Введение

Руководитель по связям с общественностью (PRO) или главный сотрудник по связям с общественностью (CCO) или сотрудник по корпоративным связям - это сотрудник высшего звена, ответственный за связь, связь с общественностью и / или общественные дела в организации. Как правило, CCO корпорации отчитывается перед главным исполнительным директором (CEO). КОУ может иметь академическую степень в области коммуникаций. Офицер по связям с общественностью имеет положительное общественное мнение об организации и повышение осведомленности о бренде в качестве первой заботы. Они получают доступ и отслеживают присутствие своего клиента в Интернете, чтобы подготовить правильное сообщение для передачи. Они также могут обучать клиентов важности самоизображения и тому, как общаться с СМИ. Офицер по связям с общественностью стремится позитивно обрабатывать и передавать информацию как внутри компании, так и во внешнем мире.

Роль

Главный коммуникационный директор компании - это корпоративный сотрудник, в первую очередь ответственный за управление коммуникационными рисками и возможностями бизнеса, как внутренне, так и внешне. Этот руководитель обычно отвечает за коммуникации с широким кругом заинтересованных сторон, включая сотрудников, акционеров, СМИ, блогеров, влиятельных членов делового сообщества, прессы, общественности и общественности. Обычно CCO может сотрудничать с другими членами организации для общения с инвесторами, аналитиками, клиентами и членами совета директоров компании. Большинство организаций полагаются на CCO, чтобы консультировать и участвовать в решениях, которые могут повлиять на текущую репутацию фирмы. Роль главного офицера связи дополнительно определена Обществом Артура Пейджа. Это исследование показывает важность роли, особенно в качестве ключевого советника генерального директора. В дополнение к титулу главного офицера связи, сопоставимые титулы включают вице-президента корпоративных коммуникаций, вице-президента по связям с общественностью или офицера по общественной информации в правительственных организациях.

Квалификация

Квалификация CCO обычно включает опыт общения с несколькими группами заинтересованных сторон. Ранний опыт может включать в себя журналистскую деятельность, работу в агентстве по связям с общественностью или опыт в области стратегии или развития бизнеса. Во многих случаях CCO должен будет взять на себя ответственность за планы и результаты, которые являются результатом действий людей по всей организации. Центр экспертизы корпоративных дел Korn/Ferry провел исследование CCO в 67 компаниях из списка Fortune 200, чтобы разработать текущий профиль лиц, которые управляют функцией коммуникаций в крупных глобальных организациях. В ходе исследования было рассмотрено, как эти руководители получают вознаграждение, размер и объем их ответственности, а также место их нахождения в организации.