Введение

Модель принятия решений Признание придуманного решения (RPD) - это модель того, как люди принимают быстрые, эффективные решения, когда сталкиваются с сложными ситуациями. В этой модели предполагается, что принимающий решение человек генерирует возможный курс действий, сравнивает его с ограничениями, налагаемыми ситуацией, и выбирает первый курс действий, который не отклоняется. РПД описывается в различных группах, включая травматологических медсестер, командиров по пожарным участкам, шахматистов и торговцев на фондовом рынке. Он хорошо функционирует в условиях временного давления, когда информация частична, а цели плохо определены. Ограничения RPD включают необходимость в обширном опыте среди лиц, принимающих решения (для того, чтобы правильно распознавать основные особенности проблемы и модели решения) и проблему неудачи признания и моделирования в необычных или неправильно идентифицированных обстоятельствах. Как обсуждает Гэри А. Клейн в книге "Истоки власти", это, по-видимому, является действительной моделью того, как принимают решения люди, принимающие решения.

Обзор

Модель RPD определяет разумную реакцию как первую, которая сразу же рассматривается. РПД сочетает в себе два способа принятия решения: первый - это признание того, какой курс действий имеет смысл, а второй - оценка хода действий с помощью воображения, чтобы увидеть, имеют ли смысл действия, вытекающие из этого решения. Однако разница в опыте и неопытности играет важную роль в процессе принятия решений. ОПР показывает существенную разницу между экспертами и новичками, когда они сталкиваются с повторяющимися ситуациями. Опытные люди, как правило, смогут принять решение быстрее, потому что ситуация может соответствовать прототиповой ситуации, с которой они сталкивались раньше. Новички, не имеющие такого опыта, должны проходить через различные возможности и склонны использовать первый курс действий, который, по их мнению, будет работать. Неопытные также склонны использовать методы проб и ошибок в своем воображении.

Вариации

Существует три варианта стратегии RPD. В варианте 1 лица, принимающие решения, признают ситуацию типичной: сценарий, в котором известны как деталь ситуации, так и деталь соответствующих курсов действий. Таким образом, вариация 1 по сути является реакцией Если тогда . Дана ситуация приведет к немедленному действию в зависимости от типичности ситуации. Более опытные лица, принимающие решения, с большей вероятностью будут иметь знания как о прототипических ситуациях, так и о установленных направлениях действий, которые необходимы для стратегии RPD, чтобы квалифицироваться как вариант 1. Вариант 2 возникает, когда принимающий решение человек диагностирует неизвестную ситуацию, чтобы выбрать из известного выбора курсов действий. Вариант 2 принимает форму If (???) "второй" - фраза, которая подразумевает, что человек, принимающий решение, обладает конкретными знаниями о возможных путях действий, но не обладает знаниями о параметрах ситуации. Чтобы предотвратить ситуационные осложнения и накопление дезинформации, лица, принимающие решения, тщательно моделируют возможные детали ситуации, а затем выбирают наиболее подходящий известный курс действий. Опытные лица, принимающие решения, с большей вероятностью смогут правильно моделировать ситуацию и, следовательно, с большей вероятностью смогут быстрее выбрать более подходящие пути действий. В варианте 3 принимающий решение человек осведомлен о ситуации, но не знает, как следует поступить. Поэтому человек, принимающий решения, осуществляет мысленное моделирование с помощью проб и ошибок, чтобы разработать наиболее эффективный курс действий. Вариант 3 принимает форму Если тогда (??? ) в котором принимающий решение моделирует результаты новых или необычных курсов действий. Принимающий решения человек будет переходить через различные курсы действий, пока не будет найден курс действий, соответствующий целям и приоритетам ситуации. В связи с временным ограничением, которое является основополагающим для модели RPD, лица, принимающие решения, выбирают первый курс действий, который кажется подходящим для ситуации. Опытные лица, принимающие решения, скорее всего, разработают жизнеспособный курс действий быстрее, потому что их экспертные знания могут быть быстро использованы для дисквалификации неуместных курсов действий.

Применение

Принятие решений, основанное на признании, очень важно для руководителей или офицеров организаций, связанных с экстренными службами, такими как пожарные, поисково-спасательные подразделения, полиция и другие экстренные службы. Она применяется как к опытному, так и к неопытному, и как они управляют процессами принятия решений. Модель принятия решений, основанная на признании, разработана как образец для организаций о том, как важные решения могут повлиять на важные ситуации, которые могут спасти жизни или забрать жизни. Разработанная модель может быть использована в качестве исследования для организаций для заполнения пробелов и определения того, какой тип вариации RPD более применим к организации.