Введение
Микроэкономическая стратегия ценообразования для максимизации прибыли фирмы
Ценовая дискриминация – это микроэкономическая стратегия ценообразования, при которой идентичные или в значительной степени схожие товары или услуги продаются по разным ценам одним и тем же поставщиком в различных сегментах рынка. Ценовая дискриминация отличается от дифференциации продукта более существенной разницей в издержках производства для продуктов с разными ценами, используемых в последней стратегии, и в эластичности их спроса. Для успешной ценовой дискриминации фирме необходимо обладать рыночной властью, такой как доминирующая доля рынка, уникальность продукта, исключительные полномочия по установлению цен и т.д. Все цены при ценовой дискриминации выше равновесной цены на рынке совершенной конкуренции. Однако некоторые цены при ценовой дискриминации могут быть ниже цены, установленной монополистом с единой ценой. Монополист использует ценовую дискриминацию для возврата части потерь всеобщего благосостояния. Эта стратегия ценообразования позволяет фирмам захватывать дополнительный потребительский излишек и максимизировать свою прибыль, одновременно предлагая некоторые товары по более низким ценам определенным потребителям. Ценовая дискриминация может принимать различные формы и широко распространена во многих отраслях, от образования и телекоммуникаций до здравоохранения. Термин «дифференцированное ценообразование» также используется для описания практики взимания разных цен с разных покупателей за одно и то же качество и количество продукта, но он также может относиться к комбинации дифференциации цен и дифференциации продукта. «Двойное ценообразование». В рамках более широкой области дифференциации цен общепринятая классификация, восходящая к 1920-м годам, включает: «Версионность продукта», то есть вертикальную линейку продуктов. Другим названием версионности является «ценообразование по меню». «Групповое ценообразование» (или ценовая дифференциация третьей степени) – разделение рынка на сегменты и взимание разной цены с каждого сегмента (но одинаковой цены с каждым участником этого сегмента). По сути, это эвристическое приближение, которое упрощает задачу в условиях трудностей с персонализированным ценообразованием. Типичные примеры включают скидки для студентов, где может быть реализована рыночная власть (см. «Ценовая дискриминация и монопольная власть» ниже для более подробного объяснения). Без рыночной власти, если дифференцированная цена выше рыночного равновесия, потребители будут переходить к другим производителям, продающим по рыночной равновесной цене. Ценовая дискриминация требует сегментации рынка и мер для предотвращения превращения клиентов, получающих скидки, в перекупщиков и, как следствие, конкурентов. Таким образом, ценовая дискриминация очень распространена в сфере услуг, где перепродажа невозможна; например, студенческие скидки в музеях: теоретически, студенты, в силу своего статуса, могут получать более низкие цены на определенные продукты или услуги, чем остальное население, и впоследствии не станут перекупщиками, поскольку полученное ими может быть использовано или потреблено только ими, поскольку при совершении покупки необходимо предъявить студенческий билет. Другой пример ценовой дискриминации – это интеллектуальная собственность, защищенная законом и технологиями. На рынке DVD законы требуют, чтобы DVD-плееры проектировались и производились с аппаратным или программным обеспечением, предотвращающим недорогое копирование или воспроизведение контента, приобретенного легально в других странах мира по более низкой цене. В США Закон о цифровом авторском праве в тысячелетие содержит положения, запрещающие обход таких устройств для защиты повышенной монопольной прибыли, которую правообладатели могут получить от ценовой дискриминации в отношении более дорогих сегментов рынка. Ценовая дискриминация учитывает готовность клиентов платить, чтобы минимизировать потребительский излишек. Понимая эластичность спроса клиентов, компания может использовать свою рыночную власть для определения готовности клиентов платить.
"Product versioning" i. e. a vertical product line. Another name given to versioning is "menu pricing". "Group pricing" (or third degree price differentiation) — dividing the market into segments and charging a different price to each segment (but the same price to each member of that segment). This is essentially a heuristic approximation that simplifies the problem in face of the difficulties with personalized pricing. Typical examples include student discounts where market power can be exercised (see 'Price discrimination and monopoly power' below for more in depth explanation). Without market power when the price is differentiated higher than the market equilibrium consumers will move to buy from other producers selling at the market equilibrium. Price discrimination requires market segmentation and some means to discourage discount customers from becoming resellers and, by extension, competitors. Price discrimination is thus very common in services where resale is not possible; an example is student discounts at museums: In theory, students, for their condition as students, may get lower prices than the rest of the population for a certain product or service, and later will not become resellers, since what they received, may only be used or consumed by them because it is required to show their student identification card when making the purchase. Another example of price discrimination is intellectual property, enforced by law and by technology. In the market for DVDs, laws require DVD players to be designed and produced with hardware or software that prevents inexpensive copying or playing of content purchased legally elsewhere in the world at a lower price. In the US the Digital Millennium Copyright Act has provisions to outlaw circumventing of such devices to protect the enhanced monopoly profits that copyright holders can obtain from price discrimination against higher price market segments. Price discrimination differentiates the willingness to pay of the customers, in order to eliminate as much consumer surplus as possible. By understanding the elasticity of the customer's demand, a business could use its market power to identify the customers' willingness to pay.
