Введение

Ожидаемые нормы социального поведения – термин социологии. Роль (также социальная роль) – это совокупность связанных между собой моделей поведения, прав, обязанностей, убеждений и норм, которые люди представляют себе в социальной ситуации. Это ожидаемое, свободное или постоянно меняющееся поведение, которое может быть связано с определенным индивидуальным социальным статусом или положением в обществе. Понятие роли имеет ключевое значение для функционалистского и интеракционистского понимания общества. Теория социальных ролей утверждает следующее о социальном поведении: разделение труда в обществе проявляется во взаимодействии между разнородными специализированными позициями, которые мы называем ролями. Социальные роли включают в себя допустимые и разрешенные формы поведения и действий, повторяющиеся в группе и регулируемые социальными нормами, которые общеизвестны и, следовательно, определяют ожидания относительно соответствующего поведения в этих ролях, что, в свою очередь, объясняет положение человека в обществе. Роли выполняются отдельными индивидами, которых называют акторами. Когда люди одобряют социальную роль (то есть считают ее легитимной и конструктивной), они готовы нести издержки, чтобы соответствовать нормам этой роли, а также издержки, связанные с наказанием тех, кто эти нормы нарушает. Изменение обстоятельств может сделать социальную роль устаревшей или нелегитимной, в этом случае социальное давление, скорее всего, приведет к изменению роли. Ожидание вознаграждений и наказаний, а также удовлетворение от социально одобряемого поведения объясняют, почему агенты соответствуют требованиям роли. Понятие роли изучается и анализируется в социальных науках, в частности, в экономике, социологии и теории организации.

Определение

Стэнли Вассерман и Кэтрин Фауст предостерегают, что "среди социальных ученых существует значительное разногласие в определениях взаимосвязанных понятий социального положения, социального статуса и социальной роли". Они отмечают, что, хотя многие исследователи различают эти термины, они могут определять их способами, противоречащими определениям, принятым другими учеными; например, они утверждают, что "[Ральф] Линтон использует термин "статус" в том же значении, что и наш термин "положение"".

Определяющие факторы и характеристики

Роли могут быть приобретенными, предписанными или случайными, в зависимости от ситуации. Приобретенная роль – это позиция, которую человек принимает добровольно, отражающая его личные навыки, способности и усилия. Предписанная роль – это положение, присваиваемое отдельным лицам или группам без учета их заслуг, а из-за определенных черт, находящихся вне их контроля, и обычно навязываемое человеку. Роли могут быть относительно постоянными («врач», «мать», «ребенок») или временными. Хорошо известным примером является роль больного, сформулированная Талкотом Парсонсом в конце 1940-х годов. Во временной «роли больного» человек освобождается от своих обычных обязанностей, но от него ожидается соответствие временным поведенческим нормам, таким как выполнение предписаний врачей и стремление к выздоровлению. Для выполнения многих ролей необходимо соответствие определенным условиям – биологическим или социологическим. Например, мальчик обычно не может исполнять биологическую роль матери. Другие роли требуют обучения или опыта. Например, во многих культурах врачи должны получить образование и лицензию, прежде чем начать практику. На формирование ролей может влиять ряд дополнительных факторов, включая социальные, генетические, культурные или ситуативные. Социальное влияние: структура общества часто предопределяет роли, в которые попадают люди, исходя из выбранных ими социальных ситуаций. Запись детей родителями в определенные программы в раннем возрасте повышает вероятность того, что ребенок будет следовать этому пути. Генетическая предрасположенность: люди берут на себя роли, которые им даются от природы. Обладающие атлетическими способностями обычно выбирают роль спортсменов. Люди с выдающимися умственными способностями часто посвящают себя образованию и науке. Это не означает, что человек должен ограничиваться одним направлением, каждый индивид может исполнять несколько ролей одновременно (например, Эвелин может быть разыгрывающим в баскетбольной команде и редактором школьной газеты). Культурное влияние: различные культуры по-разному оценивают определенные роли, исходя из своего образа жизни. Например, футболисты пользуются большим уважением в европейских странах, чем в Соединенных Штатах, где футбол менее популярен. Ситуативное влияние: роли могут создаваться или изменяться в зависимости от ситуации, в которую попадает человек, вне зависимости от его воли. Примером этого является склонность студентов объяснять неудачу ситуативными факторами, такими как «экзамен был несправедливым», что влияет на их роль как студента. Роли также часто взаимосвязаны в рамках ролевого набора – совокупности ролевых отношений, в которые человек вовлечен в силу занимаемого социального статуса. Например, школьный футболист одновременно является учеником, спортсменом, одноклассником и т.д. Другой пример роли: «от человека, исполняющего роль родителя, ожидается забота о своем ребенке и защита его от опасности».

