), нанятых Британской Ост-Индской компанией. Первый Закон о безумии (также известный как Закон № 36), вступивший в силу в 1858 году, позднее был изменен комитетом, назначенным в Бенгалии в 1888 году. Впоследствии, в соответствии с этим законодательством, был принят Индийский закон о безумии 1912 года. В 1870-х – 1890-х годах в психиатрической лечебнице Майсура была начата программа реабилитации для людей с психическими заболеваниями, а затем в течение этого периода почти в каждой психиатрической лечебнице было создано отделение трудотерапии. Программа в лечебнице называлась «трудотерапия». В рамках этой программы люди с психическими заболеваниями были вовлечены во все виды сельскохозяйственной деятельности. Эта программа считается началом психосоциальной реабилитации в Индии. Беркли Хилл, суперинтендант Европейской больницы (ныне известной как Центральный институт психиатрии (ЦИП), основанный в 1918 году), был глубоко обеспокоен улучшением психиатрических больниц в то время. Усилия Беркли Хилла помогли повысить уровень лечения и ухода, и он убедил правительство изменить термин «лечебница» на «больница» в 1920 году. Методы, подобные современной токеновой экономике, впервые были внедрены в 1920 году и назывались «диаграммой формирования привычек» в ЦИП, Ранчи. В 1937 году в детской консультации, управляемой Школой социальной работы Дхорабджи Тата (основанной в 1936 году), была создана первая должность психиатрического социального работника. Это считается первым задокументированным свидетельством практики социальной работы в области психического здоровья в Индии. После обретения независимости в 1947 году были созданы психиатрические отделения больниц общего профиля (ПБОП) для улучшения условий в существующих больницах и одновременно для поощрения амбулаторного лечения через эти отделения. В Амритсаре доктор Видьясагар инициировал активное участие семей в уходе за людьми с психическими заболеваниями. Это была передовая практика в отношении лечения и ухода. Эта методология оказала значительное влияние на практику социальной работы в области психического здоровья, особенно в снижении стигматизации. В 1948 году Гаури Рани Банерджи, получившая образование в США, начала магистерский курс по медицинской и психиатрической социальной работе в Школе социальной работы Дхорабджи Тата (ныне TISS). Позже, в 1949 году, первый обученный психиатрический социальный работник был назначен в отделение психиатрии взрослых психиатрической больницы Ервады в Пуне. В различных частях страны социальные работники были наняты в учреждениях психического здоровья: в 1956 году в психиатрической больнице в Амритсаре, в 1958 году в детской консультации колледжа медсестер и в Дели в 1960 году во Всеиндийском институте медицинских наук и в 1962 году в больнице Рама Манохара Лохиа. В 1960 году в Мадрасской психиатрической больнице (ныне Институте психического здоровья) были наняты социальные работники для преодоления разрыва между врачами и пациентами. В 1961 году в НИМХАНС была создана должность социального работника. В этих учреждениях они занимались психосоциальным аспектом лечения. Эта система позволила практикам социального обслуживания оказать более долгосрочное влияние на психиатрическую помощь. В 1966 году по рекомендации Консультативного комитета по психическому здоровью Министерства здравоохранения правительства Индии НИМХАНС начал работу кафедры психиатрической социальной работы и в 1968 году была введена двухлетняя программа последипломного образования по психиатрической социальной работе. В 1978 году наименование курса было изменено на MPhil по психиатрической социальной работе. Впоследствии была введена программа докторантуры. По рекомендациям комиссии Мудалиара в 1962 году в 1970 году в Европейской психиатрической больнице в Ранчи (ныне ЦИП) была начата программа получения диплома по психиатрической социальной работе. Программа была модернизирована, и впоследствии были добавлены другие курсы повышения квалификации. В 1975 году в Индии была начата новая инициатива по интеграции психического здоровья с общими медицинскими услугами. Министерство здравоохранения правительства Индии разработало Национальную программу психического