Введение

Книга Эдварда Бернейса «Пропаганда», написанная им в 1928 году, объединила достижения социальных наук и психологических методов манипулирования для анализа техник публичной коммуникации. Бернейс написал эту книгу, вдохновлённый успехом своих предыдущих работ, таких как «Кристаллизация общественного мнения» (1923) и «Специалист по связям с общественностью» (1927). В «Пропаганде» исследуется психология воздействия на массы и возможность использования символических действий и пропаганды для влияния на политику, осуществления социальных изменений и продвижения идей гендерного и расового равенства. Уолтер Липпман, американский наставник Бернейса, чья работа «Призрачная публика» оказала значительное влияние на идеи, изложенные в «Пропаганде», вышедшей годом позже. Эта работа закрепила за Бернейсом репутацию «отца связей с общественностью» в глазах историков медиа.

Синопсис

Главы с первой по шестую рассматривают сложную взаимосвязь между человеческой психологией, демократией и корпорациями. Бернейс утверждает, что "невидимые" люди, создающие знания и пропаганду, управляют массами, обладая монополией на власть формировать мысли, ценности и реакцию граждан. "Инженерное согласие" масс было бы жизненно важно для выживания демократии. Бернейс объяснил: "Сознательная и интеллектуальная манипуляция организованными привычками и мнениями масс является важным элементом демократического общества. Те, кто манипулирует этим невидимым механизмом общества, составляют невидимое правительство, которое является истинной правящей силой нашей страны. Нами управляют, наши умы формируются, наши вкусы формируются, наши идеи предлагаются, в основном людьми, о которых мы никогда не слышали". Бернейс расширяет этот аргумент на экономическую сферу, высоко оценивая положительное влияние пропаганды на службу капитализму. "Один единственный завод, потенциально способный обеспечить целый континент своим продуктом, не может позволить себе ждать, пока публика попросит его продукт; он должен поддерживать постоянный контакт с широкой публикой посредством рекламы и пропаганды, чтобы обеспечить себе непрерывный спрос, который единственный сделает его дорогостоящее производство прибыльным". Бернейс придает большое значение способности создателя пропаганды, как он сам себя считает, раскрывать мотивы, лежащие в основе желаний человека, а не только причины, которые человек может назвать. Он утверждает: "Мысли и действия человека – это компенсаторные заменители желаний, которые он был вынужден подавлять". Бернейс предполагает, что пропаганда может становиться все более эффективной и влиятельной благодаря обнаружению скрытых мотивов аудитории. Он утверждает, что эмоциональный отклик, присущий пропаганде, ограничивает выбор аудитории, создавая дихотомическое мышление, которое может привести к более быстрым и восторженным реакциям. В последних пяти главах в значительной степени повторяются концепции, высказанные ранее в книге, и приводятся примеры того, как использовать пропаганду для эффективного продвижения прав женщин, образования и социальных служб.

Прием

Несмотря на относительную значимость пропаганды в истории средств массовой информации двадцатого века и современных связей с общественностью, удивительно мало существует критических работ, посвященных этой теме. Исследователь в области связей с общественностью Курт Олсен утверждает, что общество в значительной степени приняло "оптимистичный" взгляд Бернейса на пропаганду, принятие, которое было подорвано фашизмом в период Второй мировой войны. Олсен также полагает, что мастерство Бернейса в области языка позволило таким терминам, как "образование", незаметно вытеснить более негативные понятия, такие как "доктринирование". В заключение, Олсен критикует Бернейса за пропаганду идеи "психического комфорта", освобождающей обычного человека от ответственности за свои действия под воздействием мощных сообщений. С другой стороны, авторы, такие как Марвин Оласки, оправдывают Бернейса тем, что он якобы уничтожал демократию, чтобы спасти её, считая, что присутствие элитарного, анонимного убеждения было единственным разумным способом предотвратить установление авторитарного контроля. Идеи, изложенные Бернейсом в "Пропаганде" и других его работах, способствовали разработке первой "двусторонней модели" связей с общественностью, использующей элементы социальных наук для более эффективного формирования общественного мнения. Бернейс обосновывал профессионализм связей с общественностью, подчеркивая, что ни отдельный человек, ни какая-либо группа не обладает монополией на истинное понимание мира. По мнению эксперта по связям с общественностью Стюарта Эвена, "Лippман сформулировал это в общих чертах, а Бернейс показал, как это реализовать на практике". Его методы стали основой для создания общественного имиджа и проведения политических кампаний.