Введение

Склонность к принятию решений Склонность к принятию решений - это ошибка, допущенная при оценке качества решения, когда результат этого решения уже известен. В частности, эффект исхода возникает, когда то же "поведение вызывает большее этическое осуждение, когда оно приводит к плохим, а не к хорошим результатам, даже если результат определяется случайностью". Хотя они похожи на предубеждение оглядывания, эти два явления заметно отличаются. Предубеждение о последствиях сосредоточено на искажении памяти в пользу актера, в то время как предубеждение о результатах сосредоточено исключительно на взвешивании результата более тяжело, чем другие части информации, при принятии решения о том, было ли прошлое решение правильным.

Обзор

Обычно мы судим о прошлых решениях по их окончательному результату, а не по качеству принятого решения в то время, учитывая то, что было известно в то время. Это ошибка, потому что никто из тех, кто принимает решения, никогда не знает, будет ли рассчитанный риск наилучшим. Фактический результат решения часто определяется случайностью, причем некоторые риски сработают, а другие - нет. Люди, чьи суждения зависят от предвзятости результатов, по-видимому, считают, что лица, принимающие решения, несут ответственность за события, на которые они не могут повлиять. Для проверки этого Baron и Hershey (1988) представили субъектам гипотетические ситуации. Один из таких примеров - хирург, который решает, делать или не делать пациенту рискованную операцию. Операция имела известную вероятность успеха. Испытуемым предлагали либо хороший, либо плохой исход (в данном случае - жизнь или смерть), и просили оценить качество решения хирурга перед операцией. Те, у кого были плохие результаты, оценили решение хуже, чем те, у кого были хорошие результаты. "Цель оправдывает средства" - это часто используемый афоризм, чтобы выразить результат, когда результат желателен. Эта ошибка возникает, когда при оценке прошлого решения учитывается имеющаяся в настоящее время информация. Чтобы избежать влияния предвзятости результатов, можно оценить решение, игнорируя информацию, собранную после факта, и сосредоточиться на том, какой правильный ответ, или был в то время, когда было принято решение. Помимо психологических экспериментов, предвзятость результатов была обнаружена в значительной степени в реальных ситуациях. Исследование, посвященное оценке результатов футбольных игроков тренерами и журналистами, показало, что результаты игроков оцениваются как значительно лучшие в течение всего матча, если игрок забил счастливый гол, а не неудачный промах (после того, как удар игрока попал в один из ворота). В другом исследовании было обнаружено, что профессиональные тренеры "скорее пересматривают свою стратегию после поражения, чем после победы, даже если поражение ожидалось и даже если неудача была вызвана факторами, которые стоят вне контроля команды". Предвзятость результатов тесно связана с философской концепцией моральной удачи, поскольку в обеих концепциях оценка действий зависит от факторов, которые не могут быть логически оправданы.