Кіріспе

Әлеуметтік теория

«Ұжымдық мінез-құлық» терминін алғаш рет Франклин Генри Гиддингс қолданды, кейін Роберт Парк пен Эрнест Берджесс, Герберт Блюмер, Ральф Х. Тернер және Льюис Киллиан, сондай-ақ Нил Смельсер қолданды. Олар бұл терминді қолданып, қалыптасқан әлеуметтік құрылымды (заңдар, дәстүрлер және институттарды) көрсете алмайтын, бірақ «спонтанды» түрде пайда болатын әлеуметтік процестер мен құбылыстарды атады. Терминнің қолданылу аясы жасушаларға, құстар мен балықтар сияқты әлеуметтік жануарларға және құмырсқалар сияқты жәндіктерге дейін кеңейтілді. Ұжымдық мінез-құлық түрлі формаларда көрінеді, бірақ көбінесе қоғамдық нормаларды бұзады. Ұжымдық мінез-құлық қатты зиян келтіруі мүмкін, мысалы, көтерілістер немесе топтық зорлық-зомбылық, немесе керісінше, әдемі, сәнге құмарлық сияқты, кез келген нәрсе болуы мүмкін. Ұжымдық мінез-құлық әрқашан топтық динамикамен басқарылады, адамдарды қалыпты әлеуметтік жағдайларда ешқашан ойламаған істерге итермелейді.

Өрісті анықтау

Тернер мен Киллиан өздерінің теориялық тұжырымдарын фотосуреттер мен ұжымдық мінез-құлықтың іс-қимылындағы кинофильмдер түріндегі көрінетін дәлелдермен негіздеген алғашқы әлеуметтанушылар болды. Осыған дейін әлеуметтанушылар көбінесе куәгерлердің айғақтарына сүйенген, бірақ олар күтілгендей сенімді емес екені анықталды. Тернер мен Киллианның тәсілі Блюмердің пікірлеріне көп сүйенген, ол әлеуметтік "күштер" шын мәнінде күш емес екенін айтқан. Актер белсенді: ол басқалардың іс-әрекеттерін түсіндіреді және осы түсініктің негізінде әрекет етеді.

Мысалдар

Мұнда ұжымдық мінез-құлықтың бірнеше мысалы келтірілген: 1992 жылғы Лос-Анджелес көтерілісі, 1958 жылғы хула-хуп әуесі, 1929 жылғы қор биржасының күйреуі, сондай-ақ 1933–34 жылдардағы Вирджиниядағы және 1944 жылы Иллинойс штатының Матуон қаласындағы "көрінбейтін газ" оқиғалары. Осындай алуан түрлі оқиғалардың барлығы бір ғылыми салаға жатады деген тұжырым – теориялық болжам, және барлық әлеуметтанушылар онымен келіспейді. Алайда, Блюмер мен Нил Смельзер осы пікірге қосылған, сондай-ақ басқа да ғалымдар оны қабылдады, бұл осы тұжырымдама белгілі бір жетекші әлеуметтанушылардың ойын қанағаттандырғанын көрсетеді.

Төрт нысан

Басқа да ұжымдық мінез-құлық түрлерін жіктеуге арналған схемалар болғанымен, әлеуметтанушылардың көпшілігі Блюмер ұсынған төмендегі төрт санатты ең пайдалы деп есептейді.

