Социальная психология: влияние общества на мышление и поведение.

Введение

Изучение социальных эффектов на мысли, чувства и поведение людей.

Социальная психология – это научное исследование того, как на мысли, чувства и поведение людей влияет фактическое, воображаемое или подразумеваемое присутствие других. Социальные психологи обычно объясняют человеческое поведение как результат взаимодействия между психическими состояниями и социальными ситуациями, изучая социальные условия, при которых возникают мысли, чувства и поведение, и то, как эти факторы влияют на социальное взаимодействие.

19 век

В 19 веке социальная психология начала выделяться из более широкой области психологии. В то время многие психологи стремились разработать конкретные объяснения различных аспектов человеческой природы. Они пытались выявить конкретные причинно-следственные связи, объясняющие социальные взаимодействия. Для этого они применяли научный метод к изучению человеческого поведения. Первым опубликованным исследованием в этой области стал эксперимент Нормана Триплетта 1898 года, посвященный феномену социального облегчения. Эти психологические эксперименты впоследствии легли в основу значительной части социальных психологических исследований 20-го века.

20 век

Ранняя, влиятельная исследовательская программа в социальной психологии была создана Куртом Левином и его учениками. Во время Второй мировой войны социальные психологи в основном занимались изучением убеждения и пропаганды для вооруженных сил США (см. также психологическую войну). После войны исследователи проявили интерес к широкому спектру социальных проблем, включая вопросы гендерных и расовых предубеждений. В годы, непосредственно последовавшие за Второй мировой войной, психологи и социологи часто сотрудничали. Однако в последние годы эти две дисциплины стали все более специализированными и обособленными друг от друга, при этом социологи, как правило, фокусируются на масштабных исследованиях общества на макроуровне, а психологи – на более узких исследованиях индивидуального поведения. В 1960-х годах возрос интерес к таким темам, как когнитивный диссонанс, вмешательство посторонних и агрессия. В 1970-х годах в социальной психологии возник ряд концептуальных вызовов, связанных с этическими проблемами лабораторных экспериментов, возможностью точного предсказания поведения на основе установок, а также степенью влияния культурного контекста на научные исследования. Именно в этот период сформировался ситуационизм – теория, утверждающая, что поведение человека меняется в зависимости от ситуационных факторов, – и поставил под сомнение значимость концепций «я» и личности в психологии. К 1980-м и 1990-м годам социальная психология разработала ряд решений этих проблем в области теории и методологии. Кроме того, социальные психологи занимаются прикладной психологией, внося вклад в применение социальной психологии в здравоохранении, образовании, юриспруденции и на рабочем месте.

Отношения

В социальной психологии отношение — это усвоенная, обобщенная оценка, влияющая на мышление и поведение. Отношения являются базовыми проявлениями одобрения и неодобрения, симпатии и антипатии. Например, удовольствие от шоколадного мороженого или поддержка ценностей определенной политической партии — это примеры отношений. Поскольку на людей влияет множество факторов в любой конкретной ситуации, общие отношения не всегда точно предсказывают конкретное поведение. Например, человек может в целом ценить окружающую среду, но не перерабатывать пластиковую бутылку из-за определенных обстоятельств в данный день. Одной из наиболее влиятельных теорий отношений в XX веке была теория когнитивного диссонанса. Согласно этой теории, отношения должны быть логически согласованы друг с другом. Обнаружение несоответствия между своими отношениями вызывает дискомфортное состояние напряжения, которое может мотивировать изменение отношения или поведения. Исследования отношений изучали различие между традиционными, сознательно выраженными отношениями и имплицитными, бессознательными отношениями. Эксперименты с использованием теста неявных ассоциаций (IAT), например, показали, что люди часто демонстрируют скрытую предвзятость по отношению к другим расам, даже когда их прямые ответы свидетельствуют о беспристрастности. В частности, одно исследование показало, что в межрасовом взаимодействии сознательные отношения коррелируют с вербальным поведением, а бессознательные — с невербальным поведением. Отношения также играют роль в других областях дисциплины, таких как конформизм, межличностная привлекательность, социальное восприятие и предубеждения.