Вторая степень (Скидка на количество)
При ценовой дискриминации второй степени цена одного и того же товара меняется в зависимости от объема спроса. Обычно это проявляется в виде количественных скидок, основанных на законе убывающей предельной полезности. Закон убывающей предельной полезности утверждает, что полезность, получаемая потребителем, может снижаться с каждой дополнительной единицей потребления. Например, удовольствие от аттракциона в парке развлечений может постепенно уменьшаться с каждой новой поездкой. Предлагая скидку при покупке большего количества товара, продавец может захватить часть потребительского излишка, но не весь. Тарифные планы мобильной связи и различные подписки часто являются примерами ценовой дискриминации второй степени. Потребители обычно считают, что годовая подписка выгоднее ежемесячной. Независимо от того, действительно ли потребителю нужна такая длительная подписка, он с большей вероятностью выберет и оплатит более выгодный вариант. Кроме того, производитель, как следствие, наблюдает рост продаж и прибыли. Ценовая дискриминация второй степени, также известная как нелинейное ценообразование, выгодна потребителям, поскольку позволяет им покупать по более низкой цене при увеличении объема покупки, по сравнению с обычной ценой.
Третья степень (сегрегация рынка)
Ценовая дискриминация третьей степени означает установление различных цен для разных групп потребителей, исходя из их различной эластичности спроса, при этом группа с меньшей эластичностью всегда платит более высокую цену. Чтобы предлагать разные цены разным группам потребителей на общем рынке, компании необходимо использовать дополнительную информацию для идентификации своих клиентов. Для бизнеса крайне важно устанавливать цены, соответствующие готовности потребителей к покупке. В результате они прибегают к ценовой дискриминации третьей степени. При ценовой дискриминации третьей степени компании стремятся увеличить продажи, выявляя различные сегменты рынка, такие как домашние пользователи и промышленные потребители, с разной ценовой эластичностью. Покупатель платит первоначальную цену за бритву, а затем снова платит за сменные кассеты. Эта стратегия ценообразования эффективна, поскольку она смещает кривую спроса вправо: клиент уже оплатил первоначальный держатель кассеты и продолжит покупать кассеты, которые дешевле, чем покупка одноразовых бритв.
Контролируемая пользователем ценовая дискриминация
В то время как традиционная теория ценовой дискриминации обычно исходит из того, что цены устанавливаются продавцом, существует и вариант, при котором цены устанавливаются покупателем, например, в форме ценообразования "платите сколько хотите". Такая ценовая дискриминация, инициируемая пользователем, использует схожую возможность адаптации к различным кривым спроса или индивидуальной ценовой чувствительности и может избежать негативного восприятия ценовой дискриминации, применяемой продавцом. На платформах сопоставления участники будут учитывать влияние на доход, создавая перекрестные сетевые эффекты. В свою очередь, эти перекрестные сетевые эффекты отличают ценовую дискриминацию в посредничестве по сопоставлению от стандартных рынков.
Современная таксономия
Таксономия ценовой дискриминации первой/второй/третьей степени восходит к работам Пигу («Экономика благосостояния», 3-е издание, 1929 г.). Однако эти категории не являются взаимоисключающими и не охватывают все возможные случаи. Иван Пинг («Менеджерская экономика», 1998: 301–315) предлагает альтернативную таксономию:
Косвенная сегментация
когда продавец использует некий посредственный фактор (например, размер упаковки, объём использования, купон) для организации выбора, который косвенно сегментирует покупателей.
Единая ценообразование
когда продавец устанавливает одинаковую цену за каждую единицу продукции. Иерархия – от полного к прямому, косвенному и однородному ценообразованию – располагается в порядке убывания прибыльности и объема необходимой информации. Это пример ценовой дискриминации третьей степени.
