Введение

В области социологии и социальной психологии эксперимент с нарушением социальных норм – это исследование, направленное на изучение реакции людей на отклонения от общепринятых социальных правил или норм. Эксперименты по нарушению социальных норм наиболее тесно связаны с этнометодологией, и особенно с работами Гарольда Гарфинкеля. Такие эксперименты включают в себя сознательное демонстрирование "неожиданного" поведения, то есть нарушение социальных норм, наблюдение за типами социальных реакций, которые вызывает такое поведение, и анализ социальной структуры, делающей эти реакции возможными. Идея изучения нарушения социальных норм и сопутствующих реакций распространилась на различные дисциплины социальных наук и сегодня используется как в социологии, так и в психологии. В основе этого подхода лежит предположение, что люди не только ежедневно формируют "правила" для социального взаимодействия, но и не осознают, что делают это. Работы социолога Эрвинга Гофмана заложили теоретические основы для изучения конструирования повседневных социальных значений и поведенческих норм, в частности, путем нарушения неявных, но общепринятых правил. Гарфинкель развил эту идею, разработав этнометодологию как качественный метод исследования для социальных ученых. Позднее, в 1970-х и 1980-х годах, известный социальный психолог Стэнли Милграм провел два эксперимента для наблюдения и количественной оценки реакций на нарушение социальных норм, с целью эмпирического анализа этих реакций.

Эрвинг Гоффман о социальных взаимодействиях

Гоффман опубликовал две основополагающие работы, связанные с этой областью: «Поведение в общественных местах» в 1963 году и «Отношения в обществе: микроисследования общественного порядка», опубликованные в 1971 году. Гоффман опирается на свои предыдущие исследования людей в психиатрических лечебницах, а также других стигматизированных социальных групп, чтобы подчеркнуть часто не осознаваемые правила социального взаимодействия и последствия их нарушения. Он утверждает, что наиболее распространенным правилом во всех социальных ситуациях является необходимость «вписаться». Он определяет нормы как своего рода руководство к действию, подкрепляемое социальными санкциями или реакциями, подразумевающими наказание за их нарушение, и вознаграждение за соблюдение. Если индивид нарушает социальную норму, это часто приписывается его личным качествам, например, болезни или психическому расстройству. Например, человека, разговаривающего с самим собой в общественном месте, посторонние наблюдатели склонны считать психически больным. Гоффман также отмечает, что социальные собрания играют важную роль в организации социальной жизни. Он утверждает, что все участники социального взаимодействия в той или иной степени озабочены правилами поведения. Нарушение негласного правила может быть воспринято «как признак недоверия к нарушителю» и опасения, что он может злоупотребить ситуацией, «даже если само нарушение» на самом деле безобидно. Люди начинают «ощущать, что правила участия в собраниях имеют решающее значение для благополучия общества» и что эти «правила естественны, незыблемы и фундаментально верны».

Гарольд Гарфинкель и "обозрительные сцены из обыденных мест"

Гарфинкель предполагает, что каждый член общества использует "фоновые ожидания" для интерпретации и принятия решения о том, как действовать в социальной ситуации. Однако люди не способны явно описать, в чем заключается каждое из этих ожиданий, или правил. Один из способов сделать фоновые ожидания более явными – стать "сторонним наблюдателем в привычном течении повседневных сцен". Например, сказать "здравствуйте" в конце разговора. Хотя термин "эксперимент с нарушением" возник на основе подхода Гарфинкеля, он предостерегает от его именования экспериментом, предпочитая более точное определение – демонстрация, направленная на создание дезорганизованного взаимодействия, чтобы подчеркнуть, как в обыденной жизни создаются и поддерживаются структуры повседневной деятельности. Бабби утверждает, что люди негативно реагируют, когда видят, как кто-то исправляет то, что не входит в его/ее "должностные обязанности"; в некоторых случаях альтруистические поступки воспринимаются как личное вмешательство. Однако он отметил, что эти негативные реакции часто основаны на ошибочных предположениях, и когда эти предположения развеиваются, окружающие перестают реагировать негативно. Например, когда студент подбирает мусор, прохожие предполагают, что он сам его разбросал, и либо чувствуют вину, либо считают, что его заставляют убирать. Когда им объясняют правду, они часто присоединяются к студенту и помогают ему.