Введение
Флагманский авиаперевозчик Туркменистана ОАО Turkmenistan Airlines. Он осуществляет внутренние и международные пассажирские и грузовые перевозки, главным образом из своего узлового аэропорта – международного аэропорта Ашхабада.
OJSC Turkmenistan Airlines (, It operates domestic and international passenger and cargo services mainly from its hub at Ashgabat International Airport.
История
Государственная авиакомпания "Туркменские авиалинии" была основана 4 мая 1992 года. В 1992 году Туркменские авиалинии стали первой авиакомпанией в бывшем Советском Союзе, купившей Boeing 737-300. В апреле 1993 года Туркменистан стал полноправным членом Международной организации гражданской авиации (ИКАО). Первый полёт на грузовом самолёте Ил-76 был выполнен 19 апреля 1993 года из Ашхабада в Брест, Беларусь. С 2001 года авиакомпания постепенно выводила из эксплуатации свой флот советской эпохи, заменяя его более современным флотом Boeing 717, который широко использовался для обслуживания внутренних маршрутов до вывода из эксплуатации. Было приобретено семь самолётов серии 717; первый был представлен на авиасалоне MAKS в 2001 году. 29 апреля 2009 года в Ашхабаде был продемонстрирован Boeing 737-700, а 2 сентября Boeing объявил, что Turkmenistan Airlines подтвердила заказ на еще три таких самолета стоимостью 192 миллиона долларов. Осенью авиакомпания пополнила свой парк тремя самолетами Boeing. В мае 2009 года авиакомпания открыла отель Лачин в Ашхабаде для транзитных пассажиров. Рассчитанный на 200 гостей, он расположен на проспекте Битарап Туркменстан, соединяющем центр города с аэропортом Ашхабада. С 1 июля 2011 года авиакомпания начала использовать электронную систему продажи билетов на всех рейсах. Бронирование рейсов может осуществляться стандартным способом, но информация о воздушных перевозках стала предоставляться в виде маршрутной квитанции пассажира. 8 мая 2013 года был получен Boeing 737-800. 3 июня 2013 года прибыл четвертый Boeing 737-800, а 18 декабря 2013 года – пятый Boeing 737-800. В 2012 году авиакомпания начала издавать полноцветный журнал Lachyn ("Сокол"). Это был первый бортовой журнал в Туркменистане. Журнал также распространяется в залах для официальных делегаций и VIP-зонах аэропортов Туркменистана. В том же году авиакомпания перевезла 57 500 пассажиров по 15 международным направлениям и около 90 000 пассажиров на внутренних маршрутах в месяц (около 1,77 миллиона пассажиров в год). В январе 2013 года начались регулярные грузовые рейсы в Брно. В августе 2013 года был запущен регулярный пассажирский рейс в Львов. В октябре того же года начались рейсы в Донецк и Ригу, а в декабре – первый регулярный рейс в Западную Европу – Париж. В марте 2014 года Туркменские авиалинии объявили о начале выполнения дальнемагистральных рейсов с использованием недавно приобретенных Boeing 777-200LR. Самолеты использовались на рейсах в Бангкок, Пекин, Бирмингем, Дели и Стамбул.
