Введение

Задолженность предприятия перед поставщиками – это денежные средства, которые предприятие должно своим поставщикам и отражаются в балансе компании как обязательство. Она отличается от задолженности по векселям, которая возникает на основании официальных юридических документов. Основная задача отдела расчетов с поставщиками – обрабатывать и проверять транзакции между компанией и ее поставщиками, а также обеспечивать одобрение, обработку и оплату всех непогашенных счетов-фактур от поставщиков. Процесс расчетов с поставщиками начинается со сбора заявок на поставки внутри организации и запроса коммерческих предложений у поставщиков на необходимые товары или услуги. После согласования условий готовятся и отправляются заказы на покупку. Поставленные товары проверяются при поступлении, а полученный счет-фактура направляется на утверждение. Обработка счета-фактуры включает в себя запись важных данных из счета-фактуры и ввод их в финансовую или бухгалтерскую систему компании. После этого счета-фактуры должны пройти утвержденный бизнес-процесс компании для осуществления оплаты.

Обзор

Отдел кредиторской задолженности обычно входит в структуру финансовой функции организации. Обязательство учитывается в подрегистре кредиторской задолженности в момент подтверждения счета-фактуры к оплате. Подтвержденный счет-фактура означает, что он одобрен к оплате и зарегистрирован в Главной книге или подрегистре кредиторской задолженности как непогашенное или открытое обязательство, поскольку оплата еще не произведена. Кредиторская задолженность часто классифицируется как торговая кредиторская задолженность (за покупку материальных товаров, учитываемых в запасах) и прочие кредиторские задолженности (за покупку товаров или услуг, относящихся на расходы). Примеры прочих кредиторских задолженностей включают рекламу, командировки, развлечения, канцелярские товары и коммунальные услуги. Кредиторская задолженность – это форма кредита, которую поставщики предоставляют своим клиентам, позволяя им оплачивать товар или услугу после его получения. Поставщики предлагают различные условия оплаты счета-фактуры. Эти условия могут включать скидку за оплату в течение определенного срока. Например, условия "2%, оплата в течение 30 дней" означают, что плательщик может вычесть 2% от суммы счета-фактуры при оплате в течение 30 дней. Если оплата произведена на 31-й день, то оплачивается полная сумма. В бизнесе в файле кредиторской задолженности обычно содержится широкий спектр услуг, и бухгалтеры обычно используют бухгалтерское программное обеспечение для отслеживания движения денежных средств на этот счет обязательств при получении счетов-фактур и при их оплате. Все больше крупных компаний используют специализированные решения для автоматизации кредиторской задолженности (обычно называемые ePayables) для автоматизации бумажных и ручных процессов обработки счетов-фактур. Как правило, поставщик отгружает товар, выставляет счет-фактуру и получает оплату позднее. Это цикл конвертации денежных средств, или период времени, в течение которого поставщик уже оплатил сырье, но еще не получил оплату от конечного покупателя. При получении счета-фактуры покупатель сверяет его с сопроводительной накладной и заказом на покупку, и если все соответствует, счет-фактура оплачивается. Этот процесс называется трехсторонним сопоставлением. Трехстороннее сопоставление может замедлить процесс оплаты, поэтому метод может быть изменен. Например, трехстороннее сопоставление может быть ограничено только счетами-фактурами на крупные суммы, или сопоставление может быть автоматически одобрено, если полученное количество находится в пределах определенного процента от суммы, указанной в заказе на покупку. Программное обеспечение для автоматизации обработки счетов-фактур выполняет сопоставление по-разному, в зависимости от бизнес-правил, заданных при создании рабочего процесса. Самый простой случай – двухстороннее сопоставление между самим счетом-фактурой и заказом на покупку. По оценкам за 2009 год, каждую неделю обрабатывалось более миллиарда счетов-фактур между предприятиями, и 97% из них по-прежнему обрабатывались вручную. Средняя стоимость обработки и оплаты счета-фактуры поставщика составляла от 5 до 15 долларов США, при этом 10% счетов-фактур обрабатывались слишком поздно для получения скидки, и почти 2% содержали ошибки. В домашних хозяйствах кредиторская задолженность обычно представляет собой счета от поставщиков, таких как электроэнергетическая компания, телефонная компания, кабельное или спутниковое телевидение, подписка на газету и другие подобные регулярные услуги. Домовладельцы обычно отслеживают и оплачивают счета ежемесячно вручную с помощью чеков, кредитных карт или интернет-банкинга.

