Кіріспе

Электроникадағы кеңейтілген мүмкіндіктерді пайдаланушы – компьютерлердің, бағдарламалық қамтамасының және басқа да электрондық құрылғылардың пайдаланушысы, ол орташа пайдаланушы қолданбайтын компьютерлік жабдықтың, операциялық жүйелердің, бағдарламалардың немесе веб-сайттардың кеңейтілген мүмкіндіктерін пайдаланады. Осы мүмкіндіктерді пайдаланушы қолданатын жүйелер туралы терең техникалық білімі болмауы мүмкін.

Пайдалану қарқындылығы

Бағдарламалық жасақтаманы сынау көбінесе тәжірибесіз немесе қалыпты пайдаланушыларға бағытталған. Бірақ, күшті пайдаланушыларға қалыпты және жаңа пайдаланушылардан өзгеше интерфейс элементтері қажет болуы мүмкін, себебі оларға аз көмек және аздау түйсіндіру жеткілікті. Күшті пайдаланушы бағдарламаны толық уақыт бойы пайдалануы мүмкін, ал кездейсоқ пайдаланушы оны сирек қолданады. Сондықтан, күшті пайдаланушыларға арналған бағдарламалар интерфейсті сарапшылар үшін оңайлату мүмкіндіктерін қамтиды, тіпті бұл мүмкіндіктер жаңадан бастаушыларға түсініксіз болуы мүмкін.

Қысқа жолдар

Көрсетілген мысал - Ctrl+F немесе Alt+Enter сияқты кеңейтілген пернелердің тағайындамалары. Көптеген функцияларға пернетақта арқылы қол жеткізу және шақыру мүмкіндігі – бұл күшті пайдаланушыға бағытталған бағдарламалық жасақтаманың маңызды белгісі, себебі ол пернетақтадан қолын алмай-ақ, көп еңбектенген пайдаланушыларға бағдарламаны жылдам басқаруға мүмкіндік береді. Күшті пайдаланушылар бағдарламамен азаматтық әрекеттер арқылы немесе ең жылдам түрде жұмыс істеуді қалайды, сондай-ақ тапсырмаларды нақты және толық қайталанатын етіп орындауға тырысады. Ал қарапайым пайдаланушылар бағдарлама олар қалағандай шамамен жұмыс істесе, қанағаттана алады. Ауыр жүктеме кезінде қайталанатын тапсырмаларды автоматтандыруға көмектесу үшін күшті пайдаланушыға бағытталған интерфейстер көбінесе макростарды құру мүмкіндігін ұсынады, ал бағдарлама функциялары бастапқыда оларды бағдарламалық түрде, сценарийлерде пайдалану үшін есепке алумен жасалады.

Қарапайымдық пен тиімділік

Қарапайым, түсінікті интерфейс бағдарламаның техникалық күрделілігін арттырып, тиімді пайдалануға кедергі келтіруі мүмкін, ал жақсы жобаланған, бірақ күрделі көрінетін интерфейс сарапшыларға көптеген кеңейтілген мүмкіндіктерге жылдам қол жеткізу арқылы тиімділікті арттыра алады. Мысалы, көптеген кеңейтілген пернетақта командалары бар бағдарлама артық күрделі болып көрінуі мүмкін, бірақ тәжірибелі пайдаланушылар мәзірлер мен ашылатын терезелерді шарлау үшін тышқанды көп рет басудан аулақ болуды оңай және жылдам деп табады. Мұндай мәзірлер мен ашылатын терезелер жаңа пайдаланушыларды қажетті әрекеттерге жетелеу үшін жасалған, бірақ олар көбінесе жаңадан бастаушылар үшін қадамдарды оңай түсіну үшін дизайны бойынша тым қарапайым болады. Екі интерфейсті бір уақытта ұсыну мүмкін, бірақ бұл даму уақытын едәуір ұзартуды талап етеді, сондықтан шартты келісімдер жиі жасалады.

SAP және Oracle

SAP және Oracle – кәсіби сертификаттау алу үшін күрделі оқытуды талап ететін кәсіпорын жүйелері. Осы себепті, сондай-ақ жүйелермен жұмысты ынталандыру мақсатында, көптеген компаниялар "Супер пайдаланушы моделін" (қуатты пайдаланушы, чемпион деп те аталады) құрды. Бұл модель жүйенің қалыпты пайдаланушыларын алып, оларды жүйедегі жетекші деңгейге көтеруге бағытталған. Мұның арқасында үш мақсатқа қол жеткізіледі:

Жүйені пайдалануға қызығушылық артады, себебі жүйені қолдау үшін белгілі бір адам тағайындалады, бұл технологияны қабылдауды жеңілдетеді. Компаниялар құжаттаманы, оқытуды және қолдауды дамыту және/немесе ұсыну үшін жаңа немесе уақытша қызметкерлерді іздеуге немесе жұмысқа алуға қажеттілік туындамайды. SAP инвестициясының тиімділігін немесе нәтижелерін көрсету оңайырақ болады, өйткені пайдаланушылар тікелей қатысады, соның арқасында инвестицияланған жүйе пайдаланылады, бұл компанияның жалпы табысына оң әсер етеді. SAP-тегі Супер пайдаланушы моделі, әсіресе соңғы пайдаланушыларды оқыту және қолдау саласындағы рөліне қатысты, жан-жақты зерттелген. Қазіргі таңдағы SAP компанияларының 70% астамы Супер пайдаланушы моделінің бір түрін қолданады.

Windows-ты басқару

Microsoft Windows 2000, Windows XP Professional және Windows Server 2003 жүйелерінде, қалыпты шектеулі пайдаланушыға қарағанда көбірек құқықтар беретін, бірақ әкімші құқықтарына жете алмайтын "Қуатты пайдаланушылар" тобы бар. Егер пайдаланушы осы топтың мүшесі болса, жүйеге зиянды бағдарламалардың таралу қаупі артады және олар қасақана зиянды бағдарлама орнату арқылы өздерінің есебін әкімшіге дейін көтере алады. Сондықтан, "Қуатты пайдаланушылар" тобын тек сенімді және білімді пайдаланушылар ғана пайдалануы керек, сенімсіз пайдаланушыларды қосуға болмайды. Windows Vista жүйесінде пайдаланушы есебін басқару мүмкіндіктерін біріктіру аясында бұл топ қолданыстан шығарылды. Windows Vista Business немесе одан жоғары нұсқаларында жергілікті пайдаланушылар мен топтар арқылы "қуатты пайдаланушы" жасауға болады, бірақ файлдық жүйенің ACL жазбалары толығымен жойылғандықтан, ол стандартты пайдаланушыдан ешқандай айырмашылыққа ие болмайды.