Туристическая индустрия
Авиакомпании и другие туристические компании регулярно используют дифференцированные цены для продажи туристических продуктов и услуг различным сегментам рынка. Это достигается путем распределения мест между различными классами бронирования с разными ценами и ограничениями по тарифам. Эти ограничения гарантируют, что различные сегменты рынка совершают покупки в пределах своего определенного диапазона классов бронирования. Например, бизнес-пассажиры, для которых важен график, и готовые заплатить 300 долларов за место из города А в город Б, не могут приобрести билет за 150 долларов, поскольку класс бронирования за 150 долларов имеет ограничения, такие как обязательное пребывание в субботу ночью или покупка билета за 15 дней до вылета, которые препятствуют или исключают продажи бизнес-пассажирам. Однако "место" не всегда является одним и тем же продуктом. Бизнесмен может быть готов заплатить 300 долларов за место на утреннем рейсе с высоким спросом, с возможностью полного возврата средств и возможностью повышения класса до первого с минимальной доплатой. На том же рейсе пассажиры, чувствительные к цене, могут не быть готовы заплатить 300 долларов, но согласны лететь на рейсе с меньшим спросом или с пересадкой и отказаться от возможности возврата средств. Авиакомпания также может применять дифференцированные цены к "одному и тому же месту" с течением времени, предоставляя скидки на раннее или позднее бронирование и покупки в выходные дни. Это часть стратегии авиакомпании по сегментированию чувствительных к цене туристов и нечувствительных к цене бизнес-путешественников. При отсутствии ограничений на перепродажу это может создать возможности для арбитража, но изменения в данных пассажиров обычно предотвращаются или влекут за собой финансовые санкции. Авиакомпания также может применять направленную ценовую дискриминацию, устанавливая разные тарифы на билеты туда и обратно в зависимости от места отправления пассажира. Например, пассажиры, вылетающие из города А, с доходом на душу населения на 30 000 долларов выше, чем в городе Б, могут платить на 5400–12900 долларов больше, чем пассажиры из города Б. Это связано с тем, что авиакомпании сегментируют чувствительность пассажиров к цене на основе уровня дохода в пунктах назначения маршрута. Поскольку авиакомпании часто выполняют многосегментные рейсы, а показатели неявок различаются в зависимости от сегмента, конкуренция за места учитывает пространственную динамику продукта. Человек, пытающийся полететь из А в Б, конкурирует с людьми, пытающимися полететь из А в С через город Б на том же самолете. Авиакомпании используют технологии управления доходностью, чтобы определить, сколько мест выделить для пассажиров, летящих по маршрутам А-Б, Б-С и А-Б-С, по различным тарифам, спросу и показателям неявок. С развитием Интернета и появлением лоукостеров прозрачность ценообразования на авиабилеты возросла. Пассажиры могут легко сравнивать тарифы на разных рейсах и у разных авиакомпаний, что оказывает давление на авиакомпании с целью снижения цен. Во время рецессии, последовавшей за терактами 11 сентября 2001 года, бизнес-путешественники дали понять, что не будут покупать авиабилеты по ценам, достаточным для субсидирования более низких тарифов для не-бизнес-путешественников. Это предсказание сбылось, поскольку многие бизнес-путешественники теперь покупают билеты эконом-класса для деловых поездок. Наконец, иногда существуют групповые скидки на железнодорожные билеты и проездные (ценовая дискриминация второй степени).
Купоны
Использование купонов в розничной торговле – это попытка сегментировать клиентов по их готовности платить. Предполагается, что люди, которые прилагают усилия для сбора купонов, обладают большей ценовой чувствительностью, чем те, кто этого не делает. Таким образом, предоставление купонов позволяет, например, производителям хлопьев для завтрака устанавливать более высокие цены для клиентов, менее чувствительных к цене, и при этом получать прибыль от более чувствительных к цене покупателей. Другой пример можно увидеть в практике сбора купонов в продуктовых магазинах до появления цифровых купонов. Купоны на продукты обычно были доступны в бесплатных газетах или журналах, которые раздавались у входа в магазины. Поскольку использование купонов требует затрат времени, клиенты, для которых время дорого, не сочтут целесообразным тратить 20 минут ради экономии всего 5 долларов. В то же время, клиенты, для которых время менее ценно, будут удовлетворены снижением цены на 5 долларов, поскольку они, как правило, более чувствительны к цене. Некоторые товары – например, жилье – могут предлагаться по более низким ценам для определенных этнических групп.
Скидки для работников определенных профессий
Некоторые компании могут предлагать сниженные цены представителям определенных профессий, таких как школьные учителя (см. ниже), сотрудники полиции и военнослужащие. Помимо увеличения продаж целевой аудитории, компании получают выгоду от положительной общественной огласки, что способствует увеличению продаж среди широкой публики.
