Введение

Американская компания быстрого питания Checkers Drive In Restaurants, Inc. — это сеть ресторанов с обслуживанием в автомобиле (drive-thru) в Соединенных Штатах. Компания управляет ресторанами Checkers и Rally's в 28 штатах и округе Колумбия. Они специализируются на гамбургерах, хот-догах, картофеле фри и молочных коктейлях.

Обзор

Первоначально отдельные компании, обслуживавшие разные географические регионы (Checkers – Юго-Восток, Rally's – Средний Запад), Checkers и Rally's объединились в августе 1999 года. Как правило, название Checkers используется на Юго-Востоке и Северо-Востоке, а название Rally's – на Среднем Западе и в Калифорнии; зоны присутствия этих двух брендов частично пересекаются. Штаб-квартира объединенной компании находится в Тампе, штат Флорида. Большинство ресторанов специализируются на обслуживании на вынос с окнами выдачи заказов и возможностью обслуживания пешеходов, но без обеденных залов, хотя некоторые старые рестораны Rally's на Среднем Западе сохранили обеденные зоны, а также два ресторана Checkers с обеденными залами в городах Клируотер и Орландо, штат Флорида. Checkers была основана в 1986 году в Мобиле, штат Алабама, Джимом Маттеи и вышла на биржу в 1991 году. Rally's была основана в Луисвилле, штат Кентукки, в 1985 году Джимом Паттерсоном. В 1991 и 1992 годах Rally's поглотила Maxie's of America, Snapps Drive Thru и Zipps Drive Thru. В 1996 году Rally's была приобретена CKE Restaurants, материнской компанией Carl's Jr. и Hardee's. CKE продала Rally's компании Checkers в 1999 году. В отличие от сетей Carl's Jr. и Hardee's (которые в разное время меняли маркетинговую стратегию, представляя Carl's Jr. и Hardee's как единую сеть или отдельные региональные сети, объединенные логотипом и фирменным стилем Happy Star Carl's Jr., но имеющие в основном разные меню), Checkers быстро интегрировала Rally's в свой бренд, и теперь эти две сети различаются только названием. В июне 2006 года компания стала частной в результате слияния с Taxi Holdings Corp., дочерней компанией Wellspring Capital Management, инвестиционной компании. В 2014 году Wellspring продала Checkers другой инвестиционной компании, Sentinel Capital Partners. 23 марта 2017 года Checkers объявила о продаже Oak Hill Capital Partners за 525 миллионов долларов. Сделка была завершена через месяц. 23 мая 2018 года Checkers объявила о планах расширения, предусматривающих открытие более двух десятков ресторанов в районе Питтсбурга. Несмотря на узнаваемость бренда Rally's в этом регионе, рестораны должны были быть открыты под брендом Checkers. Компания официально вернулась в этот район в 2019 году под брендом Rally's с открытием ресторана в Пенн-Хиллз. В феврале 2020 года Checkers & Rally's назначили Франсис Аллен, бывшего генерального директора Boston Market, своим новым генеральным директором.

Реклама и рекламные акции

Одна из первых рекламных кампаний Checkers and Rally's с 1999 по конец 2000 года использовала слоган "Высокооктановое топливо для людей". Телевизионная реклама кампании была выполнена в стиле аниме и рассказывала о женщине по имени Холли, которая охотится за фастфудом. Реклама была разработана агентством Crispin Porter & Bogusky, а иллюстрации создал Питер Чунг, который также отвечал за анимацию C.O.P.S. и Ring Raiders. В сентябре 2007 года рекламное агентство ML Rogers выиграло тендер на рекламу ресторанов Checkers и полностью перестроило рекламную кампанию. Одно из многих изменений – новый слоган: "Маленькое место. Большой вкус", который начал использоваться в октябре 2007 года. В 2007 году в рекламе использовался персонаж по имени Рэп Кэт – мягкая игрушка-кот, исполняющий рэп-песню о сети ресторанов. Рекламная кампания стала популярной после того, как видео стало вирусным на YouTube. Компания раздавала бумажные пакеты с рисунком, напоминающим баскетбольную майку, для кошек, с прорезями для лап и хвоста, и просила клиентов публиковать видео своих кошек в этих пакетах на сайте Rap Cat. Это вызвало критику со стороны защитников прав животных, однако Checkers заявили, что упаковка была задумана как "творческое продолжение нашей телевизионной кампании". В сентябре 2014 года они представили персонажа по имени Мистер Пакет – говорящий пакет, который появляется в новой рекламе Checkers и Rally's. В сентябре 2016 года рэпер и ресторатор Рик Росс объявил о планах сотрудничества с Checkers и Rally's, включая владение несколькими франшизами. Он открыл свою первую франшизу в Майами в начале 2017 года.

Безопасность и конфиденциальность

29 мая 2019 года компании Checkers и Rally's стало известно о продолжавшейся в течение длительного времени утечке данных, затронувшей неизвестное число клиентов в 103 ресторанах Checkers и Rally's. В некоторых случаях заражение вредоносным ПО точек продаж произошло еще в 2015 году.