Кіріспе

Адамның кеңістікті пайдалануын және халық тығыздығының мінез-құлыққа тигізетін әсерін зерттеу.

Проксимика – адамның кеңістікті пайдалануын, сондай-ақ халық тығыздығының мінез-құлыққа, қарым-қатынасқа және әлеуметтік өзара әрекеттесуге тигізетін әсерін зерттейтін сала. Проксимика – ауызша емес коммуникацияны зерттеудегі бірнеше кіші салалардың бірі, оның ішінде гаптика (денемен тигісу), кинетика (дене қозғалысы), вокалика (паралингвистика) және хронемика (уақыт құрылымы) бар. 1963 жылы бұл терминді енгізген мәдени антрополог Эдвард Т. Холл проксимиканы «адамның кеңістікті пайдалануына қатысты өзара байланысты байқаулар мен теориялардың ерекше мәдени тұжырымдамасы» деп түсіндірді. Проксимикаға арналған негізгі еңбегі «Жасырын өлшем» Холл проксимикалық мінез-құлықтың (кеңістікті пайдаланудың) жеке адамдар арасындағы қарым-қатынасқа қаншалықты әсер ететінін көрсетті. Холлдың сөзіне сүйенсек, проксимиканы зерттеу адамдардың күнделікті өмірдегі қарым-қатынасын ғана емес, сонымен қатар «үйлер мен ғимараттардағы кеңістікті ұйымдастыруды және, тіпті, [олардың] қалаларын жоспарлауды» бағалау үшін де маңызды. Проксимика – адамдар арасындағы қарым-қатынастың байқау арқылы ашылатын және мәдениетке күшті тәуелді болатын жасырын құрамы.

Адамның қашықтығы

Адамды қоршап тұрған қашықтық кеңістік құрайды. Жеке және жақын қашықтық арасындағы кеңістік жеке кеңістік деп аталады. Әлеуметтік қашықтық және жеке қашықтықтан тыс кеңістік әлеуметтік кеңістік, ал қоғамдық қашықтықтағы кеңістік қоғамдық кеңістік деп аталады. Жеке кеңістік – адамды қоршаған және оның психологиялық меншігі саналатын аймақ. Көптеген адамдар өз жеке кеңістігін бағалайды және оған тиісінше аралассан, ыңғайсыздық, ашу немесе алаңдау сезінеді. Біреуге жеке кеңістікке кіруге рұқсат беру және өзге біреудің жеке кеңістігіне ену – сол адамдардың қарым-қатынасын қабылдаудың белгісі. Интимдік аймақ жақын достарға, жақындарына, балаларға және туыстарға арналған. Тағы бір аймақ достарымен әңгімелесуге, әріптестермен сөйлесуге және топта талқылауға пайдаланылады. Ал үшінші аймақ жаңа таныстарға, жаңа құрылған топтарға және бейтаныс адамдарға арналған. Төртінші аймақ сөздерге, лекцияларға және театрға қолданылады; негізінен, қоғамдық қашықтық – үлкен көрерменге арналған аумақ. Біреудің жеке кеңістігіне ену әдетте таныстық пен кейде жақындық белгісі. Дегенмен, қазіргі қоғамда, әсіресе халық тығыз қоныстанған қалаларда, жеке кеңістікті сақтау қиын болуы мүмкін, мысалы, толған пойызда, лифтте немесе көшеде. Көптеген адамдар мұндай физикалық жақындықты психологиялық тұрғыдан мазасыздық тудыратын және ыңғайсыз сезіндіретін деп санайды. Холлдың сөзінше, дене арақашықтығы мен поза, дауыстың тон мен дыбыстағы ұсақ өзгерістер сияқты сезімдік өзгерістерге бей-жай реакциялар болып табылады. Адамдар арасындағы әлеуметтік қашықтық физикалық қашықтықпен тығыз байланысты, сондай-ақ жеке және жақын қашықтықтар да төмендегі сипаттамаларға сәйкес келеді. Холл бұл өлшемдерді адам мінез-құлқына тура аударылатын қатаң ережелер деп қарастырмады, егер де бұл қарым-қатынасқа қашықтықтың әсерін бағалау жүйесі және осы әсердің мәдениеттер мен басқа да орта факторларына байланысты қалай өзгеретінін көрсету еді.