Стимулы для промышленных покупателей
Существует множество методов стимулирования оптовых или промышленных покупателей. Эти методы могут быть весьма точечными, поскольку они разработаны для стимулирования конкретных действий, таких как увеличение частоты покупок, регулярность заказов, приобретение больших объемов, покупка новых продуктов вместе с уже известными и так далее. Они также могут быть направлены на снижение административных и финансовых издержек, связанных с обработкой каждой транзакции. К таким методам относятся оптовые скидки, специальные цены при долгосрочных обязательствах, скидки в периоды низкого спроса, скидки на товары с высоким спросом для стимулирования покупки товаров с низким спросом, возврат части средств и многие другие. Это способствует укреплению отношений между компаниями-участницами. Это пример дискриминации цен второй степени.
Примеры гендерной ориентации
Дискриминация в ценообразовании по признаку пола – это практика предложения идентичных или аналогичных товаров и услуг мужчинам и женщинам по разным ценам, при одинаковой стоимости их производства. В Соединенных Штатах дискриминация в ценообразовании по признаку пола является предметом дискуссий. В 1992 году Департамент по делам потребителей Нью-Йорка («DCA») провел расследование «ценовой предвзятости в отношении женщин на рынке». Расследование DCA привело к выводу, что женщины платили больше, чем мужчины, в автосалонах подержанных автомобилей, химчистках и парикмахерских. Также было подсчитано, что женщины в течение жизни тратят на покупку аналогичных товаров на тысячи долларов больше, чем мужчины. До принятия Закона о доступном медицинском обслуживании, страховые компании взимали с женщин более высокие страховые взносы за индивидуальные полисы медицинского страхования, чем с мужчин. В рамках Закона о доступном медицинском обслуживании страховые компании теперь обязаны предлагать одинаковую цену страхового взноса всем заявителям одного возраста и из одного географического региона, независимо от пола. Однако федерального закона, запрещающего дискриминацию в ценообразовании по признаку пола при продаже товаров, не существует. Вместо этого несколько городов и штатов приняли законодательство, запрещающее дискриминацию в ценообразовании по признаку пола на товары и услуги. В Европе страховые взносы по автострахованию исторически были выше для мужчин, чем для женщин, что страховая индустрия пыталась оправдать различными уровнями риска. ЕС запретил эту практику, однако есть свидетельства того, что она заменяется «косвенной дискриминацией», то есть дискриминацией на основе факторов, тесно связанных с полом: например, взимание более высокой платы со строительных рабочих, чем с акушерок. На китайском рынке розничной торговли автомобилями исследователи обнаружили, что мужчины платят меньше, чем женщины, за автомобили с одинаковыми характеристиками. Хотя это исследование подтвердило существование ценовой дискриминации между местными и приезжими, местные мужчины все же получают скидку в 221,63 доллара больше, чем местные женщины, а приезжие мужчины – скидку в 330,19 доллара больше, чем приезжие женщины. Эта скидка составляет примерно 10% от среднего личного бюджета, исходя из ВВП на душу населения в 2018 году.
Международная ценовая дискриминация
Фармацевтические компании могут взимать с покупателей в более богатых странах значительно более высокую цену, чем за идентичные лекарства в более бедных странах, как это происходит с продажей антиретровирусных препаратов в Африке. Поскольку покупательная способность африканских потребителей намного ниже, продажи были бы крайне ограничены без ценовой дискриминации. Возможность фармацевтических компаний поддерживать разницу в ценах между странами часто либо поддерживается, либо ограничивается национальным законодательством и нормативными актами в сфере лекарственных средств, либо их отсутствием. Даже онлайн-продажи нематериальных товаров, не требующих доставки, могут меняться в зависимости от географического местоположения покупателя, например, в сервисах потоковой музыки Spotify и Apple Music. Пользователи в странах с более низкими доходами выигрывают от ценовой дискриминации, платя меньшую абонентскую плату, чем пользователи в странах с более высокими доходами. Исследователи также обнаружили, что разница в ценах между странами фактически увеличивает доходы этих компаний примерно на 6%, при этом всемирное благосостояние потребителей снижается на 1%.
Академическая оценка
Компании часто предлагают студентам и преподавателям школ и университетов товары и программное обеспечение со скидкой. Эти продукты могут быть обозначены как академические версии, но при этом функционально не отличаются от розничных версий полной стоимости. Некоторые академические версии программного обеспечения могут иметь лицензии, отличающиеся от розничных, обычно запрещающие их использование в коммерческих целях или ограничивающие срок действия лицензии определенным количеством месяцев. Это также можно рассматривать как "первоначальное предложение" – то есть, прибыль от академического клиента может частично формироваться за счет будущих продаж неакадемическим пользователям благодаря эффекту привязки к поставщику.
