Применение экономики в бизнесе

Введение

Применение экономики в бизнесе

Управленческая экономика – это раздел экономики, включающий применение экономических методов в процессе принятия организационных решений. Экономика – это наука о производстве, распределении и потреблении товаров и услуг. Управленческая экономика предполагает использование экономических теорий и принципов для принятия решений, касающихся распределения ограниченных ресурсов. Она помогает менеджерам принимать решения, связанные с клиентами компании, конкурентами, поставщиками и внутренними операциями. Менеджеры используют экономические модели для оптимизации прибыли, распределения ресурсов и общего выпуска продукции фирмы, одновременно повышая эффективность и минимизируя непродуктивные действия. Эти модели помогают организациям принимать рациональные и взвешенные решения, анализируя практические проблемы как на микро-, так и на макроэкономическом уровнях. Управленческие экономисты определяют управленческую экономику различными способами: это применение экономической теории и методологии в практике управления бизнесом. Основное внимание уделяется эффективности бизнеса. Она определяется как «сочетание экономической теории с деловой практикой для облегчения принятия решений руководством и перспективного планирования». Предполагает использование экономического мышления для анализа бизнес-ситуаций. Описывается как «фундаментальная дисциплина, направленная на понимание и анализ проблем принятия бизнес-решений». Это изучение распределения доступных ресурсов предприятиями или другими управленческими подразделениями в их деятельности. Она имеет дело почти исключительно с теми бизнес-ситуациями, которые можно количественно оценить и обработать, или, по крайней мере, приблизительно оценить количественно в модели. Анализируются возможные последствия и влияние краткосрочных и долгосрочных планов на доходы и прибыльность бизнеса. Основные принципы, которые управленческие экономисты используют для достижения этих целей, включают: мониторинг операционного управления и эффективности, постановку целей, управление талантами и развитие персонала. Для оптимизации экономических решений часто используются исследования операций, математическое программирование, стратегическое принятие решений, теория игр и другие вычислительные методы. Перечисленные выше методы обычно используются для принятия количественных решений на основе методов анализа данных. Теория управленческой экономики включает в себя акцент на стимулах, организации бизнеса, предвзятости, рекламе, инновациях, неопределенности, ценообразовании, аналитике и конкуренции. Иными словами, управленческая экономика – это сочетание экономики и управленческой теории. Она помогает менеджеру в принятии решений и служит связующим звеном между практикой и теорией. Кроме того, управленческая экономика предоставляет инструменты и методы, позволяющие менеджерам принимать оптимальные решения в любой ситуации. Вот некоторые примеры типов проблем, на которые могут ответить инструменты, предоставляемые управленческой экономикой: определение цены и объема выпуска товара или услуги, которые должны производиться бизнесом; решение о том, инвестировать ли в обучение текущего персонала или изучить рынок; определение времени для покупки или вывода из эксплуатации оборудования; принятие решений, касающихся понимания конкуренции между двумя фирмами на основе мотивации максимизации прибыли; оценка влияния стимулов потребителей и конкурентов на бизнес-решения.

Управленческая экономика иногда называется бизнес-экономикой и является разделом экономики, который применяет микроэкономический анализ к методам принятия решений предприятиями или другими управленческими подразделениями, чтобы помочь менеджерам принимать широкий спектр сложных решений. Расчеты и количественный анализ в значительной степени опираются на такие методы, как регрессионный анализ, корреляция и математический анализ.