здоровья (НППЗ) и запустило ее в 1982 году. Она была пересмотрена в 1995 году, и на ее основе в 1996 году была запущена Окружная программа психического здоровья (ОППЗ), которая стремилась интегрировать психиатрическую помощь с общественным здравоохранением. Эта модель была внедрена во всех штатах, и в настоящее время в Индии насчитывается 125 площадок ОППЗ. Национальная комиссия по правам человека (НКПЧ) в 1998 и 2008 годах провела систематические, интенсивные и критические проверки психиатрических больниц в Индии. Это привело к признанию прав человека людей с психическими заболеваниями со стороны НКПЧ. Из отчета НКПЧ в рамках НППЗ были выделены средства на модернизацию психиатрических больниц. В результате исследования было выявлено, что в течение десятилетия до совместного отчета НКПЧ и НИМХАНС в 2008 году произошли более позитивные изменения, чем за предыдущие 50 лет до 1998 года. В 2016 году был принят Закон об охране психического здоровья, который обеспечивает и юридически закрепляет доступ к лечению с покрытием страхования, защищает достоинство страдающего человека, улучшает доступ к юридической и медицинской помощи и обеспечивает бесплатное медикаментозное лечение. В декабре 2016 года Закон о инвалидах 1995 года был отменен Законом о правах людей с инвалидностью (ЗПИ) 2016 года, принятым на основе законопроекта 2014 года, который обеспечивает льготы для более широкого круга людей с инвалидностью. Прежде чем стать законом, законопроект был изменен заинтересованными сторонами, в основном против тревожных положений в разделе «Равенство и недискриминация», которые ослабляют силу закона и позволяют учреждениям игнорировать или дискриминировать людей с инвалидностью, а также из-за общего отсутствия директив, требующих обеспечения надлежащего внедрения закона. Психическое здоровье в Индии находится на стадии развития. Не хватает специалистов для удовлетворения спроса. По данным Индийского психиатрического общества, по состоянию на январь 2019 года в стране насчитывается около 9000 психиатров. Исходя из этой цифры, в Индии приходится 0,75 психиатра на 100 000 населения, в то время как желаемое число составляет не менее 3 психиатров на 100 000 населения. Хотя число психиатров увеличилось с 2010 года, оно все еще далеко от здорового соотношения. Отсутствие универсального единого лицензирующего органа по сравнению с зарубежными странами ставит социальных работников в целом в риск. Однако общие органы/советы автоматически признают социального работника, имеющего университетскую квалификацию, профессионалом, имеющим лицензию на практику, или квалифицированным специалистом. Отсутствие централизованного совета в сотрудничестве со школами социальной работы также приводит к снижению продвижения по службе для социальных работников в качестве специалистов в области психического здоровья. Несмотря на это, работа социальных работников внесла вклад в улучшение сектора психического здоровья в стране вместе с другими смежными специалистами.
Иран
Государственная организация социального обеспечения ранее входила в состав министерства здравоохранения и социальной защиты.
Квалификация и лицензия
Образование социальных работников начинается со степени бакалавра (BA, BSc, BSSW, BSW и т.д.) или диплома по социальной работе, либо степени бакалавра социальных служб. В некоторых странах предлагаются последипломные программы по социальной работе, такие как степень магистра (MSW, MSSW, MSS, MSSA, MA, MSc, MRes, MPhil.) или докторские исследования (Ph.D. и DSW (доктор социальной работы)). В ряде стран и юрисдикций требуется регистрация или лицензия для работы социальным работником, а также установлены обязательные квалификационные требования. В других местах профессиональные ассоциации определяют академические требования как квалификацию для профессиональной деятельности. Однако некоторые категории работников освобождены от необходимости получения регистрационной лицензии. Успех этих специалистов зависит от признания их работодателями, предоставляющими услуги в сфере социальной работы. Эти работодатели не всегда требуют наличия статуса зарегистрированного социального работника для оказания услуг социальной работы и смежных с ней.