Тік

Жоғарыда аталған қашықтықтар көлденең қашықтықтар болып табылады. Адамдар арасында белгілі бір мәліметті жеткізетін тік қашықтық та бар. Бірақ, осы жағдайда тік қашықтық көбінесе қарым-қатынастағы үстемдік немесе бағыныштылық деңгейін көрсетеді. Көп жағдайда, екінші адамға қарап тұру немесе одан төмен қарау сөздік мағынасында қабылдануы мүмкін, мұнда биік тұрған адам жоғары мәртебеге ие болады. Мұғалімдер, әсіресе кішкентай балалармен жұмыс істейтіндер, оқушылардың мұғаліммен бір тік жазықтықта болғанда олармен ыңғайлырақ қарым-қатынас жасайтынын білуі керек. Осылай пайдаланғанда, тік қашықтықты түсіну мұғалім мен оқушы арасындағы байланысты жақсарту құралы болуы мүмкін. Екінші жағынан, тәртіп сақшысы осы ақпаратты тәртіпсіз оқушыдан психологиялық басымдық алу үшін пайдалана алады. Previc жеке емес кеңістікті фокалды жеке емес кеңістікке, іс-қимыл жеке емес кеңістікке және қоршаған жеке емес кеңістікке бөледі. Фокалды жеке емес кеңістік көру орталығындағы бүйірлік уақытша-маңдай жолдарында орналасқан, ретиналық орталыққа ие және көздің орналасуымен байланысты, сондай-ақ объектіні іздеу және тану процесіне қатысады. Іс-қимыл жеке емес кеңістік медиалдық уақытша-маңдай жолдарында орналасқан, кеңістіктің барлық бөлігін қамтиды, басқа орталықтанған және топографиялық кеңістікте бағдарлану мен қозғалысқа қатысады. Іс-қимыл жеке емес кеңістік әлеміміздің "болғанын" қамтамасыз етеді. Қоршаған жеке емес кеңістік бастапқыда перифериялық париеталды-тоқыраулық визуалды жолдар арқылы жүреді, содан кейін вестибулярлық және басқа да дене сезімдерімен бірігіп, дене күйін және жерге бекітілген/гравитациялық кеңістікте бағдарлануды басқарады. Жеке және жеке емес кеңістікке байланысты көптеген зерттеулер көрсеткендей, жеке кеңістік париеталды бөлігінің дорсальды бөлігінде, ал жеке емес кеңістік уақытша бөлігінің вентральды бөлігінде орналасқан. Амигдала адамның жеке кеңістіктің бұзылуына байланысты күшті реакцияларын өңдеуге қатысады деп болжанады, себебі олар зақымдалған жағдайда байқалмайды және адамдар физикалық жақын болған кезде белсендіріледі. Зерттеулер амигдаланы басқа адамдармен жақындыққа байланысты эмоционалдық реакциялармен байланыстырады. Біріншіден, ол осы жақындық арқылы белсендіріледі, екіншіден, амигдаласы екі жағынан да зақымдалған адамдарда, мысалы, S.M. пациентінде жеке кеңістік шекарасы жоқ. Бұл модельдер аймақтардың мөлшері мен пішіні агенттердің мөлшері мен жылдамдығына сәйкес өзгеруі керек екенін де көрсетеді.

