Введение
формальные модели принятия решений
Модель принятия решений в теории принятия решений является отправной точкой для метода принятия решений в рамках формальной (аксиоматической) системы. Модели принятия решений содержат как минимум одну аксиому действия. Действие имеет форму "ЕСЛИ <это> истинно, ТО выполни <это>". Аксиома действия проверяет условие (антецедент) и, если условие выполнено, то (консеквент) она предлагает (предписывает) действие: от знания к действию. Модель принятия решений может также представлять собой сеть взаимосвязанных решений, информации и знаний, отражающую подход к принятию решений, который можно использовать многократно (например, разработанный с использованием стандарта моделирования и нотации принятия решений). За исключением очень простых ситуаций, успешные аксиомы действия используются итеративно. Например, в анализе решений единственная аксиома действия возникает на этапе оценки в четырехэтапном цикле: формулировка, оценка, интерпретация/оценка, уточнение. Модели принятия решений используются как для моделирования разового решения, так и для моделирования повторяющегося подхода к принятию решений, который будет применяться неоднократно.
Формулировка
Формулирование — это первый и часто самый сложный этап в использовании формальных методов принятия решений (и в анализе решений, в частности). Цель этапа формулирования — разработать формальную модель рассматриваемого решения. Она может быть представлена в виде сети элементов принятия решений, дерева решений или другими способами, в зависимости от конкретной ситуации. Формулирование может быть концептуальным или включать в себя всю необходимую логику принятия решений (бизнес-правила), требуемую для определения процесса принятия решения.
Оценка
Оценка — второй и наиболее алгоритмизированный этап при использовании формальных методов принятия решений. Если решение принимается единожды, целью этапа оценки является выработка формальной рекомендации (и связанных с ней анализов чувствительности) на основе формальной модели ситуации принятия решения. При принятии повторяющихся решений оценка проводится каждый раз, когда принимается решение, посредством применения разработанной модели принятия решений.
Оценка
Оценка – третий и наиболее глубокий этап в использовании формальных методов принятия решений. Цель этапа оценки – помочь лицу, принимающему решение, глубже понять суть решения и определить четкий план действий. Большая часть понимания, достигаемого на этом этапе, возникает в результате анализа последствий формальной модели принятия решений, разработанной на этапе формулирования (то есть, путем анализа модели). Ключевым элементом этих последствий является формальная рекомендация к действию, рассчитанная на этапе оценки. Другие последствия включают различные виды чувствительности рекомендации к отдельным компонентам модели принятия решений. Понимание также может быть достигнуто посредством обсуждения ключевых аспектов логики, лежащей в основе формальной модели принятия решений (то есть, путем обоснования модели). Возможные действия после этапа оценки включают реализацию рекомендованного плана действий, пересмотр и повторную оценку формальной модели, или отказ от анализа и выбор альтернативного подхода. Обоснование модели принятия решений подразумевает исследование и объяснение рассуждений, которые привели к формулированию конкретных аспектов модели. Анализ модели принятия решений подразумевает извлечение информации (например, чувствительности, ценности прогноза и ценности раскрытия информации) из данной модели.
Уточнение
Уточнение — четвертый и наиболее критичный этап при использовании формализованных методов принятия решений. Этап уточнения учитывает выводы, полученные на этапе оценки. Эффективная работа по уточнению включает в себя возможности для проверки возможных изменений в модели принятия решений, чтобы оценить их влияние и предложить более эффективные способы ее модификации.