Северная Америка
В Соединенных Штатах программы бакалавриата и магистратуры по социальной работе аккредитованы Советом по образованию в области социальной работы (CSWE). Для получения государственной лицензии социального работника требуется степень, аккредитованная CSWE. CSWE также аккредитует онлайн-программы магистратуры по социальной работе как в традиционном, так и в ускоренном формате. В 1898 году Нью-Йоркское общество благотворительной организации, являвшееся основой Школы социальной работы Колумбийского университета, начало предлагать формальные курсы по "социальной филантропии", что ознаменовало начало образования в области социальной работы в Соединенных Штатах и зарождение профессиональной социальной работы. Однако программа, аккредитованная CSWE, не обязательно должна соответствовать требованиям ASWB к знаниям для лицензирования, и многие из них не соответствуют им. Ассоциация советов по лицензированию социальной работы (ASWB) – это регулирующий орган, предоставляющий услуги по проведению лицензионных экзаменов для советов по регулированию социальной работы в Соединенных Штатах и Канаде. В силу ограниченности целей организации, она не является организацией социальной работы, подотчетной широкому сообществу социальных работников или лицам, сертифицированным экзаменами ASWB. ASWB генерирует годовой доход в размере 6 000 000 долларов США от проведения лицензионных экзаменов и 800 000 долларов США от публикации учебных материалов. Таким образом, это организация, ориентированная на максимизацию прибыли, и, по сути, она несет ответственность и подотчетность только перед членами своего совета директоров. Целью лицензирования социальной работы является обеспечение безопасности населения и качества предоставляемых услуг. Оно призвано гарантировать, что социальные работники понимают и могут соблюдать Кодекс этики NASW в своей профессиональной деятельности, подтвердить знания социальных работников в области оказания услуг и защитить использование титула "социальный работник" от злоупотреблений и неэтичных практик. На протяжении десятилетий сообщество социальных работников призывало ASWB к прозрачности в отношении данных о валидности и расовой предвзятости экзаменов. Однако ASWB подавляла эту информацию, что заставило многих критиков предположить, что если бы экзамены были свободны от недостатков и предвзятости, эти данные были бы опубликованы давно. Национальная ассоциация социальных работников (NASW) выразила несогласие с экзаменами на получение лицензии социального работника, проводимыми Ассоциацией советов по лицензированию социальной работы (ASWB). Это произошло после анализа данных ASWB, который выявил значительные различия в проценте успешной сдачи экзаменов среди начинающих социальных работников разных расовых групп, пожилых людей и тех, для кого английский язык является вторым языком (ESL). Результаты экзаменов показывают, что представители белой расы более чем в два раза чаще сдают экзамен с первой попытки по сравнению с представителями расовых и этнических меньшинств (BIPOC), что указывает на высокую иррелевантную конструктивную вариативность и другие проблемы. Этот вывод ставит под сомнение надежность и достоверность процесса лицензирования социальной работы через экзамены ASWB. После публикации данных ASWB, демонстрирующих различия в результатах экзаменов в зависимости от расы и возраста, национальный аккредитационный орган, Совет по образованию в области социальной работы (CSWE), исключил процент успешной сдачи экзамена ASWB из списка вариантов, которые программы образования в области социальной работы могут использовать для выполнения требований к аккредитации. Представители различных сообществ в сфере социальной работы выразили мнение, что обсуждение путей решения этой системной проблемы угнетения должно основываться на официальном признании проступка и духе примирения и исцеления. Начиная с начала 1990-х годов, исследователи критиковали экзамены ASWB за отсутствие валидности по содержанию и критериям, что подрывает общую валидность теста. В исследовании, проведенном в 2023 году, было обнаружено, что в экзаменах ASWB содержатся вопросы, обоснования которых основаны на теориях, не имеющих достаточных доказательств, и имеют значительные проблемы с валидностью элементов. Исследователи использовали генеративное приложение искусственного интеллекта ChatGPT для проверки обоснований ASWB и обнаружили, что обоснования, предоставленные ChatGPT, были более качественными. Они показали, что ChatGPT продемонстрировал отличную способность распознавать текстовые шаблоны, связанные с социальной работой, для принятия решений на основе сценариев и предлагал высококачественные обоснования, учитывая безопасность и этику в практике социальной работы, даже без специальной подготовки для этой задачи. Они предположили, что может быть необходимо и своевременно отказаться от репрессивных форматов оценки, используемых для оценки компетентности социальных работников, и пересмотреть лицензионные экзамены с серьезными проблемами валидности, которые непропорционально исключают людей на основе их расы, возраста и языка. Предлагаемый формат оценки основан на освоении материала, что приведет к лицензированию на основе компетентности. В связи с накопленными доказательствами значительных недостатков валидности тестов ASWB, конфликта интересов и других проблем, многие исследователи призвали законодателей штатов и регулирующие органы прекратить использование экзаменов ASWB для лицензирования или временно приостановить их до разработки нового, не репрессивного и валидированного альтернативного варианта. В качестве временной меры они предлагают полагаться на традиционные методы супервизии для обеспечения безопасной и этичной практики социальной работы. Они поясняют, что супервизия не только направляет соискателей лицензии, но и позволяет хорошо подготовленным супервизорам более точно оценивать способность людей безопасно и этично практиковать в конкретных контекстах, что является более валидным подходом к оценке такой компетентности.