Теория ролей

Теория ролей – это социологическое изучение развития ролей, направленное на объяснение факторов, формирующих ожидания относительно собственного поведения и поведения других людей. По мнению социолога Брюса Биддла (1986), пять основных моделей теории ролей включают:

Роль в функционалистической и консенсусной теории

Функционалистический подход к теории ролей, во многом заимствованный из антропологии, рассматривает "роль" как совокупность ожиданий, которые общество предъявляет к индивиду. В силу негласного согласия, определенные модели поведения считаются "уместными", а другие – "неуместными". Например, врач, как правило, одевается достаточно консервативно, задает ряд личных вопросов о состоянии здоровья, прикасается к пациенту способами, которые в обычных обстоятельствах были бы недопустимы, выписывает лекарства и проявляет большую заботу о личном благополучии своих пациентов, чем, скажем, электрик или продавец. "Роль" – это то, что врач делает (или, по крайней мере, от него ожидают), а "статус" – это то, кем он является; иными словами, "статус" – это позиция, которую занимает человек, а "роль" – это ожидаемое поведение, связанное с этой позицией. Роли не ограничиваются профессиональным статусом, и тот факт, что человек исполняет роль "врача" в рабочее время, не препятствует ему исполнять другие роли в другое время: супруга, друга, родителя и так далее.

Роль в теории интеракционизма или социальной деятельности

В интеракционистской социальной теории понятие роли имеет решающее значение. Определение "роли" в рамках интеракционизма предшествует функционалистскому. В данном подходе роль не является фиксированной или предписанной, а постоянно выстраивается между индивидуумами в процессе проб и ошибок, творчески и гибко. Философ Джордж Герберт Мид исследовал роли в своем основополагающем труде 1934 года «Разум, Я и общество». Основной интерес Мида заключался в том, как дети учатся становиться частью общества посредством ролевых игр, наблюдения и подражания другим. Этот процесс всегда происходит во взаимодействии: не имеет смысла рассматривать роль отдельно от других людей, только как часть поведения индивида, который одновременно сотрудничает и конкурирует с окружающими. Взрослые поступают схожим образом: они перенимают роли у тех, кого видят вокруг, творчески их адаптируют и (в процессе социального взаимодействия) проверяют, подтверждая или изменяя их. Это особенно заметно в ситуациях с высокой степенью неопределенности, но присутствует во всех социальных взаимодействиях: каждый человек активно стремится "определить ситуацию" (понять свою роль в ней), выбрать выгодную или привлекательную роль, разыграть ее и убедить других поддержать эту роль.

Теория социальных норм

Теория социальных норм утверждает, что на поведение людей в значительной степени влияет их восприятие того, как ведут себя другие члены их социальной группы. Когда индивидуумы находятся в состоянии деиндивидуализации, они воспринимают себя исключительно через призму групповой идентичности, и их поведение, скорее всего, будет определяться только групповыми нормами. Однако, несмотря на мощное влияние групповых норм на поведение, они могут направлять действия только при наличии явных напоминаний или тонких сигналов, активирующих их. Люди соблюдают социальные нормы посредством принуждения, интернализации, обмена нормами с другими членами группы и их частой актуализации. Нормы могут поддерживаться посредством наказания или поощрения. Индивидуумы получают вознаграждение за соответствие своим ролям (например, студент получает оценку "отлично" за экзамен) или подвергаются наказанию за невыполнение обязанностей, связанных с их ролью (например, продавца увольняют за недостаточный объем продаж). Теория социальных норм используется как подход, ориентированный на среду, с целью воздействия на людей путем изменения их социальной и культурной среды. Она широко применяется с использованием методов социального маркетинга. Нормативные сообщения разрабатываются для распространения через различные средства массовой информации и рекламные стратегии, чтобы эффективно охватить целевую аудиторию. Теория социальных норм также успешно применяется посредством таких стратегий, как интеграция в учебные программы, привлечение внимания прессы, разработка политики и инициативы малых групп.