Убеждение

Убеждение – это активный метод воздействия, направленный на то, чтобы склонить людей к принятию определенного отношения, идеи или модели поведения посредством рациональных или эмоциональных средств. Убеждение опирается на апелляции, а не на сильное давление или принуждение. На процесс убеждения влияет множество факторов, которые обычно можно отнести к одной из пяти основных категорий:
Коммуникация: включает в себя авторитетность, компетентность, вызываемое доверие и привлекательность. Сообщение: включает в себя различную степень обоснованности, эмоциональное воздействие (например, страх), односторонние или двусторонние аргументы, а также другие виды информационного содержания. Аудитория: включает в себя разнообразные демографические характеристики, черты личности и предпочтения. Канал коммуникации: включает в себя печатные издания, радио, телевидение, интернет или личное общение. Контекст: включает в себя обстановку, групповую динамику и предварительную информацию. Теории двойного процесса убеждения (такие как модель вероятности разработки) утверждают, что убеждение осуществляется двумя различными путями: центральным и периферическим. Центральный путь убеждения подвержен влиянию фактов и приводит к более устойчивым изменениям, но требует мотивации к обдумыванию. Периферический путь подвержен влиянию поверхностных факторов (например, улыбка, одежда) и приводит к менее устойчивым изменениям, но не требует значительной мотивации к обдумыванию.

Социальное познание

Социальное познание изучает, как люди воспринимают, распознают и запоминают информацию об окружающих. Значительная часть исследований основывается на предположении, что люди мыслят об других людях иначе, чем о неодушевленных объектах или нечеловеческих существах. Это предположение подтверждается социальными когнитивными нарушениями, наблюдаемыми у людей с синдромом Уильямса и аутизмом.

Приписание

Основной темой исследований в области социального познания является атрибуция. Атрибуции – это объяснения поведения, как собственного, так и поведения других людей. Один из аспектов атрибуции заключается в отнесении причины поведения к внутренним и внешним факторам. Внутренняя, или диспозициональная, атрибуция предполагает, что поведение вызвано внутренними характеристиками, такими как личность, предрасположенность, характер и способности. Внешняя, или ситуационная, атрибуция предполагает, что поведение вызвано ситуативными факторами, например, погодой. Другой аспект атрибуции заключается в отнесении причины поведения к стабильным и нестабильным факторам (то есть, будет ли поведение повторяться или изменится в схожих обстоятельствах). Люди также приписывают причины поведения контролируемым и неконтролируемым факторам (то есть, степенью контроля человека над ситуацией). В процессе атрибуции было обнаружено множество когнитивных искажений. Например, фундаментальная ошибка атрибуции – это склонность объяснять поведение других людей их диспозицией. Эффект актера-наблюдателя является развитием этой теории и утверждает, что существует тенденция объяснять поведение других людей их диспозицией, а собственное поведение – ситуативными факторами.

Схемы

Схемы — это обобщенные ментальные представления, которые организуют знания и направляют обработку информации. Они структурируют социальную информацию и опыт. Схемы часто работают автоматически и неосознанно. Это приводит к предвзятости в восприятии и памяти. Схемы могут порождать ожидания, заставляющие нас видеть то, чего на самом деле нет. В одном эксперименте было обнаружено, что люди чаще ошибочно принимают оружие в руках темнокожего человека, чем в руках белого. Этот тип схемы — стереотип, обобщенное представление о конкретной группе людей (при ошибочности — фундаментальная ошибка атрибуции). Стереотипы часто связаны с негативным или благоприятным отношением и поведением. Схемы, касающиеся последовательности действий (например, посещение ресторана, стирка), называются сценариями.

Самооценка

Самоконцепция – это вся совокупность убеждений, которые люди имеют о себе. Самоконцепция состоит из когнитивных аспектов, называемых самосхемами – убеждений, которые люди имеют о себе и которые направляют обработку самоотносительной информации. Например, спортсмен в университете будет обладать множеством «я», которые будут обрабатывать различную информацию, относящуюся к каждому из них: студент будет «я», обрабатывающим информацию, относящуюся к студенческой деятельности (конспектирование на занятиях, выполнение домашних заданий и т.д.); спортсмен будет «я», обрабатывающим информацию, связанную со спортом. Эти «я» являются частью идентичности, а самоотносительная информация – это та, которая требует обращения к соответствующему «я» для обработки и реагирования. Существует множество теорий о восприятии собственного поведения. Теория социального сравнения Леона Фестингера (1954) утверждает, что люди оценивают свои способности и мнения, сравнивая себя с другими, когда они не уверены в собственных способностях или мнениях. Теория самовосприятия Дэрила Бема (1972) утверждает, что когда внутренние сигналы трудно интерпретировать, люди обретают понимание себя, наблюдая за своим поведением.