Принятие решений в управленческой экономике

Как "применение экономической теории и методов к принятию бизнес-решений", менеджеры изучают управленческую экономику, поскольку она дает им понимание, необходимое для контроля над деятельностью своих организаций. Организации будут эффективно функционировать, если менеджеры рационально применяют принципы, лежащие в основе экономического поведения. Неправильная постановка проблемы иногда может усугубить проблему, которую пытаются решить. Определите цель. Вторым шагом является оценка цели принимаемого решения, то есть того, чего необходимо достичь. Здесь управленческая экономика используется для определения рисков и потенциальных финансовых последствий действий. Примите решение. После анализа последствий и возможных решений проблемы можно принять решение. На этом этапе потенциальные решения должны быть представлены в виде измеримых значений, количественно оцененных с помощью управленческой экономики для максимизации прибыли и минимизации риска и неблагоприятных результатов для фирмы. Анализ чувствительности позволяет оценить сильные и слабые стороны разработанного решения. Установление слишком низкой цены снижает прибыльность, негативно влияет на воспринимаемое качество продукта и формирует у потребителя ожидания относительно цены. Установление слишком высокой цены может негативно сказаться на имидже организации в глазах потребителя. Менеджеры могут использовать интуитивный или технократический подход к ценообразованию. Технократический подход опирается на количественный анализ и оптимизацию и обычно включает в себя компенсаторный метод оценки. Компенсаторная оценка позволяет одному параметру компенсировать другой. Например, менеджер может установить более низкую цену на продукт, чтобы компенсировать его более низкое качество. Интуитивное принятие решений основывается на потребительской эвристике, определяемой как когнитивные процессы быстрого принятия решений, возникающие в результате ограничения объема анализируемой информации. Экономические концепции, такие как конкурентное преимущество, сегментация рынка и ценовая дискриминация, применимы к разработке ценовой стратегии.

Дискриминация в цене

Ценовая дискриминация предполагает продажу одного и того же или аналогичного товара по разным ценам различным группам потребителей. Эти группы потребителей различаются значительной разницей в их готовности платить. Для осуществления ценовой дискриминации фирмы должны уметь разделять потребительские группы в соответствии с различной ценовой эластичностью спроса, обладать определенной рыночной властью и предотвращать перепродажу товара потребителями. Существует три классических типа ценовой дискриминации. Ценовая дискриминация первой степени, или совершенная ценовая дискриминация, возникает, когда фирма может точно определить, сколько каждый покупатель готов заплатить. Однако на практике реализовать эту стратегию сложно, поскольку она требует полного знания кривой спроса. Ценовая дискриминация второй степени возникает, когда фирмы могут устанавливать разные цены на товары или услуги в зависимости от количества приобретенных единиц. Примеры включают скидки при покупке больших объемов, оптовые цены и предложения типа "два по цене одного". К другим формам ценовой дискриминации относятся комплектация в пакеты, внутриличностная ценовая дискриминация и ценовая дискриминация на основе истории покупок. Способность фирмы эффективно осуществлять ценовую дискриминацию может повысить ее прибыльность и/или расширить клиентскую базу, но только при соблюдении условий, необходимых для ценовой дискриминации.

Психология ценообразования

Психология ценообразования используется для понимания того, как цены влияют на восприятие потребителями товаров и их готовность к потреблению. Способ, которым товар оценивается, имеет последствия для его воспринимаемой ценности. Компании могут извлекать выгоду из готовности потребителей платить, влияя на их восприятие цены, снижая болезненность оплаты и используя издержки переключения. Восприятие цены потребителями может быть изменено путем указания меньшей суммы (например, установление цены товара в 4,99 доллара вместо 5 долларов), привязки к высокой опорной цене или разделения затрат на отдельные компоненты (например, цена товара и стоимость доставки). Снижение болезненности оплаты включает стратегии, направленные на минимизацию психологической «боли», которую люди испытывают при трате денег, из-за склонности человека избегать потерь. К ним относятся временные стратегии, такие как оплата блоками или предоплата за потребление, и стратегии привлечения внимания, такие как цифровые или искусственные (например, токены) платежи. Наконец, используя издержки переключения, компании могут увеличить прибыль производителя и/или сохранить большую долю рынка. Издержки переключения «возникают из-за стремления потребителей к совместимости между текущей покупкой и предыдущими инвестициями». Однако часто потребители не переключаются на оптимальный выбор из-за неприятия потерь, недостатка информации, прокрастинации, предвзятости статус-кво или эффекта обладания. Это позволяет компаниям использовать это поведение с помощью таких стратегий, как «медовый месяц» в ценообразовании (или вводные тарифы) и добавленная стоимость, которая предполагает более дешевую первоначальную покупку, но более дорогую замену (например, принтеры и картриджи). Психология ценообразования дает объяснение тому, почему модели потребления не всегда соответствуют неоклассическому пониманию, которое предполагает обратную зависимость между ценой и потреблением. Эффект сноба, эффект присоединения и эффект Веблена – три контрпримера этому предположению. Эффект сноба проявляется, когда потребители сокращают потребление товара, когда другие начинают его потреблять. Присваивая товару уникальную воспринимаемую ценность, эта ценность снижается по мере роста спроса. Эффект присоединения – это обратное явление. Потребители хотят потреблять то, что есть у всех остальных, и поэтому оценивают товары по воспринимаемой социальной ценности, а не по цене.

