Введение

Неформальное понимание приемлемого поведения

Социальные нормы – это общие стандарты приемлемого поведения в группах. Социальные нормы могут быть как неформальными представлениями, регулирующими поведение членов общества, так и кодифицированы в правила и законы. Социальные нормативные влияния, или социальные нормы, считаются мощными факторами, определяющими изменения в поведении человека, и хорошо структурированы и включены в основные теории, объясняющие человеческое поведение. Ученые различают регулятивные нормы (ограничивающие поведение), конститутивные нормы (формирующие интересы) и предписывающие нормы (указывающие, что должны делать действующие лица). Эффекты норм определяются логикой уместности и логикой последствий: первая предполагает, что действующие лица следуют нормам, потому что это социально приемлемо, а вторая – что они следуют нормам, исходя из сопоставления затрат и выгод. В жизненном цикле нормы выделяют три этапа: (1) возникновение нормы – предприниматели норм стремятся убедить других в желательности и уместности определенных моделей поведения; (2) каскад нормы – когда норма получает широкое признание; и (3) интернализация нормы – когда норма приобретает качество само собой разумеющегося. Социальные нормы разделяются и усваиваются членами группы, связаны с поведением и влияют на процесс принятия решений, могут быть запрещающими или предписывающими, и представляют собой социально приемлемый образ жизни для группы людей в обществе. В 1965 году Джек П. Гиббс выделил три основных нормативных измерения, под которые можно подвести все концепции норм:

«коллективная оценка поведения с точки зрения того, каким оно должно быть»;
«коллективное ожидание относительно того, каким будет поведение»;
«определенные реакции на поведение» (включая попытки санкционировать или стимулировать определенное поведение).

Согласно Рональду Джепперсону, Питеру Катценштейну и Александру Вендту, «нормы – это коллективные ожидания относительно надлежащего поведения для данной идентичности». Уэйн Сандгольц возражает против этого определения, поскольку считает, что общие ожидания являются следствием норм, а не их неотъемлемым качеством. Социологи Кристин Хорн и Стефани Моллборн определяют нормы как «оценку поведения на групповом уровне». Это означает, что нормы – это широко распространенные ожидания социального одобрения или неодобрения поведения. Такие понятия, как «конвенции», «обычаи», «мораль», «нравы», «правила» и «законы», характеризуются как эквивалентные нормам. Законы, правила и нормы могут противоречить друг другу: например, закон может запрещать что-либо, но нормы все равно могут это допускать. Идеи, установки и ценности не обязательно являются нормами, поскольку эти понятия не обязательно связаны с поведением и могут оставаться личными. Не обязательно закрепленные в письменном виде законами, неформальные нормы представляют собой общепринятые и широко поддерживаемые рутины, которым люди следуют в повседневной жизни. Нарушение этих неформальных норм может не повлечь за собой официальных юридических наказаний или санкций, но вместо этого может привести к упрекам, предупреждениям или отчуждению; например, инцест обычно считается неправильным в обществе, но во многих юрисдикциях он не запрещен законом. Нормы также могут быть созданы и продвигаться посредством сознательного человеческого замысла предпринимателями норм. Нормы могут возникать формально, когда группы четко определяют и внедряют поведенческие ожидания. Юридические нормы обычно возникают в результате целенаправленного проектирования. Многие из этих норм мы соблюдаем «естественным» образом, например, ездим по правой стороне дороги в США и по левой – в Великобритании, или не превышаем скорость, чтобы избежать штрафа. Марта Финнемор и Кэтрин Сиккинк выделяют три этапа жизненного цикла нормы. По мнению Уэйна Сандгольца, действующие лица с большей вероятностью убедят других изменить существующие нормы, если они обладают властью, могут ссылаться на существующие основополагающие мета-нормы и могут ссылаться на прецеденты. Социальная близость между действующими лицами характеризуется как ключевой компонент поддержания социальных норм.

