Введение

Инструменты решения проблем

ТРИЗ (/t//r//iː//z/; теория решения изобретательских задач) сочетает в себе организованный, систематический метод решения проблем с методами анализа и прогнозирования, полученными в результате изучения закономерностей изобретений в мировой патентной литературе. Разработка и совершенствование продуктов и технологий в соответствии с ТРИЗ руководствуются законами эволюции технических систем. Его разработка советским изобретателем и писателем-фантастом Генрихом Альтшуллером и его коллегами началась в 1946 году. На английском языке ТРИЗ обычно передается как теория решения изобретательских задач. ТРИЗ развился на основе исследований сотен тысяч изобретений в различных областях, чтобы создать подход, определяющий закономерности в изобретательских решениях и характеристики проблем, которые эти изобретения позволили преодолеть. Исследования выявили три основных положения: проблемы и решения повторяются в разных отраслях и науках; закономерности технической эволюции воспроизводятся в различных отраслях и науках; инновации оказывают научное воздействие за пределами области, в которой они были разработаны. ТРИЗ применяет эти положения для создания и улучшения продуктов, услуг и систем.

История

ТРИЗ был разработан советским изобретателем и писателем-фантастом Генрихом Альтшуллером и его коллегами. Альтшулер начал разработку ТРИЗ в 1946 году, работая в отделе экспертизы изобретений Каспийской флотилии Советского Военно-Морского Флота. Его задача заключалась в содействии инициированию изобретательских предложений, их доработке и оформлению, а также в подготовке заявок в патентное ведомство. Альтшулер пришел к выводу, что проблема требует изобретательского решения, если существуют технические противоречия (улучшение одного параметра негативно сказывается на другом). Его работа над тем, что впоследствии стало ТРИЗ, была прервана в 1950 году арестом и 25-летним сроком заключения в Воркутлаге. Арест был частично спровоцирован письмами, которые он и Рафаэль Шапиро направили Сталину, министрам и в газеты, критикуя решения советского правительства, которые они считали ошибочными. Альтшулер и Шапиро были освобождены во время хрущевской «оттепели», последовавшей за смертью Сталина в 1953 году.

Альтшулер наблюдал за работой находчивых и творческих людей, выявляя закономерности в их мышлении, на основе которых он разработал инструменты и методики. Эти инструменты включали «Маленьких умных людей» и «Мышление во времени и масштабе» (или «Экраны думающей головы»). В 1986 году внимание Альтшуллера переключилось с технической ТРИЗ на развитие индивидуального творчества. Он разработал версию ТРИЗ для детей, которая была апробирована в нескольких школах. После окончания холодной войны эмигранты из бывшего Советского Союза распространили ТРИЗ в другие страны.

Принципы

Одним из инструментов, возникших как развитие TRIZ, стала матрица противоречий. Идеальный конечный результат (ИКР) – это наилучшее решение проблемы, при котором желаемый результат достигается без каких-либо затрат. Альтшуллер анализировал патенты, чтобы выявить, какие противоречия были разрешены или устранены изобретением, и каким образом это было сделано. Он разработал набор из 40 изобретательских принципов и, позднее, матрицу противоречий. Европейская ассоциация TRIZ, некоммерческая организация, базирующаяся в Германии и основанная в 2000 году, организует конференции с публикациями.

Промышленное использование

Samsung инвестировала средства во внедрение TRIZ во всей компании. BAE Systems и GE также используют TRIZ, компания Mars задокументировала, как TRIZ привел к получению нового патента на упаковку шоколада. TRIZ был использован компаниями Leafield Engineering, Smart Stabilizer Systems и Buro Happold для решения задач и получения новых патентов. Автопроизводители Rolls Royce, Ford и Daimler Chrysler, Johnson & Johnson, авиакосмические компании Boeing и NASA, технологические компании Hewlett Packard, Motorola, General Electric, Xerox, IBM, LG, Samsung, Intel, Procter & Gamble, Expedia и Kodak применяли методы TRIZ в своих проектах. TOP TRIZ – это современная версия разработанных и интегрированных методов TRIZ. «TOP TRIZ включает в себя дальнейшее развитие формулирования и моделирования проблем, преобразование стандартных решений в стандартные техники, углубленную разработку ARIZ и технологического прогнозирования. TOP TRIZ интегрировал свои методы в универсальную и удобную для пользователя систему инноваций». В 1992 году несколько специалистов по TRIZ, покинувших распадающийся Советский Союз, переехали и основали Ideation International. Они разработали I TRIZ – свою версию TRIZ.