Аумақтардағы кеңістікті ұйымдастыру

Жеке кеңістік адамды қоршаған тікелей кеңістікті сипаттайды, ал аумақ – адамның басқалардан қорғауға құқығы бар кеңістік ретінде қарастырылады. Аумақтық аумақтардан өзге, сөйлесушілер арасындағы жеке кеңістіктерді «социопеталдық-социофугальдық ось» немесе «сөйлесушілердің иықтарының осінен құралатын бұрыш» арқылы анықтауға болады. Зерттеулер көрсеткендей, Румыния, Венгрия және Сауд Арабиясында бейтаныс адамдарға қатысты жеке кеңістік қажеттілігі 120 см-ден астам, ал Аргентина, Перу, Украина және Болгарияда 90 см-ден кем. АҚШ-тың мәдени ерекшеліктері Германия, Скандинавия және Ұлыбритания сияқты Солтүстік және Орталық Еуропа аймақтарымен үлкен ұқсастықтарды көрсетеді. Еуропа мен АҚШ-та сәлемдесу рәсімдері көбінесе денемен минимал байланысқа негізделген, әдетте қол алысумен шектеледі. Проксимикадағы маңызды мәдени айырмашылық – АҚШ тұрғындары әңгімелесу серіктестерінен көбірек ашық кеңістік сақтауға бейім (Еуропамен салыстырғанда шамамен 4 фут (1 метр)). Еуропа мәдени тарихында Рим дәуірінен бері жеке кеңістік пен қоғамдық және жеке кеңістік шекаралары өзгерістерге ұшырады. Бұл тақырып Филипп Ариес пен Жорж Дубидің бас редакторлығымен жарық көрген «Жеке өмір тарихы» (2001) еңбегінде жан-жақты қарастырылған. Тығыз қоныстанған жерлерде тұратын адамдардың жеке кеңістікке қатысты талаптары көбінесе төмен болады. Мысалы, Үндістан мен Жапония тұрғындарының жеке кеңістігі моңғол даласындағыларға қарағанда тар. Жеке кеңістікке қатысты әртүрлі күтулер мәдениеттер аралық қарым-қатынаста қиындықтар тудыруы мүмкін. Жеке кеңістік жыныс және жасқа байланысты да өзгеріп отырады. Әдетте, еркектер әйелдерге қарағанда көбірек жеке кеңістік пайдаланады, сонымен қатар жеке кеңістік жасқа пропорционалды түрде артады (адам жасы ұлғайған сайын кеңістік қажеттілігі де артады). Көптеген адамдар он екі жасқа келген кезде толыққанды (ересектер) жеке кеңістік сезіміне ие болады. Қалыпты кеңістік талаптарын қанағаттандыру мүмкін болмаған жағдайларда, мысалы, қоғамдық көлікте немесе лифттерде, жеке кеңістік талаптары сәйкесінше бейімделеді. Психолог Роберт Соммердің пікірінше, жеке кеңістік бұзылған жағдайда адамгершіліксіздікке ұшыраудың бір жолы – адамды дегуманизациялау. Оның сөзіне сүйенсек, метродағы тығыздықтан адамдар өз жеке кеңістігіне еніп келгендерді жандарсыз нысан ретінде көреді. Мінез-құлықтың тағы бір түрі – әңгімелесуге тырысқан адамның әңгімелесу арақашықтығына кіру үшін алға қадам жасауы, ал оның сөйлесіп тұрған серігі жеке кеңістігін қалпына келтіру үшін артқа шегінуі. Бұл зерттеулер қашықтыққа қарамастан, біздің басқа адамға қаншалықты жақын сезінуімізге түрлі жеке және жағдайлық факторлар әсер ететінін көрсетеді. «Таныс болу әсері» бастапқыда адамның физикалық жағынан жиі кездесетін адамдарға оңтайлы көзқарас танытуына қатысты. Алайда, соңғы зерттеулер бұл әсерді виртуалды қарым-қатынасқа да қатыстырады. Бұл жұмыс екі адамның виртуалды түрде қаншалықты көп қарым-қатынас жасаса, соғұрлым бірінші адам екіншісінің сыртқы келбеті мен жұмыс кеңістігін жақсырақ көріп, жеке байланыс сезімін дамытатынын көрсетеді. Ал кейбіреулер жиі қарым-қатынас арқылы виртуалды ортада да ортақ тіл табуға болатынын айтады. Жаңа коммуникациялық технологиялардың қолданылуының жақындыққа қалай әсер ететіні туралы көптеген зерттеулер жазылған. Әріптестер арасындағы физикалық жақындықтың маңыздылығына көбінесе назар аударылады.

Кино

Проксимика – кинематографиялық мизансценнің маңызды құралы, кадр ішінде кейіпкерлердің, заттардың және декорациялардың орналасуы, визуалды салмақ пен қозғалыс құру. Осы контексте проксимиканы қарастырудың екі аспектісі бар: біріншісі – кейіпкерлердің проксимикасы, ол мынадай сұрақтарға жауап береді: кейіпкерлер арасында қаншалықты кеңістік бар?, Бір-біріне жақын (немесе керісінше, алыс) тұрған кейіпкерлер қандай әсер қалдырады?, Фильм дамыған сайын қашықтықтар өзгере ме? және, қашықтықтар фильмнің басқа мазмұнымен байланысты ма? Екінші аспект – камераның проксимикасы, ол бір ғана сұраққа жауап береді: камера кейіпкерлерден/оқиғадан қаншалықты алыс? Камераның проксимикасын талдау көбінесе Холлдың проксималық үлгілер жүйесін белгілі бір кадрды жасау үшін қолданылатын камера бұрышымен байланыстырады. Алқапты кадр немесе аса алқапты кадр – қоғамдық проксимика, толық кадр (кейде фигуралық кадр, толық көрініс немесе орташа алқапты кадр деп аталады) – әлеуметтік проксимика, орташа кадр – жеке проксимика, ал жақын немесе аса жақын кадр – интимді проксимика болып табылады. Кино сарапшысы Луи Джаннеттинің пікірінше, камера мен объект арасындағы қашықтық (яғни, қоғамдық проксимика) неғұрлым үлкен болса, көрерменнің эмоционалдық реакциясы соғұрлым бейтарап болады, ал камера кейіпкерге неғұрлым жақын болса, көрерменнің сол кейіпкерге эмоционалдық байланысы соғұрлым күшті болады. Актер және режиссер Чарли Чаплин айтқандай: «Жақыннан қарағанда өмір – трагедия, ал алыстан қарағанда – комедия».