Передача норм между группами

Индивидуумы также могут импортировать нормы из предыдущей организации в свою новую группу, которые со временем могут быть приняты. Без ясного указания, как действовать, люди обычно полагаются на свой опыт, чтобы определить наилучший путь; то, что было успешно раньше, может пригодиться и сейчас. В группе отдельные люди могут импортировать различные представления или сценарии о должном поведении; общий опыт со временем приведет группу к выработке общего представления о правильных действиях, обычно путем интеграции схем нескольких членов. Проще говоря, если члены группы не следуют нормам, их считают девиантами. В социологической литературе это часто приводит к тому, что их рассматривают как изгоев общества. Однако отклоняющееся поведение у детей в некоторой степени ожидаемо. За исключением случая, когда это отклонение проявляется в виде преступного деяния, социальная терпимость, оказываемая ребенку, быстро отменяется в отношении преступника. По мнению ученого Клиффорда Р. Шоу, преступность считается одной из самых крайних форм девиантности. То, что считается "нормальным", относительно культуры и места, где происходит социальное взаимодействие. В психологии человек, который систематически не соблюдает групповые нормы, рискует стать "институционализированным девиантом". Подобно социологическому определению, институционализированных девиантов другие члены группы могут осуждать за несоблюдение норм. Сначала члены группы могут усилить давление на неконформиста, пытаясь вступить с ним в разговор или объяснить, почему он должен следовать их поведенческим ожиданиям. Решение о том, как себя вести, во многом определяется тем, как действия человека повлияют на других. Особенно по отношению к новым членам, которые, возможно, не знают иного, группы могут использовать дискреционные стимулы, чтобы вернуть поведение человека в рамки. Однако со временем, если члены продолжают не повиноваться, группа перестанет на них рассчитывать, считая их потерянным делом; хотя группа не обязательно лишит их членства, они могут уделять им лишь поверхностное внимание. Например, учитель может легче простить отличника за плохое поведение – у которого есть накопленный "кредит доверия" – чем ученика, который постоянно нарушает дисциплину. Хотя прошлые успехи могут помочь накопить кредит идиосинкразии, у некоторых членов группы изначально более высокий баланс. Это можно описать как негативное отношение к себе и негативное эмоциональное состояние. В обоих случаях это неприятное чувство и форма самонаказания. Используя метафору "грязных рук", это означает запятнание или осквернение себя и, следовательно, необходимость очиститься от скверны. Это форма возмещения, которая предполагает столкновение с самим собой и признание возможности гнева и наказания со стороны других. Чувство вины является стимулом для дальнейших "достойных" поступков, как в действиях, так и в переживаниях. Исследование 2023 года показало, что неиндустриальные общества по-разному наказывают за нарушения норм. Наказания варьировались в зависимости от типа нарушения и социально-экономической системы общества. В исследовании "были получены доказательства того, что репутационное наказание связано с эгалитаризмом и отсутствием запасов пищи; материальное наказание – с наличием запасов пищи; физическое наказание – в умеренной степени с большей зависимостью от охоты; а смертная казнь – в умеренной степени с социальной стратификацией".

Поведение

Хотя идеи в целом не обязательно влекут за собой поведенческие последствия, Марта Финнемор отмечает, что "нормы по определению касаются поведения. Можно сказать, что это коллективные представления о том, как следует себя вести". В области социальной психологии подчеркивается роль норм, которые могут направлять поведение в определенной ситуации или среде, выступая в качестве "ментальных представлений о приемлемом поведении". Было показано, что нормативные сообщения могут стимулировать социально одобряемое поведение, включая снижение употребления алкоголя, повышение явки избирателей и сокращение энергопотребления. Согласно психологическому определению поведенческого компонента социальных норм, нормы имеют два измерения: частота проявления поведения и степень одобрения этого поведения группой.

