Сұхбаттасу – бір адамның сұрақтары мен екінші адамның жауаптарынан тұратын құрылымды әңгіме. Жұмысқа орналасу немесе куәгерлермен сұхбаттасу туралы біліңіз.
Ағылшыншамен салыстырыңыз: абзацты басыңыз — түпнұсқа терезеде ашылады. Абзац астындағы EN түймесі оны мәтін ішінде көрсетеді.
Мазмұны
Кіріспе
Құрылымдалған сұрақтар мен жауаптар тізбегі
Structured series of questions and answers
Сұхбат – бір қатысушы сұрақтар қоятын, ал екіншісі жауап беретін құрылымдалған әңгіме. Көне тілде "интервью" сөзі сұхбаттасушы мен сұхбатталушының арасындағы жеке әңгімеге қатысты. Сұхбаттасушы сұрақтар қояды, ал сұхбатталушы оларға жауап береді, көбінесе ақпарат ұсынады. Бұл ақпарат басқа аудиторияға бірден немесе кейін пайдаланылуы немесе берілуі мүмкін. Бұл ерекшелік көптеген сұхбат түрлеріне тән. Мысалы, жұмысқа орналасуға арналған сұхбат немесе оқиға куәгерімен сұхбат кезінде сол кезде басқа аудитория болмауы мүмкін, бірақ жауаптар жұмысқа орналасу немесе тергеу процесінде басқаларға беріледі. Сұхбат ақпаратты екі тарапқа да беруге мүмкіндік береді. Сұхбаттар көбінесе бетпе-бет, жеке кездесулер түрінде өтеді, бірақ тараптар географиялық тұрғыдан бөлек болуы мүмкін, мысалы, бейнеконференция немесе телефон арқылы сұхбаттасу. Сұхбаттар әдетте екі немесе одан көп адам арасындағы ауызша әңгімеден тұрады, бірақ екі адам сұрақтары мен жауаптарын теріп жазу арқылы да жүзеге асыруы мүмкін. Сұхбаттар құрылымдалмаған, еркін және ашық пікір алмасу түрінде болуы мүмкін, олар алдын ала жоспарланбаған немесе алдын ала келісілген сұрақтарсыз өтеді. Құрылымды жоқ сұхбаттың бір түрі – назарлы сұхбат, онда сұхбаттасушы әңгімені саналы түрде басқарады, сұхбатталушының жауаптары негізгі зерттеу тақырыбынан немесе идеясынан ауытқымайтынын қамтамасыз етеді. Сұхбаттар жоғары құрылымдалған әңгімелер де болуы мүмкін, онда нақты сұрақтар белгілі бір ретпен қойылады. Олар әртүрлі форматтарда болуы мүмкін; мысалы, сатылы сұхбатта жауап берушінің жауаптары келесі сұхбаттарға бағыт береді, мақсаты жауап берушінің ішкі мотивтерін зерттеу болып табылады. Әдетте сұхбаттасушы сұхбатталушыдан алынған ақпаратты жазудың бір жолына ие болады, көбінесе қарындаш пен қағазбен жазбалар жасау арқылы немесе бейне немесе аудио жазғышпен жазу арқылы. Көбінесе "бірге-бір" деп аталатын дәстүрлі екі адамдық сұхбат форматы тікелей сұрақтар мен толықтыруларға мүмкіндік береді, бұл сұхбаттасушыға жауаптардың дұрыстығы мен маңыздылығын жақсырақ бағалауға көмектеседі. Бұл икемді формат, себебі келесі сұрақтар бұрынғы жауаптарды нақтылау үшін жасалуы мүмкін. Сонымен қатар, ол басқа тараптардың қатысуына байланысты ақпараттың бұрмалануын болдырмайды. Сұхбаттар маңызды рөл атқарады, олар тәжірибе ғана емес, сонымен қатар бейімделу қабілеті мен стратегиялық ойлауды көрсетуге мүмкіндік береді.
