Введение

Книга Питера Друкер, написанная в 1946 году.

Обзор

Книга - это анализ деятельности General Motors, вникающий в то, как крупные корпорации влияют на общество на широком уровне. Биограф Друкер Джек Битти назвал его "книгой о бизнесе, как Моби Дик - книга о китобойном промысле". При написании и исследовании книги Друкер получил доступ к ресурсам General Motors, выплатил полную зарплату, сопровождал генерального директора Альфреда П. Слоана на встречи и получил свободный ход компании. В фокусе Друкер был взгляд инсайдера на компанию. В отличие от своих современников, он сосредоточился на том, что происходило внутри компании и как это связано с успехом или неудачей компании. Заинтересованный этим вопросом, он изучал менеджмент, чтобы узнать, что на самом деле делает бизнес успешным. До этого времени руководство считалось простой задачей: генеральный директор просто отдавал приказы, а остальные следовали. Но Друкера интересовали взаимодействия людей внутри компании, и более конкретно, как структуры власти, политическая среда, информационные потоки, принятие решений и управленческая автономия способствовали успеху. Сменив свое внимание, он смог объяснить, почему "Дженерал Моторс" имел такой успех.

Реакция General Motors

GM был очень доволен работой Драккера, пока Драккер не опубликовал свою книгу "Концепция корпорации". В книге высоко оценивается работа General Motors по разработке методов управления, программ и инфраструктуры. Но GM интерпретировала предложения Друкер о децентрализации компании, чтобы стать еще более успешной, как предательство. Их реакция была настолько сильной против его взгляда на работу, что это привело к тому, что позже Альфред Слоан рассматривал свои мемуары "Мои годы в General Motors" в основном как опровержение организацией критики Друкер и как учебный контраст к фундаментальному влиянию его книги в области менеджмента образования (которое в то время процветало как область аспирантуры). Для Друкер это было совершенно неожиданно: он нашел в GM отличную компанию, которую он даже сравнил с правительством США. Друкер использовал термин "федеральная децентрализация", чтобы описать это, поскольку он считал, что компания должна быть организована в ряд автономных предприятий. Как и правительство США, которое отдает власть штатам, GM должна дать своим подразделениям больше автономии. GM понадобится несколько десятилетий, чтобы прислушаться. К тому времени Друкер помог японцам, которые приняли его намерения и гибридную организационную форму, перепрыгнуть перед многими американскими компаниями.