Внутренний контроль

Для предотвращения хищений со стороны сотрудников отдела расчетов с поставщиками обычно используются различные меры контроля. Разделение обязанностей – распространенный метод контроля. В странах, где распространены чековые платежи, почти во всех компаниях младший сотрудник оформляет и печатает чек, а старший сотрудник проверяет и подписывает его. Часто бухгалтерское программное обеспечение ограничивает каждого сотрудника выполнением только назначенных ему функций, чтобы ни один сотрудник – даже главный бухгалтер – не мог самостоятельно осуществить платеж. Некоторые компании также разделяют функции добавления новых поставщиков в основной файл поставщиков и ввода платежных поручений. Это делает невозможным для сотрудника добавить себя в качестве поставщика и затем выписать чек самому себе без сговора с другим сотрудником. Основной файл поставщиков – это хранилище всей существенной информации о поставщиках компании и служит основой для отдела расчетов с поставщиками при оплате счетов-фактур. Кроме того, большинство компаний требуют вторую подпись на чеках, сумма которых превышает установленный лимит. Сотрудники отдела расчетов с поставщиками должны выявлять мошеннические счета-фактуры. При отсутствии системы заказов на покупку первой линией защиты является утверждающий менеджер. Однако сотрудникам отдела расчетов с поставщиками следует ознакомиться с некоторыми распространенными схемами мошенничества, такими как обманные предложения размещения рекламы в "желтых страницах". Логотип "идущих пальцев" никогда не был зарегистрирован как товарный знак, и существует множество различных справочников, подобных "желтым страницам", большинство из которых распространяются небольшими тиражами. Согласно статье в журнале "Практика работодателей" Американской ассоциации по оплате труда за зиму 2000 года, "поставщики могут отправлять документы, похожие на счета-фактуры, но мелким шрифтом содержащие указание "это не счет". Это могут быть платежи за размещение в справочнике или за рекламу. В последнее время некоторые компании начали отправлять документы, выглядящие как чек на скидку или возврат средств, которые на самом деле являются регистрацией на услуги, активируемой при возврате документа с подписью". В отделе расчетов с поставщиками даже простая ошибка может привести к значительной переплате. Типичный пример – дублирование счетов-фактур. Счет-фактура может быть временно утерян или все еще находиться на утверждении, когда поставщик звонит, чтобы узнать о статусе оплаты. После проверки сотрудником отдела расчетов с поставщиками выясняется, что счет не оплачен, и поставщик отправляет дубликат счета-фактуры. В то же время находится и оплачивается оригинальный счет-фактура, а затем, по ошибке, оплачивается и дубликат, возможно, под немного другим номером.

Аудит задолженности

Аудиторы часто сосредотачиваются на наличии утвержденных счетов-фактур, отчетов о расходах и других подтверждающих документов, обосновывающих произведенные платежи. Подтверждение или выписка от поставщика является разумным доказательством существования задолженности. К моменту проведения аудита некоторая часть этой документации может быть утеряна или неправильно классифицирована. В таких случаях аудитор может увеличить размер выборки. Аудиторы обычно составляют график старения кредиторской задолженности для лучшего понимания структуры непогашенных долгов за определенные периоды (30, 60, 90 дней и т.д.). Такие графики помогают обеспечить достоверное представление баланса на дату окончания финансового года.