Сдвижные тарифные ставки
Сдвижная шкала оплаты предполагает взимание разных цен с разных клиентов в зависимости от их дохода, который служит показателем их платежеспособности или готовности платить. Например, некоторые некоммерческие юридические фирмы используют сдвижную шкалу оплаты, учитывающую доход и размер семьи. Таким образом, клиенты, оплачивающие услуги по более высокой ставке, частично покрывают расходы клиентов, оплачивающих по более низкой ставке. Такая дифференцированная система ценообразования позволяет некоммерческой организации обслуживать более широкий круг клиентов, чем если бы она предлагала только один тариф.
Свадьбы
Товары и услуги для свадеб иногда предлагаются по более высокой цене, чем аналогичные товары для обычных покупателей. Стоимость свадебных площадок и услуг обычно варьируется в зависимости от даты проведения свадьбы. Например, если свадьба запланирована на пиковый сезон (школьные каникулы или праздничные дни), цена будет выше, чем в межсезонье.
Служба акушерства
Последствия ценовой дискриминации для благосостояния оценивались путем проверки различий в средних ценах, уплачиваемых пациентами из трех групп доходов: низкой, средней и высокой. Результаты показывают, что в обеих больницах наблюдались две различные формы ценовой дискриминации в отношении услуг акушерства. Во-первых, имела место ценовая дискриминация в зависимости от дохода, при которой менее обеспеченные пациенты получали более высокую скидку, чем более обеспеченные. Во-вторых, наблюдалась ценовая дискриминация в зависимости от социального статуса: три престижные профессиональные группы (врачи, высокопоставленные государственные служащие и крупные предприниматели) имели наибольшую вероятность получения скидки. Например, авиакомпании регулярно прибегают к ценовой дискриминации, устанавливая высокие цены для клиентов с относительно неэластичным спросом – деловых путешественников – и предлагая скидки туристам с относительно эластичным спросом. Авиакомпании обеспечивают соблюдение этой схемы, вводя политику запрета перепродажи билетов, не позволяющую туристу купить билет со скидкой и перепродать его деловому путешественнику (арбитраж). Авиакомпании также должны предотвращать прямую покупку билетов со скидкой деловыми путешественниками. Для этого они устанавливают требования к предварительному бронированию или минимальному сроку пребывания – условия, которые сложно выполнить большинству деловых путешественников.
Концессии и студенческие скидки
Фирмы часто используют ценовую дискриминацию третьей степени, применяя ее к таким сегментам рынка, как льготные категории и студенты. Предлагая видимую скидку сегментам рынка с обычно более низким располагаемым доходом и, следовательно, большей ценовой чувствительностью, фирма способна извлекать доход от потребителей с высокой ценовой чувствительностью, одновременно устанавливая более высокие цены и захватывая потребительский излишек от сегментов с меньшей ценовой чувствительностью.
Контрпримеры
Некоторые схемы ценообразования могут выглядеть как ценовая дискриминация, но таковыми не являются.
Ценообразование на загрузку
Дискриминация цен возникает только тогда, когда один и тот же продукт продается по разным ценам. Дифференцированное ценообразование за загруженность не является дискриминацией цен. Тарифы в часы пик и вне пиковых часов на поезде – это не один и тот же продукт; некоторые люди вынуждены путешествовать в час пик, а поездка вне пикового времени для них не является эквивалентной. У некоторых компаний высокие постоянные затраты (например, у железнодорожной компании, владеющей железнодорожными путями и подвижным составом, или у ресторана, который должен платить за помещение и оборудование). Если эти постоянные затраты позволяют компании дополнительно предлагать менее востребованные продукты (например, завтраки или поездки на поезде вне пиковых часов) с незначительными дополнительными затратами, это может быть выгодно как продавцу, так и покупателю, предлагая их по более низким ценам. Увеличение объема производства при тех же постоянных затратах увеличивает как излишек производителя, так и излишек потребителя. Это технически не является дискриминацией цен (в отличие, например, от предоставления меню с более высокими ценами клиентам, выглядящим более состоятельными, в то время как менее обеспеченным клиентам предлагается обычное меню). Если разные цены взимаются за продукты, которые лишь некоторые потребители считают эквивалентными, дифференцированное ценообразование можно использовать для управления спросом. Например, авиакомпании могут использовать дискриминацию цен, чтобы стимулировать людей путешествовать в непопулярное время (рано утром). Это помогает избежать перегруженности и равномерно распределить спрос.