Кіріспе

Өнімді тұтынатын және өндіретін адам.

Просумер – бұл тұтынушы да, өндіруші де болатын жеке адам. Бұл термин «өндіруші» және «тұтынушы» сөздерінің қосылуынан пайда болған. Зерттеулер просумерлердің алты түрін анықтады: өздігінен жасаушы просумерлер, өзін-өзі қызмет көрсетуші просумерлер, жекешелендіруші просумерлер, бірлесіп жұмыс істейтін просумерлер, монетизацияланған просумерлер және экономикалық просумерлер. «Просумер» және «просумция» терминдерін 1980 жылы американдық болашақтан көре білуші Альвин Тоффлер енгізді, және сол кездегі көптеген технология жазушылары оларды кеңінен қолданды. Технологиялық жетістіктер мен пайдаланушылардың қатысуының артуы өндіріс және тұтыну арасындағы шекараны жояды, тұтынушы просумерге айналады.

Анықтамалар мен мәнмәтіндер

Просюмерлер – «өздігінен тұтыну немесе басқалардың тұтынуы үшін құнды өндіретін және тұтынатын, сондай-ақ айырбасқа қатысатын ұйымдардан жасырын немесе айқын ынталандырулар ала алатын жеке тұлғалар» деп анықталған. Бұл, сондай-ақ биогаз өндіріп, оны газ желісіне жіберіп, бірақ сол желіден басқа уақытта немесе басқа жерде газды пайдаланатын кәсіпорындар үшін де қатысты. Мысалы, Еуропалық Одақтың «Horizon 2020» ғылыми-зерттеу және инновациялық бағдарламасының бөлігі болып табылатын «Nobel Grid» жобасы осы терминді осы мағынада қолданады. Ортақ экономика – жеке адамдардың просюмер ретінде әрекет ететін тағы бір сала. Мысалы, ортақ экономикада жеке тұлғалар жеткізуші (мысалы, Airbnb иелері, Uber жүргізушілері) және тұтынушы (мысалы, Airbnb қонақтары, Uber жолаушылары) бола алады. Просюмерлер – ортақ экономиканы дамытудың бір жолы. Ғалымдар просюмерлік мәдениетті социолог Джордж Рицер ұсынған Макдональдизация тұжырымдамасымен байланыстырады. Макдональдс бизнес-моделіне сілтеме жасай отырып, басқару үшін тиімділікті күшейткен, бірақ сонымен қатар клиенттерді өз күштерімен көбірек еңбек етуге мәжбүрлеген (мысалы, мейрамханаларда өздері тазалау арқылы), Макдональдизация просюмерлерді еңбегі үшін ақы төлеместен, көбірек жұмыс істеуге итермелейді.

