Жаңа қызметкерлерді ұйыммен таныстыру – маңызды HR дағдысы. Оқу жаңа жұмыс орнына бейімдеуге, ұйым мәдениетін түсінуге көмектеседі. Тиімділік өте маңызды!
Ағылшыншамен салыстырыңыз: абзацты басыңыз — түпнұсқа терезеде ашылады. Абзац астындағы EN түймесі оны мәтін ішінде көрсетеді.
Мазмұны
Кіріспе
Адам ресурстарын дамыту саласында, кіріспе бағдарламасы жаңа қызметкерлерді ұйымдағы жаңа кәсіптік қызметімен немесе лауазымымен таныстырады. Жүйелі оқытудың бір түрі ретінде, кіріспе бағдарламасы жаңа қызметкерлерге жұмыс беруші, ұжым және жұмыс үрдісі туралы ақпарат береді және бейімделуіне көмектеседі. Кіріспе бағдарламасының көлемі ұйымдар арасында әртүрлі болады, шағын компаниялар әдетте жұмысқа қабылданғаннан кейінгі алғашқы айларда оны жүргізеді, ал ірі корпорациялар оны толық аяқтау үшін көбірек уақыт пен ресурстар жұмсайды.
A form of introduction to an organisation for new employees
In human resource development, induction training introduces new employees to their new profession or job role, within an organisation. As a form of systematic training, induction training familiarises and assists new employees with their employer, workforce and job design. The scale of induction training varies between organisations, with smaller firms typically conducting induction in the early months of employment, in comparison to larger corporations who dedicate greater time and resources to its completion.
Тиімді индукциялық оқыту
Индукция – жаңа қызметкерлердің жаңа жұмыс берушімен алғашқы нақты танысу мүмкіндігі. Мысалы, оқытушы жеткіліксіз болса немесе оқу процесі дұрыс ұйымдастырылмаса, жаңа қызметкерлер тез жалықып, тіпті жұмыс таңдауына күмән келтіруі мүмкін. Индукциялық оқыту тиімді болуы және жаңа қызметкерге жағымды әсер етуі үшін толыққанды, өзара іс-қимылды, жүйелі және үйлесімді болуы керек. ТПИ теориясына сәйкес, оқыту теориялық және практикалық дағдыларды дамытуды қамтитын болса, сонымен қатар жаңа қызметкерлер арасындағы қарым-қатынас қажеттіліктерін де қанағаттандыруы тиіс. Әртүрлі компаниялар жаңа қызметкерлер мен қабылдағандардың жұмысын орындауына мүмкіндік беру үшін индукциялық оқытуды әртүрлі жолдармен жүргізеді. Мысалы, Starbucks жаңа қызметкерлерге жұмыстың күтілетін талаптарын түсіндіру үшін оқытуды өте практикалық етеді, ал Exxonmobil Graduate бағдарламасы жұмысқа орналасқаннан бастап бір жылға созылады, оқытудың басым бөлігі алғашқы екі аптада өтеді, бұл олар жұмысқа немесе рөлге қатысты арнайы оқытуды бастамас бұрын негізгі білімді жинақтайтынын қамтамасыз етеді. Оқытудың дұрыс мөлшері тым көп ақпарат беруге бағытталмауы керек, себебі бұл тиімсіз болады, адамдар назарын жоғалта бастайды және маңызды ақпаратты жіберіп алуы мүмкін.
The induction is the first real opportunity new employees get to experience their new employer. If for example the trainer is no good or the facilitation lacks, new employees may quickly become bored and may even question their choice of employment. Induction training must be comprehensive, collaborative, systematic and coherent to be effective and make a positive impact with the trainee. According to TPI theory, training should include development of theoretical and practical skills, but also meet interaction needs that exist among the new employees. There are different ways in which different businesses conduct induction training in order to enable new staff and recruits to do their work. I. e. Starbucks, who ensure their induction is very practical to set the expectations of the job compared to the Exxonmobil Graduate schemes program which spans the first year of employment, with the bulk of the induction training happening in the first two weeks to ensure they have built up the background knowledge before learning about job or role particular training. The right balance of training will not be too intensive an information giving session as this will be ineffective as individuals will start to lose concentration and may end up missing crucial information.