Социальный контроль

Хотя нормы и не считаются формальными законами в обществе, они всё же способствуют значительному социальному контролю. Это положения, регулирующие поведение. Культурное явление, именуемое нормой, предписывает приемлемые модели поведения в конкретных ситуациях. Варьируясь в зависимости от культуры, расы, религии и географического положения, норма лежит в основе таких понятий, как непричинение вреда другим, «золотое правило» и соблюдение данных обещаний. Без норм мир был бы лишён согласия, общих ценностей и ограничений. Несмотря на то, что закон и государственное законодательство не предназначены для регулирования социальных норм, общество и закон неразрывно связаны, и одно определяет другое. Именно поэтому считается, что язык, используемый в некоторых законах, регулирует и предписывает, что должно или не должно быть принято. Например, криминализация сексуальных отношений в семье, как утверждается, защищает уязвимых, однако даже совершеннолетние, действующие по обоюдному согласию, не могут вступать в сексуальные отношения со своими родственниками. Язык этих законов передаёт сообщение о том, что подобные действия якобы аморальны и заслуживают осуждения, даже если в этих отношениях между согласными взрослыми нет жертв. Социальные нормы могут обеспечиваться формально (например, посредством санкций) или неформально (например, через язык тела и невербальные сигналы). Поскольку люди часто получают физические или психологические ресурсы благодаря членству в группе, группы контролируют дискреционные стимулы: они могут удерживать или предоставлять больше ресурсов в зависимости от того, насколько члены группы соблюдают групповые нормы, эффективно контролируя поведение членов посредством вознаграждений и оперантного обусловливания. Исследования в области социальной психологии показали, что чем больше человек ценит ресурсы, контролируемые группой, или чем важнее для него членство в группе в определении его личности, тем выше вероятность того, что он будет соответствовать нормам. Нормы в каждой культуре создают конформизм, позволяющий людям социализироваться в той культуре, в которой они живут. Как социальные существа, люди учатся, когда и где уместно говорить определённые вещи, использовать определённые слова, обсуждать определённые темы или носить определённую одежду, а когда – нет. Таким образом, знание культурных норм важно для формирования впечатления, которое представляет собой регуляцию индивидуумом своего невербального поведения. Человек также узнаёт из опыта, с кем он может и не может обсуждать определённые темы или носить определённую одежду. Как правило, эти знания приобретаются через опыт, то есть социальные нормы усваиваются посредством социального взаимодействия.

Социология

В социологии нормы рассматриваются как правила, которые связывают действия индивида с определенной санкцией, принимающей одну из двух форм: наказание или вознаграждение. Регулируя поведение, социальные нормы создают уникальные модели, позволяющие выявлять отличительные черты между социальными системами и социальными ролями.

Кондиционирование оператора

Вероятность повторения этих действий обсуждается в теориях Б. Ф. Скиннера, который утверждает, что оперантное обусловливание играет роль в процессе формирования социальных норм. Оперантное обусловливание – это процесс, посредством которого поведение изменяется в зависимости от его последствий. Вероятность проявления поведения может быть увеличена или уменьшена в зависимости от последствий этого поведения. В случае социального отклонения, человек, нарушивший норму, столкнется с негативными последствиями, связанными с этим отклонением, которые могут проявляться в форме формального или неформального порицания, социальной изоляции или осуждения, либо более конкретных наказаний, таких как штрафы или лишение свободы. Если человек снижает частоту девиантного поведения после получения негативных последствий, он усвоил урок посредством наказания. Если же он начинает вести себя в соответствии с социальной нормой после прекращения действия неприятного стимула, он усвоил урок посредством негативного подкрепления. Подкрепление усиливает поведение, а наказание – ослабляет. В качестве примера рассмотрим ребенка, который нарисовал на стенах дома. Если он никогда раньше этого не делал, он может сразу же попытаться вызвать реакцию у матери или отца. Реакция родителей повлияет на то, повторится ли такое поведение в будущем. Если родитель проявит положительное отношение и одобрит поступок, он, скорее всего, повторится (подкрепление), однако, если родитель применит неприятные последствия (физическое наказание, таймаут, проявит гнев и т.д.), ребенок с меньшей вероятностью повторит такое поведение в будущем (наказание). Скиннер также утверждает, что люди с самого раннего возраста подвергаются обусловливанию, определяющему их поведение и взаимодействие с окружающими, с учетом внешних влияний общества и окружающей среды. Человек адаптируется к окружающей обстановке и настроениям, а отклонение от нормы не приветствуется.