Көпшілік

Ғалымдар әлеуметтік оқиғалардың қайсыбір түрлері ұжымдық мінез-құлық санатына жататыны туралы пікір алмастырып отыр. Шындығында, барлық авторлар келісетін жалғыз түр – бұл көпшілік. Кларк МакФайл көпшілікті және ұжымдық мінез-құлықты бір-бірімен толыққандай синонимдер деп санайтын ғалымдардың бірі. Кейбіреулер МакФайлдың еңбегін тым әрі кеткен қарапайымдық деп есептесе де, оның маңызды үлесі – басқалардың болжамдарынан асып, көпшіліктерді тәжірибелік тұрғыдан зерттеуді бастауында болуы. Ол олардың әртүрлі типтерден тұратын күрделі жиын екенін анықтады. Көпшіліктерді классикалық тұрғыдан қарастырған Густав Лебонның «Көпшілік: Халық психологиясын зерттеу» атты еңбегінде автор француз революциясы кезіндегі көпшіліктерді жануарларға тән иррационалды сезімдерге қайта оралу ретінде түсіндірді және осыдан келіп, мұндай қайта оралу көпшіліктерге тән екенін тұжырымдады. Лебон көпшіліктердің адамдарды рационалды ойлау қабілетінен айыратынын және олар көпшіліктен шыққаннан кейін ғана осы қабілетті қайтаруға мүмкіндік беретініне сенді. Ол болжады, бірақ бұл қалай болатынын түсіндіре алмады. Фрейд «Топтық психология және Эго талдауы» еңбегінде осыған ұқсас пікір білдірді. Мұндай авторлар өз идеяларының әртүрлі көпшіліктер арқылы расталатынына сенді, олардың бірі – экономикалық көпіршік. Голландияда лала гүлінің маниясы (1637 ж.) кезінде лала гүлінің бағасы астрономиялық биіктерге көтерілді. Мұндай маниялар мен басқа да тарихи ерекшеліктер Чарльз МакКейдің «Құтты адамдар арасындағы ерекше жаңылыстар және көпшіліктің ақымақтығы» атты еңбегінде сипатталған. Чикаго университетінде Роберт Парк пен Герберт Блюмер Лебонның және басқалардың көпшіліктердің шынымен эмоционалды екендігі туралы болжамдарымен келісті. Бірақ олар үшін көпшілік кез келген эмоцияны сезінуге қабілетті, тек ашу мен қорқыныш сияқты жағымсыз эмоциялар ғана емес. Кейбір авторлар көпшілік туралы жалпы түсінікті кеңейтіп, қатысушылар бір жерде жиналмай, үлкен аумаққа тараған жағдайларды да қамтиды. Тернер мен Киллиан мұндай жағдайларды диффузды көпшілік деп атайды, мысалдары – Билли Грэмнің діни жиындары, жыныстық қауіптер туралы үрей, колдовствоға қарсы аулау және «қызыл» қорқыныш. Олардың көпшілік туралы кеңейтілген анықтамасы, егер ықшам көпшіліктерге қатысты дұрыс болған тұжырымдар диффузды көпшіліктерге де қатысты болса, негізделген. Кейбір психологтар үш негізгі адам эмоциясы бар екенін айтады: қорқыныш, қуаныш және ашу. Нил Смелсер, Джон Лофланд және басқалар осы эмоцияларға сәйкес үш түрлі көпшілік түрін ұсынды: үрей (қорқыныштың көрінісі), мания (қуаныштың көрінісі) және ашулы шабуыл (ашудың көрінісі). Үш эмоцияның әрқайсысы ықшам немесе диффузды көпшілікті сипаттауы мүмкін, нәтижесінде көпшіліктің алты түрі пайда болады. Лофланд осы типтерді ең толыққанды талқылады.

Қоғам

Бум ортақ сезімді білдіретін халықты, бір мәселені талқылайтын жұртшылықтан ажыратады. Осылайша, жұртшылық – қоғамның барлық мүшелерімен бірдей емес. Әрине, бұл "жұртшылық" сөзінің қалыпты қолданылуы емес. Парк пен Блюмер пікірінше, қанша мәселе болса, сонша жұртшылық болады. Жұртшылық бір мәселені талқылау басталғанда пайда болады және сол мәселе бойынша шешім қабылданғанда тарап кетеді.

Массасы

Көпшілікке және қоғамға Блюмер ұжымдық мінез-құлықтың үшінші түрін – массаны қосады. Ол көпшілік пен қоғамнан өзгешелігі, өзара әрекеттесу түрімен емес, массалық ақпарат құралдарын пайдаланып, аудиторияға үндеу жасау арқылы анықталады. Алғашқы массалық ақпарат құралы – баспа болды.

