Введение
Лунный дом – 20-этажное офисное здание в Кройдоне, в Южном Лондоне. Оно расположено по адресу 40 Wellesley Road, с восточной стороны улицы, и является местом расположения штаб-квартиры UK Visas and Immigration – подразделения Министерства внутренних дел Великобритании.
Здание
Здание было завершено в 1970 году. Подобно соседнему зданию Apollo House и другим проектам, разработанным Гарри Хаймсом, название здания было вдохновлено высадкой «Аполлона-11» на Луну в 1969 году. В 1970-х и 1980-х годах в здании располагались некоторые офисы Агентства государственных услуг в сфере недвижимости.
Иммиграционная служба
Название здания стало синонимом иммиграционной функции Министерства внутренних дел и воспринимается британской общественностью как передовая линия иммиграционной службы Великобритании, поскольку здесь находится главное отделение по приему граждан (PEO). Услуги и помещения в Лунарном доме неоднократно подвергались критике. Летом 2004 года инспекция тюрем Ее Величества провела внезапные проверки краткосрочных камер содержания, примыкающих к центрам регистрации иммигрантов, и выявила серьезные проблемы в Лунарном доме: «Лунарный дом – основной путь, по которому семьи попадают в приемный центр Оукингтон. Несмотря на это, в нем отсутствовали адекватные процедуры защиты детей, а персонал не уделял должного внимания обеспечению соблюдения согласованных мер предосторожности при содержании детей под стражей». В 2005 году отчет Южно-Лондонской организации гражданских расследований о качестве услуг, предоставляемых Директоратом по вопросам иммиграции и гражданства, показал, что «существует мнение, что минимальные стандарты комфорта, предоставляемые гражданам Великобритании, не распространяются на мигрантов, ожидающих обслуживания в Лунарном доме. Особую озабоченность вызывают качество обслуживания заявителей, качество и справедливость процедур, качество информационных технологий и ведения документации, а также условия труда сотрудников». Впоследствии, в 2005 году, Лунарный дом был отремонтирован. В настоящее время для доступа в здание требуется проверка безопасности, аналогичная той, что проводится в аэропортах. В 2006 году Министерство внутренних дел объявило о расследовании сообщений о схеме «секс в обмен на визы», действовавшей из Лунарного дома. Впоследствии чиновник был отстранен после того, как была сделана запись, на которой он договаривался об оплате заявителю за сексуальные услуги.
Управление по расследованию дел
Офисы приема посетителей предлагают услугу рассмотрения в тот же день, за дополнительную плату, для рассмотрения простых заявлений о разрешении продлить пребывание в Соединенном Королевстве или получить постоянное место жительства (известных как "разрешение на пребывание" и "постоянное проживание"). Они не рассматривают сложные заявления. Большинство заявлений может быть рассмотрено и по ним может быть принято решение в тот же день в процессе, который обычно занимает около двух с половиной часов. Большинство разрешений выдаются в виде биометрических карт вида на жительство, которые не изготавливаются в офисе, а формируются отдельно и отправляются клиентам курьерской службой.