Введение
Форма ознакомления с организацией для новых сотрудников
В развитии персонала вводный инструктаж знакомит новых сотрудников с их новой профессией или должностью в организации. Являясь формой систематического обучения, вводный инструктаж помогает новым сотрудникам освоиться, знакомит их с работодателем, коллективом и структурой работы. Объем вводного инструктажа варьируется в зависимости от организации: небольшие компании обычно проводят его в первые месяцы работы, в то время как крупные корпорации выделяют на это больше времени и ресурсов.
Эффективная индукционная подготовка
Введение – это первая реальная возможность для новых сотрудников познакомиться со своим новым работодателем. Если, например, тренер некомпетентен или процесс обучения организован плохо, новым сотрудникам может быстро стать скучно, и они могут даже усомниться в правильности своего выбора. Чтобы обучение было эффективным и оказывало положительное влияние на новичка, оно должно быть всесторонним, совместным, систематическим и последовательным. Согласно теории TPI, обучение должно включать развитие как теоретических, так и практических навыков, а также удовлетворять потребность новых сотрудников во взаимодействии друг с другом. Разные компании используют различные подходы к введению в должность, чтобы новые сотрудники и принятые на работу могли эффективно выполнять свои обязанности. Например, Starbucks делает акцент на практической стороне обучения, чтобы сразу дать представление о работе, в то время как программа для выпускников ExxonMobil рассчитана на весь первый год работы, при этом основная часть вводного обучения проходит в первые две недели, чтобы сотрудники получили необходимые базовые знания перед началом специализированного обучения по должности. Правильный баланс обучения не должен быть чрезмерно интенсивным потоком информации, так как это будет неэффективно: люди начнут терять концентрацию и могут упустить важные детали.
Альтернативы начальной подготовки
Альтернативой вводному обучению является коучинг. Коучинг – это партнерство, в рамках которого сотрудники стремятся получить поддержку и советы от более опытного коллеги непосредственно в процессе работы. Мероприятия для сплочения коллектива – еще одна форма ознакомления новых сотрудников с компанией. Предприятия раз или два в год приостанавливают деятельность для анализа политики и процедур, а также для оценки своих систем и процессов. Основная цель – поиск путей повышения эффективности бизнеса. Обучение непосредственно на рабочем месте также является альтернативой вводному обучению и проводится с сотрудником в процессе выполнения его рабочих обязанностей. Групповые дискуссии – еще один возможный вариант вместо вводного обучения. Групповые дискуссии – это неформальные встречи для обмена идеями и информацией, а также для обсуждения способов адаптации новых сотрудников к рабочей среде.
Индукционная подготовка во время пандемии
С началом глобальной пандемии стало критически важно снизить риски и минимизировать личные контакты для большинства предприятий. Многие компании перешли на онлайн-обучение и вводный инструктаж, что повысило безопасность всех участников процесса и позволило сохранить производительность. Этот переход к онлайн-индукциям становится постоянным изменением в рабочих практиках. Компании, внедрившие онлайн-индукции на раннем этапе, получили преимущество, поскольку они были готовы оперативно обновлять материалы, включая информацию о COVID-19.
Преимущества
В процессе адаптации новый сотрудник знакомится с деятельностью компании и ее сотрудниками. Обучение при адаптации позволяет новому сотруднику как можно быстрее приступить к продуктивной работе. Затраты на отсутствие обучения считаются выше, чем затраты на обучение. Главное преимущество обучения при адаптации заключается в его краткости и информативности, что позволяет компаниям экономить время и средства на планировании и проведении обучения, одновременно предоставляя новым сотрудникам ключевую информацию. Обучение при адаптации гарантирует, что сотрудники обладают необходимыми навыками, мотивацией и потенциалом для достижения целей организации. Кроме того, обучение при адаптации помогает сформировать у новых сотрудников профессиональное впечатление о компании, ее целях и задачах, позволяя им эффективно работать для достижения этих целей и даже превосходить их.