Когнитивные предвзятости

Помимо предубеждений, влияющих на предпочтения в зависимости от текущего состояния, существует множество когнитивных искажений, которые могут формировать потребительские предпочтения и влиять на процесс принятия решений. Полный список представлен в разделе «Когнитивные искажения». Эти искажения могут иметь ощутимые последствия для эффективности компаний, государственной политики и выбора в целом.

Стимулы

Денежные и неденежные стимулы используются менеджерами для мотивации сотрудников к достижению результатов, соответствующих целям компании. Эффективность стимулов зависит от их разработки и внедрения, взаимодействия с внутренней и социальной мотивацией, а также от поведенческих последствий их отмены. В ходе полевого эксперимента, анализировавшего влияние денежных стимулов, основанных на результатах работы, было показано, что производительность труда возрастает пропорционально способностям сотрудников, однако при этом увеличивается игнорирование задач, не подлежащих стимулированию. Денежные стимулы обычно оказывают два типа воздействия, известные как стандартный прямой ценовой эффект и косвенный психологический эффект. Стандартный прямой ценовой эффект делает стимулируемое поведение более привлекательным, а косвенный психологический эффект – менее привлекательным, передавая важную информацию от принципала (менеджера) агенту (работнику) об ожиданиях в отношении качества, что может привести к неожиданным поведенческим последствиям. И наоборот, в известном эксперименте детский сад ввел штраф в размере 3 долларов для родителей, забирающих детей с опозданием. Этот стимул передал родителям информацию о том, что небольшой штраф указывает на допустимость опоздания, и в краткосрочной перспективе число опозданий возросло. Эта информация сохранялась и после отмены штрафа: родители, которые испытали его на себе, стали чаще забирать детей с опозданием, чем те, кто не получил подобной информации от стимула. Однако, как правило, при достаточно высоком уровне стимулов стандартный прямой ценовой эффект превалирует над косвенным психологическим эффектом, если только стимулы не настолько велики, что агенты делают негативный вывод об обстоятельствах.

Разница в оплате труда

Если работникам выплачивается значительно более низкая заработная плата по сравнению с их коллегами, результаты их работы и посещаемость могут перестать соответствовать целям организации. Несоответствие в оплате труда может нанести вред социальной культуре, сплоченности и сотрудничеству в организации, а также существенно изменить динамику на рабочем месте. В развивающихся странах, где социальное взаимодействие играет важную роль в экономической деятельности, эти последствия особенно нежелательны. Имеющиеся данные свидетельствуют о том, что этих последствий можно избежать, четко обосновывая неравенство в оплате труда перед работниками. Вероятно, из-за склонности к самооправданию, работники часто не готовы признать, что их результаты хуже, чем у коллег, если им не представлены неопровержимые доказательства. Особенно в тех случаях, когда сотрудники не доверяют своим руководителям, они могут подозревать протекционизм, пока им не будут предоставлены доказательства и объяснения. Соревнования, организованные по принципу турнира, могут быть очень эффективным стимулом для повышения производительности. Эмпирические исследования в области экономики и менеджмента показали, что стимулирующая структура, подобная турнирной, повышает индивидуальную производительность работников и менеджеров. Однако исследования также показали, что турниры систематически ставят в невыгодное положение определенные группы, например, женщин. Широкое распространение соревнований в формате турнира при продвижении по карьерной лестнице объясняет, почему женщины часто недостаточно представлены на руководящих должностях. Другие исследования изучали гендерные различия в отношении к риску, неприятии обратной связи, излишней самоуверенности, самооценке способностей, навыках ведения переговоров и саморекламе как дополнительные факторы, которые могут способствовать различиям в оплате труда, несмотря на одинаковую производительность. Способность менеджеров выявлять роль предвзятости в увековечивании неравенства на рабочем месте может быть ключевым фактором в улучшении результатов деятельности компании.