Профессиональные ассоциации
Социальные работники имеют несколько профессиональных ассоциаций, которые предоставляют этическое руководство и другие формы поддержки своим членам и социальной работе в целом. Эти ассоциации могут быть международными, континентальными, региональными, национальными или локальными. Основными международными ассоциациями являются Международная федерация социальных работников (IFSW) и Международная ассоциация школ социальной работы (IASSW). Крупнейшей профессиональной ассоциацией социальной работы в Соединенных Штатах является Национальная ассоциация социальных работников, которая разработала кодекс профессионального поведения и набор принципов, основанных на шести ключевых ценностях: служение, социальная справедливость, уважение к достоинству и самоценности личности, значимость человеческих взаимоотношений, честность и профессиональная компетентность. Существуют также организации, представляющие интересы клинических социальных работников, такие как Американская ассоциация психоанализа в клинической социальной работе. AAPCSW – национальная организация, представляющая социальных работников, практикующих психоаналитическую социальную работу и психоанализ. В ряде штатов существуют общества клинической социальной работы, представляющие всех социальных работников, проводящих психотерапию с семьями, группами и отдельными лицами, используя различные теоретические подходы. Ассоциация по организации сообществ и социальной администрации (ACOSA) является профессиональной организацией для социальных работников, работающих в сфере организации сообществ, разработки политики и политической деятельности. В Великобритании профессиональной ассоциацией является Британская ассоциация социальных работников (BASW), насчитывающая чуть более 18 000 членов (по состоянию на август 2015 года), а регулирующим органом для социальных работников является Social Work England. В Австралии профессиональной ассоциацией является Австралийская ассоциация социальных работников (AASW), которая обеспечивает соответствие социальных работников необходимым стандартам практики в Австралии. Она была основана в 1946 году и насчитывает более 10 000 членов. Аккредитованные социальные работники в Австралии также могут предоставлять услуги в рамках программы доступа к вспомогательным психологическим услугам (ATAPS). В Новой Зеландии регулирующим органом для социальных работников является Kāhui Whakamana Tauwhiro (SWRB).
Профсоюзы, представляющие социальных работников
В Соединенном Королевстве чуть более половины социальных работников работают в органах местного самоуправления, и многие из них представлены профсоюзом UNISON, объединяющим работников государственного сектора. Меньшее число сотрудников состоят в профсоюзах Unite the Union и GMB. Британский союз работников социальной работы (BUSWE) является частью профсоюзного объединения Community с 2008 года. Хотя на тот момент Британская ассоциация социальных работников не являлась профсоюзом, она предоставляла услуги профессиональной консультации и представительства с начала 1990-х годов. Квалифицированные социальные работники, обладающие опытом в области трудового права и трудовых отношений, обеспечивают представительство, аналогичное тому, которое ожидается от профсоюза в случае жалоб, дисциплинарных взысканий или вопросов, связанных с поведением, особенно в отношении профессиональной этики или практики. Однако предоставление этой услуги зависело от доброй воли работодателей, разрешающих представителям присутствовать на этих встречах, поскольку только профсоюзы имеют законное право на представительство на рабочем месте. К 2011 году ряд советов осознали, что не обязаны предоставлять доступ BASW, и те, кто оспаривал квалифицированное профессиональное представительство своих сотрудников, отозвали разрешение. По этой причине BASW вновь приобрел статус профсоюза, создав свою профсоюзную секцию – Союз социальных работников (SWU). Это дает законное право представлять интересы своих членов, независимо от того, признает ли работодатель или Конгресс профсоюзов (TUC) SWU. В 2015 году TUC все еще отказывал SWU в приеме в состав конгресса, и хотя большинство работодателей не делают официальных заявлений о признании до изменения политики TUC, все они юридически обязаны разрешать представительство SWU (BASW) на внутренних дисциплинарных слушаниях и т.п.