Индукциялық оқытудың баламалары
Индукциялық оқытудың баламасы – коучинг. Коучинг – бұл серіктестік, онда қызметкерлер жұмыс барысында тәжірибелі әріптестерден қолдау мен кеңес алуға ұмтылады. Жаңа қызметкерлерді таныстырудың тағы бір түрі – қызметкерлердің ретриттері. Кәсіпорындар жылына бір-екі рет саясаттары мен процедураларын талдауға, сондай-ақ жүйелері мен процестерін қарауға тоқтайды. Басты мақсат – бизнестің тиімділігін арттыру жолдарын іздеу. Жұмыс орнында оқыту да индукциялық оқытудың баламасы болып табылады және қызметкерге жұмыс істеп жатқанда жұмыс орнында жүзеге асырылады. Топтық талқылаулар – индукциялық оқытудың тағы бір мүмкін түрі. Топтық талқылаулар – бұл жаңа қабылданған қызметкерлердің жаңа ортаға қалай бейімделе алатыны туралы ұсыныстар жасап, идеялар мен ақпаратты талқылау үшін адамдардың бейресми жиналыстары.
An alternative to Induction training is coaching. Coaching is a partnership in which employees aim to achieve support and advice from a more senior colleague whilst on the job. Staff Retreats is another form of introduction for new employees. Businesses pause once or twice a year to analyse policies and procedures and also look through their systems and processes. The main objective is looking at ways to improve efficiency of their business. On the job training is also an alternative to induction training and is given to an employee at their workplace while they are doing the job. Group discussions are another possible alternative for induction training. Group discussions are informal gatherings of individuals in order to discuss ideas and information while suggesting how new recruits can cope with the new environment.
Пандемия кезінде оқыту
Әлемдік пандемияның басталуымен, дерлік барлық бизнес үшін тәуекелді азайту және тікелей байланысқан кездесулерді шектеу қажет болды. Көптеген компаниялар онлайн-таныстыруларды пайдалануға көшті, бұл индукция процесіне қатысатын барлық тараптар үшін қауіпсіздікті қамтамасыз етеді және өнімділікті сақтайды. Онлайн-таныстыруларға көшу жұмыс тәжірибесіндегі тұрақты өзгеріс болып табылуда. Онлайн-таныстыруларды ертерек қолданғандар COVID-19 туралы ақпаратты жылдам қосып, өздерін дайын күйде ұстады, осылайша үлкен артықшылыққа ие болды.
With the rise of a global pandemic, it has been essential to mitigate risk and face to face contact points for almost every business. Many businesses have turned to using online inductions. making it safer for all parties involved in the induction process whilst maintaining productivity. These moves to online based inductions are proving to be a permanent shift in working practices. Early adopters of online inductions have been at an advantage as they are set up ready to update their inductions with Covid 19 information quickly.
Артықшылықтары
Индукциялық процесс жаңа қызметкерлерді компаниямен және оның қызметкерлерімен таныстырады. Индукциялық оқыту жаңадан келгенге ең қысқа уақытта тиімді жұмыс істеуге көмектеседі. Оқытуға жұмсалған қаражат, оқытудан бас тартудың салдарынан туындайтын шығыннан кем емес. Индукциялық оқытудың басты артықшылығы – оның ықшамдылығы мен мазмұндылығы, бұл компанияға оқытуды жоспарлауға және өткізуге жұмсалатын уақытты және қаржыны үнемдеуге, сонымен қатар жаңа қызметкерлерге қажетті ақпаратты ұсынуға мүмкіндік береді. Индукциялық оқыту қызметкерлерді қажетті біліктермен, мотивациямен және өнімділікке жету үшін қажетті мүмкіндіктермен қамтамасыз етеді, осылайша ұйымдық мақсаттарға қол жеткізуге көмектеседі. Сондай-ақ, индукциялық оқыту компанияның кәсіби бейнесін, оның мақсаттары мен міндеттерін жаңа қызметкерлерге жеткізуге көмектеседі, оларға осы мақсаттарға жету және олардан асып түсуге мүмкіндік береді.
The induction process familiarises new employees with the business and the people. Induction training enables a new recruit to become productive as quickly as possible. The cost of not training is considered higher than the cost of training. The main advantage of induction training is that it can be brief and informative allowing businesses to save time and money on planning and conducting the training whilst supplying key information to new entrants. Induction training ensure staff are equipped with the necessary skills, motivation and capacity for productivity to achieve organisational goals. Induction training also helps to provide individuals with a professional impression of the company and its aims and objectives allowing new entrants to work towards these aims and exceed them.