Социальное влияние

Социальное влияние – это всеобъемлющий термин, обозначающий убеждающее воздействие, которое люди оказывают друг на друга. Оно рассматривается как фундаментальное понятие в социальной психологии. Изучение социального влияния во многом совпадает с исследованиями установок и убеждения. Три основные области социального влияния включают конформизм, подчинение и послушание. Социальное влияние также тесно связано с изучением групповой динамики, поскольку большинство эффектов влияния наиболее сильны, когда происходят в социальных группах. Первая основная область социального влияния – это конформизм. Конформизм определяется как тенденция действовать или думать так же, как другие члены группы. Идентичность членов группы (т.е. статус), сходство, компетентность, а также сплоченность, предварительные обязательства и ответственность перед группой помогают определить степень конформизма индивида. Индивидуальные различия между членами группы играют ключевую роль в динамике готовности людей к конформизму. Вторая основная область исследования социального влияния – это подчинение, которое относится к любому изменению в поведении, вызванному просьбой или предложением другого человека. Техника "нога в двери" – это метод подчинения, при котором убеждающий просит небольшую услугу, а затем – более крупную (например, просит указать время, а затем – десять долларов). Связанным приемом является "приманка и подмена", недобросовестная стратегия продаж, заключающаяся в привлечении потенциальных покупателей рекламой недорогих товаров, которых на самом деле нет в наличии, чтобы продать более дорогой товар. Третья основная форма социального влияния – это послушание, то есть изменение поведения, являющееся результатом прямого приказа или команды другого человека. Послушание как форма подчинения было ярко продемонстрировано в исследовании Милграма, в котором люди были готовы наносить удары током человеку, находящемуся в состоянии distress, по команде исследователя.

Динамика группы

Социальные психологи изучают явления, связанные с группами, такие как поведение толпы. Группу можно определить как два или более человека, связанных друг с другом социальными связями. Группы, как правило, взаимодействуют, влияют друг на друга и разделяют общую идентичность. Они обладают рядом эмерджентных свойств, которые отличают их от случайных, временных скоплений людей, называемых социальными агрегатами.

Группы часто смягчают и улучшают процесс принятия решений, и нередко на них возлагают надежды в этом отношении, например, в комитетах и жюри. Группы также влияют на эффективность и продуктивность. Социальная фасилитация, например, – это тенденция работать усерднее и быстрее в присутствии других. Другое важное понятие в этой области – деиндивидуализация, сниженное состояние самосознания, которое может быть вызвано чувством анонимности. Деиндивидуализация связана с раскрепощенным и иногда опасным поведением. Она часто встречается в толпах и уличных беспорядках, но также может быть вызвана маскировкой, униформой, алкоголем, темнотой или анонимностью в сети.

Межличностная притягательность

Основная область изучения отношений между людьми – межличностная привлекательность, которая охватывает все факторы, заставляющие людей испытывать симпатию друг к другу, устанавливать отношения и (в некоторых случаях) влюбляться. Социальные психологи выявили несколько общих принципов привлекательности. Один из наиболее важных факторов в межличностной привлекательности – степень сходства двух людей. Чем больше сходства между людьми в общих установках, происхождении, окружении, мировоззрении и других чертах, тем выше вероятность взаимной симпатии. Физическая привлекательность – важный элемент романтических отношений, особенно на ранних этапах, характеризующихся высоким уровнем страсти. По мере развития отношений сходство и другие факторы совместимости становятся более значимыми, а тип любви меняется от страстной к дружеской. В 1986 году Роберт Стернберг предложил, что любовь состоит из трех компонентов: близости, страсти и приверженности. Когда два (или более) человека испытывают все три компонента, говорят, что они находятся в состоянии полной любви. Согласно теории социального обмена, отношения основаны на рациональном выборе и анализе затрат и выгод. Человек может разорвать отношения, если "затраты" от них начинают превышать "выгоды", особенно если существуют привлекательные альтернативы. Эта теория схожа с принципом минимакса, предложенным математиками и экономистами. Со временем долгосрочные отношения становятся более общими и основанными на взаимной поддержке, а не только на обмене.