Фокусная теория нормативного поведения

Сиалдини, Рено и Каллгрен разработали теорию фокуса нормативного поведения, чтобы описать, как люди одновременно учитывают множество поведенческих ожиданий. Развивая противоречивые ранее существовавшие представления о том, что мотивирует поведение – культурные, ситуативные или личные нормы – исследователи предположили, что именно на что обращает внимание человек определяет, какому поведенческому ожиданию он последует.

Нормы, предписывающие и запрещающие

Предписывающие нормы – это неписаные правила, которые общество понимает и соблюдает, и указывают на то, как мы должны поступать. Выражение благодарности или написание благодарственной открытки в ответ на подарок – пример предписывающей нормы в американской культуре. Проскриптивные нормы, напротив, представляют собой другую сторону того же спектра; это также неписаные правила общества, определяющие, чего делать не следует. Социальное влияние рассматривается как давление, которое люди ощущают со стороны значимых для них людей, побуждающее их к определенному поведению или, наоборот, удерживающее от него.

Математические представления

За последние несколько десятилетий ряд теоретиков предприняли попытки объяснить социальные нормы с более теоретической точки зрения. Пытаясь графически выразить поведенческие ожидания в количественном виде или выявить логику следования им, теоретики надеялись предсказать, будут ли люди придерживаться этих норм. Модель потенциальной выгоды и теория игр предлагают несколько более экономический подход к пониманию норм, предполагая, что люди способны оценить затраты и выгоды, связанные с различными вариантами поведения. В рамках этих теоретических моделей выбор следовать или нарушать нормы становится более осознанным и поддающимся количественной оценке решением.

Модель потенциала возврата

Разработанная в 1960-х годах модель возвратного потенциала предоставляет метод для графического представления и визуализации групповых норм. В стандартной координатной плоскости количество проявленного поведения откладывается по оси X (обозначено как a на рисунке 1), а количество группового принятия или одобрения – по оси Y (обозначено как b на рисунке 1). Норма предоставляет человеку ориентир для определения того, как ему следует себя вести. Однако рациональный человек следует этому правилу только в том случае, если это выгодно ему. Ситуацию можно описать следующим образом: норма формирует ожидания относительно поведения других людей в данной ситуации (макроуровень). Человек действует оптимально, исходя из этих ожиданий (микроуровень). Для стабильности нормы действия людей должны воспроизводить эти ожидания без изменений (петля обратной связи микро-макро). Совокупность таких устойчивых и корректных ожиданий известна как равновесие Нэша. Следовательно, стабильная норма должна представлять собой равновесие Нэша. В равновесии Нэша ни у одного участника нет стимула в одностороннем отклонении от выбранной стратегии. С точки зрения теории игр, существует два объяснения огромного разнообразия норм, существующих в мире. Одно – различия в самих играх. Различные регионы мира могут предлагать разные контексты, а разные люди – иметь разные ценности, что приводит к различиям в играх. Другое – выбор равновесия, который не определяется самой игрой. Выбор равновесия тесно связан с координацией. Простой пример: вождение автомобиля распространено повсеместно, но в одних странах люди ездят по правой стороне дороги, а в других – по левой (см. игру на координацию). Для теоретического структурного анализа разнообразия социальных норм предлагается использовать методологию сравнительного институционального анализа.