Шығуы мен дамуы

Тұтынушылар мен өндірушілер рөлінің қабылуы әртүрлі экономикалық дағдарыстар кезінде, мысалы, 1930 жылдардағы Ұлы депрессия кезінде пайда болған кооперативтік өзін-өзі көмектесу қозғалыстарынан бастау алады. Маршалл Маклюан мен Баррингтон Невитт 1972 жылы жарық көрген «Бүгін алыңыз» (4-бет) кітабында электр технологиясы тұтынушыны өндірушіге айналдырады деген пікірді келтірген. 1980 жылы шыққан «Үшінші толқын» кітабында болашақтанушы Альвин Тоффлер «просьюмер» терминін енгізіп, өндірушілер мен тұтынушылар рөлінің қабысуы мен бірігуі басталатынын болжады (ол бұл туралы 1970 жылғы «Болашақ соққысы» кітабында да сипаттаған болатын). Тоффлер стандартталған өнімдерді жаппай өндіру тұтынушылардың негізгі қажеттіліктерін қанағаттандыруға бастаған кезде толық қаныққан нарықты көз алдына елестетеді. Пайданы арттыру үшін бизнес жаппай жекешелендіру процесін іске қосады, яғни жоғары дәрежеде жекелендірілген өнімдерді жаппай өндіруге көшеді. Дегенмен, жоғары дәрежеде жекешелендіруге қол жеткізу үшін тұтынушылар өндіріс процесіне қатысуы керек, әсіресе дизайн талаптарын нақтылауда. Бұл, белгілі бір деңгейде, көптеген әулетті клиенттердің сәулетшілер сияқты мамандармен ондаған жылдар бойы қалыптасқан қарым-қатынасының кеңеюі ғана. Алайда, көп жағдайда сәулетші клиенттер жалғыз немесе тіпті негізгі соңғы тұтынушылар емес. Тоффлер осы және тағы да көптеген идеяларды 21 ғасырға дейін дамытты. Жақында жарық көрген «Революциялық байлық» (2006) сияқты еңбектермен қатар, просьюмер ұғымы мен фактісін бүкіл әлемде тануға және бағалауға болады. Бұл ұғымдардың жаһандық әсері мен таралуын, әсіресе Тоффлердің Қытайдағы танымалдығын атап өту арқылы бағалауға болады. 2006 жылдың маусымында C-SPAN арнасының «After Words» бағдарламасында Ньют Гингричпен осы мәселелерді талқылағанда Тоффлер «Үшінші толқынның» Қытайда Мао Цзэдунның еңбегінен кейін барлық уақыттағы бестселлерлер тізімінде екінші орында тұратынын айтты. Дон Тапскотт бұл ұғымды 1995 жылы шыққан «Цифрлық экономика» кітабында және 2006 жылы шыққан «Викиэкономика: жаппай ынтымақтастық Энтони Д. Уильямспен қалай бәрін өзгертеді» кітабында қайтадан таныстырды. Джордж Ритцер мен Натан Юргенсон кеңінен сілтеме жасалған мақаласында просумпция Web 2.0-ның маңызды ерекшелігіне айналды деп мәлімдеді. Просьюмерлер компаниялар үшін жалақысыз құндылық жасайды. Тоффлердің просумпциясын Филип Котлер экономикалық тұрғыдан жақсы сипаттап, кеңейтті, оны маркетологтар үшін жаңа сын ретінде қарастырды. Котлер адамдардың өздері тұтынатын тауарлар мен қызметтерді жобалауға белсенді қатысуды қалатынын және заманауи компьютерлер оларға осы мүмкіндікті беретінін болжады. Ол сондай-ақ, просумпцияға ұқсас қызметтерді және тұрақты өмір салтын дамытуға ықпал ететін бірнеше күштерді сипаттады, бұл тақырыпты 2013 және 2015 жылдары екі маркетингтік кітапта Томаш Шимусиак одан әрі дамытты. Технологиялық прогресс просумпцияның дамуын жеделдетті. Мысалы, қосымша өндіріс техникасының көмегімен бірлесіп жасау өндірістің әртүрлі кезеңдерінде: жобалау, өндіру және тарату кезеңдерінде жүзеге асырылады. Бұл жеке тұтынушылар арасында да жүзеге асырылады, нәтижесінде бірлесіп жобалау қауымдастықтары құрылады. Сол сияқты, жаппай жекешелендіру көбінесе жекешелендірілген тауарлар мен қызметтерді жаппай өндірумен байланысты. Бұл қатысудың артуы Instagram, Facebook, Twitter және Flickr сияқты Web 2.0 технологияларының танымалдылығының артуымен байланысты. 2020 жылдың шілдесінде жарияланған академиялық зерттемеде қазіргі заманғы технология мен оған байланысты қатысу мәдениетінен туындаған «робот просумерінің» мәнісі мен өсуі туралы хабарланды, бұл бұрын ғылыми фантастика жазушылары болжаған болатын.

Сын

Просумерлік капитализм "ақысыз еңбекті көңілді ойынға айналдырып, жаңаша қанаушылықты" қолдайды деп сынға түсті.