Введение

Бизнес по продаже товаров через торговые автоматы устанавливает несколько типов торговых автоматов, продающих широкий ассортимент продукции, например, безалкогольные напитки и закуски. Безалкогольные напитки обычно продаются в объеме 12 ф. унций (355 мл) и 20 ф. унций (591 мл) в Соединенных Штатах и иногда в Австралии, или 330 мл и 500 мл в Европе, Канаде и других регионах. Закуски, чипсы в пакетах и подобные продукты питания обычно весят около 1,3 унции.

Тенденции

В конце 1990-х и начале 2000-х годов в США наблюдалась тенденция, когда крупные национальные розничные сети заключали контракты с национальными компаниями, занимающимися обслуживанием торговых автоматов, для предоставления полного спектра услуг в комнатах приема пищи / обеденных зонах во всех своих филиалах. В большинстве случаев управляющие и сотрудники отдельных магазинов были против этого, поскольку национальные компании не всегда учитывали их пожелания при выборе ассортимента для автоматов. В результате эта тенденция начала обращаться вспять. Большинство операторов, предоставляющих полный спектр услуг по обслуживанию торговых автоматов, являются независимыми и представляют собой небольшие предприятия. Зачастую они могут добиться демонтажа существующих автоматов и получить разрешение на установку собственных, обещая снизить цены, пополнить автомат любимыми конфетами управляющего или обеспечить более качественное обслуживание (например, оперативно устранить неисправность, такую как застревание монет или купюр, в тот же день).

Описание бизнеса

Для операторов автоматы с газировкой и закусками имеют то преимущество, что многие заведения признают необходимость в таких аппаратах. Многие заведения, более того, сами проявляют инициативу и обращаются к компаниям, занимающимся обслуживанием автоматов, с просьбой об установке. Кроме того, компании понимают, насколько сложно перемещать эти автоматы, и реже просят их демонтировать, если оператор качественно обслуживает аппарат. Почти все автоматы с газировкой и закусками оснащены счетчиками продаж, отслеживающими количество проданных товаров, что затрудняет кражу денег сотрудниками. Сами аппараты, будучи крупными и тяжелыми, сложнее украсть незаметно, чем большинство автоматов с товарами насыпью. Автоматы с газировкой и закусками относительно дороги, если только они не приобретены через стороннюю программу обслуживания. По сравнению с автоматами с товарами насыпью, обслуживание автоматов с полным ассортиментом занимает больше времени – до часа может потребоваться на пополнение автомата с газировкой с низким запасом продукции. Также продукция занимает больше места. Ремонт поломок затруднен из-за сложности конструкции аппаратов; самостоятельный ремонт может привести к потере гарантии. Перемещать аппараты сложно; для этой задачи может потребоваться помощь профессиональных грузчиков. Более того, некоторые заведения ожидают выплату комиссии.

Характер бизнеса

Существует множество типов автоматов. Один из них – комбинированный автомат, продающий как газированные напитки, так и закуски. Эти комбо-автоматы имеют недостаток: они не вмещают много товара и, следовательно, требуют частого обслуживания. Большинство операторов используют отдельные автоматы для закусок и напитков. Найти хорошее место может быть сложно, поскольку во многих местах уже есть торговые автоматы, владельцы не хотят их устанавливать, или помещение слишком маленькое для достаточного потока клиентов. Оператору может потребоваться выплачивать владельцу магазина комиссию в размере 10%, что требует ведения раздельного учета для этого автомата. Если места расположения слишком далеко друг от друга, оператор может потратить столько времени на поездки между ними при пополнении товара, что это время можно было бы использовать более прибыльно, работая на кого-то другого. Продавцы иногда участвуют в "благотворительных программах", в рамках которых делают ежемесячное пожертвование в обмен на размещение на автомате наклеек в поддержку выбранной благотворительной организации. Некоторые автоматы слишком тяжелые, чтобы переносить без специального оборудования и/или помощников, особенно если автомат нужно поднимать или спускать по лестнице. Как и в случае с автоматами для продажи на развес, смена места расположения (например, при закрытии или переезде магазина) требует повторения процесса поиска места и перемещения автомата. Закуски и напитки также имеют меньшую валовую маржу, чем конфеты на развес. Необходимо следить за сроками годности чипсов, газированных напитков и других продуктов. Гибкость банка в работе с монетами – важный фактор при выборе финансового учреждения для бизнеса. Банк может отказаться принимать ведро с монетами, поэтому может потребоваться обратиться в другой банк или использовать оборудование для сортировки монет по рулонам. Государство потребует уплаты налогов, предоставления налоговых деклараций, ведения налоговой отчетности и получения лицензии на ведение бизнеса.