An interview is a structured conversation where one participant asks questions, and the other provides answers. In common parlance, the word "interview" refers to a one on one conversation between an interviewer and an interviewee. The interviewer asks questions to which the interviewee responds, usually providing information. That information may be used or provided to other audiences immediately or later. This feature is common to many types of interviews – a job interview or interview with a witness to an event may have no other audience present at the time, but the answers will be later provided to others in the employment or investigative process. An interview may also transfer information in both directions. Interviews usually take place face to face, in person, but the parties may instead be separated geographically, as in videoconferencing or telephone interviews. Interviews almost always involve a spoken conversation between two or more parties, but can also happen between two persons who type their questions and answers. Interviews can be unstructured, free wheeling, and open ended conversations without a predetermined plan or prearranged questions. One form of unstructured interview is a focused interview in which the interviewer consciously and consistently guides the conversation so that the interviewee's responses do not stray from the main research topic or idea. Interviews can also be highly structured conversations in which specific questions occur in a specified order. They can follow diverse formats; for example, in a ladder interview, a respondent's answers typically guide subsequent interviews, with the object being to explore a respondent's subconscious motives. Typically the interviewer has some way of recording the information that is gleaned from the interviewee, often by keeping notes with a pencil and paper, or with a video or audio recorder. The traditionally two person interview format, sometimes called a one on one interview, permits direct questions and follow ups, which enables an interviewer to better gauge the accuracy and relevance of responses. It is a flexible arrangement in the sense that subsequent questions can be tailored to clarify earlier answers. Further, it eliminates possible distortion due to other parties being present. Interviews have taken on an even more significant role, offering opportunities to showcase not just expertise, but adaptability and strategic thinking.
Соқыр сұхбат
Көзі бүркелген әңгімеде сұхбат берушінің кім екені жасырылып, сұхбаттасушының субъективтілігін азайтуға көмектеседі. Көзі бүркелген әңгімелер кейде бағдарламалық қамтамасыз ету саласында қолданылады және оркестрлік іріктеулерде қалыпты жағдай. Көзі бүркелген әңгімелер кейбір жағдайларда аз ұлт өкілдері мен әйелдерді жұмысқа алу мүмкіндігін арттырады.
In a blind interview the identity of the interviewee is concealed to reduce interviewer bias. Blind interviews are sometimes used in the software industry and are standard in orchestral auditions. Blind interviews have been shown in some cases to increase the hiring of minorities and women.
Сұхбат берушілер бейімділігі
Зерттеулерде сұхбаттасушы мен сұхбат беруші арақатынасы оң және теріс нәтижелерге алып келуі мүмкін. Олардың арақатынасы жинақталған мәліметтерді тереңірек түсінуге көмектеседі, алайда бұл сұхбаттасушының мәліметтерді жинау және түсіндіру кезінде бейтараптығын сақтауына кедеріл келтіруі мүмкін. Сұхбаттасушылар сапалық зерттеуде белгілі бір тәсілдерді қолдану арқылы сұхбаттасушының субъективтілігін азайта алады. Осындай тәсілдердің қатарында субъективтілік, объективтілік және рефлексивтілік тұр. Бұл тәсілдердің әрқайсысы сұхбаттасушыға немесе зерттеушіге зерттеліп жатқан мәселені тереңірек түсіну арқылы өз жұмысын жетілдіруге мүмкіндік береді.
The relationship between the interviewer and interviewee in research settings can have both positive and negative consequences. Their relationship can bring deeper understanding of the information being collected, however this creates a risk that the interviewer will be unable to be unbiased in their collection and interpretation of information. Interviewers can use various practices known in qualitative research to mitigate interviewer bias. These practices include subjectivity, objectivity, and reflexivity. Each of these practices allows the interviewer, or researcher, the opportunity to use their bias to enhance their work by gaining a deeper understanding of the problem they are studying.