Реорганизация
В 2017 году предприятие по воздушным перевозкам Государственной национальной службы Türkmenhowaýollary было преобразовано в акционерное общество Turkmenistan Airlines. В 2019 году Туркменские авиалинии официально открыли продажу билетов на своем недавно запущенном веб-сайте. 4 февраля 2019 года Европейское агентство по безопасности полетов (EASA) приостановило разрешение Туркменских авиалиний на полеты в ЕС. Это вынудило авиакомпанию прекратить полеты в Соединенное Королевство, Францию и Германию. В декабре Туркменские авиалинии возобновили регулярные пассажирские перевозки в страны Европейского Союза после 10-месячного перерыва. В связи с пандемией COVID-19 и в целях безопасности пассажиров, в марте 2020 года Туркменские авиалинии приостановили все международные регулярные пассажирские рейсы. В целях предотвращения импорта и распространения коронавирусной инфекции все самолеты, прибывающие в Туркменистан из-за рубежа, перенаправляются в международный аэропорт Туркменабат или международный аэропорт Туркменбаши. С марта 2021 года Туркменские авиалинии перешли на новую систему учета багажа Piece Concept. В мае 2022 года Туркменские авиалинии объявили о возобновлении полетов в Дубай, популярное туристическое направление в ОАЭ, поскольку туристическая отрасль начала восстанавливаться после последствий COVID-19. В 2022 году были возобновлены регулярные пассажирские рейсы в Стамбул, Казань, Москву, Дубай, Франкфурт и Абу-Даби. Самолеты начали возвращаться в Ашхабад (во время пандемии они были перенаправлены в Туркменабат и Туркменбаши). В феврале 2023 года авиакомпания запустила услугу стыковочных рейсов на внутренних направлениях, предусматривающую рейс с длительной пересадкой, когда авиаперевозчик предлагает провести время ожидания не в аэропорту, а в городе, рядом с которым он расположен. Весной 2023 года авиакомпания впервые приобрела два грузовых самолета типа Airbus A330-200P2F. Это был первый самолет такого типа, используемый в Центральной Азии. Были открыты новые грузовые рейсы на самолетах Airbus A330-200P2F в Инчхон, Ханой, Милан, Шэньчжэнь и Сиань. Первый самолет Boeing 777-300ER (368 мест, трехклассная конфигурация) Туркменских авиалиний поступил в эксплуатацию в декабре 2023 года, первоначально связав Ашхабад с Бангкоком. Boeing 777-300ER заменили выведенные из эксплуатации Boeing 757-200. Boeing 777-300ER обычно используются на дальневосточных направлениях Туркменских авиалиний, а также в Лондон и Бангкок. По состоянию на декабрь 2023 года Туркменские авиалинии осуществляли рейсы в Россию, Германию, ОАЭ, Китай, Турцию, Таиланд и Англию. В январе 2024 года Туркменские авиалинии подтвердили Милан, Хошимин, Джидду и Куала-Лумпур в качестве одних из новых направлений на 2024 год.
Места назначения
В 2024 году авиакомпания "Туркменистанские авиалинии" осуществляет рейсы по 5 внутренним направлениям из своего узлового аэропорта – международного аэропорта Ашхабада, а также по 14 международным направлениям в 12 странах. Авиакомпания также выполняет специализированные грузовые рейсы.
Штаб-квартира
Штаб-квартира Туркменских авиалиний находится в Ашхабаде по проспекту Героя Туркменистана Атамырата Ныязова, 326.
Брендинг
Логотип Туркменских авиалиний, изображающий стилизованного сокола в полете в окружении, был создан в 1992 году на синем фоне. В 2000-х годах Туркменские авиалинии изменили свою ливрею. Изображение сокола в окружении было сохранено, а цвет фона изменился с синего на зеленый. Двигатели самолетов были окрашены в зеленый цвет, а на хвостовом оперении был нанесен новый логотип Туркменских авиалиний на зеленом фоне. Основной фюзеляж был окрашен в белый цвет, а над окнами – название "Туркменистан", также зеленым цветом.
Спонсорство
Компания была главным спонсором Азиатских игр в помещениях и боевых искусств 2017 года в Ашхабаде.
Кабина
Авиакомпания Turkmenistan Airlines выполняет рейсы по внутренним и международным направлениям в двух классах обслуживания: бизнес-класс и эконом-класс. Premium Economy предлагается на всех самолетах Boeing 777-300ER. Туркменистанские авиалинии представили класс Premium Economy в декабре 2023 года. Расстояние между сиденьями составляет 96,5 см – на 15 см больше, чем в эконом-классе – а само сиденье шире и обеспечивает больший угол наклона спинки. Оно оснащено большим откидным столиком, столиком для напитков, подставкой для ног, персональным телевизором с экраном 26,9 см, розеткой для подключения электроприборов, многопортовым разъемом для личных устройств и дополнительным местом для хранения личных вещей. Сиденье класса Premium Economy обеспечивает более высокий уровень комфорта и больше личного пространства в отдельном салоне перед зоной эконом-класса.
Гостиничный бизнес
Еда и напитки предоставляются бесплатно на всех рейсах.
Бортовой магазин
Туркменские авиалинии предоставляют всем пассажирам на международных и внутренних рейсах бортовой журнал «Лачин» (Сокол). Журнал «Лачин» был впервые выпущен в октябре 2012 года и издается ежеквартально. Он публикуется на туркменском, русском и английском языках.