Ағылшыншамен салыстырыңыз: абзацты басыңыз — түпнұсқа терезеде ашылады. Абзац астындағы EN түймесі оны мәтін ішінде көрсетеді.
Мазмұны
Кіріспе
Уильям Б. Смит, Jr. (1929 – 1993) «Six Sigma-ның әкесі» деп танылды. Нью-Йорк штатының Бруклин қаласында дүниеге келген Смит 1952 жылы АҚШ Әскери-теңіз академиясын бітіріп, Миннесота университетінің Менеджмент мектебінде (қазір Карлсон Менеджмент мектебі) оқыды, бірақ диплом алмады. 1987 жылы, инженерлік және сапаны қамтамасыз ету саласында шамамен 35 жыл жұмыс істегеннен кейін, ол Motorola компаниясына қосылып, Land Mobile бөлімшесінің вице-президенті және аға сапаны қамтамасыз ету менеджері қызметін атқарды.
William B. Smith, Jr. (1929 – 1993) was the "father of Six Sigma". Born in Brooklyn, New York, Smith graduated from the U. S. Naval Academy in 1952 and studied at the University of Minnesota School of Management (now known as the Carlson School of Management) but did not graduate. In 1987, after working for nearly 35 years in engineering and quality assurance, he joined Motorola, serving as vice president and senior quality assurance manager for the Land Mobile.
Өмірбаян
1970 жылдардың соңында Джон Ф. Митчелл 1980 жылы президент және операциялық директор болып тағайындалуға аяқ басып тұрғанда, оған басқа да жоғары деңгейдегі менеджерлер қосылды, атап айтқанда, бас директор Боб Галвин, Джек Жермен және Арт Сандри. Олар Джон Ф. Митчеллдің пейджер бөлімшесінде жұмыс істеп, сапа стандартын 10 есе көтеруге атсалысты. Сандри Галвиннің, Джон Ф. Митчеллдің және басқа да жоғары басшылардың қатысқан ұйымдық жиналыста "Біздің сапамыз жарамсыз" деп айқай салған екен; соған қарамастан, ол жұмысын сақтап қалды. Джон Ф. Митчеллдің тынбай еңбек етуі және Motorola инженерлері мен жоғары басшылығының қолдауы нәтижесінде жапондық сапаны бақылау әдістері АҚШ-қа қайта оралды, бұл Motorola мәдениетінде маңызды және тұрақты өзгерістерге әкелді. "Біз одан да жақсы болуымыз керек", - деді сапаны жақсарту директоры Жермен. Бұл, АҚШ президентінің тағайындауымен құрылған Motorola университеті мен Six Sigma институтының марапаты болды. Смит 1993 жылы Motorola кафетериясында жүрек талмасынан көз жұмды.
In the late 1970s, as John F. Mitchell was on the ascendancy to being named President and COO in 1980, he was joined by other senior managers, notably, CEO Bob Galvin, Jack Germain, and Art Sundry who worked in John F. Mitchell's pager organization to set the quality bar 10 times higher. Sundry was reputed to have shouted "Our quality stinks" at an organizational meeting attended by Galvin, John F. Mitchell and other senior executives; and Sundry got to keep his job. John F. Mitchell's untiring efforts, and support from Motorola engineers and senior management, prevailed and brought Japanese quality control methods back to the USA, and resulted in a significant and permanent change in culture at Motorola. "We ought to be better than we are," said Germain, director of Quality Improvement. when the Motorola University and Six Sigma Institute which is given by the president of the United States. Smith died of a heart attack in the Motorola cafeteria in 1993.
Марапаттар
Motorola CEO сапасы туралы сыйлық, 1986 жыл — өндіріс процесінде табылган барлық ақаулармен өмірдің басындағы өнімнің сенімділігін байланыстырған жұмысы үшін.
Motorola CEO Quality Award, 1986 — for his work in correlating early life field reliability to total defects found in the manufacturing process.