Введение

Способ решения проблем

Латеральное мышление – это способ решения проблем, использующий косвенный и творческий подход посредством рассуждений, которые не являются сразу очевидными. Оно включает в себя идеи, которые могут быть недостижимы, используя только традиционную пошаговую логику. Термин впервые был использован в 1967 году мальтийским психологом Эдвардом де Боно в его книге «Использование латерального мышления». Де Боно приводит Суд Соломона в качестве примера латерального мышления, где древний монарх Израиля, царь Соломон, разрешает спор об отцовстве ребенка, приказав разрезать ребенка пополам и вынося свой вердикт в зависимости от реакции на этот приказ. Де Боно также связывает латеральное мышление с юмором, утверждая, что оно подразумевает переход от привычного шаблона к новому, неожиданному. Именно этот момент удивления, вызывающий смех и новые идеи, облегчает возможность увидеть иной шаблон мышления, который изначально не был очевиден. По мнению де Боно, латеральное мышление сознательно отграничивается от общепринятого представления о творчестве как о «вертикальной» логике, классическом методе решения проблем. Критики характеризуют латеральное мышление как псевдонаучную концепцию, утверждая, что основополагающие идеи де Боно никогда не были подвергнуты строгой проверке или подтверждению.

Появление идеи случайного ввода

Мыслитель случайным образом выбирает предмет или существительное из словаря и соотносит его с областью своих размышлений. Де Боно иллюстрирует это на примере случайно выбранного слова "нос", примененного к офисному копировальному аппарату, что привело к идее о том, что аппарат может издавать запах лаванды, когда в нем заканчивается бумага.

Провокация, генерация идей

Провокация – это утверждение, которое мы знаем как ложное или невозможное, но используем для генерации новых идей. Де Боно приводит пример рассмотрения загрязнения реки и формулировки провокации: "фабрика расположена ниже по течению от самой себя", что заставило бы фабрику брать воду для производства из точки ниже по течению от места сброса отходов – идея, которая впоследствии была законодательно закреплена в некоторых странах. Провокации можно создавать, используя любые из техник провокации: желательное мышление, преувеличение, обращение, уход от ограничений, искажение или возникновение. Исследователь составляет список провокаций, а затем использует самые неординарные из них, чтобы продвинуть своё мышление к новым идеям.

Техника перемещения

Цель техник движения – создание максимально возможного количества альтернатив, чтобы стимулировать новые подходы к рассмотрению как проблем, так и решений. Генерация альтернатив обычно приводит к появлению множества возможных решений проблем, которые изначально казались имеющими лишь одно решение. От провокации к новой идее можно перейти следующими способами: выявить принцип, сфокусироваться на различиях, действовать последовательно от момента к моменту, выделить положительные аспекты или особые обстоятельства.

Проблема

Инструмент, предназначенный для того, чтобы задавать вопрос "Почему?" не вызывая ощущения угрозы: почему что-то существует или почему это делается именно так. Результатом является очень четкое понимание "Почему?", что естественным образом приводит к новым идеям. Цель состоит в том, чтобы иметь возможность подвергать сомнению что угодно, а не только проблемные вещи. Например, можно подвергнуть сомнению ручки на кофейных чашках: причина наличия ручки, по-видимому, в том, что чашка часто слишком горячая, чтобы держать ее непосредственно; возможно, кофейные чашки можно сделать с изолированными захватами для пальцев, или можно использовать отдельные подставки для кофейных чашек, похожие на подставки для пива, или кофе изначально не должен быть таким горячим. (Как однажды предложил Джон Кеннет Галбрейт), возьмите что-то очевидное и общепринятое как "само собой разумеющееся", поставьте это под сомнение, примите противоположную точку зрения и попытайтесь убедительно опровергнуть ее. Этот прием похож на "Черную шляпу" Эдварда де Боно из метода "Шесть шляп мышления", которая используется для выявления причин для осторожности и консерватизма.