Білім

Тиісті проксималық сигналдарды қолдану психотерапия сияқты қадағаланатын мінез-құлық жағдайларында пациенттің терапевтке сенімін арттырып, сәттілікті жақсартатыны дәлелденді (белсенді тыңдауға қараңыз). Оқу процесінде де оқушы мен оқытушы арасындағы нақты немесе сезілетін қашықтықты қысқарту оқушылардың үлгерімін арттырады (білім беру видеоконференциясында сезілетін қашықтық кадр бұрышын өзгерту және масштабтау сияқты технологиялық тәсілдер арқылы реттеледі). Зерттеулер көрсеткендей, проксималық мінез-құлық халықтың ішіндегі әлеуметтік жағынан кемсітілген топтармен қарым-қатынас жасағанда да өзгеріске ұшырайды. Мысалы, мүгедектермен тәжірибесі жоқ адамдар ыңғайсыздық сезімінен туындап, кездесулерде олардан көбірек қашықтық сақтауға бейім. Ал кейбіреулер мүгедек адамға көбірек қол тигізу, дауысты күшейту немесе жақындау қажет деп ойлауы мүмкін.

Виртуалды орталар

Бейленсон, Бласкович, Билл және Лумис 2001 жылы Аргайл мен Диннің (1965) тепе-теңдік теориясының, өзара көзқарас – жақындық пен қарым-қатынас арасындағы байланысты көрсететін сөзсіз сигнал, мен тұлғааралық қашықтық арасындағы кері байланыс туралы болжамын тексеру үшін эксперимент жүргізді. Қатысушылар 3D виртуалды бөлмеге енгізілді, онда виртуалды адам бейнесі (яғни, денеленген агент) тұрды. Бұл зерттеудің негізгі мәселесі – адам мен денеленген агент арасындағы нәзік сөзсіз алмасулар. Зерттеуге қатысушылар агентті қарапайым анимация ретінде қарастырмады. Керісінше, нәтижелер виртуалды ортада адамдардың 3D модельге ықпал етуін және адам тәрізді бейнеленген тұлғаның жеке кеңістігіне құрмет көрсетуін көрсетеді. Эксперимент нәтижесі сондай-ақ әйелдердің агенттің көзқарасына ерлерге қарағанда көбірек сезімтал екенін және олардың жеке кеңістігін тиісінше көбірек реттейтінін көрсетті. Дегенмен, ерлер агенттің көзқарасын субъективті түрде қабылдайды және олардың проксимикалық мінез-құлқы осы қабылдауды көрсетеді. Сонымен қатар, ерлер мен әйелдер агент өзара көзқарас көрсеткен кезде проксимикалық мінез-құлқындағы айырмашылықтар азайды. Басқа зерттеушілер проксимиканың агенттің немесе аватардың мінез-құлық реализмін өлшеу үшін пайдалы құрал болатынын анықтады. Адамдар сөзсіз ишараттарды көбінесе түсініксіз деңгейде қабылдайды, ал жеке кеңістіктің деңгейі виртуалды ортадағы әлеуметтік қатысу мен реализмді өлшеудің дәл тәсілі болып көрінеді. Ник Йи Стэнфордтағы докторлық диссертациясында нақты әлемдегі проксималық қашықтықтардың Second Life виртуалды әлемінде де қолданылатынын анықтады. Басқа зерттеулер дене позасы сияқты жасырын мінез-құлық өлшемдерінің виртуалды ортада пайдаланушының болу сезімін сенімді түрде өлшеуге болатынын көрсетті. Сол сияқты, жеке кеңістік иммерсивті виртуалды ортада стандартты сауалнамалардан гөрі әлеуметтік қатысуды өлшеудің сенімдірек тәсілі болуы мүмкін.