Автоматизация

Многие компании работают над оптимизацией или автоматизацией бизнес-процессов своих отделов по работе с кредиторской задолженностью. Этот процесс относительно прост, но может стать весьма трудоемким, особенно если у компании большое количество счетов-фактур. Проблема усугубляется, когда счета-фактуры, требующие обработки, поступают в бумажном виде. Это может привести к потере счетов-фактур, ошибкам при ручном вводе данных и дублированию счетов-фактур. Все это ведет к высокой стоимости обработки одного счета-фактуры. Цель автоматизации отдела кредиторской задолженности – оптимизировать процесс обработки счетов, исключить возможные человеческие ошибки и снизить стоимость обработки одного счета-фактуры. К наиболее распространенным решениям для автоматизации работы с кредиторской задолженностью относятся электронный документооборот, сканирование документов, оптическое распознавание символов, автоматизация правил рабочих процессов, онлайн-отслеживание, инструменты отчетности, электронные интерфейсы для работы со счетами-фактурами, сети поставщиков, платежные сервисы и аналитика расходов по всем счетам-фактурам. Электронный документооборот может быть очень полезным инструментом для отдела кредиторской задолженности. Он позволяет поставщикам отправлять счета-фактуры через интернет с автоматической маршрутизацией и обработкой. Поскольку счета-фактуры поступают и представляются практически мгновенно, они оплачиваются быстрее, что значительно сокращает время и затраты на их обработку. (Financial Operations Networks, 2008) Обычно такие решения предоставляются сторонней компанией, которая разрабатывает и поддерживает приложение, позволяющее поставщику отправлять электронный счет-фактуру клиенту для немедленной маршрутизации, утверждения и оплаты. Эти приложения связаны с базами данных, в которых архивируется информация о транзакциях между контрагентами. (US Bank, Scott Hesse, 2010) Счета-фактуры могут быть отправлены различными способами, включая загрузку файлов в формате EDI, CSV или XML, PDF-файлы или использование онлайн-шаблонов счетов-фактур. Поскольку электронный документооборот включает в себя множество различных технологий и способов ввода данных, это зонтичный термин для любого метода представления счета-фактуры клиенту в электронном виде для оплаты. Системы планирования ресурсов предприятия (ERP) обычно используют программное обеспечение для предоставления предприятиям интегрированных услуг по управлению бизнес-процессами.

История

С середины 1960-х годов компании начали устанавливать каналы передачи данных между своими торговыми партнерами для обмена документами, такими как счета-фактуры и заказы на покупку. Вдохновленные идеей безбумажного документооборота и более надежной передачи данных, они разработали первые системы EDI. Эти системы были уникальны для каждой разрабатывающей их компании, что затрудняло их внедрение в большом количестве организаций. Осознавая это, Аккредитованный комитет по стандартам X12 — организация по стандартизации под эгидой ANSI — приступила к разработке стандартов для процессов EDI. Результатом стал стандарт ANSI X12 EDI, который на протяжении почти трех десятилетий оставался основным способом обмена данными о транзакциях между торговыми партнерами. 1990-е годы ознаменовались развитием интернет-технологий. Появились компании, предлагающие более надежные веб-приложения с удобным интерфейсом, функциональность которых была ориентирована как на поставщиков, так и на клиентов. Эти новые веб-приложения позволяли отправлять отдельные счета-фактуры онлайн, а также загружать EDI-файлы, наряду с другими форматами, такими как CSV и XML. Эти сервисы позволяют поставщикам представлять счета-фактуры своим клиентам для сверки и утверждения через удобное веб-приложение. Поставщики также могут просматривать историю всех отправленных счетов-фактур, не имея прямого доступа к системам клиентов. Это связано с тем, что вся информация о транзакциях хранится в центрах обработки данных сторонней компании, предоставляющей веб-приложение для выставления счетов. Клиент может регулировать доступ к этой конфиденциальной информации, контролируя объем транзакционных данных, которые видит поставщик (например, даты платежей или информацию о чеках). По мере перехода компаний в цифровую эпоху все большее число предприятий переходит на электронные сервисы выставления счетов для автоматизации своих отделов по работе с кредиторской задолженностью. Некоторые считают, что в ближайшем будущем это станет отраслевым стандартом. Согласно отчету команды GXS, опубликованному в 2013 году, в Европе принимается государственное законодательство, стимулирующее предприятия к внедрению электронного обмена счетами-фактурами. В Соединенных Штатах подобного законодательства пока нет, но ценность этой технологии признается. Казначейство США оценивает, что внедрение электронного обмена счетами-фактурами во всем федеральном правительстве позволит сократить расходы на 50% и сэкономить 450 миллионов долларов в год. С увеличением доступности роботизированных решений предприятия продолжают совершенствовать процессы в области управления кредиторской задолженностью. Внедряя сквозную роботизированную автоматизацию процессов (RPA) в свои отделы по работе с кредиторской задолженностью, организации могут ускорить и повысить точность обработки счетов-фактур, а также снизить операционные издержки. Некоторые организации сообщают, что благодаря внедрению RPA им удалось практически исключить участие человека в процессе обработки счетов-фактур, что позволило сэкономить от 65% до 75% времени, ранее затрачиваемого на ручную обработку.