Введение
Корпоративное поведение — это действия компании или группы лиц, выступающих как единое целое. Оно определяет этические принципы деятельности компании и формирует её имидж. Исследования корпоративного поведения демонстрируют взаимосвязь между корпоративными коммуникациями и формированием идентичности компании.
Роль
Корпоративное поведение играет разнообразную роль в различных сферах деятельности предприятия и помогает бизнесу преодолевать возникающие трудности. Например, в условиях растущей глобализации организации сталкиваются с увеличением языковых барьеров, что может нарушить повседневную работу. Корпоративное поведение позволяет менеджерам решить эту проблему, повышая адаптивность. Кроме того, многие предприятия испытывают трудности с поддержанием конкурентоспособности в отношении качества и производительности из-за острой конкуренции на рынке. Однако корпоративное поведение позволяет устранить эту проблему, давая менеджерам возможность расширять полномочия сотрудников, которые и способны внедрять изменения. Позитивное корпоративное поведение способствует тому, что сотрудники чувствуют себя довольными и мотивированными на работе, демонстрируя наилучшие результаты. Это выгодно для руководства, поскольку способствует формированию эффективных команд, генерирующих инновационные идеи, полезные для бизнеса. Также это помогает снизить текучесть кадров, позволяя организации сохранять наиболее ценных сотрудников.
Важность
Корпоративное поведение играет важную роль в укреплении отношений внутри организаций между отдельными сотрудниками, командами и организацией в целом. Оно имеет значение, поскольку отражает ценности компании и степень ее приверженности этическим принципам. Корпоративное поведение – это совокупность ценностей, которые определяют компанию, выделяют ее среди других и делают ее лучше. Демонстрация позитивного корпоративного поведения внутри компании способствует формированию сильного имиджа бренда, а, следовательно, и брендинг усиливает значимость корпоративного поведения.
Факторы, влияющие
Факторы PESTLE оказывают влияние на поведение компаний во многих аспектах. Они вынуждают организации менять способы своей деятельности, однако масштаб и характер этих изменений зависят от того, какой фактор является причиной (политический, экономический, социальный, технологический, правовой или экологический). Внешние силы оказывают значительное влияние на корпоративное поведение, что и обуславливает понятие корпоративной социальной ответственности.
Политический
Политические факторы, такие как права собственности, верховенство закона и положение правительств, оказывают влияние на корпоративную и экономическую среду.
Экономические
Рецессия – пример экономического фактора. Если экономика окажется в состоянии рецессии, предприятия могут столкнуться с необходимостью сокращения рабочих мест. Это повлияет на корпоративное поведение, поскольку бизнес-команды будут испытывать недостаток в квалификации и новых идеях для эффективной работы. Смешанная экономика подразумевает пересечение интересов между частным сектором, представленным корпорациями, и государственным сектором, представленным правительством. В условиях многообразия факторов, влияющих на общество и экономику в наше время, заинтересованные стороны проявляют все больший интерес к корпоративной социальной ответственности (КСО). Стратегическая КСО также рассматривается как маркетинговая стратегия и, следовательно, потенциальный источник конкурентного преимущества.