Әлеуметтік робот техникасы

Проксималық аймақтар автономды роботтар мен адамдар арасындағы қарым-қатынасты, мысалы, автотөуекелді көліктер мен жаяу жүргіншілер арасындағы өзара әрекеттесуді реттеу құралдары ретінде ұсынылған.

Жарнама

Facebook-тың табысының бір бөлігі сайттағы жарнамадан түседі. Осы жылдар бойы Facebook компанияларға өздерінің тегін брендтік немесе бизнес-беттерінде мазмұнды уақыт желісі форматында жариялауға және көрсетуге мүмкіндік берді. Осы арқылы компаниялар толыққанды жарнамалық хабарламаны жеткізе және аудиторияның қызығушылығын арттыра алады. Егер қолданушы брендтік бетке "лайк" басқан болса, сол брендтік бетке жарияланған корпоративтік мазмұн қолданушының жаңалықтар лентасында пайда болады. Көптеген қолданушылар Facebook лентасында тым көп жарнама көрсетілуіне ашуланды. Facebook жарнамасын "жағымсыз" және "қиындық тудыратын" деп санайтын қолданушылардың наразылығына себеп – компаниялардың мақсатты, төленген корпоративтік хабарламалары арқылы олардың жеке кеңістігіне (аумағына) тікелей араласуы болуы мүмкін. Әлеуметтік желідегі жеке профильдеріне мақсатты хабарламалардың келуін "жақтырмайтын" қолданушылар көңілі толмауы мүмкін. Бұл қолданушылар өздерінің әлеуметтік рөліне қатысты шекараларды құруға және сақтауға күш жұмсағанда, жарнама берушілер осы шекараларды жарнамалық мазмұнымен бұзуы мүмкін.

Кибербуллинг

Кибербуллинг – бұл қарым-қатынас құбылысы, онда қорлаушы өмірлік әріптестерін мазалау үшін электрондық медианы пайдаланады. Жасөспірімдер тікелей қақтығысқа түсетін бетпе-бет әрекеттесуге қарағанда, мәтіндік хабарламалар немесе компьютер арқылы байланыс жасауды ұнатады, себебі бұл "мектеп ережелері" сияқты қабылданған әлеуметтік нормалардан қашуға мүмкіндік береді, бұл ережелер әсіресе қыздарға қатысты агрессияны шектеуге бағытталған болуы мүмкін. Онлайн-қорлау, мектептегі қорлау сияқты көптеген ортақ белгілерге ие: екеуі де мазалау, қорлау, келемездеу және агрессияны қамтиды. Кибербуллингтің ерекше қиындығы – қорлаушы анонимді болуға тырысуы мүмкін, ал шабуылдар күндіз-түні кез келген уақытта орын алуы мүмкін. Кибербуллингті ынталандыратын басты фактор – қорлаушының онлайн анонимділіктің артында жасырыну мүмкіндігі. Яғни, әлеуметтік желілер бетпе-бет әлеуметтік кеңістікті виртуалды кеңістікке дейін кеңейтеді, онда кибербуллинг жасаушы құрбандар туралы қысымсыз кез келген нәрсені айта алады.

Әлеуметтік қашықтық

COVID-19 пандемиясы кезінде көптеген елдер әлеуметтік қашықтықты, яғни адамдар арасындағы ең аз қашықтықты сақтау талабын енгізді. Бұл қашықтықтар әдетте күнделікті қарым-қатынастарға қарағанда үлкен болды, ал проксимика осы өзгерістердің әлеуметтік салдарларын, соның ішінде жеке адамдар арасындағы сенім деңгейінің ұзақ мерзімді өзгерістерін түсіндіруге көмектеседі. Пандемия адамдардың құшақтасуға немесе қол алысуға қарсы болуына, сенімсіздікке ұшуына және қарым-қатынастың мәмілелік сипатқа ие болуына әкелді, бұл ұзақ мерзімді мәдени өзгеріс болуы мүмкін. Psychology Today журналындағы мақаласында Джейн Адамс адамдардың басқалармен байланыс жасаған кездегі мінез-құлқын "шекаралық стиль" деп сипаттады. "Біздің өзара әрекеттесуіміздегі кейбір өзгерістер уақытша болса, ал кейбіреулері ұзаққа созылуы мүмкін", - деді ол.