Теория игр

Теория игр – это область исследования, изучающая выбор, который агенты делают, исходя из своих личных предпочтений, стимулов и выгод.

Предположения теории игр

Общие знания: Общие знания – это предположение, что информация, представленная в игре, известна всем игрокам, участвующим в игре. Рациональность: Рациональное предположение – это способность игроков точно оценивать затраты и выгоды всей представленной информации и принимать решения на основе этой оценки. Экономическая рациональность в теории игр – это предположение, что игрок ранжирует свои оценки, исходя из того, что принесет ему максимальную выгоду. Следовательно, игрок выберет исход и пути, которые наиболее выгодны для него. Равновесие Нэша: Равновесие Нэша – это стратегия, при которой у игроков нет стимула отклоняться от своего выбора или поведения. Доминирующая стратегия: Это стратегия, которая всегда превосходит любую другую, независимо от действий другого игрока, и определяет исход игры. Строго доминируемая стратегия: Это стратегия, при которой любая другая стратегия всегда приводит к худшему результату. Слабо доминируемая стратегия: Это стратегия, которая приводит к худшему или равноценному результату по сравнению с альтернативной стратегией. Одновременные игры: Одновременная игра – это игра, в которой игроки принимают решения одновременно.

Последствия макроэкономики и микроэкономики

При принятии решений управленческая экономика используется для анализа микро- и макроэкономической среды, касающейся организации. Микроэкономика изучает поведение отдельных фирм в контексте максимизации полезности, а макроэкономика – действия и поведение экономики в целом. Таким образом, обе эти области экономики оказывают влияние на формирование управленческих экономических моделей.

Макроэкономика

В отношении макроэкономических тенденций, прогнозирование и анализ таких областей, как выпуск продукции, безработица, инфляция и общественные проблемы, имеют важное значение в управленческой экономике. Это обусловлено тем, что эти сферы макроэкономики способны предоставить обзор глобальной рыночной конъюнктуры, что может быть критически важно для понимания менеджерами. Примером применения управленческой экономики с использованием макроэкономических принципов является решение менеджера о найме новых сотрудников вместо обучения существующих в период высокой безработицы, поскольку потенциальный выбор квалифицированных кандидатов будет очень велик. Политическая структура страны (авторитарная или демократическая), политическая стабильность и отношение к частному сектору также могут оказывать влияние на рост и развитие организаций. Это проявляется в воздействии различных государственных политик на качество управления. Микроэкономика также дает представление о наиболее эффективном распределении ресурсов, имеющихся в распоряжении предприятия. Эти микроэкономические теории и соображения используются в управленческой экономике для принятия решений, касающихся деятельности предприятия. Понимая принципы микроэкономики, менеджеры могут быть хорошо информированы для принятия обоснованных решений относительно фирмы. Анализ производства – микроэкономические методы используются для анализа эффективности производства, оптимального распределения факторов производства, издержек, эффекта масштаба и оценки функции издержек фирмы. Анализ ценообразования – микроэкономические методы используются для анализа различных решений в области ценообразования, включая трансфертное ценообразование, ценообразование на совместную продукцию, ценовую дискриминацию, оценку ценовой эластичности и выбор оптимального метода ценообразования. Капитальное бюджетирование – инвестиционная теория используется для анализа инвестиционных решений фирмы, касающихся приобретения капитала.