Кіріспе

Маркетингтік соғыс стратегиясы – сауда және маркетингте қолданылатын стратегияның бір түрі. Ол бизнес пен соғыс арасындағы ұқсастықтарды іздестіріп, әскери стратегия қағидаларын бизнес жағдайларына бейімдейді. Бәсекелес фирмалар әскери қақтығыстағы тараптар сияқты қарастырылады, ал нарық үлесі – даулы аумақ ретінде есептеледі. Бұл көзқарасқа сәйкес, дамыған, өсуі баяу немесе теріс ЖІӨ көрсеткіштері бар нарықтарда сауда нөлдік қорытынды ойын сипат алады. Яғни, бір қатысушының табысы тек басқа қатысушының шығыны есебінен ғана мүмкін болады. Сәттілікке жету үшін нарық үлесі үшін бәсекелестермен күресу қажет.

Маркетингтік соғыс стратегиясы

Шабуылдау маркетингтік соғыс стратегиялары Бәсекеге қабілетті артықшылықтарды қамтамасыз ету үшін қолданылады; нарық лидерлері, күшті бәсекелестер немесе қиын жағдайдағы бәсекелестер көбінесе шабуылға ұшырайды. Қорғану маркетингтік соғыс стратегиялары Бәсекеге қабілетті артықшылықтарды қорғау үшін қолданылады; шабуылға ұшырау қаупін азайту, шабуылдардың әсерін басаздау, позицияны нығайту. Фланкингтік маркетингтік соғыс стратегиялары Бәсекелестің аз маңызды салаларында жұмыс істейді. Партизандық маркетингтік соғыс стратегиялары Шабуылдау, шегіну, жасыру, содан кейін қайта-қайта жасау, бәсекелес басқа нарықтарға көшкенше. Позициялық қорғаныс Бұл қарсыластың шабуылдарына қарсы қолданылатын қазіргі позицияны пайдаланатын стратегия. Бизнес аясында бұл компанияның нарықта үлкен үлеске ие болғанда қолданылатын стратегия, әдетте монополияланған және бақыланатын сала. Мұндай стратегияны іске асыруда нарыққа кіруге кедергі жасайтын факторларды анықтауға болады. Компания маркетингтік сегментте, бренд имиджінде немесе өнім танымалдығындағы негізгі бекіністерге ие болып, өзінің позициясын нығайтады. Олар бренд капиталды арттыру немесе тұтынушылардың адалдығын арттыру стратегиялары арқылы осы салаларды қолдана алады (Shayne, Milligan. 2012). Мысалы, Starbucks тегін Wi-Fi ұсынысымен нарықтық үлесін қорғады, бұл тұжырымдаманы алғаш қолданған бәсекелестерден қорғануға мүмкіндік берді (Jamie, Burns. 2013). Қозғалмалы қорғаныс Ресурстарды жылжыту және жаңа стратегиялар мен тактикаларды жасау арқылы қарсыластың шабуылдауын қиын ету үшін қозғалмалы нысана құру мақсаты көзделеді. Бұл қорғанысқа қарсыластың шабуылдарын тойтаруға мүмкіндік береді. Шейн Миллиган түсіндіргендей, бизнесте жаңа өнімдерді енгізу, өнімдерді алмастыру, қолданыстағы өнімдерді өзгерту және өнімдерді қайта позициялау, сондай-ақ маркетингтік сегменттерді, мақсатты нарықтарды немесе жарнамалық бағытты өзгерту осыған жатады. Мұндай қорғаныс стратегиясын үздіксіз өнімді дамыту қабілетімен қатар, күшті маркетингтік зерттеулер мен маркетингтік дағдылары бар кәсіпкерлік компаниялар жиі қолданады (Shayne Milligan. 2012). Фланкингтік позиция Ресурстарды қайта бөліп, кез келген фланкингтік шабуылды болдырмауға тырысыңыз. Бизнес тұрғысынан алғанда, бұл сіздер иеленетін маркетингтік сегментте жаңа өнімдерді әзірлеу. Ресурстарды кеңейту арқылы бизнес қауіп төндіретін сегменттегі өз ұстанымын нығайта алады (Shayne Milligan. 2012). Мысалы, Absolut Vodka сұраныс аз болған маркетингтік сегментті тапты. Осылайша, олар бағаны көтеріп, премиум арақты насихаттау арқылы осы нарықты иеленді, бұл олардың бәсекелесі Смирновқа ресурстар бөлмеген кеңістікте болды. Бұл фланкингтік маркетинг, ал фланкингтік позиция стратегиясымен салыстырғанда, бұл қарсыластарға қарсы сәтті шабуыл болды (Jamie Burns. 2013). Кері шабуыл Бұл бастапқыда сізге шабуыл жасаған қарсыластың әлсіз жеріне қарсы шабуыл жасауды қамтиды (Shayne Milligan. 