Теория планируемого поведения

Люди проявляют реакцию, сопротивляясь угрозам своей свободе действий, когда они считают нормы несоответствующими. Установки и нормы обычно взаимодействуют, чтобы влиять на поведение (непосредственно или опосредованно). Согласно теории планируемого поведения, намерения являются функцией трех факторов: установок по отношению к поведению, социальных норм, релевантных данному поведению, и восприятия контроля над поведением. Когда установки и нормы противоречат друг другу, их влияние на поведение будет зависеть от их относительной значимости.

Теория ролей команды

Как описано в книге Энглеберга и Уинна «Работа в группах», теория ролей в команде заключается в том, что "члены команды берут на себя роли, соответствующие их личным качествам и навыкам". Психолог Мередит Белбин впервые исследовал концепцию теории ролей в команде в 1970-х годах, когда он и его исследовательская группа наблюдали за командами, чтобы выяснить, что способствует их эффективности, а что – нет. По словам Белбина и его команды, "исследование показало, что различие между успехом и неудачей команды зависело не от таких факторов, как интеллект, а в большей степени от поведения". Они начали выделять отдельные поведенческие кластеры и обнаружили, что поведение оказывает большее влияние на команду, чем что-либо другое. Эти отдельные поведенческие кластеры известны как "командные роли". Существует девять "командных ролей": координатор/председатель, инициатор, новатор, исследователь ресурсов, аналитик, исполнитель, командный игрок, завершатель и специалист.

Конфликт ролей

Существуют ситуации, когда предписанные модели поведения, связанные с определенными ролями, могут вызывать когнитивный диссонанс у людей. Конфликт ролей – это особая форма социального конфликта, возникающая, когда человек вынужден одновременно исполнять две различные и несовместимые роли. Например, отец, который также является тренером по бейсболу, может испытывать конфликт между желанием, как отца, дать возможность своему сыну быть питчером, и обязанностью, как тренера, предоставить шанс более опытному игроку.

Смешение ролей

Смешение ролей возникает в ситуации, когда человеку сложно определить, какую роль ему следует принять, хотя эти роли не обязательно противоречат друг другу. Например, если студент университета на светском мероприятии встречает своего преподавателя как гостя, ему придется решить, как взаимодействовать с преподавателем – как со студентом или как с равным.

Усиление роли

Повышение роли или обогащение роли относится к ситуации, когда роли, которые занимает человек, совместимы, и при этом реализация одной роли оказывает положительное влияние на реализацию другой. Примером повышения роли может служить медсестра, которая помогает пациенту улучшить отношения, «уточняя и дополняя конкретные проявления ролей». Некоторые данные свидетельствуют о том, что конфликт ролей и повышение роли могут возникать одновременно, а также о том, что психическое здоровье связано с низким уровнем конфликта ролей и высоким уровнем обогащения ролей. Кроме того, определенные черты личности, особенно те, что связаны с восприятием и стремлением к большей поддержке, ассоциируются с меньшим конфликтом между ролями и большим обогащением ролей.

Напряжение роли

Ролевой стресс – это "несовместимость ролей, связанных с одним статусом". Примером ролевого стресса может служить "студент, который испытывает противоречия между обязанностями в учебе, требованиями родителей и работой". Это происходит потому, что статус студента предполагает множество обязанностей, которые сложно выполнять одновременно.

Гендерные роли

Гендерные роли – это «набор поведенческих норм, которые, как считается, связаны со статусом человека как мужчины или женщины». Гендерные роли являются «одним из наиболее распространенных направлений мысли, возникших из теории ролей», поскольку их можно применять к статусу человека как мужчины или женщины в повседневной жизни. Утверждается, что гендер «является определяющим статусом», поскольку гендерный статус обладает властью в обществе. Примером гендерной роли может служить то, что с мальчиками ассоциируют синий цвет, а с девочками – розовый. С возрастом женщинам традиционно отводят роль домохозяйки и матери, а мужчинам – роль кормильца семьи.