Әлеуметтік қозғалыс

Біз Блюмердің ұжымдық мінез-құлықтың соңғы түрі – әлеуметтік қозғалысқа кездескенде интеллектуалды ойлау жолымызды өзгертеміз. Ол олардың бірнеше түрін бөліп көрсетеді, соның ішінде Француз революциясы сияқты белсенді әлеуметтік қозғалыстар мен Анонимді алкоголиктер сияқты экспрессивті қозғалыстар бар. Белсенді қозғалыс қоғамды өзгертуге тырысады, ал экспрессивті қозғалыс өз мүшелерін өзгертуге ұмтылады. Әлеуметтік қозғалыс – бұл мақаланың басында берілген ұжымдық мінез-құлықтың алғашқы анықтамасына ең аз сәйкес келетін түрі. Бұл оқиғалар басқа түрлерге қарағанда аз өзгешеленеді және басқа түрлердей жиі өзгермейді. Сонымен қатар, еңбек қозғалысы мен көптеген діни секталардың тарихы көрсеткендей, әлеуметтік қозғалыс ұжымдық мінез-құлық ретінде басталып, уақыт өте келе берік әлеуметтік институтқа айналуы мүмкін. Осы себепті әлеуметтік қозғалыстар көбінесе социологияның жеке саласы саналады. Олар туралы жазылған кітаптар мен мақалалар, басқа ұжымдық мінез-құлық түрлерін зерттеулердің барлық жиынтығынан әлдеқайда көп. Әлеуметтік қозғалыстар туралы көптеген мақалалар Wikipedia-да жарияланған, ал әлеуметтік қозғалыстар саласына арналған мақала осы эсседен гөрі әлдеқайда ұзын болар еді. Ұжымдық мінез-құлықты зерттеу көп жылдар бойы нәтиже бермеді, бірақ Тернер мен Киллианның «Ұжымдық мінез-құлық» және Смельзердің Ұжымдық мінез-құлық теориясы жарық көргеннен кейін прогресске ие болды. Екі кітап та америкалық әлеуметтанушылардың назарына ұжымдық мінез-құлық тақырыбын қайтадан түртті және екі теория да ұжымдық мінез-құлықты түсінуге зор үлес қосты. АҚШ және басқа елдерде 60-шы жылдардың соңы мен 70-шы жылдардың басында болған әлеуметтік дүрбелеңдер көпшілік пен әлеуметтік қозғалыстарға деген қызығушылықты жаңартты. Бұл зерттеулер ұжымдық мінез-құлықты зерттеушілердің бұрынғы көзқарастарына көптеген қиындықтар тудырды.

