Кіріспе

Ашық кітапты басқару (OBM) – 1993 жылы осы терминді қолдана бастаған Inc журналының Джон Кейс енгізген басқару ұғымы. Бұл тұжырымдаманың ең сәтті қолданылуы Джек Стэк пен оның SRC Holdings командасының есебінде. Ашық кітапты басқарудың мәні – қызметкерлерге келіп түсетін ақпарат олардың жұмысын тиімді атқаруына ғана емес, сонымен қатар компанияның жалпы қызметін түсінуге де көмектесуі керек. Бұл техника қызметкерлерге компания туралы барлық қажетті қаржылық ақпаратты ұсынуды көздейді, осылайша олар жұмысшы ретінде дұрыс шешімдер қабылдай алады. Бұл ақпарат кіріс, пайда, өнімдердің құны, ақша ағыны және шығындарды қамтиды, бірақ олармен шектелмейді. Стэк және Кейс ашық кітап принциптерін ұқсас тұрғыдан қарастырады. Стэк өзінің «Бизнестің ұлы ойыны» деп аталатын басқару практикасында үш негізгі принципті қолданады. Оның ашық кітапты басқарудың негізгі қағидалары:
Ережелерді білу және үйрету: әрбір қызметкерге бизнестің табыстылығын бағалау өлшемдері берілуі және оларды түсінуге үйрету қажет.
Іс-қимылдарды бақылап, есеп жүргізу: әрбір қызметкерден өз білімін өнімділікті арттыру үшін пайдалануы күтіледі және оған мүмкіндік беру керек.
Нәтижеге үлесу: әрбір қызметкер компанияның табысына және сәтсіздікке ұшырау қаупіне тікелей қатысуы керек.
Сонымен қатар, 1995 жылы Кейс ашық кітапты үш негізгі тұжырыммен түсіндірді:
Компания барлық қызметкерлермен қаржылық мәліметтерді, сондай-ақ маңызды деректерді бөлісуі керек.
Қызметкерлерге компанияның өркендеуіне ықпал ететін бағытта көрсеткіштерді өзгерту міндеті жүктеледі.
Қызметкерлер компанияның табысына үлесуі керек.
Ашық кітапты басқаруды толыққанды қолданатын компанияда барлық деңгейдегі қызметкерлер өз жұмысының компанияның қаржылық жоспарына қалай сәйкес келетінін жақсы біледі. Алайда, компанияны «қалыпты» жағдайдан ашық жүйеге көшіру тек қаржылық есептерді қызметкерлермен бөлісумен ғана шешілмейді. Ашық кітапты басқару табысты деп есептеледі, егер компаниялар қаржылық көрсеткіштерін жақсарту үшін төменгі деңгейдегі қызметкерлердің бастамаларын қолдаса, дәстүрлі жоғарыдан төменге басқару жүйесі арқылы қысым көрсетуден гөрі. (Джонсон, 1992, Аггарвал және Симкинс, 2001 еңбектерінде келтірілген). Қызметкерлерді табыс есептері мен баланстарды түсінуге оқыту қажет болса да, ашық кітапты басқару компанияның қаржысына қатысты барлық қызметкерлердің түсінігін осындай деңгейге жеткізуге бағытталған, олар жоғары басшылыққа болжамдар жасай алады. Қызметкерлерді өзгерістерге ұмтылуға ынталандыру үшін ашық кітапты басқару «Критиктік санға» назар аударады. Бұл сан әр компания үшін әртүрлі, бірақ ол рентабельділіктің негізгі көрсеткіші немесе өзіне жеткілікті болу шегін көрсетеді. Осы Критикалық санды анықтау – ашық кітап компаниясын құрудың маңызды бөлігі. Ол анықталғаннан кейін, Критикалық санды есептеу үшін қажетті барлық көрсеткіштерді біріктіретін «Нәтижелік кесте» жасалады. Нәтижелік кесте барлығына ашық, ал жеке адамдардың «көрсеткіштерге» және содан кейін Критикалық санға қатысты нәтижеге қалай әсер ете алатынын талқылау үшін жиналыстар өткізіледі. Соңында, нәтижеге үлесу қарастырылады, ол Критикалық санның орындалуына байланысты бонус жоспары болуы мүмкін, немесе ол акцияларға қатысуды немесе екеуін де қамтуы мүмкін.

Конференциялар

"Бізнеске арналған Ұлы Ойын" конференциясы – қызметкерлерді иеленушілер сияқты ойлауға және әрекет етуге үйрету арқылы иеленушілік мәдениетін қалыптастыруға бағытталған, тәжірибелі мамандар жүргізетін жалғыз конференция. Бұл іс-шарада бизнес-лидерлер өз компанияларындағы өсімді, пайдалылықты және қызметкерлердің белсенділігін арттыру үшін ашық кітапша басқаруды қолданған адамдардан тәжірибе алады. Конференция ашық кітапша басқарудың әр кезеңіне арналған сессиялар, маңызды спикерлердің баяндамалары және семинарлардан тұрады.