Кіріспе

The Palm – 1926 жылы құрылған американдық жоғары сапалы стейкханалардың халықаралық желісі. Алғашқы орны Нью-Йорк қаласындағы 837 Екінші авенюде (Шығыс 44-ші және Шығыс 45-ші көшелер арасында), Манхэттенде болды. Іске қосылғаннан бері басқару АҚШ, Пуэрто-Рико және Мексикада тағы да бірнеше мейрамхана ашты. The Palm стейк, лобстер, дәстүрлі итальян тағамдарымен және қабырғаларындағы белгілі адамдардың карикатураларымен танымал.

Тарих

1926 жылы итальяндық иммигранттар Пио Боцци және Джон Ганци алғашқы Palm мейрамханасын ашты. Қазір ол жабылды. Бұл мейрамхана бұрын Марко Пьер Уайтқа тиесілі болған Drones мейрамханасының орнында ашылған.

Карикатуралар

Ресторан брендінің ерекше белгісі – қабырғаларға тікелей салынған атақты адамдардың карикатуралары. Суреттерде актерлер, саясаткерлер, спортшылар мен БАҚ өкілдері бейнеленген. The Palm тарихи деректерінде карикатура дәстүрі "тамақ үшін ән айту" деген сөз тіркесінен туындағандығы айтылады, онда тамақты ұнатып жеген суретші өтемақы ретінде қабырғаға портретын салып төлейтін. Көбінесе, суреттелген атақты адамдар өз портреттеріне қолы қойған. Кейіннен бренд өрістей келе, бұл дәстүр басқа да филиалдарда жалғасты.

Кеңейту

The Palm өзінің екінші орнын 1972 жылдың желтоқсан айында Вашингтон қаласында ашты. Компанияның веб-сайтында айтылғандай, АҚШ-тың бұрынғы президенті Джордж Буш, сол кездегі Біріккен Ұлттар Ұйымындағы АҚШ елшісі, отбасыны екінші орнын ашуға ынталандырды. Буш жиі "елордада жақсы американдық тағамдар жетіспейді" деп әзілдеуші еді. 1973 жылы мейрамхананың үшінші орны, "Palm Too", Нью-Йорктегі алғашқы орнының қарсы бетінде ашылды. 1970 жылдары мейрамханалар Лос-Анджелес, Хьюстон және Нью-Йорк штатының Шығыс Хэмптон қалаларына да тарады. 2000 жылы The Palm Нэшвилл қаласының орталық бөлігінде, Nashville Predators Bridgestone Arena-ның қарама-қарсы жағында орналасқан жаңа орнын ашты. 2011 жылдың жазында Palm брендін жаңартты, жаңа үстел жиырмасы, форма, таңбалар және жаңа веб-сайт пен жаңа жарнамалық кампанияда көрініс тапқан жаңартылған корпоративтік стильді қамтыды. Желі өздерінің мәзіріне брендті жаңартқанмен сәйкес бірнеше жаңа тағамдар қосты. Мейрамхананың ұраны – "көрінуге және көрілуге арналған орын".

Түрлендіру

1980 жылы компания Нью-Йорктің Ист-Хэмптон қаласында орналасқан Ханттинг Инн және Хеджес Инн есімді екі тарихи қонақ үйдің басқаруын қолға алды. Компания сонымен қатар JORM деген көтерме ет компаниясын да басқарды, алайда қазір компания етті үшінші тараптан сатып алады.

Қазіргі Пальма

2020 жылдың ақпан айында Хьюстон қаласындағы ресторан операторы «Лэндри» банкротқа ұшыраған «The Palm» стейкхаус желісін 50 миллион долларға сатып алды. Бүгінде «The Palm» АҚШ-тың қалаларында шамамен 30 орны бар, сондай-ақ Пуэрто-Рико мен Мексикада да орналасқан. 2020 жылы «Лэндри» «The Palm»-ның бұрынғы адалдылық бағдарламасы – «837 Club»-ты тоқтату процесін бастап, оны барлық мейрамханаларында қолданылатын өзінің бағдарламасына ауыстырды. «Лэндри» бағдарламасы тек ақшалай сыйлықтарды ұсынады, яғни қонақтың тамақ құнының 10 пайызы келесі тамаққа жұмсалатын болады (25 долларлық үлестермен төленеді). «837 Club» әдетте қонақтың тамақ құнының 7,5 пайызын келесі тамаққа жұмсауға мүмкіндік берді, сонымен қатар жоғарырақ төлем деңгейлерінде құнды сыйлықтарды да ұсынды, олардың ішінде «The Palm»-да карикатура жасау және оны таныстыруға арналған кеш, демалыс саяхаттары бар еді. Бұған қоса, жылына кем дегенде 1000 доллар жұмсаған қонақтар туған күніне 3 фунт салмақты лобстерді тегін алды. «Лэндри» осы ұзақ жылдар бойы қалыптасқан дәстүрлерді жоюда – олардың туған күніне арналған сыйлығы тек 25 долларлық кредит, бұл «837 Club»-тың көптеген мүшелерін (олардың көпшілігі ондаған жылдар бойы мүше болып, тұтынушылық жасаған) ренжітті. ESPN телеарнасының «Эмми» жүлдесіне ие болған спорттық телешоуы «Pardon the Interruption»-ның жүргізушісі және «Newsday», «The New York Times» және «The Washington Post» газеттерінің бұрынғы журналисі Тони Корнхайзер Вашингтон қаласына жиі барады. Соңғы жылдары оның аттас радиошоуының жанкүйерлері – өздерін «Кішкентайлар» деп атайды – Корнхайзерге мейрамханада хаттар жіберіп немесе қалдырып, олардың көпшілігін эфирде оқиды. Сонымен қатар, Корнхайзер шоудың хаттар бөлімінде таныстырған бірнеше жанкүйерлер жазған пародиалық әндер «The Palm» және оның үй иесінің өміріндегі маңызды рөліне арналған.