Методы

Социальная психология – это эмпирическая наука, которая стремится ответить на вопросы о человеческом поведении путем проверки гипотез. В социальной психологии важное значение имеет тщательное внимание к дизайну исследования, выборке и статистическому анализу. По возможности, социальные психологи полагаются на контролируемые эксперименты, требующие манипулирования одной или несколькими независимыми переменными для изучения влияния на зависимую переменную. Эксперименты полезны в социальной психологии, поскольку обладают высокой внутренней валидностью, то есть свободны от влияния посторонних или вмешивающихся переменных и, следовательно, с большей вероятностью точно указывают на причинно-следственную связь. Однако небольшие выборки, используемые в контролируемых экспериментах, обычно характеризуются низкой внешней валидностью, то есть степенью, в которой результаты можно обобщить на более широкую популяцию. Обычно существует компромисс между экспериментальным контролем (внутренней валидностью) и возможностью обобщения результатов на популяцию (внешней валидностью). Поскольку проверить всех обычно невозможно, исследования, как правило, проводятся на выборке людей из более широкой популяции. Социальные психологи часто используют опросы, когда им важны результаты с высокой внешней валидностью. В опросах используются различные формы случайной выборки для получения выборки респондентов, репрезентативной для популяции. Этот тип исследования обычно носит описательный или корреляционный характер, поскольку экспериментальный контроль над переменными отсутствует. Некоторые психологи выражают обеспокоенность чрезмерной зависимостью исследований в области социальной психологии от исследований, проводимых среди студентов университетов в академической среде или участников краудсорсинговых платформ, таких как Amazon Mechanical Turk. В исследовании Дэвида О. Сирса 1986 года также подчеркивалась важность репликационного тестирования для обеспечения достоверности результатов и исключения влияния случайности. Ложноположительные выводы, часто возникающие из-за давления к публикации или предвзятости исследователя, представляют собой опасность в этой области.

Эксперименты по соответствию ASCH

Эксперименты по конформизму Аша использовали задачу оценки длины линии, чтобы продемонстрировать силу стремления людей соответствовать другим членам небольшой группы. Задача была разработана так, чтобы быть простой для оценки, однако по крайней мере некоторые, а часто и большинство, других участников намеренно давали неверные ответы. Более чем в трети случаев участники соглашались с мнением большинства, даже если это мнение было очевидно неверным. Семьдесят пять процентов участников хотя бы раз проявили конформизм в ходе эксперимента. Дополнительные модификации эксперимента показали, что конформизм участников снижался, когда хотя бы один другой участник отказывался соответствовать, но возрастал, когда участник начинал соответствовать или покидал эксперимент.

Эксперимент Милграма

Эксперимент Милграма был разработан для изучения пределов повиновения авторитету. Эксперимент показал, что обычные американцы будут выполнять приказы, даже если считают, что причиняют страдания или даже, по-видимому, убивают невинного человека.

Стэнфордский тюремный эксперимент

Исследование Стэнфордской тюрьмы, проведенное Филиппом Зимбардо, представляло собой смоделированный эксперимент с участием студентов, игравших роли тюремных надзирателей и заключенных, и было направлено на демонстрацию того, насколько далеко люди готовы зайти, вживаясь в роль. Всего за несколько дней надзиратели стали жестокими и бесчеловечными, а заключенные – подавленными и покорными. Изначально это рассматривалось как важное доказательство силы немедленной социальной ситуации и ее способности подавлять обычные черты характера. Последующие исследования поставили под сомнение первоначальные выводы этого эксперимента. Например, было указано на то, что самоотбор участников мог повлиять на их поведение, а также на то, что личностные особенности участников оказывали влияние на их реакции различными способами, в том числе на продолжительность их участия в исследовании. Исследование, проведенное BBC в 2002 году и призванное воспроизвести условия Стэнфордского эксперимента, привело к выводам, существенно отличающимся от первоначальных результатов.

Кукла Бобо Бандуры

Эксперимент Альберта Бандуры с куклой Бобо был призван продемонстрировать, как агрессия усваивается посредством имитации. В эксперименте 72 ребенка, сгруппированные по схожему уровню предварительно измеренной агрессивности, наблюдали за тем, как агрессивный или неагрессивный актер взаимодействует с "куклой Бобо". Затем детей помещали одних в комнату с куклой и наблюдали, будут ли они имитировать поведение актера, которого они видели. Как и предполагалось, дети, видевшие агрессивного актера, имитировали его поведение и стали проявлять агрессию по отношению к кукле. Как мальчики, так и девочки, наблюдавшие за неагрессивным актером, проявляли меньше агрессии по отношению к кукле. Однако мальчики были более склонны к проявлению агрессии, особенно после наблюдения за поведением актера того же пола. Кроме того, было обнаружено, что мальчики чаще имитируют физическую агрессию, а девочки – словесную.

