Введение

Издевательства над личностью группой, травля как форма агрессивного поведения.

Травля, как социологический термин, обозначает издевательства в любом контексте или, конкретно, издевательства на рабочем месте, особенно когда они совершаются группой людей, а не отдельным лицом.

Психологические и медицинские последствия

Жертвы моббинга на рабочем месте часто страдают от: расстройств адаптации, соматических симптомов, психологической травмы (например, травматического тремора или внезапной избирательной немоты), посттравматического стрессового расстройства (ПТСР) или тяжелой депрессии. Лейманн отмечает, что "психические последствия были полностью сопоставимы с ПТСР, вызванным войной или опытом пребывания в лагере для военнопленных". У некоторых пациентов может развиться алкоголизм или другие расстройства, связанные со злоупотреблением психоактивными веществами. Семейные отношения обычно страдают, и жертвы иногда проявляют агрессию по отношению к незнакомцам на улице. У жертв и свидетелей моббинга на рабочем месте могут даже развиться кратковременные психотические эпизоды, профессиональный психоз, как правило, с параноидальными симптомами. Лейманн оценил, что 15% самоубийств в Швеции можно напрямую связать с моббингом на рабочем месте. Объяснение Лоренца относительно выбора им английского слова "mobbing" было опущено в английском переводе, выполненном Марджори Керр Уилсон. По словам Кеннета Вестхьюса, Лоренц выбрал слово "mobbing", потому что он вспомнил, что при коллективном нападении птиц использовался старый немецкий термин "hassen auf", означающий "ненавидеть после" или "наложить ненависть", что подчеркивало "глубину антипатии, с которой совершается нападение", а не английское слово "mobbing", которое акцентировало коллективный характер нападения. Вестхьюс также отметил, что применение этого термина к человеческому буллингу подверглось критике со стороны ряда ученых. В 1970-х годах шведский врач Питер Пол Хайнеманн применил концептуализацию Лоренца к коллективной агрессии детей, направленной против конкретного ребенка.

Причина

Дженис Харпер продолжила свое эссе в Huffington Post серией статей как в The Huffington Post, так и в своей колонке "Beyond Bullying: Peacebuilding at Work, School and Home" в Psychology Today, в которых утверждала, что моббинг – это форма групповой агрессии, свойственная приматам по природе, и что люди, вовлеченные в моббинг, не обязательно "злые" или "психопаты", а реагируют предсказуемо и закономерно, когда лидер или влиятельный человек дает понять группе, что кого-то необходимо устранить. По этой причине она подчеркнула, что любой может и будет участвовать в моббинге, и что, как только он начинается, подобно тому, что происходит в животном мире, он почти всегда будет продолжаться и усиливаться, пока объект преследования остается в коллективе. Впоследствии она опубликовала книгу на эту тему, в которой исследовала поведение животных, организационную культуру и исторические формы групповой агрессии, предполагая, что моббинг является одной из форм групповой агрессии, находящейся на континууме структурного насилия, где геноцид представляет собой его наиболее крайнее проявление.

Онлайн

Социальные сети и блоги дали возможность анонимным группам координировать свои действия и атаковать других людей. Жертвы этих групп могут подвергаться различным нападениям и угрозам, что иногда вынуждает их использовать псевдонимы или прекратить онлайн-активность, чтобы избежать преследования.

На рабочем месте

Британские исследователи в области борьбы с издевательствами Андреа Адамс и Тим Филд использовали выражение "травля на рабочем месте" вместо термина "мобинг", предложенного Лейманом для описания подобных явлений в рабочей среде. Они определяют мобинг как особый вид травли, который не столь очевиден, как большинство других, определяя его как "эмоциональное насилие. Он начинается, когда человек становится объектом неуважительного и вредоносного поведения. С помощью намеков, слухов и публичного дискредитирования создается враждебная атмосфера, в которой один человек вовлекает других в непрерывные злонамеренные действия, добровольно или невольно, с целью вытеснить человека с рабочего места". Адамс и Филд полагают, что мобинг чаще всего встречается в рабочих коллективах с плохо организованным производством или методами работы, а также с некомпетентным или невнимательным руководством, и что жертвами мобинга обычно становятся "выдающиеся личности, проявившие интеллект, компетентность, креативность, честность, достижения и целеустремленность". В некоторых европейских странах, например, в немецкоязычных регионах, травля, исходящая "сверху" от руководства, также известна как "боссинг", а травля "снизу" со стороны коллег – как "стаффинг".

В школе

В продолжение работы Хайнемана Эллиот определяет моббинг как распространенное явление, проявляющееся в форме группового травли в школе. Он включает в себя объединение усилий против одного человека с использованием тактики распространения слухов, намеков, дискредитации, изоляции, запугивания и, прежде всего, создания видимости того, что ответственность за происходящее лежит на самой жертве (перекладывание вины на жертву). Важно отличать моббинг от обычных конфликтов (между учениками равного статуса и силы), которые являются неотъемлемой частью школьной жизни.

В научных кругах

Исследование Кеннета Уэстхьюса о моббинге в академической среде выявило, что уязвимость возрастала из-за личных особенностей, таких как иностранное происхождение или иной пол; работы в областях, например, в музыке или литературе, которые в последнее время подверглись влиянию менее объективных и более постмодернистских научных подходов; финансового давления; или наличия агрессивного руководителя.