Введение

Обзор торговли и услуг в Японии

Сфера услуг Японии, включая торговлю, является основным вкладчиком в валовой национальный продукт (ВНП), обеспечивая около 74,1 процента от общенационального объема в 2004 году. Более того, сфера услуг – это наиболее быстрорастущий сектор, опережающий обрабатывающую промышленность. Сектор услуг охватывает широкий спектр разнообразных видов деятельности. Оптовая и розничная торговля занимали доминирующее положение, однако в 1980-х годах стремительно росли реклама, обработка данных, издательское дело, туризм, индустрия досуга, индустрия развлечений и другие отрасли. Большинство предприятий сферы услуг были небольшими и трудоемкими, но стали более технологически развитыми по мере внедрения компьютерной и электронной продукции в управление.

Оптовая и розничная торговля

Торговые операции оптовых и розничных торговцев часто подвергались критике со стороны других стран как препятствие для торговли, а также назывались устаревшими и неэффективными. В 1985 году в Японии насчитывалось 1,6 миллиона розничных торговых точек, что немного превышало общее число розничных торговых точек в Соединенных Штатах (1,5 миллиона в 1982 году), несмотря на то, что население Японии составляет лишь половину населения Соединенных Штатов, а ее территория меньше Калифорнии. Малый бизнес является значительной электоральной базой Либерально-демократической партии и занимал прочные позиции в отношениях правительства с бизнесом. Однако деловая среда для неяпонских компаний улучшилась благодаря растущему опыту иностранных фирм на рынке и расширяющемуся международному сотрудничеству в условиях глобализации. Японский экономический кризис 1990-х годов также сыграл свою роль. В 1980-е годы произошли значительные изменения в оптовой и розничной торговле. Распределительная система Японии становилась все более эффективной. Пик количества розничных и оптовых торговых точек пришелся на 1982 год, после чего в 1985 году их число сократилось на 5,4% и 3,7% соответственно. Основной удар пришелся на индивидуальных предпринимателей, особенно на магазины "у дома" и оптовые предприятия с менее чем десятью сотрудниками. Почти 96 000 из 1 036 000 магазинов "у дома", действовавших в 1982 году, прекратили свою деятельность три года спустя. Правительственные оценки конца 1980-х годов показали дальнейшую консолидацию как в оптовом, так и в розничном секторах, включая продолжающееся резкое сокращение числа магазинов "у дома". Дальнейшее сокращение магазинов "у дома" ожидалось в результате принятия в 1990 году Закона о магазинах крупного масштаба, который значительно ограничил возможности мелких розничных торговцев блокировать открытие крупных торговых центров. Рост цен на землю также является важной причиной упадка магазинов "у дома", но еще более важной причиной является рост магазинов уцененных товаров и магазинов самообслуживания. Магазины уцененных товаров не намного больше традиционных небольших магазинов, но их распределительные сети дают им значительное ценовое преимущество. По состоянию на 2005 год крупные сети доминировали практически на всех рыночных нишах, будь то потребительская электроника (в частности, Yodobashi Camera) или печенье (Aunt Stellas). В 1980-е годы японские потребители открывали для себя преимущества покупок по каталогам, которые предлагали не только удобство, но и более широкий ассортимент и более низкие цены. Согласно исследованию Nikkei, бизнес по почтовым заказам вырос на 13% только в период с апреля 1987 года по март 1988 года, достигнув объема продаж более 8,9 миллиарда долларов США в год. Специализированные сети, особенно те, которые занимались мужской и женской одеждой, обувью и потребительской электроникой, также показывали результаты лучше, чем в отрасли в целом. Универмаги, супермаркеты и гипермаркеты (гибридные супермаркеты с дисконтными магазинами) и другие крупные розничные сети увеличивали свою долю рынка за счет мелких розничных торговцев, хотя их прогресс был довольно медленным. В период с 1980 по 1988 год доля универмагов в общем объеме розничных продаж увеличилась всего на 1 процентный пункт, до 8,4%. Доля супермаркетов и гипермаркетов выросла с 6,5% до 7,3%. В период с 1980 по 1988 год количество универмагов увеличилось с 325 до 371, а количество других крупных магазинов самообслуживания увеличилось всего на 62 единицы в период с 1984 по 1988 год. Конец 1990-х годов ознаменовался спадом каталоговых почтовых заказов в пользу онлайн-покупок.

Отрасли услуг

Среди отраслей сферы услуг ресторанный бизнес, реклама, рынок недвижимости, гостиничный и индустрия досуга, а также обработка данных демонстрировали быстрый рост в 1980-х годах. Индустрия быстрого питания оказалась прибыльной как для иностранных, так и для отечественных компаний. К 1989 году семейные рестораны и сети быстрого питания превратились в бизнес объемом 138 миллиардов долларов США в год. В целом, рост замедлился в конце 1980-х годов из-за резкого повышения арендной платы и увеличения количества ресторанов во многих регионах. Количество гостиничных номеров увеличилось с 189 654 в 1981 году до пикового значения в 342 695 в 1988 году, после чего вновь начало снижаться. Это основано на услугах третичного сектора экономики.

Реклама

Поскольку большая часть конкуренции в Японии носит неценовой характер, реклама имеет чрезвычайно важное значение. Потребители должны видеть, насколько продукты и услуги соответствуют их образу жизни. Интенсивная конкуренция на внутреннем рынке стимулирует рост крупнейшего в мире рекламного агентства Dentsu, а также других рекламодателей. Значительная часть рекламных усилий направлена на создание и развитие брендов, поскольку японские потребители очень внимательны к торговым маркам. Бренды воспринимаются как средство самоидентификации и гарантия качества. Японский потребительский рынок также является одним из самых динамично развивающихся в мире, и компании постоянно стремятся разрабатывать новые продукты, что также является частью рекламной стратегии.