Введение

Компания Prometric, также известная как Prometric Testing, – американская компания, специализирующаяся на организации тестирования. Головной офис компании расположен в Балтиморе, штат Мэриленд, США. Компания управляет обширной сетью центров тестирования, насчитывающей тысячи площадок в 160 странах, где проводятся различные экзамены, включая экзамены для Индийского общего вступительного теста, Североамериканского ветеринарного лицензионного экзамена и теста для поступления в среднюю школу.

История

Компьютерные центры тестирования Prometric были основаны компанией Drake International в 1990 году под названием Drake Prometric. В 1995 году Drake Prometric L. P. была продана компании Sylvan Learning за денежные средства и акции на сумму около 44,5 миллионов долларов. Приобретенный бизнес был переименован в Sylvan Prometric, а затем продан корпорации Thomson в 2000 году. Корпорация Thomson объявила о своем желании продать Prometric осенью 2006 года, а Educational Testing Service (ETS) объявила о планах по его приобретению. В понедельник, 15 октября 2007 года, Educational Testing Service (ETS) завершила приобретение Prometric у корпорации Thomson. В 2018 году Prometric была приобретена компанией Baring Private Equity Asia. Prometric выступила спонсором 10-й ежегодной Международной конференции по медицинскому регулированию, которая состоялась в Оттавском конференц-центре в провинции Онтарио, Канада, в октябре 2012 года. Кандидаты, сдающие LSAT (Law School Admission Test), столкнулись с техническими трудностями при записи на экзамен в августе 2023 года. Эти же технические проблемы не были решены ко времени регистрации на LSAT в сентябре 2023 года, и многие кандидаты столкнулись с теми же трудностями. Во время первого проведения LSAT (Law School Admission Test) компанией Prometric в августе 2023 года многие кандидаты, особенно сдающие экзамен дистанционно, столкнулись с проблемами и перебоями во время сдачи экзамена. Из-за проблем с проведением экзамена некоторые не смогли его начать.

Исполнительное руководство

В 2017 году Чарльз Кернан был назначен президентом и генеральным директором Prometric, сменив Майкла Бранника. Бранник занимал эту должность с 2001 года. В сентябре 2019 года Рой Симрелл присоединился к Prometric в качестве президента и генерального директора, сменив Кернана. В апреле 2021 года Prometric назначила Оливера Чанга техническим директором. В июне 2022 года Prometric назначила Никки Итчел директором по оценке. В феврале 2023 года Prometric назначила Стюарта Уделла действующим генеральным директором, сменив Симрелла.

Бизнес

Prometric предлагает широкий спектр услуг, включая разработку тестов, проведение тестирования и возможности управления данными. Prometric проводит и администрирует тесты для примерно 500 клиентов в академической, профессиональной, государственной, корпоративной и ИТ-сферах. Хотя в мире насчитывается 3000 центров тестирования Prometric, включая все штаты и территории США (за исключением острова Уэйк), возможность сдачи конкретного теста за пределами США зависит от организации, проводящей тестирование. Например, несмотря на наличие центров тестирования Prometric по всему миру, некоторые экзамены предлагаются только в стране, где действует программа клиента. Место проведения теста, а также конкретные процедуры тестирования в день экзамена определяются клиентом. В Республике Ирландия местное подразделение Prometric отвечает за проведение теоретического экзамена для водителей. В апреле 2021 года канадское подразделение Prometric приобрело Paragon Testing Enterprises у Университета Британской Колумбии. В августе 2022 года Prometric приобрела Finetune – инструмент оценки и обучения с использованием искусственного интеллекта. В январе 2023 года Prometric продлила партнерство с CFA Institute на несколько лет.

Контракты

В 2011 году Prometric потеряла контракт на проведение экзамена по сертификации Oracle, и её заменила Pearson VUE. В 2014 году проведение экзаменов программы профессиональной сертификации IBM было перенесено из Prometric в центры тестирования Pearson VUE. В 2014 году Prometric во второй раз проиграла тендер на проведение экзаменов индийской технологической компании. В 2014 году Microsoft прекратила сотрудничество с Prometric в области проведения экзаменов. В 2017 году Prometric потеряла контракт на проведение вступительного экзамена в медицинские колледжи (MCAT). Её заменила Pearson VUE. В 2019 году Институт управления проектами (PMI) прекратил партнерство с Prometric в области проведения экзаменов. Её заменила Pearson VUE.

Споры и юридические вопросы

Прометрик подвергается критике со стороны многих сдающих экзамены из-за отсутствия ответственности и некомпетентного управления. В 2009 году компания столкнулась с трудностями из-за масштабных технических проблем на одном из вступительных экзаменов в MBA в Индии, Common Admission Test. Пострадали более 8000 участников экзамена. В 2014 году проблема с задержкой повлияла на один из экзаменов, проводимых Prometric, а именно AIPGMEE. В 2020 году, в связи с COVID-19, Prometric отменил экзамены, включая экзамены на получение медицинской лицензии в США (USMLE) и комплексный экзамен на получение лицензии на практику остеопатии (COMLEX), в соответствии с местными и национальными нормами. В 2021 году экзаменатор заметил, что экзаменуемые, говорящие на сомалийском языке, проваливали экзамен на получение лицензии помощника медсестры в штате Вашингтон в непропорционально высоком количестве случаев. Общий процент сдачи этого экзамена составлял 97,1%, в то время как у экзаменуемых, использовавших сомалийскую версию, этот показатель составлял 23,1%. Когда экзаменатор выразил обеспокоенность, ему сообщили из Prometric, что расследование не будет проводиться из-за высоких затрат. Позже представитель Prometric оправдал это решение, заявив: «Низкий процент сдачи следует отнести на счет уровня грамотности носителей сомалийского языка и их владения технологиями». После того, как экзаменатор обратился с этой проблемой в Совет по здравоохранению штата Вашингтон, Prometric его уволил. В конечном итоге Prometric был вынужден перевести экзамен после того, как бывший экзаменатор оспорил их действия в суде, а также выплатить неуказанную сумму в связи с нарушением трудового законодательства.