2012). Кез келген бизнеске қарсы алдын ала шабуыл жасау үшін қарсы әрекет жасалуы керек, бұл бәсекелестіктің сату аумағына енуі, бағаны төмендетуі, жарнамалық шабуыл немесе өнімді жақсарту болуы мүмкін. Осы бәсекелестік белгілеріне тап болған кезде стратегиялық жаңа өнімдерді әзірлеу немесе өнімдерді жақсарту арқылы ресурстарды тікелей қолдануға болады. Басқа нұсқа - қарсыластың ең әлсіз жерін табу, бұл әскери тұрғыдан қарсыластың негізгі аумағына шабуыл жасаумен тең. Мысалы, Чикагодағы Орталық ДуПейдж ауруханасы бәсекелестердің шабуылына ұшырады. Бастапқы және шұғыл медициналық көмек орталықтары жергілікті қала маңындағы аумаққа көшіп келді және халық санының өсуімен бұл Орталық ДуПейдж ауруханасы үшін де, олардың бәсекелестері үшін де мүмкіндік болды. Жергілікті аурухана нарықтағы үлесін сақтап қалу үшін қызмет көрсетілмейтін аймақтарда жаңа дәрігерлік кабинеттер құруға мәжбүр болды. Олар өздерін қайта позициялап, жаңа бөлінген кабинеттер арқылы пациенттерді қабылдауға мүмкіндік алды, онда дәрігерлер пациенттерін Орталық ДуПейдж ауруханасына жібере алады (Naresh, K Malhotra. 1988). Фронталды шабуыл Бұл стратегия қарсыласты тікелей шабуылмен қанағаттандыру үшін арнайы жасалған. Бұл стратегияны қолдану үшін едәуір ресурстар мен қаржылық міндеттемелер қажет. Маркетингтен бастап өндіріс процесіне дейін, барлық элементтер мұндай агрессивті қадамды бастағанда белсенді болады. Жарияланым кампаниялары мен жаңа өнімдер бәсекелестіктің ең күшті тұстарында жеңіп алу үшін күшейтіледі, бұл олардың нарықтық үлесі мен маржасын төмендетуге, жетекші өнімдерін тоқтатуға және олардың мақсатты аудиториясын брендке немесе өнімге адалдығын қайта қарастыруға ықпал етеді. Мұндай стратегияларға сирек кездеседі, өйткені бұл процесс өте қымбат және уақытты қажет етеді, сонымен қатар бәсекелестік күшті қарсы шабуыл жасаса, шабуылдаушы қарсы шабуылға ұшырауы мүмкін, бұл жоғары тәуекелді кәсіпорны болып табылады. Ресурстар бұрыннан тартылғандықтан, бұл стратегия әлсіз жүректерге арналмаған. Шейн Миллиган бұл стратегия нарық кеңістігі біртекті болғанда, бренд капитал төмен болғанда, тұтынушылардың адалдығы төмен болғанда, өнімдер жеткіліксіз ерекшеленгенде, бәсекелестің ресурстары салыстырмалы түрде төмен болғанда немесе шабуылдаушының күшті ресурстары болғанда ғана қолданылатынын түсіндіреді (Shayne Milligan. 2013). Мысалы, 2011 жылы АҚШ-тың ірі сауда желісі Target Канада нарығына 4,4 миллиард доллардан астам қаржылық инвестициялармен кірді. Бұл бастапқы инвестицияның бір бөлігі Zellers-тің бұрын сатып алынған 220 дүкенін сатып алуға бағытталды, бұл жергілікті канадалық тауар өндірушісі. Дүкендерді қайта жаңартуға шамамен 10 миллион доллар жұмсалды, сондай-ақ әр дүкенге 150-200 қызметкер жұмысқа алынды, Target Corporation-ның 2017 жылға қарай жылына шамамен 6 миллиард долларлық қаржылық көрсеткіштерге жетеді деп күтілді. Бірақ олай болмады, өйткені Target-тің Канада сауда нарығына енген алғашқы жылы ешқандай нақты қаржылық мақсатқа жете алмады. АҚШ-тағы Target дүкендерінің сәттілігі сақталғанмен, Канада нарығына жеткіліксіз жоспарлау күтпеген экономикалық факторларға және Wal-Mart және Costco сияқты АҚШ-қа тиесілі басқа дүкендерге канадалықтардың адалдығына байланысты болды. Мұндай бәсекелестік Target Corporation-ны пайдадан гөрі зиянға ұшырату қаупіне түсірді, бұл олардың АҚШ-тағы дүкендеріне де әсер ететін еді. Wal-Mart және басқа шетелдік және жергілікті бәсекелестікке қарсы күресу сәтсіз аяқталды, бірақ Target Канада сауда нарығының бір бөлігін басып алуға тырысып жатыр (2015). Қоршау стратегиясы немесе айналмалы стратегия Бұл стратегия көбінесе дұрыс емес шабуылдарға бағытталған. Мұндай жағдайларда бәсекелестің өнімдеріне ұқсас өнімдерді енгізу қарсыластың өнім желісінің нарықтық үлесін азайтпақ. Дұрыс орындалғанда, бұл стратегия толыққанды фронталды шабуылдан сақтануға көмектеседі. Мақсат бәсекелестікке тікелей бәсекелес өнімдер жасау емес, маркетингтік кеңістікте ниша табу. Бұл қарсыластың нарықтық үлесіне жасалған жанама шабуыл. Шейн Миллиган нарық сегменттелмегенде, кейбір сегменттерде ірі бәсекелестер жоқ болса, шабуылдаушыда күшті өнімдік даму ресурстары болса, шабуылдаушы бірнеше сегментте бірдей жұмыс істеуге жететін ресурстарға ие болса және шабуылдаушы децентрализацияланған ұйымдық құрылымға ие болса, бұл стратегияны қолдануға кеңес береді (Shayne Milligan. 2013). Мысалы, Далласта орналасқан денсаулық сақтау орталықтарының тізбегі болып табылатын Republic Health Corporation "Step Lively" атты жарнамалық кампанияны әзірледі. Бұл баға, өнім нысаны, сатуға ынталандыру және жарнамаға бағытталды. Стратегияның мақсаты...