Түсіндіру үшін жасалған теориялар

Әлеуметтік ғалымдар көпшілік мінез-құлқын түсіндіру үшін теориялар жасады. Жұқпалы теорияны француз ойшылы Густав Ле Бон қалыптастырған. Ле Бонның сөзіне қарағанда, көпшілік өз мүшелеріне гипноздық әсер етеді. Анонимділікке қоршалған көптеген адамдар жеке жауапкершіліктен бас тартып, көпшіліктің жұқпалы сезімдеріне бой ұсынады. Осылайша, көпшілік өздігінен өмір сүріп, эмоцияларды оятып, адамдарды иррационалды, тіпті зорлық-зомбылыққа итереді. Ле Бонның теориясы, көпшілік мінез-құлқының ең алғашқы түсіндірмелерінің бірі болғанымен, әлі де социологиядан тыс көптеген адамдар тарапынан қабылданады. Дегенмен, сыншылар «ұжымдық сананың» жүйелі зерттеулерде құжатталмағанын айтады. Сонымен қатар, ұжымдық мінез-құлық күшті эмоцияларды қамтитын болса да, мұндай сезімдер міндетті түрде иррационалды емес. Тернер мен Киллиан «жұқпаның» шын мәнінде болмайтынын және ұжымдық мінез-құлыққа қатысушылардың рационалды ойлау қабілетін жоғалтпайтынын нақты дәлелдейді. Конвергенция теориясы – жұқпалы теория көпшіліктің адамдарды белгілі бір әрекетке итермелейтінін айтса, конвергенция теориясы белгілі бір әрекет жасағысы келетін адамдардың көпшілік құру үшін бірігетінін мәлімдейді. Флойд Оллпорт жасап, кейін Нил Миллер мен Джон Доллард «Оқу теориясы» деп кеңейткен барлық конвергенция теорияларының негізгі аргументі – ұжымдық мінез-құлық эпизодқа қатысушы адамдардың әдетте жасырын қалған бейімділіктерін көрсетеді. Ол ұқсас қасиеттері бар адамдар осы жасырын бейімділіктерін ашып көрсетуге болатын ойдағылас адамдарды іздейді деп тұжырымдайды. Адамдар кейде көпшілік ішінде жалғыз өзі батыл қадам жасамайтын нәрселерді істейді, себебі көпшілік жауапкершілікті бөлісе алады, бірақ мінез-құлықтың өзі жеке тұлғалардан басталады делінеді. Сонымен қатар, көпшілік бірдей ойдағы адамдардың көптігін құру арқылы сезімді күшейте алады. Шығушы нормалар теориясы – әлеуметтанушылар Ральф Тернер мен Льюис Киллианның айтуынша, көпшілік әртүрлі мүдделер мен ниеттері бар адамдардан құралған жиын ретінде басталады. Әсіресе, тұрақсыз көпшіліктерде – экспрессивтік, әрекет етуші және наразылық білдіретін көпшіліктерде – нормалар шалаң және өзгермелі болуы мүмкін, мысалы, бір адам дүкеннің әйнек терезесін сындырса, ал басқалары қосылып, тауар тонауға кіріседі. Адамдар түсініксіз, екіұшты немесе шатастыратын жағдайға тап болғанда жаңа нормалар «туындайды» және адамдар осы жаңа нормаларды ұстанады, бұл қалыпты әлеуметтік мінез-құлыққа қайшы келуі мүмкін. Тернер мен Киллиан сондай-ақ, қатысушылардың әртүрлі мотивацияларына байланысты әртүрлі мінез-құлық үлгілерін ұстанатын бірнеше санатқа бөлінетінін айтады. Қосылған құн теориясы – профессор Нил Смельсер ұжымдық мінез-құлықтың әлеуметтік жүйеде, қоғамдастықта немесе топтағы жиналған шиеленістің («қысымның») сырғанауы екенін айтады. Егер дұрыс детерминанттар болса, онда ұжымдық мінез-құлық сөзсіз пайда болады. Керісінше, егер негізгі детерминанттардың біреуі болмаса, ұжымдық мінез-құлық жоғалған детерминанттар орнына келгенше пайда болмайды. Бұл негізінен әлеуметтік, бірақ физикалық факторлар, мысалы, орналасқан жері мен ауа райы да ұжымдық мінез-құлықтың дамуына ықпал етуі немесе кедергі келтіруі мүмкін. Күрделі бейімделмелі жүйелер теориясы – голланд ғалымы Яап ван Гиннекен жұқпа, конвергенция және шығушы нормалардың жаңадан ашылған күрделі бейімделмелі жүйелердің мета-санатына тән синергия, пайда болу және автопоэз немесе өзіндік құрудың мысалдары екенін мәлімдейді. Бұл сонымен қатар жылдам өзгерістердегі ерекше ерекшеліктердің және жолға тәуелділіктің маңызды рөлін түсіндіруге көмектеседі. Ортақ ниет теориясы – когнитивтік психолог профессор Майкл Томаселло таным эволюциясы туралы түсініктері және әсіресе ортақ ниеттің әлеуметтік шындықты қалыптастыруға қосқан үлесі туралы білімі арқылы ортақ ниеттің психологиялық құрылымын жасады. Ортақ ниеттілік ана мен бала арасындағы әлеуметтік оқыту кезінде жас организмдер қарапайым рефлекстерді ғана көрсете алатын беймәлім процестерді қамтамасыз етеді. Бұл дұрыс жауабын білетін анамен бірге тұратын балалардың танымдық қабілетін арттырады. Бұл өзара әрекеттесу сенсорлық белгілер арқылы диаданың ішінде байланыссыз жүреді. Профессор Игорь Валь Данилов бұл өнімділіктің ортақ экологиялық контекстте бір танымдық тапсырма кезінде маңызды стимулды бөлісу арқылы табысқа жеткенін айтады. Сонымен қатар, зерттеулер ортақ ниеттіліктің физиологиялық синхрония және топтық динамикаға байланысты жасы үлкен организмдердің топтарында да пайда болатынын көрсетеді. Сондықтан, бұл өзара әрекеттесу қатысушылардың топ шешімдеріне инабаттылық танытуына мүмкіндік береді, адамдарды әдеттегі әлеуметтік жағдайларда ойламастай көрінетін әрекеттерге итермелейді. Ортақ ниет кезінде жүретін нейробиологиялық процестердің гипотезасы организмдердің сенсорлық белгілер арқылы топ ішінде байланыссыз маңызды сенсорлық стимулды қалай бөлісе алатынын түсіндіреді.