Введение

Одновременное использование нескольких медиапотоков

Медиамультизадачность – это одновременное использование нескольких цифровых медиапотоков. Исследование с участием 318 человек выявило связь между медиамультизадачностью и симптомами депрессии и социальной тревожности. Обзор 2018 года показал, что, хотя исследований в этой области немного и они не дают однозначных результатов, люди, активно занимающиеся медиамультизадачностью, демонстрируют худшие результаты в ряде когнитивных областей. Один из авторов отметил, что, хотя данные не "однозначно доказывают, что медиамультизадачность вызывает изменения во внимании и памяти", это неэффективная практика, требующая затрат на "переключение между задачами", включая "ограничения в слуховой и зрительной обработке". Во многих случаях медиамультизадачность состоит из действий, которые не предполагается объединять или координировать. Например, пользователь может одновременно просматривать веб-страницы, слушать музыку, играть в видеоигры, проверять электронную почту и/или разговаривать по телефону, смотря телевизор. Более осознанные формы медиамультизадачности появляются в виде "совместных медиа" и, в частности, "совместного телевидения".

По поколению

Несмотря на исследования, представители младших поколений сообщают, что считают многозадачность легкой, даже "образом жизни". Они воспринимают себя как успешно справляющихся с ней и тратят значительную часть времени, занимаясь той или иной формой многозадачности (например, смотрят телевизор во время выполнения домашних заданий, слушают музыку во время выполнения домашних заданий или даже делают все три вещи одновременно). В отличие от них, представители старших поколений часто открыто признают, что многозадачность дается им нелегко, они считают ее сложной и поэтому не прибегают к ней так часто, как молодые люди.

В рабочей силе

Многозадачность на рабочем месте неуклонно растет с 1990-х годов, поскольку люди получили более легкий и, следовательно, более быстрый доступ к информации и средствам коммуникации благодаря умным технологиям, которые со временем стали дешевле. Несмотря на то, что многозадачность снижает эффективность работы, парадоксально, но производительность организаций продолжает расти высокими темпами. Параллельно с ростом многозадачности в рабочей среде и последующим увеличением производительности и многозадачности в целом, в научной литературе появляется все больше данных об увеличении уровня стресса, снижении концентрации внимания, симптомах, схожих с синдромом дефицита внимания и гиперактивности (СДВГ), и даже о снижении IQ.

Во время вождения

Исследования многозадачности в реальных условиях в основном фокусировались на использовании мобильных телефонов за рулем. Существует подавляющее количество доказательств того, что разговор по телефону во время вождения крайне опасен и часто приводит к авариям, в том числе к смертельным случаям среди водителей и пешеходов. Всего один час разговоров по мобильному телефону в месяц за рулем увеличивает вероятность аварии в четыре-девять раз. А люди, пишущие текстовые сообщения во время вождения, в 23 раза чаще попадают в дорожно-транспортные происшествия. Обширный обзор исследований, посвященных вождению с одновременным использованием мультимедиа, показал, что использование телефона в режиме громкой связи за рулем столь же опасно, как и использование телефона в руках, и оба способа могут привести к множеству ошибок вождения, включая пропуск знаков «Стоп», забывчивость снизить скорость при необходимости и слишком близкое расстояние до впереди идущего автомобиля, среди прочих. Кроме того, многозадачность за рулем с использованием других технологий, таких как MP3-плееры, голосовая почта, автомобильная аудиосистема и даже GPS, отвлекает не меньше, чем использование телефона. Разговор с человеком по мобильному телефону во время вождения отличается от беседы с пассажиром, поскольку взрослые пассажиры (но не дети) часто предупреждают водителя о возможных опасностях или, по крайней мере, замолкают в сложных дорожных условиях, чтобы дать водителю возможность сосредоточиться на дороге.

Учиться

Студенты обычно используют несколько портативных цифровых устройств, включая ноутбуки, планшеты и смартфоны с беспроводным доступом в Интернет. В классе студенты могут использовать эти устройства для многозадачности двумя основными способами, если им предоставляется выбор: для выполнения задач, способствующих обучению и облегчающих учебный процесс, или для отвлечений, таких как развлечения или общение. В целом, исследования показывают, что цифровые технологии могут повысить эффективность обучения при использовании в качестве образовательных инструментов, благодаря их доступности и портативности. Однако исследования последовательно демонстрируют, что нецелесообразная многозадачность с использованием цифровых устройств негативно сказывается на успеваемости студентов.

Многозадачность при выполнении одной задачи

Студенты используют технологии для множества различных задач, включая конспектирование, поиск литературы, просмотр видео- и аудиофайлов, создание и просмотр электронных таблиц и слайдов PowerPoint, выполнение онлайн-тестов и заданий, и даже отправку сообщений друзьям с вопросами по учебному материалу. Вне аудиторий студенты часто используют такие технологии, как мгновенные сообщения, для общения с другими студентами, координации групповой работы, обмена важными файлами и домашними заданиями, а также для создания групп поддержки, где они могут выговориться и повысить мотивацию. Учащиеся начальной и средней школы получают наибольшую пользу от использования технологий в учебных целях. Это во многом связано с тем, что на этих уровнях технологии интегрированы в структуру курса, а учителя обеспечивают необходимую поддержку и контроль. Такие условия позволяют студентам глубже усваивать информацию, применять полученные знания в новых ситуациях и улучшать взаимодействие друг с другом. Однако студенты университетов, как правило, не получают выгоды от использования технологий. Результаты одного исследования не выявили преимуществ использования ноутбуков для повышения успеваемости (среднего балла) по сравнению со студентами, которые ими не пользовались. Два других исследования показали, что студенты, не использующие ноутбуки, демонстрировали лучшие результаты, чем те, кто ими пользовался. В целом, наблюдается тенденция к снижению эффективности использования технологий в учебных целях по мере перехода от начальной школы к университету. Это, по-видимому, связано с большей свободой использования технологий в сочетании с меньшей степенью интеграции конкретных технологий в учебные материалы. Кроме того, младшие студенты и студенты из малообеспеченных семей, активно использующие интернет, особенно подвержены риску неуспеваемости.

Многозадачность студентов

В ходе наблюдательного исследования того, как студенты учатся дома, были изучены их учебные привычки и стратегии. Результаты показали, что большинство студентов предпочитают часто переключаться между задачами и могут концентрироваться лишь около 6 минут, прежде чем потянуться к любимому цифровому устройству. Более того, студенты, которым нравилось переключение задач, делали это чаще и использовали больше технологий по сравнению со студентами, предпочитающими сосредотачиваться на одной учебной задаче, у которых, соответственно, было меньше технологий под рукой. В соответствии с предыдущими исследованиями, студенты, склонные к концентрации, и те, кто применял эффективные учебные стратегии, имели более высокий средний балл, чем студенты, предпочитающие переключаться между задачами. Концепция "цифрового метапознания" – осознания своего использования цифровых устройств и их влияния – была предложена как инструмент для предотвращения проблем, связанных с многозадачностью в медиа во время обучения.