Этика

Цель социальной психологии – понять познание и поведение такими, какими они проявляются в естественном социальном контексте, однако сам факт наблюдения за людьми может влиять и изменять их поведение. По этой причине многие эксперименты в социальной психологии используют обман, чтобы скрыть или исказить определенные аспекты исследования. Обман может включать в себя ложные вводные истории, ложных участников (известных как соучастники или подставные лица), ложную обратную связь, предоставляемую участникам, и другие методы, помогающие устранить потенциальные препятствия для участия. Практика обмана подвергается критике со стороны психологов, которые утверждают, что обман при любых обстоятельствах неэтичен и вместо этого следует использовать другие исследовательские стратегии (например, ролевые игры). Исследования показали, что исследования с использованием ролевых игр не дают тех же результатов, что и исследования с обманом, что ставит под сомнение их валидность. Помимо обмана, экспериментаторы порой помещают людей в потенциально дискомфортные или неловкие ситуации (например, эксперимент Милграма и Стэнфордский тюремный эксперимент), что также подвергается критике по этическим соображениям. Практически все исследования в области социальной психологии в наши дни должны проходить этическую экспертизу. В большинстве колледжей и университетов это осуществляется этическим комитетом или институциональным советом по этике, который рассматривает предлагаемые исследования, чтобы убедиться в отсутствии вероятного вреда для участников и в том, что преимущества исследования перевешивают любые возможные риски или дискомфорт для участников. Кроме того, часто используется процедура информированного согласия, чтобы убедиться, что добровольцы знают, что от них потребуется в эксперименте, и понимают, что они имеют право прекратить участие в эксперименте в любой момент. Как правило, по окончании эксперимента проводится разбор (дебрифинг) для раскрытия использованного обмана и общей проверки благополучия участников после проведения процедуры. Сегодня большинство исследований в области социальной психологии связаны с минимальным риском или риском вреда, не превышающим тот, который можно ожидать от обычной повседневной деятельности или стандартного психологического тестирования.

Кризис репликации

Многие результаты исследований в области социальной психологии оказались трудно воспроизводимыми, что заставило некоторых утверждать, что социальная психология переживает кризис воспроизводимости. Специальный выпуск журнала "Социальная психология" 2014 года был посвящен исследованиям воспроизводимости и показал, что ряд ранее общепринятых социальных психологических представлений трудно воспроизвести. Аналогично, специальный выпуск журнала "Perspectives on Psychological Science" 2012 года был посвящен вопросам, начиная от предвзятости публикаций и заканчивая неприятием нулевых результатов, которые способствовали кризису воспроизводимости. В исследованиях в области социальной психологии были выявлены некоторые факторы, усугубляющие кризис. Прежде всего, распространена практика сомнительных исследовательских методов. Эти методы, хотя и не обязательно являющиеся преднамеренным мошенничеством, часто включают преобразование нежелательных статистических результатов в желаемые посредством манипулирования статистическими анализами, размерами выборки или системами управления данными, как правило, для превращения статистически незначимых результатов в значимые. Некоторые социальные психологи также публиковали мошеннические исследования, проникшие в академическую среду, наиболее заметным примером является признание Дидерика Стейпеля в фабрикации данных, а также обвинения, выдвинутые против других исследователей. Мошеннические исследования не являются основной причиной кризиса воспроизводимости. Многие исследователи объясняют неудачи воспроизведения трудностями точного воссоздания условий оригинального исследования, проведенного много лет назад, поскольку изменилась как среда, так и сами люди. Еще до нынешнего кризиса воспроизводимости было обнаружено, что некоторые эффекты в социальной психологии также трудно воспроизвести. Например, научный журнал "Judgment and Decision Making" на протяжении многих лет публиковал исследования, не подтверждающие теорию бессознательного мышления. Неудачи воспроизведения не ограничиваются социальной психологией и встречаются во многих областях науки. Одним из последствий нынешнего кризиса является то, что некоторые области социальной психологии, ранее считавшиеся устоявшимися, такие как социальное праймирование, подверглись более тщательному анализу из-за невозможности воспроизвести полученные результаты.