Использование информационных технологий в социальной работе
Информационные технологии играют жизненно важную роль в социальной работе, трансформируя документальную часть деятельности в электронный формат. Это обеспечивает прозрачность, доступность процессов и предоставляет данные для аналитики. Наблюдение является инструментом, используемым в социальной работе для разработки решений. Анабель Куан Хаасе в книге «Технологии и общество» определяет термин «наблюдение» как «контроль, надзор» (Куан Хаасе, 2016, с. 213), и далее объясняет, что наблюдение за другими людьми в социальном и поведенческом плане естественно, но оно приобретает черты надзора, когда целью наблюдения является контроль над кем-либо (Куан Хаасе, 2016, с. 213). Зачастую, на первый взгляд, использование наблюдения и технологий наблюдения в профессии социального работника кажется неэтичным вторжением в частную жизнь. Однако, при более глубоком изучении этического кодекса социального работника становится очевидным, что грань между этичным и неэтичным поведением размывается. В этическом кодексе социальной работы неоднократно упоминается использование технологий в практике. Наиболее релевантным для вопросов наблюдения или искусственного интеллекта является пункт 5.02(f): «При использовании электронных технологий для проведения оценки или исследований», который гласит, что клиенты должны быть проинформированы о применении технологий в процессе оказания им услуг (Кодекс, 2008, пункт 5.02).
Фиктивные социальные работники в СМИ
Имя Исполнитель Название Год Энн Викерс Айрин Данн Энн Викерс 1933 Рей Фремик Эдвард Плат Бунтарь без причины 1955 Нил Брок Джордж С. Скотт Ист-Сайд/Вест-Сайд 1963 Эдит Килер Джоан Коллинз Звёздный путь: Оригинальный сериал Город на краю вечности 1967 Герман Казнев Жан Габин Два человека в городе 1973 Энн Джентри Анжанетт Комер Ребёнок 1973 Венди Бимиш Маре Виннингэм Огонь Святого Эльмо 1985 Дуайт Мерсер Майкельти Уильямсон Свободная Уилли 1993 Люси Чемберс Джессика Рейн Час дьявола 2022 Миссис Селлнер Энн Хейни Миссис Даутфайр 1993 Мэри Белл Анджелина Джоли Пушинг 1999 Маргарет Левин Джессика Ланж Потерянный Исайя 1995 Доктор Соня Уик Ванесса Редгрейв Девушка, прерванная 1999 Ракель Леонор Ватлинг Ракель ищет своё место 2000 Кобра Бабблз Винг Рамс Лило и Стич 2002 Клэр Баркер Салли Филлипс Клэр в сообществе 2004 Тоби Флендерсон Пол Либерштейн Офис 2005 Панкадж Панкадж Кумар Сингх Улыбка Пинки 2008 Эмили Дженкинс Рене Зеллвегер Дело 39 2009 Берни Уилкинс Дон Чидл Отель для собак 2009 Мисс Вайс Мария Кэри Драгоценность 2009 Марк Лилли Мэтт Оберг (голос) Уродливые американцы (телесериал) 2010-2012 Мира Бхама Джанаприян 2011 Максин Грей Тайн Дейли Судящая Эми 1999-2005 Сэм Хили Майкл Харни Оранжевый – хит сезона 2013 Дэвид Мейлер Патрик Гилмор Путешественники 2016